El Liderazgo en la

organizacin del siglo

XXI.
Claudio Parra Retamal
Ingeniero Comercial U. de Chile
Magster en Gestin de Organizaciones
Universidad de Valparaso

Direccin:
Es el hecho de influir en las
personas para que contribuyan a
favor del cumplimiento de las
metas organizacionales y
grupales.

Taller
Recuerde usted alguna experiencia
personal, donde considere que actu
como lder.
Qu rasgos y comportamientos
destacara usted para asegurar que
acto como lder?

Importancia del Liderazgo en la

organizacin del siglo XXI.
Situaciones de crisis y cambios que
se estn produciendo en forma ms
rpidas en la Sociedad y en las
Organizaciones.
Quiebres del actual modelo de
gestin.
Insatisfaccin de los trabajadores en
sus trabajos, que est afectando su
desempeo y productividad.

Situaciones de crisis y cambios que se estn produciendo

en forma ms rpidas en la Sociedad y en las
Organizaciones.
A la incertidumbre
Lo probabilstico
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De la mayor
certidumbre del pasado

Riesgos
Conflicto
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rados

Cambios
tecnolgicos

cin
Globaliza

Situaciones de crisis y cambios que se estn

produciendo en forma ms rpidas en la Sociedad y
en las Organizaciones.

Globalizacin.
Cambios tecnolgicos.
Nuevas fusiones y adquisiciones en
diversas industrias.
Cambios legales.
Cambios en la oferta y demanda.
Cambios polticos y sociales.

Quiebres del actual modelo de

gestin.

Dado sus orgenes, se basa en el trabajo

eminentemente manual
Se coordina principalmente a travs del mando y el
control
Se sustenta en la autoridad formal, y es coercitivo
Descansa principalmente en el miedo (al error)
La autoridad (jefe) es el principal obstculo del
desempeo de su gente
Los subordinados suelen saber ms que sus jefaturas,
en sus trabajos.
Emerge el trabajador del conocimiento

Insatisfaccin de los trabajadores en sus

trabajos, que est afectando su desempeo.

Falta de fidelidad (alta rotacin del personal).

Inequidad interna ( compensaciones rgidas)
Falta de compromiso.
Aumento de conflictos intergrupales.
Clima laboral toxico.

Qu es la persona para la
organizacin del Siglo XXI?:

Un Ser en potencia
que busca
desarrollarse?
Un individuo social,
que trabaja y convive
con los dems?
Un Recurso para
Producir?

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tra

Distinciones previas
(Robert Dilts)

Al definir qu es el liderazgo eficaz,

resulta importante distinguir entre:
Lder:

es un rol en un sistema
concreto. La persona en esta papel
puede o no poseer la capacidad de
liderazgo y ser o no capaz de liderar.
Liderar: es el resultado de utilizar el
rol o papel y la capacidad de liderazgo
de cada cual para influir de alguna
forma sobre otras personas.

Definicin: Liderazgo
Es aquella forma de autoridad legitimada por
el carisma, es decir, por una caracterstica
personal que hace al lder ser una persona
extraordinariamente atractiva para el grupo
Max Weber
La influencia interpersonal ejercida en una
situacin, dirigida a travs del proceso de
comunicacin humana a la consecucin de
uno o diversos objetivos especficos
Idalberto Chiavenato

Definicin: Liderazgo

"El liderazgo implica aprender a moldear el futuro.

Existe el liderazgo cuando las personas dejan de ser
victimas de las circunstancias y participan activamente
en la creacin de nuevas circunstancias. El liderazgo
implica crear un mbito en el cual los seres humanos
continuamente profundizan su comprensin de la
realidad y se vuelven ms capaces de participar en el
acontecer mundial, por lo que en realidad el liderazgo
tiene que ver es con la creacin de nuevas
realidades".
Peter Senge.

Definicin: Liderazgo
Es el proceso de influencia de lideres y seguidores para alcanzar
los objetivos de la organizacin mediante el cambio
R.Lussier y C. Achua

"el liderazgo no es ms que la actividad o proceso de influenciar a

la gente para que se empee voluntariamente en el logro de los
objetivos del grupo, entendiendo por grupo un sector de la
organizacin con intereses afines".
John Kotter.

Taller

Cada alumno debe definir su propia

definicin de liderazgo en funcin de
las definiciones revisadas.

Dimensiones claves de la
definicin
GENTE

CAMBIO

LIDERAZGO

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

INFLUENCIA

LIDERES-SEGUIDORES

Dimensiones claves de la
definicin

Influencia: Proceso de comunicar ideas por parte de un

lder, obtener su aceptacin y motivar a sus seguidores para
apoyar y llevar a la practica las ideas mediante el cambio.

Cambio: Las organizaciones necesitan modificarse de

continuo para que puedan adaptarse a un ambiente global que se
transforma permanentemente y con rapidez.

Niveles de anlisis del

liderazgo

Nivel de anlisis
individual: Se
concentra en el lder
y su relacin con
cada uno de sus
seguidores. Se
denomina tambin
como proceso
didico.

Niveles de anlisis del

liderazgo

Nivel de anlisis
grupal: Se concentra
en la relacin entre el
lder y los seguidores
en su conjunto. Se
denomina tambin
proceso grupal.

Niveles de anlisis del

liderazgo

Nivel de anlisis
organizacional: Se
concentra en la
organizacin. Se
conoce tambin
como proceso
organizacional.

Tres dimensiones sobre el

Liderazgo( Nicholls)
El Metaliderazgo: Crea un
movimiento en una direccin amplia.
Vincula a los individuos con el
entorno, a travs de la visin del lder.
Al hacerlo, libera la energa y crea
seguidores entusiastas.
Ejemplos: Los alumnos deben
enumerar estos tipos de lideres.

Tres dimensiones sobre el

Liderazgo( Nicholls)

El Macroliderazgo: El papel del lder en la

creacin de una organizacin exitosa se
cumple de dos formas: Descubrimiento de
caminos y construccin de culturas. Esta
actividad puede influir en las personas
vinculndola con el todo organizacional o
una parte de sta. En este proceso el lder
crea colaboradores comprometidos con la
organizacin.
Ejemplos: Los alumnos deben enumerar
estos tipos de lideres.

Tres dimensiones sobre el

Liderazgo( Nicholls)
El Microliderazgo: Centra su
atencin en la eleccin del estilo del
liderazgo para generar un clima
laboral que facilite un trabajo eficaz.
El estilo se decide en funcin de
colaboradores concretos y de la tarea
o trabajo a ejecutar. Por lo tanto es
circunstancial y contingente.
Ejemplos: Los alumnos deben
enumerar estos tipos de lideres.

mbito Problema del

Liderazgo
SISTEMA

OBJETIVO

UNO MISMO

OTROS

mbito Problema del

Liderazgo
1.
2.

3.

4.

Uno mismo como lder.

El objetivo o resultado esperado
para el proyecto o situacin.
Los otros: colaboradores que
influyen y son influidos por uno
mismo y por los resultados
esperados.
El sistema en el que uno opera con
otros para alcanzar el objetivo
deseado.

mbito Problema del

Metaliderazgo
SISTEMA GLOBAL

VISIN//OBJETIVO

MISIN//UNO MISMO

COMUNIDAD//OTROS

Ej: M. GANDHI

mbito Problema del

Macroliderazgo
ESTRUCTURA//SISTEMA

PLAN//OBJETIVO

FUNCION//UNO MISMO

CULTURA//OTROS

Ej: STEVE JOBS

mbito Problema del

Microliderazgo
CONTEXTO AMBIENTAL

ESTADO Y HABILIDADES
DE//UNO MISMO

OBJETIVOS ESPECIFICOS

MOTIVACIN Y PERCEPCION
//OTROS

mbito Problema del

Liderazgo
YO

META

MACRO

MICRO

La propia misin con respecto

Al sistema mayor

El propio papel o rol con respecto a la

organizacin

Uno mismo como individuo, con

Respecto a la propia historia personal

mbito Problema del

Liderazgo
OBJETIVOS

META

MACRO

MICRO

La visin del proyecto a

Plazo ms amplio

El plan de trabajo con los objetivos

Necesarios para manifestar la visin

Objetivos especficos que

Conformar el Plan de Trabajo

mbito Problema del

Liderazgo
OTROS

META

MACRO

MICRO

Comunidad

Cultura organizacional

Percepcin, creencias y valores

mbito Problema del

Liderazgo
SISTEMA

META

MACRO

MICRO

Red global de personas y

Acontecimientos que nos rodea

Estructura Organizacional

Aspectos del liderazgo en

Relacin con el sistema

Resumen: Liderazgo eficaz

1.
2.

3.

Considerar el estado del sistema

mayor al que el lder pertenece.
Manejar el equilibrio de relaciones y
tareas para el logro de resultados de
la organizacin dentro de un
sistema mayor.
Manejar tareas y proyectos, a travs
de la planificacin y el ajuste del
estilo de liderazgo.