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Les diffrents types de

Marketing

Introduction
Le Marketing : l'effort d'adaptation
des organisations des marchs
concurrentiels, pour influencer en
leur faveur le comportement de leurs
publics, par une offre dont la valeur
perue est durablement suprieure
celle des concurrents
(Mercator, 8me dition, 2006).

Marketing

Marketing stratgique
= (tudes) dmarche danalyse

Marketing oprationnel
= (actions) concrtisation sur le

terrain
et de rflexion pour raliser
des dcisions d'orientation prises au
ladquation offre-demande.
niveau du marketing stratgique
Cest un travail de long terme. C'est une politique de court terme, qui doit
tre constamment adapte aux
variations de la situation du march.

Les contrastes entre le marketing


oprationnel et stratgique

Marketing relationnel
Le marketing relationnel vise dvelopper une
relation personnalise conviviale avec la
clientle afin de la fidliser tout au long de la
vie de chaque client (= life time value).
Il construit cette relation par la cration dun
dialogue entre la marque et le consommateur
en utilisant diffrents canaux (courrier,
tlphone, Internet)

Marketing direct
Dfinition:
Ensembledestechniquesquivisent
tabliruncontactpersonnaliset
mesurableentrelentrepriseetsesclients
potentielsslectionnsseloncertains
critres.

Marketing Promotionnel
Dfinition:
Une dmarche associant un ensemble de
techniques et de moyens de communication,
mis en place dans le cadre du plan daction
commerciale de lentreprise, afin de susciter
auprs des cibles vises la cration ou
changement dun comportement dachat ou de
consommation, court, moyen ou long terme.

Marketing promotionnel

Marketing ethnique
Dfinition:
Il consiste segmenter le march en
s'appuyant sur l'homognit d'une
souche ethnique de consommateurs ()
et de leur proposer des produits adapts
leurs caractristiques physiques et
culturelles.(B.Cova et O Badot).

Marketing ethnique

Marketing ethnique

Le Gomarketing
Df : gestion, reprsentation cartographique et
analyse de donnes socio-dmographiques,
comportementales, conomiques, statistiques...
d'une ou plusieurs populations (physiques ou
morales) d'un territoire, afin d'amliorer la
connaissance stratgique de ce territoire et
d'optimiser sa gestion commerciale, et/ou son
dveloppement.

Le Marketing sensoriel
Df : valorisation dun ou plusieurs sens qui
permettrait aux entreprises d'augmenter leurs
ventes tout en optimisant l'attrait et l'intrt des
consommateurs pour leur produit ou leur service.
Il permet de renforcer l'identit et la diffrenciation
d'un produit ou service, de l'amliorer et de
favoriser son image auprs du grand public.

Le Marketing sensoriel

Le Marketing visuel
Le Marketing sonore
Le Marketing olfactif
Le Marketing gustatif
Le Marketing tactile

Exemples de Marketing
sensoriel
"Diet Jazz Pepsi"

Timbres sponsoriss et parfums

Campagne de marketing olfactif pour Got


Milk

L'Airbus A350 vu par BMW

Marketing alternatif

Street marketing
Marketing tactique
Buzz marketing
Guerilla marketing
Marketing on line
Marketing mobile
Art urbain
Mode

Street marketing
Dfinition:
Le Street Marketing, ou mercatique de rue, est
une technique marketing qui consiste raliser
des oprations pour promouvoir une marque
dans des lieux publics assidment frquents
par un ou plusieurs segments de la population.

Street marketing

Marketing tactique
Les mdias tactiques sont des
supports de communication de
dernire gnration. Modernes,
parfois tonnants, ce sont des
mdias proposant un contact direct
et privilgi avec les
consommateurs. Ils sont
parfaitement intgrs dans
lenvironnement quotidien.

Marketing tactique

Perrier fluo

Marketing tactique

Buzz Marketing
Le buzz est une technique du marketing viral,
visant crer une rumeur ou un bruit de fond
mdiatique avant la sortie d'un produit, d'un
film ou d'un service. Ces campagnes peuvent
parfois durer plusieurs mois avant
l'vnement ou la sortie du produit et utiliser
le principe du teasing.

Buzz marketing

Buzz marketing

Guerilla marketing
Le Guerilla marketing est un terme qui reflte
une tendance actuelle et une dviation du
marketing traditionnel vers ce que l'on appelle
aujourd'hui le marketing alternatif (Buzz,
Viral, Guerilla, street...)
C'est un marketing non-conventionnel qui
consiste acqurir un maximum de rsultats
avec un minimum de ressources

Guerilla marketing

Guerilla marketing

Marketing on line
Ensemble des moyens visant promouvoir une offre
grce aux technologies Internet. Le marketing On
Line permet de favoriser la communication et les
transactions sur Internet. Son champ d'application
est double:
- Construction et optimisation de sites Web
- Gnration d'un trafic

Marketing on line

Marketing on line

Marketing mobile

Le marketing mobile consiste utiliser le tlphone


mobile pour atteindre
le consommateur et le faire ragir de faon cible,
tout moment, o qu'il se trouve.

Communication & Image

Marketing Direct

Valorisez son image

Utilisez un nouveau canal

Gestion de la Relation Client


Renforcer la satisfaction client

Promotion & Interactivit


Informez sur vos produits

M-Commerce
Distribuez sur un rseau supplmentaire

Art urbain

Marketing alternatif

Mode

Marketing alternatif

Mode