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Octubre de 2.009
I. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIN
= Perdernos en la investigacin
- DEFINICIN ESTRECHA
FUENTES DE
INFORMACIN
Fuentes
SECUNDARIAS
Fuentes
PRIMARIAS
Aproximacin
CUALITATIVA
Aproximacin
CUANTITATIVA
FUENTES SECUNDARIAS I
FUENTES SECUNDARIAS II
FUENTES PRIMARIAS
especficamente
para
nuestras
CUALITATIVO
numero
numero
Permite
Permite extrapolar
extrapolar los
los datos
datos de
de
un
un segmento
segmento de
de lala poblacin
poblacin
(representativo)
(representativo)alaltotal.
total.
Investigacin
del
Investigacin
del
consciente
conscientedel
delindividuo.
individuo.
nivel
nivel
Carcter
Carcterdescriptivo.
descriptivo.
La
La riqueza
riqueza de
de lala palabra
palabra (el
(el
potencial
potencialdel
deldiscurso
discursolibre).
libre).
El
Elconcepto
conceptoen
enprofundidad.
profundidad.
Investigacin
Investigacindel
delnivel
nivelconsciente
consciente
eeinconsciente
inconscientedel
delindividuo.
individuo.
Carcter
Carcterexplicativo:
explicativo:poder
poder
comprender
comprenderlalaconducta
conducta
de
delas
laspersonas.
personas.
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TECNICAS CUALITATIVAS
CUANDO EMPLEARLAS?
Cuando queremos hacer un estudio exploratorio. No tenemos muy
claro qu cuestiones son importantes respecto del problema que nos
ocupa.
Cuando queremos captar la respuesta ms espontnea: respuestas o
comportamientos sin contaminar por nuestra/s pregunta/s.
Cuando queremos profundizar en las razones de la poblacin
investigada. Mientras las tcnicas cuantitativas captan los
comportamientos y las opiniones de las personas como hechos o
realidades, las tcnicas cualitativas estn indicadas para captar las
razones en las que se fundamentan estos comportamientos y
opiniones.
Mientras las tcnicas cuantitativas permiten llegar a un nivel de
medicin de la realidad; las tcnicas cualitativas no permiten medir
pero permiten alcanzar una mayor nivel de comprensin de la
realidad.
Instituto de Estudios Sociales Avanzados
Consejo Superior de Investigaciones Cientficas/Junta de Andaluca
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PERSONAL
CORREO/POSTAL
INTERNET
POR e-mail
HTML
(Web)
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MODOS DE ADMINISTRACIN II
PERSONAL
+
TELEFONICA
Es el ms utilizado y ms
adecuado a temas complejos (es
+
interactivo)
En el hogar permite observar las
caractersticas sociales
Permite mostrar materiales
grficos
Costes y tiempo
Inseguridad entrevistado y
entrevistador
Hay temas delicados difciles de
abordar
Est creciendo
Es interactivo
Puedes acceder a pblico difcil
No hay inseguridad urbana
Abarata costes y agiliza
Supervisin simultnea
Se desestima un % de poblacin
sin telfono
No se puede mostrar material
grfico
Limita la duracin el cuestionario
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INTERNET
CORREO/POSTAL
+
Publico especifico
Penetracin baja
Est en una etapa inicial,
an tiene muchas
limitaciones
-
Es barato
Permite incluir material grfico
Para muestras minoritarias o de difcil
acceso
No hay interaccin -> preguntas sencillas
Quin cumplimenta la entrevista???
Bajo ndice de respuesta (20%-30% en
gran
consumo,
5%-10%
productos
industriales)
Sesgo de informacin: Para evitarlo se
envan hasta 2-3 veces cuestionarios a los
no respondentes, se limita la longitud del
cuestionario, incluir regalo (directo o
indirecto)
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MODOS DE ADMINISTRACIN IV
MODOS MIXTOS DE ADMINISTRACIN DE ENCUESTAS
Consiste en el uso combinado de distintos modos de administracin con el
fin de maximizar la tasa de respuesta y mejorar la calidad de los resultados.
Modos mixtos aplicados al sistema de encuesta: modo principal en la
recogida de datos de encuesta + modos auxiliares en la fase de contacto o
seguimiento (cartas de presentacin y captacin de encuestados).
Modos mixtos aplicados a la recogida de datos de la encuesta:
Diseos simultneos (distintas muestras o distintas partes del
cuestionario)
Diseos secuenciales
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DE
LA
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e=+ 3,16%
n= 400 e=+ 5%
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SUPERVISIN
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CODIFICACIN
La CODIFICACIN consiste en asignar cdigos numricos a las respuestas
textuales facilitadas por la persona entrevistada en las preguntas abiertas y
semiabiertas.
Procedimiento:
Se confecciona un listado de literales con las respuestas obtenidas en las
encuestas.
Estos literales se ordenan y categorizan agrupndolos segn su
significado.
Se asigna un cdigo numrico a cada una de las categoras aadidas.
El resultado de este proceso es el libro o manual de cdigos.
Los codificadores revisan las respuestas de los distintos cuestionarios y les
aaden el cdigo correspondiente segn el manual de cdigos. Una vez
codificado el cuestionario queda listo para ser grabado.
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INTRODUCCIN (I)
La encuesta es una tcnica de investigacin que utiliza una serie de
procedimientos estandarizados mediante los cuales se recogen y analizan una
serie de datos de una muestra de casos representativos de una poblacin o
universo ms amplio del que se pretende explorar, describir, predecir, y/o
explicar determinadas caractersticas.
Para ello las encuestas se apoyan fundamentalmente en dos grandes tipos de
teoras:
ESTADSTICA MATEMTICA.
TEORAS PSICOSOCIOLGICAS DE LA COMUNICACIN
Una encuesta de calidad es aquella que se ajusta a los procedimientos definidos
como ptimos por las teoras que se hallan en la base de esta tcnica y que
estn dirigidos a la minimizacin de los distintos tipos de error.
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INTRODUCCIN (II)
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E. de ESTIMACIN
Sobrecobertura
E
R
R
O
R
E
S
Entrevistador
Entrevistado
E. de OBSERVACIN
Medida
Instrumento de medida
Procedimiento de recogida
DE NO
MUESTREO
Situacin de la entrevista
Procesamiento de la informacin
E. NO
OBSERVACIN
Falta de cobertura
No respuesta
Total
Parcial
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-> relevancia
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DISTRIBUCIN MUESTRAL
Hbitat
1
2
3
4
18 a 29
27
30
28
45
HOMBRES
30 a 44
45 a 59
34
22
36
22
32
21
49
35
60 y ms
29
24
18
34
18 a 29
25
29
27
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MUJERES
30 a 44
45 a 59
31
20
35
22
32
21
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60 y ms
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30
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TABLA DE DATOS