UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN

MARCOS
Universidad del Per (DECANA DE AMERICA)

Facultad de Farmacia y Bioqumica

Escuela Acadmico Profesional de
Farmacia y Bioqumica
ADMINISTRACION

CASO: Saben menos y ganan ms

Integrantes:

Lava Galvez Jorge

Miranda Zevallos Daniel
Uriarte Davila Junior
Vega segura Heden
Villar Calero Kaysser

DESARROLLO DEL CASO PRACTICO

RESUMEN DEL CASO: Saben menos y

ganan ms
Benito Meza es el actual
Gerente de Operaciones de la
Distribuidora
de
Medicamento DISTRIMEDIC
quien lleva unos 6 meses.
Est decidido en reducir los
costos y un manejo ms
eficiente de los procesos.

Haba revisado las cuentas y

lo importante era atacar el
gasto del personal, ya que
constitua el 30 % del gasto
general de la Empresa.
Implement la modalidad
de aprendizaje laboral
donde
se
reduca
drsticamente el gato laboral
pagando un menor % de
seguro social, vacaciones,
gratificaciones, CTS.

El ahorro asciende a s/. 227.20

mensuales por cada trabajador
y si esto se aplica a 150
trabajadores
se
ahorrara
mensualmente s/. 34 080 y
anualmente sera s/. 408960

 Jorge Buenda (Gerente de

Recursos
Humanos)intuy
que
este
planteamiento
tendra
problemas
de
aceptacin
de
esta
modalidad por el personal
antiguo, sin embargo acall
estos pensamientos.
Tres meses despus, 150
trabajadores de planilla se
haban
pasado
a
la
modalidad de aprendizaje
consiguiendo
el
ahorro
prometido.

El trabajador antiguo de
planilla reciba un pago neto
de s/.652.50, mientras que el
trabajador
de
la
nueva
modalidad de aprendizaje se
le
pagara
s/.750.
La
aplicacin de esta modalidad
estaba
permitido
como
mximo para la mitad del

Benito esperaba que la GG

lo felicite nuevamente; sin
embargo no fue as la GRH
inform que haba serios
conflictos entre el personal
antiguo en planilla y el
personal bajo la modalidad
de aprendizaje ; disputas,
negativa a trabajar en
forma conjunta y menos a
ensear, porque habran
de hacerlo si saban menos
y ganaban ms.

 La rotacin del personal

antiguo haba aumentado
al 30% mensual, cuando
lo normal era una rotacin
de
5%,
esto
era
sumamente
peligroso
porque el trabajo en los
almacenes farmacuticos
es
especializado.
La
productividad baj 10% el
ltimo mes, cuando se
termin de implementar
el proyecto.

La Gerencia General
se encontraba en un
dilema:
Haba
reducido sus gastos
en ms de s/. 400000
anuales,
comprometiendo
su
reputacin
con
el
Directorio;
sin
embargo, senta que
sino retroceda podra
hipotecar
en
el
mediano plazo porque
se
quedara
sin
trabajadores antiguos.

2. DEFINICION Y PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA MAS IMPORTANTE DEL CASO
El objetivo que tenia Benito de reducir los costos
pagando un menor porcentaje del seguro social,
vacaciones , etc. A los trabajadores sin analizar las
consecuencias y el impacto que podra tener en el
ambiente laboral y mucho peor aun en la direccin y
manejo de la empresa.

3.- PLANTEAR Y ANALIZAR LAS

CAUSAS Y SNTOMAS DEL PROBLEMA
CAUSAS
SNTOMAS
Falta de comunicacin e
integracin
entre
los
gerentes de operaciones
y recursos humanos.
Falta de alternativas para
solucionar el problema.
Diferencia
del
pago
mensual del personal
antiguo, en planilla y
personal bajo modalidad
de aprendizaje

Se eligi la solucin mas

fcil al problema sin tener
en
cuenta
las
consecuencias.
Conflictos en el clima
laboral y una disminucin
en la productividad.
La gerencia general se
encontraba en un dilema.

4.-PLANTEAR Y ANALIZAR LAS

ALTERNATIVAS DE SOLUCION DEL
PROBLEMA
Implementar equipos tecnolgicos
para automatizar los almacenes de
distribuidora.
Capacitacin de los trabajadores
nuevos
para
incrementar
la
productividad.
Integracin en la toma de decisiones
de la gerencia de operaciones, la
gerencia de recursos humanos y la
gerencia general .

5.- ELEGIR LA MEJOR ALTERNATIVA

Implementar equipos tecnolgicos
para automatizar los almacenes de
distribuidora.
Con esto se consigue disminuir los
gastos de personal , mejorar el proceso y
aumentar la productividad. El resultado
final seria obtener ms ganancias a
travs de la inversin tecnolgica.

PREGUNTAS
1.Qu opinas del sistema de contratacin bajo la
modalidad de aprendizaje en el trabajo y el de planilla, cul
es mejor para la empresa?

Con el sistema de contratacin bajo la

modalidad de aprendizaje ,lo nico que se
tiene en cuenta es el ahorro anual que tendr
la empresa, es decir solo un valor lucrativo,
no se toma en cuenta los beneficios que debe
tener un trabajador desde que inicia sus
labores en dicha empresa .

Mejor para la empresa:

Modalidad de aprendizaje
La empresa ahorra al ao 408.960 soles,
pero a su provoca conflictos en el clima
laboral y una disminucin en la productividad.
El de planilla ( mejor opcin)
No habra una disminucin en la productividad
Adems habra un buen clima laboral ya que
todos estaran en la misma condicin. La
empresa deber buscar otras opciones para
reducir el gasto del personal.

2. Si usted fuera el Gerente General que

decisin tomara . Retrocede en el Proyecto o
sigue adelante con el mismo?

Yo retrocedera con el proyecto, ya que si no lo

hacia podra quedarse sin trabajadores antiguos
y su conocimiento, adems que no era seguro
que con solo capacitacin podra recuperar la
productividad en el corto plazo.

3. Qu opina de la actuacin del Gerente

de Recursos Humanos? Qu acciones le
aconsejara tomar?
Debi hablar a tiempo, antes que se
presentaran los problemas con los trabajadores
que no entraban en la nueva modalidad de
trabajo; ahora que ya est presente el
problema debe poner en claro su posicin, y la
los trabajadores, de la diferencia que se
marcando
entre ellos tanto en sueldo,
beneficios y aprendizaje.

4. Considera que es bueno implementar proyectos que

reduzcan los costos operativos, an a pesar que puede
afectar a las personas?

S, es bueno implementar proyectos que puedan

reducir costos a la empresa, pero no a expensas
del sueldo de los trabajadores y ms aun si se
presentan diferencias entre ellos.

REFERENCIAS
BIBLIOGRAFICAS:
- Ramirez Funcin administrativa II. Integracin
como funcin administrativa. Disponible en :
www.integracioncomofuncionadmtivagpeflowe.bl
ogspot.com
. Consultado el 26 de junio 2015.