UNIDAD 1: ORGANIZACIN Y ENTORNO

EMPRESARIAL
1.1 INTRODUCCION A LA GESTION EMPRESARIAL
1.2 TIPOS DE ORGANIZACIONES
1.3 OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
1.4 GRUPOS DE INTERES
1.5 ENTORNO EXTERNO
1.6 CRECIMIENTO Y EVOLUCION
1.7 HERRAMIENTAS DE PLANIFICACION
ORGANIZACIONAL

Empresa

1.1 Naturaleza de la Actividad

Empresarial

Laempresaes una organizacin que toma

decisiones
implicadas
en
elprocesoque
aprovechainsumospara satisfacer las necesidades
y deseos del consumidor, a travs deproductos o
servicios, que demandan, con el propsito de
generar ganancias. (demanda:es la cantidad de
productos o servicios que los compradores intentan
adquirir
en
el
mercado)

Una empresa es una organizacin

de personas que comparten unos
objetivos con el fin de obtener
beneficios

PRODUCTOS VS SERVICIOS

FUNCION DE LA EMPRESA
Combinar
los
Recursos
Humanos,
Fsicos y Financieros para crear bienes y
servicios

Dentro de una empresa, en el da a da, se

desarrollan una gran cantidad de tareas. De una
forma resumida, en general, se considera que la
empresa tiene unasfunciones bsicasque son las
siguientes:
social,
administrativa,
comercial,
tcnica y financiera. A continuacin, se desglosa
cada una delas funciones

Funciones Empresariales
MARKETING

Proceso comercial que

implica la creacin y
diseo,
promocin
y
ventas; y distribucin de un
producto
o
servicio.
Responsable de identificar
y
satisfacer
las
necesidades
de
los
clientes.

OPERACIONES

Tambin
llamado
produccin.
Es
la
administracin
del
proceso
usado
para
convertir la materia prima
en productos terminados
listos para entregar al
cliente.

FINANZAS

Responsable de
manejar el dinero de la
organizacin.
Administra el dinero y
crdito de la empresa;
la banca y las
inversiones.
Prepara los estados de
la empresa como el
estado de compra
venta, de perdidas y
ganancias; y el balance
general

RECURSOS HUMANOS

Proceso de determinar las

necesidades del recurso
humano y luego reclutar,
seleccionar,
desarrollar,
motivar,
evaluar,
compensar y estructurar a
los
empleados
para
alcanzar los objetivos
organizacionales.

Qu hace una empresa?

Las empresas identifican las necesidades de los
consumidores y otras empresas. Luego compran
recursos, que son insumos (input) o factores de
produccin para producir productos (output). Los "outputs"
de una empresa son bienes y servicios que satisfacen las
necesidades del consumidor con el propsito de generar
ganancias.

Sectores en la Industria
Toda la actividad comercial puede ser clasificada en cuatro grandes tipos de negocios osectores en la
industria. Estas categoras son tambin etapas requeridas para transformar recursos en productos y
servicios demandados por el cliente.

LA NATURALEZA DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL EN CADA SECTOR Y EL IMPACTO DEL CAMBIO

SECTORIAL EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL

1. EL ENTORNO DE LA EMPRESA.- Entorno es donde la empresa desarrolla su

actividad, donde influye y es influida,
Entorno general: circunstancias que
afectan por igual a todas las empresas
de una determinada sociedad o mbito
geogrfico.

Factores
econmicos
Temporales

Factores
socioculturales

Permanentes

Factores
poltico-legales

Entorno especfico: nicamente a los

factores que influyen sobre un grupo
concreto de empresas que actan en el
mismo sector y tienen caractersticas
comunes
Factores
tecnolgicos:

Los proveedores y administradores

de materias primas

Los clientes o consumidores

Los intermediarios o distribuidores.
La competencia
Los intermediarios financieros.

ENTORNO ESPECFICO O SECTORIAL: LA EMPRESA Y EL MERCADO

Un sector est formado por todas las empresas que ofrecen
productos similares, ms o menos diferenciados, y que
pretenden satisfacer el mismo tipo de necesidades en los
consumidores. La estructura del sector viene definida por el
nmero y tamao relativo de las empresas, la presencia o
ausencia de barreras de entrada, las caractersticas de los
productos en cuanto a homogeneidad o diferenciacin, la
tecnologa, los costes de produccin, etc
Las empresas de un mismo sector compiten entre s para captar
clientes y as alcanzar sus objetivos. Una empresa es ms
competitiva si, por su mayor eficiencia, consigue ofrecer
productos con mejor relacin calidad precio que los
competidores. La competencia asegura que las empresas
satisfacen las necesidades de los consumidores de la forma ms
eficiente.

Produccin del sector y cuota de mercado:

Para conocer la dimensin o importancia de un sector se usa el volumen de
negocio o produccin de un sector que es la cantidad global de ventas que se
genera en ese sector en un determinado periodo de tiempo. Se puede expresar en
unidades vendidas o en unidades monetarias.
La parte de la produccin de un sector que corresponde a una empresa se conoce
como cuota de mercado y es el cociente entre las ventas de la empresa y las
ventas del sector. El lder de mercado es la empresa con ms cuota de mercado.

Factores de Produccin
Emprendimiento
Capital
Trabajo
Recursos Naturales

Emprendedor:

El sujeto que inicia un negocio o que crea una

pequea empresa por su propia iniciativa se
conoce comoemprendedor.
Estas personas:
Tuvieron una idea para una nueva empresa.
Invirtieron parte de sus ahorros y capital
Aceptaron la responsabilidad de administrar la
empresa
Aceptaron el posible riesgo del fracaso.

CLASES DE EMPRENDEDORES
Existen dos clases de emprendedores, que se inician en esta actividad por
dos causas:
a.-Emprendedores que
aprovechan Oportunidades
Existen dos tipos Quienes
eligen
el
emprendimiento como una
profesin transitoria
Quienes
eligen
el
Son
emprendedores
que
emprendimiento
como
inician una actividad pasajera,
profesin
sin abandonar sus empleos
principales. Por ejemplo, un
Son
emprendedores
diseador grfico que trabaja
independientes que hicieron
en una empresa de lunes a
de su profesin su fuente de
viernes, decide instalas un
sustento,
brindando
sus
cyber en el local de sus
servicios o productos a mas
padres, el cual lo abre
de una empresa.
soalmente
los
fines
de
semana

b.-Emprendedores por Necesidad

Son emprendedores que realizan
el emprendimiento como la
nica manera de subsistir, es
decir, inicialmente no eligen ser
emprendedores, sino que lo
hacen como nica alternativa.
Por ejemplo, ese el caso del
mejor empresario del siglo XX
del Ecuador, el Sr. Luis Noboa
Naranjo,
quien
empez
trabajando como vendedor de
peiodicos
por
necesidad
y
trmino construyendo el imperio
ms grande del pas.

CLASES DE EMPRENDIMIENTOS
As como existen clases de emprendedores, tambin existen clases de
emprendimientos que varan segn su naturaleza en:

EMPRENDIMIENTO SOCIAL

EMPRENDIMIENTO
EMPRESARIAL

EMPRENDIMIENTO ECONOMICO

El objetivo de este emprendimiento es

satisfacer algunas de las necesidades de la
sociedad
El objetivo de este emprendimiento es
desarrollar un proyecto de negocios o una
idea en particular que genere ingresos y
establezca una microempresa
El objetivo de este emprendimiento es
temporal y se basa en una oportunidad de
negocio, en el que se busca el mayor
beneficio econmico posible.

Cualidades del emprendedor

Innovador
comprometido y motivado
multi habilidoso
habilidades de liderazgo
confianza en si mismo
tomador de riesgos

CAPITAL
El capital econmico es uno de los factores de la
produccinyestpresentadopor"elconjuntodebienes"
necesarios"paraproducirriqueza.

Trabajo
Se denomina trabajo a toda aquella actividad ya
sea de origen manual o intelectual que se realiza a
cambio de una compensacin econmica por las
labores concretadas

Intraemprendedor
Es el acto de ser emprendedor pero
como empleado de una organizacin.
Es un empleado que piensa y acta
como un emprendedor en una
seccin de la organizacin.
Es independiente, proactivo, creativo
y generador de nuevas ideas en la
empresa.

RAZONES PARA CREAR UNA EMPRESA

Ejecutar tus propias ideas

Perseguir
pasin

tu

Economa Creativa
Muchas industrias estn cambiando

Crear valor

Incrementar
ingresos

Explorar
creativas

Eres tu propio jefe

tus

habilidades

tus
Economas emergentes e internet

PASOSPARACREARUNAEMPRESA
A la hora de poner en marcha una empresa es necesario tener bien elegida la idea de
negocio y el plan estratgico de desarrollo.

1. EN BUSCA DE LA IDEA
Debeserrealistaypoderpresentarsecomoviable.
Nosetratadeencontrarunnegocioquerevolucioneel
mercado,sinodedetectarunhueco,unaoportunidad
quenadiehayaaprovechado.
2. PLAN DE NEGOCIO
Consisteenplasmarlaideaenpapeldejandoclarosqu
objetivos quiere alcanzar la empresa y cmo piensa
lograrlo. Sirve para estudiar y planificar la viabilidad
tcnica, econmica y financiera del proyecto. Es tambin
la tarjeta de presentacin del empresario ante posibles
colaboradores,
entidades
bancarias,
inversores,
Administraciones

PROBLEMAS QUE PUEDEN LLEGAR A TENER UNA NUEVA EMPRESA

CONSEGUIR NUEVOS CLIENTES SER DIFCIL
Se dice que mantener un cliente actual es de 3 a 7 veces (segn fuentes) ms
sencillo y menos costoso que conseguir un nuevo cliente.
S consciente que los nuevos clientes pueden tardar en venir, y requerirn de
un proceso de Ventas muy bien construido y eficaz.

INGRESO ES DISTINTO A COBRO

A veces tendrs una cuenta de resultados muy bonitos, con unos ingresos
significativos y unos gastos menores, y un beneficio decente.
Sin embargo, tu empresa se puede ir igualmente a pique. Por qu? Porque
tu empresa sobrevive por la tesorera, por el flujo de caja. Tener liquidez
ser importante. Cobrar de un cliente es el paso final, no ingresar. Y
recuerda que de momento el IVA se paga aunque no hayamos cobrado.

DESENFOCAR TU TIEMPO ES UN CAMINO PARA EL FRACASO.

Ser una persona de elevada productividad te puede ayudar muchsimo en tu empeo de levantar la empresa.
Hay muchos temas a realizar, no aadas otros de menos valor o vivirs rodeado de actividad-ruido.
Enfcate hacia lo ms importante, clientes, empleados, financiacin, operaciones, satisfaccin cliente

LA FALTA DE ESCALABILIDAD DE TU EMPRESA TE PASAR FACTURA

TARDE O TEMPRANO
El modelo de negocio que escojas, la infrastructura, el talento de tus empleados, etc.
determinarn en gran medida la capacidad de tu empresa de crecer a largo plazo.
Puedes construir de forma corto-placista para crear y operar un pequeo negocio o
empresa. Es perfectamente lcito. Pero luego no pretendas que la misma se convierta en
una gran multinacional si construyes sobre cimientos dbiles.

LOS SOCIOS PUEDEN SER UNA REA DE PROBLEMAS

Dejar los temas bien cerrados. Ir de buenas y para el bien de todos. Separar los roles y responsabilidades.
Dejar claros escenarios como la entrada de capital riesgo, peticin de crdito, toma de ciertos riesgos, etc.
Todo ello son puntos a tener en cuenta y solo con un buen contrato inicial, transparencia y muy buena
voluntad por parte de todos se llegar a buen puerto.
Escoge muy bien con quin te asocias.

TENDRS QUE APRENDER A VENDER TU EMPRESA, DE FINANZAS, DE TECNOLOGA, DE

TEMAS LEGALES Y DE TALENTO (O RRHH).
Pues s. Quiz eres un ingeniero de telecomunicaciones, una experta en tu producto o una gran persona de
marketing. Es lo que has hecho siempre, es lo que te gusta y es aquello alrededor de lo que has montado la
empresa. Sin embargo, montar y desarrollar una empresa, si eres el fundador, requiere muchas capacidades y
conocimientos ms que te vers obligado a adquirir.

TE LLEVARS PROBLEMAS A CASA

Cuando se trata de tu empresa no hay un directivo superior al que encomendarte.
T tienes que conseguir que haya tesorera para pagar las nminas.
T respondes por las deudas de la empresa.
T te preocupas ms por la empresa que la mayora del resto de tus empleados.
Cuando pierdes un Cliente te duele en el alma.
Cuando tienes que despedir a un trabajador porque no hay suficiente volumen de trabajo tambin te duele.
Todo ello acaba redundado en que sea ms probable que te lleves problemas a casa que si trabajas por cuenta ajen

PLAN DE NEGOCIO
El plan de negocios es un documento que describe una
empresa, sus objetivos y estrategias, el mercado en el
que opera y su presupuesto financiero.
Resumen ejecutivo -descripcin del negocio y sus
estrategias.
Descripcin de la oportunidad de negocio -qu se va a
vender?, por qu? y a quin?
Estrategias de marketing y ventas -detalle de como el
emprendedor piensa que el cliente va a comprar el
producto y como se lo va a vender.
Administracin de equipo y personal -habilidades y
experiencias del empresario y del personal que piensa
contratar.
Operaciones - facilidades de produccin, sistemas, etc.
Presupuesto financiero -proyeccin futura de ventas,
ganancias y flujo de caja.

https://prezi.com/nv_ke-eckiju/plan-de-negociopanaderia-el-rico-pan/

https://www.entrepreneur.com/article/264523

Distincin entre los sectores privado y pblico

Los trminos sector pblico y sector privado son

utilizados para describir los tipos principales de
negocios y sectores industriales que existen en una
economa dada. Aunque en ambos se pueden ofrecer
servicios similares, las diferencias son numerosas
siendo las principalesla propiedad y el objetivo. La
distincin ms evidente entre ambos es que las
empresas o servicios del sector pblico son operadas
por el gobierno y su propiedad es de titularidad
pblica, es decir, del estado. Por su parte, el sector
privado es dominado por personas fsicas o jurdicas
privadas.

Quin est al cargo?

Una de los formas ms fciles de ver la diferencia entre
una organizacin del sector privado y una del sector
pblico es ver quin est a cargo. En una organizacin
del sector pblico empleados, supervisores y
administradores son todostrabajadores del estado.
La organizacin o empresa no es propiedad de una
corporacin o un propietario privado, sino que es
propiedad del estado o administracin pblica
regional. Las organizaciones y empresas del sector
privado, por el contrario, son propiedad de particulares
y pueden responder a un consejo de administracin,
sociedad propietaria o a un propietario nico. Los
empleados del sector privado trabajan para la
organizacin.

A qu se dedican?

La variedad de negociosdentro del sector privado es

muy amplia. Podemos encontrar corporaciones
internacionales, tiendas minoristas, restaurantes,
hoteles, centros comerciales, cadenas de televisin
privadas, editoriales, colegios y universidades privadas,
y un largusimo etctera. Las organizaciones sin nimo
de lucro tambin se consideran del sector privado, a
menos que sean mantenidas con fondos pblicos.
Las empresas y organizaciones del sector pblico
tienden a centrarse en servicios, fundamentalmente de
carcter social,reglamentados en leyes y decretos de
los organismos de gobierno, ya sean nacionales o
regionales. Entre los servicios ms habituales podemos
encontrar esuelas pblicas, universidades, polica,
bomberos oservicios de salud. Los sistemas de
transporte pblicos, mantenimiento de carreteras o el
ejrcito tambin suelen estar dentro del sector pblico.

Muchas veces el sector pblico y el sector privado se

superponen ofreciendoa los ciudadanos la posibilidad
de escoger entre los servicios ofrecidos por los
organismos pblicos o pagar por servicios privados
que puedan acomodarse mejor a sus necesidades. En
la industria de la seguridad se suele elegir los servicios
de seguridad privada para vigilar, por ejemplo, bancos,
tiendas o los propios hogares; en estos casos puede
ser imposible utilizar recursos pblicos pues la polica y
otras fuerzas de seguridad no pueden poner sus
esfuerzos en el hogar de un ciudadano o empresa en
exclusiva ni pueden dedicarse a proteger intereses
privados

CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE LOS SIGIENTES

ORGANIZACIONES (COMERCIALES) CON FINES DE LUCRO

TIPOS

DE

ORGANIZACIONES CON FINES DE LUCRO.- las organizaciones con fines de lucro

tienen el objetivo expreso de obtener una ganancia. Muchos propietarios
invierten las ganancias en sus negocios y mantienen una parte para s mismos
y/o invertir en sus empleados.
ORGANIZACIONES SIN FINES DE LUCRO.- El propsito principal de los centros de
negocios sin fines de lucro en la prestacin de servicios para la comunidad. El
derecho fiscal prohbe a los funcionarios y directores de la organizacin la
distribucin de beneficios para ellos mismos.

EMPRESAS UNIPERSONALES

Todapersonanaturalconcapacidadlegalpararealizaractosdecomercio,podrdesarrollar
por intermedio de una empresa unipersonal de responsabilidad limitada cualquier actividad
econmica que no estuviere prohibida por la ley, limitando su responsabilidad civil por las
operacionesdelamismaalmontodelcapitalquehubieredestinadoparaello.
Para la constitucin y subsistencia de una Compaa Unipersonal de Responsabilidad
Limitada,serequieredeunsocioexclusivamente,quiensellamagerentepropietario.La
empresa unipersonal de responsabilidad limitada, es una persona jurdica distinta e
independientedelapersonanaturalaquienpertenezca,porloque,lospatrimoniosdelauna
ydelaotra,sonpatrimoniosseparados.

SOCIEDADES
Eselacuerdodevoluntadesentredosomaspersonasqueseobliganarealizarunosaportesen
dinero, entrabajoen especie-bienes, para hacer empresa con el fin de obtener utilidades para
distribuirlas entre los socios. Teniendo en cuenta la naturaleza jurdica de lasociedad, se
constituye elevando el acuerdo aescriturapblica con elprotocoloNotarial y deregistrode la
CmaradeComerciodel domicilio de la sociedad, conformndose una persona jurdica diferente
delosdueosconcapacidadparaestablecerrelacionesjurdicas,comercialesyeconmicascon
otras
personas.

LAS SOCIEDADES POR ACCIONES

Las Sociedades por Acciones son personas jurdicas, formadas por una o
ms personas naturales o jurdicas (socios), con patrimonio propio, que realizan
actividades de carcter netamente comercial. Las sociedades por acciones se
rigen por sus estatutos en cuanto a su funcionamiento y, supletoriamente por las
normas de las sociedades annimas cerradas. Estas pueden realizar toda clase
de operaciones civiles y comerciales, excepto las reservadas por la Ley a las
Sociedades
Annimas
(S.A.).

Caractersticas:
1)Una Sociedad por Acciones es un ente autnomo, que goza de personalidad
jurdica, formado por uno, dos o ms socios.
2)El socio o socios pueden ser personas naturales o jurdicas.
3)Su procedimiento de constitucin requiere de menos formalismos que otro tipo de
sociedad.
4) Su capital se divide en acciones y se rige por un estatuto social y
supletoriamente a sus estatutos, por las disposiciones de las sociedades
annimas cerradas.

5) Una Sociedad por Acciones es siempre comercial.

6)La Sociedad por Acciones puede desarrollar operaciones civiles y
comerciales, salvo aquellas prohibidas por la ley y aquellas reservadas por la ley a
las sociedades annimas, por ejemplo bancos y compaas de seguros.
7)Una Sociedad por Acciones tiene nombre, giro u objeto, domicilio, capital y
RUT propio.
8)Respecto a su administracin, existe total libertad. Generalmente corresponde
a uno o varios de los socios, quien representa a la sociedad judicial y
extrajudicialmente, con todas las facultades de administracin y disposicin. De
igual forma, se pueden constituir Directorios, gerencias, etc., sin limitacin alguna
y sin la obligacin de llevar libros como las sociedades annimas.

SOCIEDAD ANONIMA
La sociedad annima es una compaa cuyo capital,
dividido en acciones negociables, est formado por la
aportacin de los accionistas que responden nicamente
hastaelmontodesusacciones.Ladenominacindeesta
compaa deber contener la indicacin de compaa
annimaosociedadannima,olascorrespondientes
siglas
Naturaleza
Paraefectosfiscalesytributariosestacompaaesuna
sociedaddecapital.
Capacidad
Para intervenir en la formacin de una compaa annima en
calidaddepromotorofundadorrequieredecapacidadcivilpara
contratar. Sin embargo, no podrn hacerlo entre cnyuges ni
entrepadresehijosnoemancipados.

Socios
Lasociedadannimarequierealmenosdedosaccionistasalmomentodesuconstitucin.
En aquellas en que participen instituciones de derecho pblico o derecho privado con
finalidadsocial,podrnconstituirseosubsistirconunsoloaccionista.
Puedecontinuarfuncionandoconunsoloaccionista,sinqueporelloincurraencausalde
disolucin.

Responsabilidad: Los accionistas responden nicamente por el monto de

sus acciones
LA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
"La compaa de responsabilidad limitada es la que se contrae entre tres o ms personas, que
solamente responden por las obligaciones sociales hasta el monto de sus aportaciones individuales
y hacen el comercio bajo una razn social o denominacin objetiva ( las compaas de
Responsabilidad Limitada entonces puede nacer bajo una razn social bajo una denominacin
objetiva ) a la que se aadir , en todo caso , las palabras " compaa limitada" o su
correspondiente abreviatura : Ca. Ltda.. Si se utilizare una denominacin objetiva esta mira el
objetivo de la sociedad).Los trminos comunes y los que sirven para determinar una clase de
empresa , como "comercial", "industrial", "agrcola" , Constructora" , etc.,no sern de su uso
exclusivo.
Deben tener 3 socios como mnimo y 25 como mximo.

LA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD ILIMITADA

Responsabilidad ilimitada significa que todos los socios son responsables de

todas las deudas de negocios, no importa cmo se cre. Si acciones de un socio
causan el negocio a ser demandado, todos los socios sera parte de la demanda,
no slo el socio cuya accin provoc la demanda.

Diferencias entre responsabilidad limitada e ilimitada

Responsabilidad limitada ofrece proteccin personal para cada socio de
negocio Considerando que no tiene responsabilidad ilimitada. En el caso de un
pleito o un cierre de negocios, socios con responsabilidad ilimitada podran
perder negocio y bienes personales. Socios con responsabilidad limitada slo
tendra que perder los bienes que han invertido en el negocio, pero no su
patrimonio personal.