RELACIONES PBLICAS VS.

MARKETING
RELACIONES PBLICAS VS.
PUBLICIDAD
INTEGRANTES:
ALIDA ARMIJOS
STEFANIE VARGAS
EDITH CAARTE
JORGE QUIJIJE
CARLOS RODRIGUEZ
NOEMI SUREZ

CONCEPTO DE RELACIONES
PBLICAS

Son un conjunto
de acciones de
comunicacin y
persuasin
coordinadas y
sostenidas a lo
largo del tiempo,
que tienen como
principal objetivo
fortalecer los
vnculos con los
distintos pblicos,
para lograr
consenso,
fidelidad y apoyo
de los mismos en
acciones
presentes y
futuras.

CONCEPTO DE PUBLICIDAD

CONCEPTO DE MARKETING

analiza lagestin
comercialde las
empresas con el
objetivo de captar,
retener y fidelizar
a los clientes a
travs de la
satisfaccin de sus
necesidades.

Es una forma
decomunicacin
que intenta
incrementar el
consumo de
unproducto
oservicio.
Dentro
delmarketingla
publicidad es
considerada el
medio ms
efectivo para
llamar la atencin
del pblico
requerido.

ARACTERSTICAS DE RELACIONES
PBLICAS

Alta credibilidad:
Los artculos o
notas informativas
resultan ms
crebles para los
consumidores
que los anuncios.
Fuera de guardia:
Limitaciones de
las Relaciones
Pblicas

CARACTERSTICAS DE LA
PUBLICIDAD

CARACTERSTICAS DEL
MARKETING

Es medible.
Es personalizable.
Ayuda a crear bases de
datos.
Fidelizacin.
Es interactivo.
Posibilidad de evaluar las
estrategias comerciales.

Persuasin
Informar
Originalidad
Novedad
Constancia
Frases
publicitarias
Herramientas

OBJETIVOS DE LAS
RELACIONES PUBLICAS

Educar e informar
al pblico

Fomentar la
confianza del
pblico

Lograr la
aceptacin del
pblico

Dar al pblico una

razn para
comprar

OBJETIVOS DE LA
PUBLICIDAD

OBJETIVOS DEL
MARKETING
Es una actividad que
todo emprendedor debe
conocer porque ofrece
importantes
herramientas
estratgicas de negocio
y herramientas
operacionales la cuales
deben ser incorporadas a
la gestin de la empresa.

Es facilitar el trabajo
de la fuerza de
ventas dando a
conocer a los
clientes potenciales
la compaa y los
productos que
presentas los
vendedores

RELACIONES PBLICAS VS.

MARKETING

1. Relaciones
Pblicas
tienen la misin de
integracin
como
centro humanizado de
las organizaciones y
facilitador
del
cumplimiento de los
objetivos.

1. Marketing es el proceso
de
crear,
distribuir,
promover y fijar precios de
bienes, servicios e ideas
para
facilitar
la
satisfaccin de relaciones
de intercambio
en un
entorno dinmico.

2.
Relaciones Pblicas
significa
ms
que
Marketing y publicidad,
pues
promueve
la
convivencia humana con
procesos comunicacionales

2. Marketing significa ms
que publicidad o vender
un producto; comprende el
desarrollo y gerencia de un
producto que satisfacer
necesidades.

RELACIONES PBLICAS VS.

MARKETING
3.
Relaciones Pblicas
ayuda a crear, vender y
mantener imagen positiva
de la organizacin.
4.
Relaciones
Pblicas
ayuda
a
mejorar
la
comunicacin
y
convivencia armnica del
factor humano
5.
Relaciones Pblicas
busca el xito, mediante
la formacin del grupo
empresa y lograr que el
pblico
sienta
y
experimente
simpata
hacia la empresa.

3. Marketing ayuda a
vender los productos de
una organizacin.

4. Marketing ayuda a
mejorar nuestra calidad
de vida haciendo que el
producto este disponible
en el lugar correcto y a un
precio aceptable para los
clientes

5.
Marketing busca el
xito,
mediante
las
transacciones de compra

RELACIONES PBLICAS VS.

MARKETING
6.
Relaciones Pblicas
tiene dos componentes
fundamentales:
pblico
interno y pblico externo,
que
interaccionan
a
travs de la comunicacin
y el dilogo.

6.
Marketing tiene cuatro
componentes principales:
producto,
distribucin,
promocin y precio.
7.

Marketing impone

7. Relaciones
dialoga

Pblicas

8.
Marketing tiene una
duracin temporal

8.Relaciones
tiene
una
permanente.

Pblicas
duracin

9.
Marketng es un
agente de transformacin
econmica

9.Relaciones Pblicas es
un
agente
de
transformacin social

RELACIONES PBLICAS VS.

MARKETING
10. Relaciones Pblicas su
objetivo fundamental es la
creacin y mantenimiento
de un clima de confianza
entre la organizacin y su
pblico

11.Relaciones Pblicas lo
ms importante es el
individuo.

12. Relaciones Pblicas

elabora estrategias para
lograr la adhesin y
participacin de los
pblicos

10.
Marketing
su
objetivo fundamental es
el lucro

11. Marketing lo ms
importante
es
el
producto

12. Marketing elabora

estrategias
para
la
venta

En

RELACIONES PBLICAS VS.

MARKETING
definitiva Marketing
y Relaciones Pblicas no tienen los mismos

dominios, ni el mismo lenguaje, ni la misma gestin. Crear el deseo y

merecer la confianza son dos cosas diferentes, pero ambas son
necesarias para la buena marcha y el xito de la empresa.

Herramientas para las Relaciones Pblicas

Publicaciones
Eventos
Noticias
Discursos
Servicio Pblico
Identidad Visual

RELACIONES PBLICAS VS.

PUBLICIDAD
Siendo ambas ciencias de la comunicacin, las RRPP con la Publicidad tienen
una gran cantidad de puntos en comn, de mercados de contacto y de
elementos en los que desarrollan las mismas tcnicas de estudio. Sin embargo,
son igual de numerosas sus diferencias, ya que sus objetivos finales y soportes
utilizados difieren entre s. Veamos en qu se parecen y en qu se diferencian.

RELACIONES PBLICAS VS.

PUBLICIDAD
La publicidad, tal como el marketing, se diferencia de las relaciones pblicas
por su objetivo final. Lo que busca un experto en publicidad es el
posicionamiento de un producto o una marca determinada, enfocndose en
sus ventas finales, o en la aceptacin del pblico consumidor de los
servicios que dicha empresa ofrece.

La publicidad tiene un complemento creativo muy importante y trabaja codo

a codo con el departamento de mercadeo para satisfacer o crear
necesidades determinadas, all donde la empresa tenga injerencia o
participacin.

RELACIONES PBLICAS VS.

PUBLICIDAD
El experto en relaciones pblicas busca, en cambio, posicionar a la empresa como un
todo y no solo a sus productos o servicios. Ambos departamentos, RRPP y Publicidad,
pueden trabajar juntos, siendo el segundo parte de una campaa determinada de
relaciones pblicas, si correspondiese.

RELACIONES PBLICAS VS. PUBLICIDAD

Lo que busca el departamento de relaciones pblicas es gestionar los contactos

empresariales con grupos de inters determinados, a los que la publicidad no llega,
como por ejemplo los grupos ambientalistas o el Estado. Por otro lado, tambin
gestiona las comunicaciones con la comunidad y puede posicionar a la empresa como
un actor socialmente responsable. Por otro lado, tambin se encarga de manejar las
situaciones de crisis por la que pasa la empresa, mbito en el que la publicidad no
tiene injerencia.

RELACIONES PBLICAS VS.

PUBLICIDAD
La publicidad es utilizada en RRPP:
Crear imagen favorable
Corregir malos conceptos
Conseguir y conservar buenos proveedores
Despertar el inters de accionistas y comunidad financiera
Conseguir la buena voluntad de los empleados
Informar y servir a los consumidores
Mejorar las relaciones de trabajo
Prestar un servicio pblico