Conversaciones

Dificiles

Conversaciones dificiles
Si usted va a decirle a su cliente o jefe que el proyecto
se retraza o bien si esta desarrollando con alguien una
evaluacin de resultado poco favorable.
Como prepararse para la discusin que iniciara
Como encontrar las palabras adecuadas para tal
momento
Y como puede manejar el intercambio de informacin p

Lo que dicen los expertos

Todos hemos pasado por malas experiencias con estas
tipo de conversaciones en el pasado.
Discuciones acaloradas con su jefe
Sentimientos encontrados con algn subordinado
Cliente o compaero le colg el telfono.
Como resultado tenemos la tendencia a evitarlo

Conversacione difciles.
La clave es:
Aprender como manejarlos de anera que produzcan
mejores resultados para todos,
Ganar ganar para las personas que estn hablando
Como conseguir lo que se necesita y mantener intacta la
relacin.

-cambiar la forma de pensar

Si te estas preparando para una conversacin difcil es
probable que te sientas nervioso y molesto.
En su lugar trata de pensar en forma positiva.