REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD Dr. RAFAEL BELLOSO CHACIN

OBJETIVO DE LA UNIDAD
Analizar

las

formas

aprovechamiento
realizacin

de

de

tiles
Internet

bsquedas

para

el

para

la

eficientes

conocer todos los servicios y posibilidades

que ofrece Internet.

Tema 1. LA INTERNET
Introduccin
Historia de Internet
Recursos de Internet
Navegacin y Bsqueda de Informacin por Internet
Seguridad en Internet
Correo Electrnico, sus aplicaciones y recursos
Aplicaciones basadas en Internet
Redes Sociales basadas en las comunicaciones por
Internet.
Foros, Blog y grupos de discusin.
Las compras por Internet y sus medios de pago
Ventajas de Internet para el Ejercicio del Derecho.
Beneficios econmicos que produce Internet.

Desde la incorporacin de los ordenadores, se planteaba la

necesidad de transferir archivos de tal forma que, aun
destruyndose una estacin fsica la informacin fluyese. En
concreto esta necesidad fue creada por el gobierno de los
EE.UU. a finales de los aos sesenta, mediante la red
experimental "ARPANET", para la investigacin remota e
intercambio de informacin. Este fue el inicio de las
telecomunicaciones
por
ordenador,
el
inicio
de
laINTERNET.
Desde entonces hasta ahora las telecomunicaciones han
dado un giro sorprendente, se pas de un uso puramente
militar a que cualquier persona con un PC y un Mdem
(codificador y descodificador de informacin), pudiera
acceder a la red de redes.

Actualmente se barajan cifras

entre treinta y cincuenta millones de
usuarios, y la importancia de la internet
dentro de la empresa es debida a que
empresas especializadas en informtica,
predicen que aproximadamente existan
casi doscientos millones de usuarios en el
ao 2000, lo que significa que el nmero
potencial de usuarios se est multiplicando
por cinco, suponiendo un aumento de
sorprendente.

Los inicios de Internet se remontan a los

aos 60. En plena guerra fra, Estados
Unidos crea una red exclusivamente militar,
con el objetivo de que, en el hipottico caso
de un ataque ruso, se pudiera tener acceso
a la informacin militar desde cualquier
punto del pas.
Este red se cre en 1969 y se
llamARPANET.
En principio, la red contaba con 4 ordenadores distribuidos
entre distintas universidades del pas. Dos aos despus,
ya contaba con unos 40 ordenadores conectados. Tanto
fue el crecimiento de la red que su sistema de
comunicacin
se
qued
obsoleto.
Entonces
dos
investigadores crearon el ProtocoloTCP/IP, que se convirti
en el estndar de comunicaciones dentro de las redes
informticas(actualmente se sigue utilizando dicho
protocolo).

El desarrollo de las redes fue abismal, y se

crean nuevas redes de libre acceso que ms
tarde se unen a NSFNET, formando el embrin
de lo que hoy conocemos como INTERNET.
En 1985 la Internet ya era una tecnologa
establecida, aunque conocida por unos pocos.
El autor William Gibson hizo una revelacin: el
trmino "ciberespacio".
En ese tiempo la red era bsicamente textual, as que el autor se baso
en los videojuegos. Con el tiempo la palabra "ciberespacio" termin
por ser sinnimo de Internet.
El desarrollo de NSFNET fue tal que hacia el ao 1990 ya contaba con
alrededor de 100.000 servidores.

En 1993 Marc Andreesen produjo la primera

versin del navegador "Mosaic", que permiti
acceder con mayor naturalidad a la WWW.
La interfaz grfica iba ms all de lo previsto y la
facilidad con la que poda manejarse el programa
abra la red a los legos. Poco despus Andreesen
encabez la creacin del programa Netscape.
A partir de entonces Internet comenz a crecer
ms rpido que otro medio de comunicacin,
convirtindose en lo que hoy todos conocemos.
.

Recursos:Esta palabra en el mbito de

Internet quiere decir el provecho que se le
puede sacar a los distintos servicios que se
ofrecen en la Web. O sea, es la utilizacin que
le dan a los mismos para conformar nuevos
servicios o para publicitar.
Correo Electrnico: Sirve para enviar y recibir mensajes
a otros usuarios, y por eso no hay nunca dos nombres
iguales. La primera parte de una direccin identifica
habitualmente a lapersona y la segunda ala empresa u
organizacin para la que trabaja, o al proveedor de
Internet a travs del que recibe lainformacin. Por este
medio se pueden enviartexto, grficos, hojas de clculo,
algunos
programas
ejecutables
(dependiendo
de
lapolticadel proveedor y del espacio que este le d para
su correo), etc.

WW (world wide web): Se trata de un sistema de distribucin

de informacin tipo revista. En la Red quedan almacenadas lo
que se llaman Pginas Web, que no son ms que pginas de
texto con grficos o fotos. Aquellos que se conecten a Internet
pueden pedir acceder a dichas pginas y acto seguido stas
aparecen en la pantalla de su ordenador. Este sistema de
visualizacin de la informacin revolucion el desarrollo de
Internet.
A partir de la invencin de la WWW, muchas personas
empezaron a conectarse a la Red desde sus domicilios, como
entretenimiento. Internet recibi un gran impulso, hasta el punto
de que hoy en da casi siempre que hablamos de Internet, nos
referimos a la WWW.

Chat,
Messenger: (conversacin,
mensajera). Son
programas y sitios que permiten que los usuarios se
comuniquen mediante el teclado, micrfono o ambos en tiempo
real.
Estos felicitan muchas cosas ya que por este medio los
usuarios pueden buscar informaron de otro usuario que este en
lnea, hablar sobre el tema, conocer gente de acuerdo a tus
intereses, bajar programas, msica en formato Mp3 y un milln
de cosas ms.
El cual el usuario se conecta a un servidor y entra a un
canal especifico donde se encuentran otros usuarios de donde
puede bajar msica, grafico y texto y los usuarios muestran
sus emociones con caracteres del teclado.

FTP (File Transfer Protocol): Este servicio permite la

transferencia de archivo al y desde el servidor de FTP, se dise
para permitir el intercambio de datos o archivos entre
computadores (host) y cliente.
La estructura de FTP es Client/Server, el servidor posee una
estructura de directorios o carpetas en donde se encuentran
alojados, los archivos de texto, grficos, etc. y el cliente accede
mediante un utilitario de FTP o lnea de comando para extraer
archivos a su PC o enviarlos al servidor.
Cuando se ingresa a un servidor FPT se puede hacer como
usuario con permisos definidos o como usuario invitado, siempre y
cuando el administrador del sistema habilite el mismo, luego puede
recorrer las distintas carpetas hasta encontrar el archivo buscado,
una vez encontrado este se transfiere a nuestro computador.

Gopher: Es un medio de divulgacin de informacin cultural,

cientfica, ingenieril y de temas relacionados con el uso
de computadoras, conectadas dentro de un ambiente de red. El
Gopher es un programa mediante el cual se puede acceder
informacin pblica almacenada en muchas mquinas que estn
conectadas en la red. Se va filtrando a travs de la red para
comunicarse con otras mquinas, lo que le permite tener mayor
facilidad y rapidez en las consultas que se realizan. Permite
combinar elementos de correo electrnico, transferencia de
archivos, bases de datos y otros servicios que permiten
la comunicacin de datos entre computadoras de una red.
WAIS (Wide Area Information Server): Es un servicio de
bsqueda que permite encontrar texto dentro de los archivos, no
solamente por ttulo o texto explicativo, sino por contenido. Las
bsquedas se realizan en base a ndices que construyen sobre la
base de la informacin de los propios servidores y punteros a otros
servidores de informacin.

Telnet: Consiste en conectarse a la computadora por intermedio

de la red (en vez de en forma local) pero a travs
del protocolo TCP/IP. De esta manera en vez de utilizar una
terminal boba, ya se puede usar una PC comn, y operar
cualquier computadora que ofrezca este servicio.
Usenet: Es un servicio de conferencias y discusin de alcance
global, este soporta lo que se denominan mailing list, cuando se
quiere escribir algo para que sea ledo por los dems lectores ste
se postea a un news group.
Servicios de telefona: Nos permiten establecer una conexin
con voz entre dos personas conectadas a Internet desde cualquier
parte del mundo sin tener que pagar el coste de una llamada
internacional. Algunos de estos servicios incorporan no slo voz,
sino tambin imagen. A esto se le llama Videoconferencia.

La informacin en Internet casi no tiene

lmite. La informacin se actualiza
continuamente y tambin se incluye de nueva.
Para buscar la que se necesita, se usan los
buscadores o motores de bsqueda mediante
palabras clave.

Una vez abierto el buscador (Google, Lycos...), escribir la palabra o

frase en la casilla de bsqueda, si lo que se busca son imgenes habr
que especificarlo en la casilla correspondiente, y clicar en el
botn Buscar. No escribir acentos, maysculas, ni artculos o
preposiciones. Es posible que algunas veces la palabra buscada no se
encuentre cuando se escribe sin acento, entonces volverla a escribir con
acento.
La bsqueda ha de ser lo ms especfica que se pueda ya que si es
demasiado general se pueden llegar a encontrar tantos enlaces que no
se tenga tiempo material para comprobarlos todos.

Los navegadores (Explorer, Netscape Navigator, Mozilla, ...) son

programas que permiten ir de un sitio a otro de Internet de forma fcil
y rpidaescribiendo la URL (direccin) en la casilla Direccin del
navegador (p.e. www.39ymas.com). Ofrecen adems otros servicios como
direccin de correo electrnico, crear una pgina web o la lectura de
noticias.
Los navegadores ms usados son el Explorer y el Netscape. Los dos
se pueden obtener gratuitamente en la red.
Explorer es el navegador de Microsoft que, a partir del Windows 98, viene
integrado en el propio programa.
Netscape fue creado por la empresa Communications Corp., fundada por
Marc Andreesen y Jim Clark, ingenieros estadounidenses. En 1998 fue
absorbido por la empresa AOL.

La clave de la seguridad radica en entender la

responsabilidad que conlleva el uso de la tecnologa. Es
poco probable que usted le diga a su hijo/a que cruce la
calle sin antes darle una leccin de cmo cruzar la calle de
manera segura. As tambin las consecuencias de un error
de juicio al usar el Internet, podran ser igual de serias y
duraderas. Se brindan las herramientas para que se pueda
utilizar el Internet y disfrutar de todos los beneficios
positivos que ste ofrece.

La seguridad se puede dividir en interna y externa. La

seguridad interna es aqulla que intenta mantener privados y
accesibles slo para los usuarios autorizados, aquellos datos
internos o sensibles de la organizacin en cuestin. La prctica
de la seguridad interna se basa en la utilizacin de polticas de
contraseas, encriptado de material sensible y control de
acceso a los contenedores de informacin.

De la seguridad interna se habla muy poco, ya que no se denuncian o,

lo que es peor, no se llegan a descubrir la mayora de los incidentes.
Todos conocemos casos de personas que venden informacin de su
empresa o que al abandonarla se llevan consigo todo aquello que pueden
copiar. Es notorio el caso de una consultora que hace unos aos perdi,
de un viernes a un lunes, gran parte de su personal, contratado por la
competencia, junto con los datos de todos los proyectos que contenan
sus ordenadores porttiles.

La seguridad externa puede parecer ms compleja de controlar, aunque en

realidad no lo es tanto, ya que los usuarios externos no utilizan el sistema
interno de la empresa, en principio no deberan disponer de ninguna clave de
acceso, aunque sea a nivel de visitante, por lo que con dedicacin y
conocimiento se pueden crear sistemas altamente seguros.
Los firewall permiten aislar la red interna de la externa, con control del tipo de
protocolo que circula y su origen y destino. Los sistemas de correo basados en
cualquiera de los programas que utilizamos habitualmente pueden
complementarse con mecanismos de encriptacin de datos y firma electrnica,
ya sea utilizando protocolo S/MIME o PGP.

Es recomendable contar con empresas especializadas

en seguridad, para el anlisis de necesidades y el
mantenimiento y control de los niveles de seguridad

El primer servicio que una persona usa cuando ingresa al mundo de las
comunicaciones en Internet es el correo electrnico, el cul se ha convertido
en algo ms efectivo que el correo usual, el telfono, e incluso que la
comunicacin directa por voz.
La primera recomendacin es recordar que casi siempre el receptor es otro
humano, que siente piensa, y puede sentirse ofendido por el contenido que
encuentra, el correo es un espacio personal y por lo tanto debe ser
respetado como tal. De ninguna manera use trminos como "pronta
respuesta", esto indica un modo imperativo en la peticin que se est
haciendo y puede concluir en omisin por parte del receptor. Por ejemplo,
hay personas que tienen filtros en sus correos que buscan esta clase de
frases ubicando los correos que las contienen al final de la cola de correo y
se tardan varios das en responder, NO las emplee nunca (Notar que el
resto del presente documento est en un tono positivo).

Un nmero de nuevos servicios y aplicaciones basados en la Red, que en

alguna medida se estn utilizando en educacin, demuestran su
fundamentacin en el concepto de Web 2.0. No son realmente programas como
tales, sino servicios o procesos de usuario construidos usando porciones de
programas y estndares abiertos soportados por Internet y la Web. Estos
incluyen Blogs, Wikis, sindicacin de contenido, podcasting, servicios de
etiquetado (tagging) y el compartir recursos multimediales. Muchas de estas
aplicaciones de la Web estn bastante maduras y se han venido utilizando
durante varios aos. Sin embargo, nuevas apariencias (formas) y capacidades
se les adicionan con regularidad. Vale la pena anotar que muchos de esos
nuevos programas son concatenaciones que utilizan servicios ya existentes.
Principales proveedores de servicios de correo electrnico gratuito: Gmail:
webmail, POP3 e IMAP,
Hotmail: webmail,
Yahoo!: webmail y POP3 con
publicidad. Los servicios de correo de pago los suelen dar las compaas de
acceso a Internet o los registradores de dominios.
Tambin hay servicios especiales, como Mailinator, que ofrece cuentas de
correo temporales (caducan en poco tiempo) pero que no necesitan registro.

Las aplicaciones basadas en internet permiten

explotar al mximo tanto las herramientas de
diseo, como las de programacin.

Ya no es necesario ceirse al conjunto de

ventanas

botones

que

proporcionan

los

lenguajes de programacin; ahora, el universo del

diseo est a nuestro alcance; cualquier interfaz
es posible.

Estas aplicaciones han potenciado los protocolos basados

en "cliente-servidor". Los clientes, con slo disponer de un
navegador, pueden acceder a la aplicacin que se
implanta en el servidor.

Los usuarios ya no tienen que disponer de ordenadores potentes que

puedan ejecutar programas muy pesados en red, sino que mediante
protocolos de Internet (TCP/IP) implementados en los navegadores
actuales, pueden disponer de todos los servicios de la aplicacin sin
sobrecargar los recursos de nuestro sistema.

Con las redes sociales tenemos la posibilidad de interactuar con otras

personas aunque no las conozcamos, el sistema es abierto y se va
construyendo obviamente con lo que cada suscripto a la red aporta, cada
nuevo miembro que ingresa transforma al grupo en otro nuevo, la red no es
lo mismo si uno de sus miembros deja de ser parte. Las redes cuentan con
una serie de herramientas tecnolgicas muy sencillas de utilizar y permiten
la creacin de comunidades de personas en que se establece un
intercambio dinmico y comunicativo

Las redes sociales han producido gran impacto como forma de comunicacin,
debido a que las ciencias tecnolgicas, buscan siempre innovar e ir a la par de
las exigencias del colectivo. La comunicacin por medio de las redes sociales,
es ms amplia dado que la utilizan como un hobbie por ser muy sencilla creando
un espacio convergente en el cual expresamos nuestros saberes, sentimientos,
emociones, entre otros. Las redes sociales de contactos de amigos, intentan
potenciar la comunicacin y mantener contacto entre usuarios. Adems debido a
las redes sociales se ha disminuido la utilizacin de otros medios de
comunicacin como el uso del correo y la mensajera instantnea.

Las redes sociales han sido un fenmeno en estos ltimos aos, no slo las
utilizan personas para comunicarse de una forma instantnea, intercambiar
ideas, reencontrarse con otras personas, compartir e intercambiar informacin
en diferentes medios, sino tambin estn siendo utilizadas por grandes
corporaciones, organizaciones y compaas para promover sus productos y
servicios, es una forma amplia de comunicacin para las corporaciones y
compaas ya que tienen un encuentro ms cercano con sus consumidores o
afiliados.

FOROS DE DISCUSIN.
En la fascinante red Internet, sin duda uno de los espacios abiertos a la
expresin con mayor xito, han venido a ser los foros o grupos de
discusin. Podemos definir a un foro de discusin como un servicio
automatizado que ofrecen algunos servidores de Internet a usuarios
interesados en intercambiar ideas y puntos de vista sobre diversos temas
establecidos. Es un sistema muy similar al Chat, pero a diferencia de ste,
no es en tiempo real y los mensajes se guardan por un largo tiempo.

Un foro de discusin nos brinda la posibilidad de acercarnos a entablar una

comunicacin verdadera, entendiendo la comunicacin como el mensaje
ininterrumpido entre el emisor y el receptor. Ms an, nos da la posibilidad
de entablar esta comunicacin con tanta gente como hay en Internet; los
participantes en un foro pueden vivir al otro lado del mundo, pueden ser
veinte aos mayores o menores que nosotros, tener una maestra y hasta
un doctorado en ciencias, no hay lmites

Un BLOG (en espaol, sin comillas ni cursiva, tambin bitcora, cuaderno de

bitcora, ciberbitcora o ciberdiario) es un sitio web peridicamente actualizado
que recopila cronolgicamente textos o artculos de uno o varios autores,
apareciendo primero el ms reciente, donde el autor conserva siempre la
libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.

El comercio electrnico, tambin conocido como e-commerce

(electronic commerce en ingls), consiste en la compra y venta de
productos o de servicios a travs de medios electrnicos, tales como
Internet y otras redes informticas. Originalmente el trmino se
aplicaba

la

realizacin

de

transacciones

mediante

medios

electrnicos tales como el Intercambio electrnico de datos, sin

embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a
mediados de los aos 90 comenz a referirse principalmente a la venta
de bienes y servicios a travs de Internet, usando como forma de pago
medios electrnicos, tales como las tarjetas de crdito.

En principio los mtodos de pago utilizados en Internet:

Depsito en cuenta corriente

Western

Union:

denominado

Quick

Pay, que

acredita

directamente en la cuenta corriente del comerciante

Pay Pal: El cliente nos puede enviar dinero deducindolo de

su tarjeta de crdito.
Tarjetas de crdito.

Internet sin duda ha sido una de los avances tecnolgicos fundamentales de

las ltimas dcadas, sus beneficios alcanzan tanto a personas comunes
como a profesionales de diversas reas, que ven en este servicio una
nueva forma de atender las necesidades de sus clientes.
Lo mismo ocurre en el campo del derecho en los ltimos tiempos hemos
sido testigos del avance de las consultas online a abogados, como una
novedosa forma de respuesta a la demanda de servicios jurdicos ms
rpidos y eficientes.

Hoy en da existen muchos portales que aprovecha este recurso para resolver
cuestiones jurdicas simples, abstenindose en circunstancias que demandan
necesariamente la presencia de un abogado en un tribunal. En dichos sitios se
encuentran informaciones sobre vivienda, familia, accidentes, derechos del
consumidor, legislacin de comunidades y gestin de empresas, sin nimos de
perjudicar la relacin existente entre cliente y abogado. Adems los
profesionales del sitio brindan asesora documental y personalizada para los
caso:
Documentos legales modelo que podr descargar de la web
Confeccin de contrato a medida
Pedir consejo a un abogado experto a travs del servicio de consultas en
lnea.
Gestin de trmites a travs de la gestora virtual

BENEFICIOS PARA EL USUARIO

- Comodidad: evita desplazamientos y horarios.
- Tener acceso a ms diversidad e informacin.
- Facilita y acelera el proceso de comparacin y seleccin.
- Mercado ms competitivo y por lo tanto ms barato.
- Evita la accin directa del comerciante en la toma de decisiones

BENEFICIO PARA LA EMPRESA

- Acceso al mayor nmero de clientes potenciales.
- Mxima disponibilidad al menor coste.
- Evita la necesidad de los costes fsicos.
- Facilidad de extensin del negocio y entrada en nuevos
mercados.
- Artculos digitales con coste de distribucin cero.
- Contacto directo con el cliente, evita intermediarios.
- Mayor eficiencia en las transacciones.
- Facilita el marketing y el soporte al cliente.
- Mercado accesible a las pequeas empresas en
igualdad de condiciones.

Para los comerciantes, las expectativas son an mejores.

No necesitan una tienda fsica, lo que reduce los costes
fijos y de personal ; Tienen la posibilidad de extender su
negocio a un nmero enorme de clientes, todo ello por un
coste mnimo y obteniendo la mxima disponibilidad. La
tienda perfecta, abierta 24 horas al da incluso festivos, y
siempre dispuesta a recibir a los clientes de todo el
mundo.
A cambio, los vendedores deben tener en cuenta una serie de factores que
hacen del e-commerce diferente al comercio tradicional. La rapidez en la
entrega se presenta como uno de los puntos ms valorados por los
consumidores. Es necesario tener un circuito lo ms optimizado posible,
teniendo en cuenta el stock de productos y el canal de distribucin, la empresa
tambin debe prever un porcentaje de devoluciones y/o rechazos junto con un
mtodo de comunicacin con el consumidor mediante el cual poder evaluar la
aceptacin del sistema. Si los productos tienen una proyeccin internacional,
adems se deber tener en cuenta el idioma, la moneda y el envo.