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ADMINISTRACIN

Y NEGOCIOS

LOGSTICA Y OPERACIONES
Proveedores

FECHA: 03/06/2016

Logstica y
Operaciones

Proveedores

1
En el campo de la logstica comercial se entiende por
proveedor aquella empresa que garantiza y efecta el
suministro de bienes, servicios y/o recursos a otras
empresas
bajo
las
condiciones
legales
de
la
contratacin mercantil.
Conclusiones que se extraen de la definicin.
El proveedor es una empresa que se relaciona con otras empresas.
El proveedor es quien efecta el suministro.
Los suministros que proporcionan los proveedores abarcan todas
las posibles necesidades de la empresa(Bienes, servicios, recursos
etc.)
Las operaciones que se realizan entre los proveedores y sus
clientes estn reguladas por el derecho mercantil.

Logstica y
Operaciones

Proveedores

1
Personal relacionado con
los proveedores:
a) Jefe
de
logstica:
responsable
de
la
coordinacin
de
las
relaciones de la empresa
con los proveedores.
b) Jefe
de
compras:
responsable directo de
las relaciones con los
proveedores.
c) Jefes de departamento:
colaboradores necesarios
en
la
seleccin
de
proveedores
para
el
aprovisionamiento
de

Logstica y
Operaciones

Tipos de proveedores

1Segn el tipo de

necesidad de
cubren
Segn posicin
respecto de la
empresa.
Segn el grado de
vinculacin con la
produccin.
Segn el sistema de
gestin de la calidad
de la empresa.

Proveedores de bienes.
Proveedores de servicios.
Proveedores de recursos financieros.
Proveedores Internos.
Proveedores externos.

Artesanos.
Fabricantes.
Distribuidores.
Importadores.

Proveedores
Proveedores
Proveedores
Proveedores

de
de
de
de

grado
grado
grado
grado

I
II
III
IV

Logstica y
Operaciones

Relacin entre proveedores y la empresa

Colaboracin: Incrementa la capacidad de las dos


partes para crear riqueza. Una buena relacin con los
proveedores redunda en la mejora de la produccin. lo
que propicia un aumento del nivel de servicio al
cliente.

Estabilidad:

garantiza
niveles
mnimos
de
aprovisionamiento para las empresas y niveles
mnimos de negocios para los proveedores.

Flexibilidad: facilita la rpida adaptacin a las


necesidades y expectativas de los consumidores. La
relacin entre empresas y proveedores ha de ajustarse
rpidamente a las necesidades del mercado si quieren
mantener o aumentar su nivel de negocio.

Logstica y
Operaciones
1

Tipos de compras

Situaciones de
compra.
Compra nueva
Recompra
Recompra
modificada.
Tipos de compras
segn las
necesidades de
aprovisionamiento
.

Cclicas.
Inmediatas.
Estacionales.
Especiales.
Oportunas.

Logstica y
Operaciones

Localizacin de proveedores

Se entiende por localizacin de proveedores el proceso


que se desarrolla para identificar y situar a las empresas
que
pueden
satisfacer
las
necesidades
de
aprovisionamiento de forma eficiente.
Bsqued

Anlisis de
las
necesidade
s de
aprovisiona
miento

Establecimi
ento de los
requisitos
mnimos
de los
proveedore
s

Legales
Laborales
De calidad
De salud y
seguridad
De proteccin
medioambiental
Especficos.

Bsqueda
y anlisis
de la
informaci
n
interna
Informaci
n
secundari
a.
Informaci
n
primaria.

ay
Listado
anlisis
de
de la
proveed
informaci
ores
n
externa
Cmara de
Listado
comercio.
Publicaciones prelimina
especializadas. r
Asociaciones Listado
empresariales. Depurad
o
Organismos
pblicos.
Guas de
profesionales
etc.

Logstica y
Operaciones
Proceso de bsqueda de informacin sobre proveedores
1

Logstica y
Operaciones
1

Seleccin de proveedores

Proceso
Establecimiento de criterios de
seleccin
Contacto con proveedores y peticin
de ofertas
Valoracin de las ofertas
Eleccin de proveedores
Realizacin de la compra
Evaluacin de los proveedores

Logstica y
Operaciones

Alternativas finales para productos en el canal inverso


Proceso de seleccin de proveedores

Son criterios que se establecen para cada una de las compras y que
Establecimient se centran en las siguientes cuestiones:
o de criterios
Atributos del producto.
de seleccin
Condiciones de la compraventa.
Contacto con
proveedores y
peticin de
oferta
Valoracin de
las ofertas
Eleccin del
proveedor
Realizacin de
la compra

La puesta en contacto puede realizarse por internet , telfono, correo


convencional o con una visita personal.

En el caso de que el cumplimiento de los requisitos exceda lo fijado, se


determina una situacin de ventaja.
La comparacin de los resultados obtenidos en el proceso de
valoracin de proveedores determinar el proveedor seleccionado.
Elegido el proveedor, se realiza la compra mediante un contrato
mercantil siguiendo el proceso de compra
Para cerrar el proceso de localizacin y seleccin de proveedores es
preciso realizar una evaluacin de los resultados obtenidos en las
relaciones establecidas con ellos.
Evaluacin
del proveedor Esta evaluacin tiene el objetivo determinar el nivel de calidad del
servicio recibido y para ello se utilizan los indicadores de calidad. En la
gestin de proveedores

Logstica y
Operaciones
1

Indicadores de Gestin

Logstica y
Operaciones
1

Gestin de compras

Logstica y
Operaciones
1

Logstica y
Operaciones
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