Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Humanidades
Departamento de Pedagoga
Licenciatura en Pedagoga y Administracin Educativa
E120.2 Administracin de Personal
M.A. Vilma Edith Tllez Lima

Evaluacin del desempeo en

instituciones educativas, ONGs,
pblicas o privadas
Heysel Edony Molina Andrade 201311785
Sindy Carolina Andrade Najarro 201311783
Gema Yanira Quintanilla Quintana 201311749
Sandy Carolina Godoy Najarro 201311754

Jalapa, 14 de mayo de 2016

Datos de la institucin
Colegio Evanglico Particular Mixto
La Palabra, Jornada Vespertina
Barrio La Ceibita, Monjas, Jalapa

Jefe Inmediato de la Institucin

Lic. Jos Daniel Recinos

VISIN
Anhelamos ver una sociedad
que ame a Dios, dirigida por
hombres y mujeres en quienes
hayamos inculcado principios y
valores divinos que les hagan
capaces de forjar un mundo
mejor.

MISIN
Somos una institucin educativa
dedicada a la formacin integral
de nuestra niez y juventud,
brindndoles
una
educacin
acadmica
de
excelencia
fundamentada sobre los principios
eternos inquebrantables de la
palabra de Dios

Instrumento
utilizado

Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Humanidades
Departamento de Pedagoga
Licenciatura en Pedagoga y Administracin Educativa
E120.2 Administracin de Personal
M.A. Vilma Edith Tllez Lima

Entrevista realizada al jefe inmediato de la institucin

1.

Cul es el significado que dara usted acerca de evaluacin?

__________________________________

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2.
Cul
es
el
significado
_________________________________

que

dara

usted

acerca

de

desempeo?

_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
3.
Los empleados
___________________________

deben

de

conocer

la

forma

en

que

sern

evaluados?

_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
4.

Cul es la definicin que dara usted acerca la evaluacin de desempeo? ______________________

_______________________________________________________________________________________

6.

Todos los empleados deben de recibir la evaluacin del desempeo al mismo tiempo? ___________

_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
7.

La evaluacin del desempeo ayuda a mejorar la relacin con los empleados?

_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________

8.

Cules son los problemas ms comunes dentro de una empresa ? ____________________________

_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
9.

Cules son los mtodos para evitar estos problemas? _______________________________________

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10. Cul es el objetivo de realizar la evaluacin del desempeo? _________________________________
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Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Humanidades
Departamento de Pedagoga
Licenciatura en Pedagoga y Administracin Educativa
E120.2 Administracin de Personal
M.A. Vilma Edith Tllez Lima

Respuestas de la encuesta realizada al jefe inmediato

1.

Cul es el significado que dara usted acerca de evaluacin? Valoracin de conocimientos, actitud y
rendimiento de una persona o de un servicio.

2.

Cul es el significado que dara usted acerca de desempeo? Es el grado de desenvoltura que una
entidad cualquiera tiene con respecto a un fin esperado.

3.

Los empleados deben de conocer la forma en que sern evaluados? Todos los empleados deben
conocer que se espera de ellos y los requerimientos del puesto que ocupan.

4.

Cul es la definicin que dara usted acerca la evaluacin de desempeo? La evaluacin de

desempeo es una herramienta fundamental para todo quien administre una empresa y quiera conducir a
esta por un buen camino.

5.

Cules son los peores errores que cometen los jefes en la evaluacin de desempeo? El error ms
comn y mas serio en el que los jefes incurren es exagerar cuando la evaluacin de un empleado da
resultado bajo del nivel requerido, otro error comn es la tendencia a no remunerar a los empleados como lo
merecen.

6.

Todos los empleados deben de recibir la evaluacin del desempeo al mismo tiempo? En lo posible,
la compaa o institucin tiende entrar en caos durante unos instantes pues desatiende las tareas
ejecutadas.

7.

La evaluacin del desempeo ayuda a mejorar la relacin con los empleados? Ayuda a retener el
personal clave y a saber cuando desvincular al mal empleado.

8.

Cules son los problemas ms comunes dentro de una empresa ? Carencia de normas, criterios
subjetivos o pocos realistas, falta de acuerdo del evaluador, errores del evaluador, comunicaciones
negativas, retroalimentacin.

9.

Cules son los mtodos para evitar estos problemas? Utilizar una herramienta de evaluacin como
formulario o instructivo, es necesario entrenar a los evaluadores, si no reciben una correcta y profunda
capacitacin la mejor herramienta puede fracasar.

10. Cul es el objetivo de realizar la evaluacin del desempeo? Mejorar los resultados de la institucin o
empresa.

RESULTADO DE LA INVESTIGACIN
En el Colegio Evanglico Particular Mixto La Palabra, ubicado en El Barrio
La Ceibita, Monjas, Jalapa, dentro de la evaluacin del desempeo en las
instituciones educativas, ONGs, pblicas o privadas pretende identificar si
realmente las responsabilidades se cumplen ante la labor de cada empleado.
La evaluacin del desempeo dentro de esta institucin se define como un
instrumento ejecutado a los dems empleados para analizar si se estn
adquiriendo los resultados necesarios para la institucin, pues le importa su
desempeo y desea ayudarlo en su desarrollo.
La importancia de esta evaluacin es necesaria porque se debe tratar de
mejorar da a da brindando una labor de excelencia y no solo por salir de
compromiso.
Los responsables de evaluar en una institucin sern aquellas personas que
mantengan una autoridad sobre o hacia sus subordinados, sabiendo que ellos
tambin son evaluados segn la jerarqua que existe ante ello.
La evaluacin del desempeo pretende ser continua pues a cada cierto
tiempo se evala y observa lo que se necesita para mejorar y pretender alcanzar
una meta exitosa y de calidad.

CONCLUSIONES
Una evaluacin de desempeo es aquella que se lleva a cabo dentro de una
empresa, institucin o diferente mbito donde se labora para cumplir una determinada
visin. Dicha evaluacin se realiza con los diversos empleados para analizar su
rendimiento en las diversas responsabilidades que le son asignadas durante su
perodo de trabajo.
La evaluacin del desempeo tiene como objetivo una mejora en los resultados
de la empresa o compaa, pues en la sociedad existe la competencia entre
instituciones en brindar una calidad de trabajo y tratar la manera de que sus
empleados comprendan que se necesita llenar los suficientes requisitos para que se
logre el xito de la empresa.