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estrategia comercial
del proyecto
Horacio Santoyo Corts
Manrrubio Muoz
Rodrguez
Reyes Altamirano
Crdenas
Maz
Blanco
Ceroso*
Endospermo duro/
grado alimenticio
Alto en aceite
Altamente nutritivo
Alto en amilosa
Total
Sup. cos. EUA (%)
1996
1997
1998
Superficie Superficie Superficie Premios al
estimada estimada estimada productor
(000 ha) (000 ha)
(000 ha)
(US$/t)
575
550
650
17.7221.65
400
420
430
9.8411.81
6001,000 6001,000 6001,000 1.977.87
400
700
1,500
7.8711.81
140
140
140
3040
3040
3040
39.37
2,1452,555 2,4402,850 3,3503,760
3.3 3.9
3.3 3.9
4.5 5.1
Crecimiento
del cultivo
Moderado
Moderado
Estable
Alto
Moderado
Estable
Fuente: US Feed Grain Council. 1997-1998 Value-Enhanced Corn (VEC) Quality Report .
Ubicacin
Ubicacin del
del consumidor.
consumidor.
Edad
Edad del
del consumidor.
consumidor.
Ingreso
Ingreso del
del consumidor.
consumidor.
Tipo
Tipo de
de consumidor:
consumidor:
Final
Final // Intermedio
Intermedio //
Institucional
Institucional // Industrial.
Industrial.
Volumen
Volumen de
de compra.
compra.
Hbitos
Hbitos de
de compra
compra yy consumo.
consumo.
94%
94%
Buena variedad
94%
93%
92%
92%
92%
90%
88%
Gua de preguntas
Qu
Qu tipo
tipo de
de carne
carne consume?
consume?
Quin
Quin la
la compra?
compra?
Dnde
Dnde la
la compra?
compra?
Qu
Qu oo quin
quin influye
influye sobre
sobre el
el lugar
lugar yy tipo
tipo de
de carne
carne
que
que compra?
compra?
En
En qu
qu se
se fija
fija al
al comprar
comprar la
la carne?
carne?
Qu
Qu factores
factores diferencian
diferencian los
los lugares
lugares donde
donde compra
compra
la
la carne?*
carne?*
En
En una
una hoja
hoja de
de papel
papel escriba
escriba tres
tres aspectos
aspectos que
que usted
usted
considere
considere para
para decidir
decidir comprar
comprar la
la carne.*
carne.*
Cul
Cul es
es el
el ms
ms importante
importante entre
entre estos
estos aspectos?*
aspectos?*
Alguna
Alguna vez
vez ha
ha cambiado
cambiado de
de lugar
lugar para
para comprar?
comprar?
Por
Por qu
qu razn?*
razn?*
Esta
Esta pltica
pltica nos
nos ayuda
ayuda aa entender
entender cmo
cmo las
las personas
personas
deciden
deciden dnde
dnde comprar
comprar la
la carne.
carne. Considera
Considera que
que
hemos olvidado algo?
Juanita
Ftima
Qu tipo de
carne
consume
Pollo,
Carne de res
pescado, res de primera
consume
y magra.
muy poco y
slo cada
15 das.
Quin
compra
Dnde
compra
Mercado
sobre
ruedas.
Carnicera
de San
Andrs.
Bertha
Carmen
Hace recorrido en
los super
mercados;
observa
coloracin y
frescura; prefiere
pollo, en especial
pechuga y
compra en
cualquier pollera.
Ella misma.
Ella misma o su
ayudante; conoce a
su carnicero.
Smaye
Res;
embutidos
Ella misma o
su ayudante
a quien
indica dnde
y cmo.
Mercado de Mercado de Texcoco; Carnicera
Texcoco; ya evita los tianguis y el conocida por
tiene su
super mercado
la familia; es
carnicera; es porque es carne con limpia y bien
limpia.
perodos largos de
preparada;
refrigeracin y tiene compra
mala coloracin;
tambin en
prefiere la carne de Superama
animal engordado en porque es
casa.
buena carne.
Participante
Sonia
Juanita
Quin incluye
sobre lugar y
tipo de carne
que compra
Su esposo
Ella y sus hijos deciden
decide qu
qu comer; ella decide
comer; los
dnde comprar.
dems deciden
dnde comprar.
Ftima
Bertha
Color;
humedad;
apariencia.
Qu factores
Confianza.
diferencian los
lugares donde
compra carne
Color rosado;
humedad; da
un pellizco a
la carne para
probar su
suavidad;
compra en
fin de
semana.
Confianza e higiene;
El sper le da
conoce a su carnicero; confianza; su
l ya sabe prepararle lo control de
que le gusta.
calidad es
muy bueno.
Confianza e
higiene.
S ha cambiado porque
en el sper la carne
estaba descompuesta;
ahora compra en la
carnicera.
No ha
cambiado.
S, ha cambiado
hasta que
encontr el
mejor lugar.
Smaye
Ella decide
Ella y sus
Ella decide
qu y donde hijos deciden. qu y dnde;
comprar
su esposo la
porque ella
llev a ese
cocina.
lugar.
Alguna vez ha
cambiado de
lugar para
comprar carne
Carmen
Es flexible y
compra en
diferentes
lugares.
Ella decide la
calidad; a su
esposo no le
gusta el pollo; su
esposo decide
cul corte de res.
Evita el color Frescura, que se
rosado; la
nota por su color;
mejor es la
que est limpia;
negrita y
sin nervio o con
criolla; su
mucha grasa; la
humedad es carne del sper es
mayor a la congelada y con
del sper.
sabor
desagradable.
Tiene
Confianza y
confianza en sabor
su carnicero.
Nunca ha
cambiado.
No ha cambiado.
Conclusiones
Todos
Todos los
los participantes
participantes consumen,
consumen, aunque
aunque sea
sea
eventualmente,
eventualmente, carne
carne de
de res.
res. En
En general,
general, son
son las
las amas
amas de
de
casa
casa las
las encargadas
encargadas de
de comprarla.
comprarla. Sin
Sin embargo,
embargo, las
las
opiniones
opiniones del
del esposo
esposo y,y, eventualmente
eventualmente de
de los
los hijos,
hijos, son
son
importantes
importantes para
para decidir
decidir elel lugar
lugar yy elel tipo
tipo de
de carne
carne que
que se
se
comprar.
comprar.
Prcticamente
Prcticamente todas
todas las
las participantes
participantes compran
compran lala carne
carne
en
enun
unmismo
mismolugar
lugardebido
debidoaaque
queleletienen
tienenconfianza
confianzayyaaque
que
consideran
consideran que
que lala higiene
higiene de
de lala misma
misma es
es satisfactoria.
satisfactoria. En
En
general,
general, elel color
color yy elel olor
olor son
son elementos
elementos fundamentales
fundamentales
para
paraque
quelas
lasamas
amasde
decasa
casaevalen
evalenlalacalidad
calidadde
delalacarne.
carne.
Fruta
Antes .Temporada:
X
Disponibilidad
..
Mercado mayoristaDetallista
Compra por el consumidor:
Planeada (pltanos)
Por impulso (uvas)
Ahora
...
Enero Fresas
Abril
Mangos
Julio
Uvas
Octubre Manzanas
Chile
Mxico
Tendencias demogrficas
Urbanizacin creciente.
del mercado.
Fuente: PROFECO y AMEAC.
el medio ambiente.
Demanda de productos naturales.
orgnicos.
Desarrollar ofertas ambientales.
Anlisis de la competencia
A. Estructura del mercado
Nmero
Nmero de
de competidores.
competidores.
Tamao
Tamao de
de los
los competidores.
competidores.
Diferenciacin
Diferenciacin de
de productos
productos ofrecidos.
ofrecidos.
Informacin
Informacin disponible.
disponible.
Estrategias
Estrategias de
de posicionamiento.
posicionamiento.
B. Barreras de ingreso
Economas
Economas de
de escala.
escala.
Ventajas
Ventajas en
en costos.
costos.
Control
Control del
del sistema
sistema de
de abasto
abasto oo
comercializacin.
comercializacin.
Posicionamiento
Posicionamiento de
de marca.
marca.
Costos
Costos de
de sustitucin.
sustitucin.
C. Bases de la competencia
Ventajas
Ventajas en
en costos.
costos.
Diferenciacin:
Diferenciacin:
Calidad
Calidad intrnseca.
intrnseca.
Empaque
Empaque yy presentacin.
presentacin.
Servicios
Servicios adicionales.
adicionales.
Imagen
Imagen de
de producto
producto oo marca.
marca.
Servicio
Servicio postventa
postventa al
al consumidor
consumidor oo
al
al comprador.
comprador.
D. Competencia y polticas
estatales
Barreras
Barreras arancelarias
arancelarias yy no
no
arancelarias
arancelarias (tcnicas
(tcnicas yy sanitarias).
sanitarias).
Tasas
Tasas de
de cambio
cambio entre
entre monedas.
monedas.
Subsidios,
Subsidios, apoyos
apoyos yy servicios
servicios
gubernamentales
gubernamentales aa la
la produccin
produccin oo
comercializacin.
comercializacin.
Legislacin
Legislacin laboral
laboral yy ambiental.
ambiental.
E. Perspectivas de desarrollo y
planes
de
expansin
de
la
competencia
Ampliacin
Ampliacin de
de la
la capacidad
capacidad productiva.
productiva.
Diseo
Diseo de
de nuevos
nuevos productos
productos
Creacin
Creacin de
de nuevos
nuevos mercados.
mercados.
Introduccin
Introduccin de
de nuevas
nuevas tecnologas.
tecnologas.
Creacin
Creacin de
de nuevas
nuevas redes
redes de
de abasto,
abasto,
produccin
produccin yy distribucin.
distribucin.
Precio
Precio de
defrontera.
frontera.
Precio
Precio medio
medio rural.
rural.
Precio
Precio en
en la
labolsa
bolsa(de
(de granos,
granos,caf,
caf, etc.).
etc.).
Sin
Sin embargo,
embargo, aunque
aunque los
los precios
precios corrientes
corrientes pueden
pueden
elevarse
elevarse considerablemente
considerablemente en
en algunos
algunos aos,
aos, lala
capacidad
capacidadde
decompra
comprade
deese
eseingreso
ingreso(precio
(precioreal)
real)puede
puede
ser
ser inferior
inferior debido
debido aa un
un mayor
mayor incremento
incremento en
en elel nivel
nivel
general
general de
de precios,
precios, lo
lo que
que hace
hace que
que un
un producto
producto valga
valga
menos
menos en
en comparacin
comparacin con
con otro
otro conjunto
conjunto de
de bienes.
bienes.Al
Al
precio
precio que
que se
se mide
mide aa valores
valores corrientes
corrientes (que
(que existe
existe en
en
momento
momento dado
dado en
en elel mercado)
mercado) se
se lele denomina
denomina precio
precio
corriente;
corriente; mientras
mientras que
que alal precio
precio ajustado
ajustado por
por elel
incremento
incremento generalizado
generalizado de
de los
los precios
precios se
se lele denomina
denomina
precio
precioreal.
real.
Precios corrientes
$/unidad (corrientes)
Producto B
Inflacin
Producto A
A O
Precios reales
$/unidad (constantes)
Producto B
Producto A
A O
47
60
74
85
Algodn 1,243 1,586 1,903 1,749 1,777 1,877 4,005 4,133 4,193 4,741 4,360
Frijol
977 1,988 2,052 2,266 2,157 1,901 2,186 4,264 5,471 6,041 5,300
Maz
468 609 707 761 768 656 1,092 1,435 1,354 1,446 1,454
Sorgo
296 341 430 439 428 407 942 1,141 982 1,018 975
Trigo
389 507 586 615 615 611 903 1,775 1,306 1,373 1,373
47
60
74
85
Algodn 2,618 2,639 2,578 2,053 1,901 1,877 2,967 2,278 1,916 1,869 1,474
Frijol
2,058 3,307 2,779 2,660 2,307 1,901 1,619 2,351 2,500 2,381 1,792
Maz
986 1,014 958 894 821 656 809 791 619 570 492
Sorgo
624 567 582 516 458 407 697 629 449 401 330
Trigo
819 844 794 722 658 611 669 978 597 541 464
Ene
Feb
Mar
Abr
May
J un
J ul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Media
1990
54.18 55.41 56.39 57.24 58.24 59.28 60.61 61.64 62.52 63.42 65.10 67.16 60.10
1991
69.87 70.07 71.07 71.81 72.52 73.28 73.93 74.44 75.18 76.06 77.94 79.78 73.83
1992
81.23 82.19 83.03 83.77 84.32 84.89 85.43 85.95 86.70 87.32 88.05 89.30 85.18
1993
90.42 91.16 91.69 92.22 92.75 93.27 93.72 94.22 94.92 95.30 95.73 96.46 93.49
1994
97.20 97.70 98.21 98.69 99.16 99.66 100.10 100.57 101.28 101.81 102.36 103.26 100.00
1995 107.14 111.68 118.27 127.69 133.03 137.25 140.05 142.37 145.32 148.31 151.96 156.92 135.00
1996 162.56 166.35 170.01 174.84 178.02 180.92 183.49 185.93 188.91 191.27 194.17 200.39 181.41
1997 205.54 209.00 211.60 213.88 215.83 217.75 219.65 221.60 224.36 226.15 228.68 231.89 218.83
1998 236.93 241.08 243.90 246.19 248.15 251.08 253.50 255.94 260.09 263.82 268.49 275.04 253.68
1999 281.98 285.77 288.43 291.08 292.83 294.75 296.70 298.37 301.25 303.16 305.85 308.92 295.76
2000 313.07 314.46 315.50 316.48 317.30 318.17 318.96 319.79 320.69 321.64 322.67 323.83 318.54
2001 338.46 338.24 340.38 342.10
De 1950 a 1968 los indicadores se basaron en el ndice de precios al mayoreo de la Ciudad de Mxico. De 1969 a la
fecha se basan en el ndice Nacional de Precios al Consumidor, ambos elaborados por el Banco de Mxico.
100
Precio en pesos = Precio corriente*
(mes/ao X)
INPC (mes/ao
de 1994 (mes/ao
X)
X)
Para 1989:
Precio en pesos de 1994 =
0.468 *
Para 1999:
100
=$
47.4
0.98/kg
7
100
Precio en pesos de 1994 =
=$
295.7
1.45 *
0.49/kg
6
Algodn
Frijol
Maz
Sorgo
Trigo
2,000
1,000
0
1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999
Algo
Frijo
Maz
Sor
Trig
Algodn
Maz
Trigo
Frijol
Sorgo
2,000
1,500
1,000
500
0
1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999
12
10
8
6
4
2
1994
1993
1992
1991
1990
1989
1988
1987
1986
1985
Abr
1998
1999
2000
14
11
15
3
6
10
2
2
5
2
1
5
5
3
7
4
3
7
350%
367%
214%
310%
200% 75%
233% 200%
171% 143%
202% 139%
50%
67%
71%
63%
50%
33%
71%
52%
125%
100%
100%
108%
100%
100%
100%
100%
123.92
109.45
120
100
80
94.28
121.91
95.71
95.39
100.53
107.85
87.5
90.29
82.7
90.37
60
40
20
0
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
112.80
94.88
97.14
93.51
121.81
117.70
99.89
93.42
90.68
102.51
84.00
91.87
60
40
20
0
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
120
110
109
116
100
94
90
80
114
108
93
93
96
92
88
79
70
Ene Feb Mar Abr May Jun
Fuente: Elaborado con datos de Banxico y SNIM.
110
109
105
100
106
97
94
103
100
101
100
94
90
80
70
74
XX XX XX XX XX XX
X XX XX XX XX
XX XX XX
XX XX XX
XX XX
XX
X X
XX XX XX XX
XX XX
XX XX XX XX
XX XX XX XX
XX XX XX XX
XX XX XX XX XX XX
XX XX
XX XX
X XX
XX XX
XX
XX XX
F M A M
D Prom
100
2.9
D. Precios de paridad
1. Precio de paridad de exportacin
Precios nacionales que en
una
economa
abierta
resultan de los precios
prevalecientes
en
el
mercado mundial:
Precio de Paridad de
Exportacin, de un producto
en una zona especfica es el
precio que se recibe por una
exportacin en dicha zona
de produccin.
Precio el el
puerto de
salida $132
2,500 km
$ 37
Precio en el puerto
de entrada $169
Precio al productor
nacional $ 117
(Precio de Paridad
de Exportacin)
500 km
$ 14
245 km
$ 15
Precio de mercado
Internacional de
consumo $183
44.44
2.50
1.05
40.89
1.32
39.57
4.86
34.71
9.30
322.80
6.75
2.88
49.41
263.76
26.38
40 km
$8
Precio en el
mercado nacional
$ 108
Precio en el
puerto de
entrada $100
100 km
$ 12
Productor
nacional $ 88
(Precio de Paridad
de Importacin)
3,000 km
$ 25
Precio al
productor
extranjero
$ 65
Precio en puerto
de salida $ 75
80 km
$ 10
85.00
21.68
1.01
107.69
9.30
1,001.52
144.21
1,145.73
30.87
34.56
194.00
1,405.16
74.99
184.46
1,145.71
Preciodeindiferenciaen zona
deproduccin ($/t)
9.0
1,113
9.3
1,146
9.6
1,178
10.0
1,221
11.0
1,328
12.0
1,436
75.0
1.4
0.7
77.1
9.3
716.8
37.4
67.0
821.2
56.6
877.8
86.0
75.0
716.8
Comercializacin
Estructura:
Canales.
Agentes participantes.
Volmenes manejados
Funcionamiento:
Actividades realizadas.
Infraestructura.
Financiamiento.
Margen de comercializacin:
Condiciones de pago.
Volmenes mnimos.
Riesgo.
Identificacin de la
demanda
F. Definicin de la
estrategia comercial
Las 4P de la mercadotecnia
I.I. Producto.
Producto.
2.
2. Precio.
Precio.
3.
3. Plaza
Plaza oo mercado.
mercado.
4.
4. Promocin.
Promocin.
1. Producto
La definicin del producto no es muy importante como parte
de la estrategia comercial cuando se habla de productos no
diferenciados o commodities. Pero, en aquellos proyectos
donde el xito mismo est basado en el posicionamiento de
un producto diferenciado, la definicin precisa del producto
es fundamental y considera los siguientes aspectos:
pocas en que estar disponible.
Calidad intrnseca (composicin, color, tamao, etc.)
Presentacin y empaque.
Grado y tipo de transformacin.
Servicio post venta (servicio al cliente).
No olvidar que el producto debe concordar con:
El segmento de mercado al que se desea ingresar
(preferencias y disposicin a pagar)
La tecnologa disponible y asequible.
2. Precios
La
La poltica
poltica de
de precios
precios debe
debe ajustarse
ajustarse de
de acuerdo
acuerdo
al
al entorno
entorno competitivo
competitivo que
que tenga
tenga la
la empresa
empresa yy
el
el segmento
segmento de
de mercado
mercado que
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atiende. Tambin
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las ventajas
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en costos
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diferenciacin
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Las caractersticas
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de
de las
las cuatro
cuatro polticas
polticas bsicas
bsicas de
de fijacin
fijacin de
de
precios
precios son
son las
las siguientes:
siguientes:
Proyeccin de precios
Para efectos de la proyeccin de ingresos, en el anlisis
financiero es necesario definir los precios ms probables que se
presentarn durante la vida til del proyecto.
Estos precios sern expresados en unidades monetarias del
momento en que se elabora el proyecto, pero pueden ser
radicalmente diferentes del precio que se presente en esa poca.
Por ejemplo, como resultado de la desgravacin acordada en el
TLC se espera que el precio interno de los productos agrcolas
disminuyan en trminos reales durante los primeros aos de
vigencia del Tratado; entonces, es lgico que se tome el precio
actual como representativo.
De esta manera, para la definicin de los precios medios
anuales que sern utilizados en el anlisis financiero del
proyecto deben considerar:
3. Canal de comercializacin
Definir el mecanismo por el que el producto llegar hasta
los consumidores. Fundamentalmente existen dos
posibilidades:
Usar los canales tradicionales:
Esto permite ahorrar un esfuerzo para el
establecimiento de nuevos canales, pudiendo
concentrarse en las actividades de produccin.
Sin embargo, los vicios y compromisos con
proveedores que muchos canales que en
ocasiones no permiten que el proyecto se
establezcan con xito.
RIESGO DE LA EXPORTACIN
Sucursal
de ventas
Consorcio de
exportacin
Vendedor
forneo
Trading
company
Distribuidor
Broker
Agente
Mensaje a
transmitir
Objeto de
la
promocin
Medio de
promocin
Volumen Cambio en
de ventas ventas o
(kg)
costos ($)
Ventas diarias antes de la promocin
1,026
---Ventas diarias durante la promocin
1,232
1,627
Ventas diarias despus de la promocin
1,071
356
Costo diario (demostradoras, supervisores, materiales, etc.)
---150
Plaza o
canal
Precio
Niveles
esperado
s
Seleccin
de
distribuidor
Polticas
es
de
Gama de
Margen a
precios:
productos
distribuidor
Comisio
Poltica de
es
nes
marcas
Servicios
Nuevos
Descue
recibidos
productos
ntos
Segmento de Asistencia
Mrgen
tcnica
al
mercado
es
canal
Empaque y
etiqueta
Garanta
Promoci
n
Publicida
d:
Objetiv
os
Elecci
n del
mensaj
e
Demostr
acin
Soporte
Identificacin de la demanda
para el proyecto.
Definicin
comercial.
de
la
estrategia
Bibliografa recomendada
Austin, J. E. Agroindustrial project analysis: critical design
factors. John Hopkins University Press. 1992.
Martnez Duclaud, Rafael. Mercadotecnia internacional.
Centro de Servicios al Comercio Exterior. Bancomext.
Mxico. 1992.
Jurez, Ma. Del Rosario. Mercadotecnia de frutas frescas en
Mxico: lo que otros hacen para vender en tu mercado.
UACHCiestaam. Mxico. 1996.
Kotler, Phillip. La direccin de la mercadotecnia: anlisis,
planeacin, implementacin y control. Prentice-Hall.
Mxico. 1992.
Lehman, H. Donald. Investigacin y anlisis de mercado.
CECSA. Mxico. 1990.