reside, fundamentalmente, en el xito de sus empresas. Y el de stas, en la calidad, consistencia e integridad de sus directivos.
LA FORMACIN DE DIRECTIVOS El proceso educativo para
desarrollar las capacidades
directivas est orientado a educar en la resolucin de problemas no operativos
TIPOS DE PROBLEMAS
Operativos No operativos
PROBLEMAS OPERATIVOS
Si existe una secuencia de acciones
definida que lo resuelve.
PROBLEMAS NO OPERATIVOS
No tienen soluciones predefinidas: la
solucin se disea cada vez, hay que encontrarla para cada situacin. No hay tcnicas o recetas aplicables universalmente.
COMO SE APRENDE A RESOLVER
PROBLEMAS NO OPERATIVOS?
Haciendo: lleva tiempo y es caro (los errores
se pagan). Con un asesor personal a mi lado. Va experiencia simulada:
Juegos, simulacros, testimonios de experiencias,
etc. El mtodo del caso
QU ES UN CASO?
Descripcin de una situacin real en una
empresa. Similar a la que un directivo tiene que enfrentar en su quehacer diario.
EJEMPLOS
Lanzamiento de un producto nuevo en
un mercado. Comportamiento organizacional. Inversin en equipos y maquinarias. Financiamiento. Apertura o cierre de una empresa. Empresa Familia, etc. 9
METODOLOGA DEL CASO
Aprendizaje por analoga.
Centrada en los participantes, quienes aportan su experiencia y conocimientos. Los alumnos deben colocarse en el papel del directivo. Hacer un diagnstico de una empresa: cules son sus VALORES? 10