LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Por: Msc. Eduardo Jos Martnez Vides.

REFLEXIONES
INICIALES

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ES UN CONCEPTO

QUE LTIMAMENTE SE HA PUESTO DE MODA Y AL
QUE SE LE ATRIBUYE GRAN PARTE
DEL XITO DE LAS PERSONAS

REFLEXIONES
INICIALES
LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
DESEMPEA UN ROL CONTUNDENTE
EN LA VIDA.

Es el COMPONENTE AFECTIVO, y no el intelectual,

el que nos permite llevar adelante con naturalidad
una relacin de pareja, mantener
una amistad, desempearnos con soltura dentro
de un equipo de trabajo.

REFLEXIONES
Dentro de las organizaciones,
INICIALES hoy en da, ya
no se discute la importancia cardinal de las
emociones.
El liderazgo
exitoso

La correcta
decodificacin de la
comunicacin.
La habilidad para
trasmitir ideas o
conceptos

Las
estrategias
de venta

DE LAS EMOCIONES
DEPENDEN:

La posibilidad de
comprender la
motivacin de las
personas

La capacidad
para persuadir
y convencer

REFLEXIONES
INICIALES

Desde su origen, el ser humano ha tenido

una gran curiosidad por conocer la gnesis
de la inteligencia y sobre todo sus
mecanismos y funciones, con el propsito de
dominarla.

REFLEXIONES
INICIALES

Hoy en da... una extendida "enfermedad emocional",

expresa en aumento de los casos de depresin en el mundo ente

y en los recordatorios de una creciente corriente de agresividad.

! veamos las noticias que vemos !.

A travs de innumerables estudios se ha ido

descubriendo cmo la inteligencia cognitiva,
sin inteligencia emocional poco logra en el equilibrio y
el bienestar integral del ser humano.

Por qu algunas personas sonren

ms a la vida que otras?

Por que tu sonres, mientras yo

estoy bien amargada?

por qu algunas personas con alto coeficiente intelectual y que se destacan

en su profesin no pueden aplicar esta inteligencia en su vida privada,
que va a la deriva, del sufrimiento al fracaso?

Por qu personas con alto coeficiente intelectual (IQ)

acaban por trabajar para otras que tienen un QI mas
bajo, pero que saben contactar, influir y relacionarse
mejor?

La respuesta est en las emociones, y en la capacidad

para entenderlas y manejarlas: la Inteligencia Emocional
es parte de nuestra inteligencia global, una parte a
menudo negada y desdeada, opacada por el brillo de la
razn y del Coeficiente Intelectual, ms fcil de definir y
medir.

Cualquiera puede ponerse furioso,

eso es fcil
Pero... estar furioso con la persona
correcta, en la intensidad correcta,
en el momento correcto, por el motivo
correcto y de la forma correcta,
Eso no es fcil

Aristtel

Las personas que no logran controlar su mundo

emocional y que, por tanto, tienen un pobre
desarrollo de su inteligencia emocional,
aumentan sus posibilidades de riesgo.

El riesgo va desde la depresin, una vida

llena de violencia, pasando por los
trastornos alimenticios y el abuso de las
drogas.
Daniel Goleman

Es el conjunto de capacidades que nos permiten

resolver problemas o fabricar productos valiosos en
nuestra cultura. Es definida como la capacidad para
comprender y razonar.

Inteligencia
Racional

Es el conjunto de capacidades,
habilidades y destrezas para responder
de la mejor manera posible a las
exigencias que el mundo nos presenta.
La capacidad de adaptarse a condiciones
nuevas.

 Falsa pero extendida es la creencia de que el

xito depende exclusivamente de la capacidad
intelectual
Goleman

Las capacidades acadmicas tradicionales como las

calificaciones
y los ttulos no nos permiten predecir adecuadamente
el grado de
desempeo laboral en la vida
MacClelland

Las personas intelectualmente mas

brillantes
no suelen ser las que ms xito tienen, ni
en su vida personal ni en los negocios

El coeficiente Intelectual
ha fracasado
como predictor del
desempeo

Recientemente se ha descubierto que lo que

permite alcanzar el xito y el bienestar general,
depende ms de cmo manejamos nuestras
emociones y las relaciones con los dems, que de
nuestras capacidades intelectuales propiamente
dichas.

Esto explica l porque aquellos alumnos destacados

en buenas calificaciones, no siempre ocupan los
mejores puestos y no siempre obtienen los mejores
salarios.

Son estados afectivos y

anmicos + cambios
fisiolgicos.

Qu son las
emociones?

La emocin es definida como un estado de nimo

que se caracteriza por una conmocin orgnica,
producto de sentimientos, ideas o recuerdos, y
que puede traducirse en gestos, movimientos
corporales, risa, llanto, etc.
Relacionadas con la toma de decisiones, la
memoria, atencin, percepcin, motivacin, etc.

Miedo
Tristeza

Ira

Amor

Placer
Emociones
bsicas
Sorpresa

Vergen
za

Se encuentran relacionadas con la toma

de decisiones, la memoria, atencin,
percepcin, motivacin, etc.

LAS EMOCIONES

Se demuestran mediante el lenguaje escrito y verbal,

seales externas no verbales, expresiones faciales,
mirada, lenguaje corporal.

Antecedentes de la Inteligencia
Emocional (IE)
Ao

Autor

Acontecimientos

1920

Edward Thorndike

1990

Peter Salovey
(Harvard)
John Mayer
(New Hampshire)

la habilidad para
comprender y dirigir a los
hombres y mujeres, nios
y nias, y actuar
sabiamente en las
relaciones humanas.

1995

Daniel Goleman

Descripcin de cualidades
emocionales importantes
para el xito.

Impulso del concepto con

el libro Inteligencia
Emocional.

El ser humano es poseedor de dos mentes, una que

piensa y otra que siente la cabeza y el corazn.

INTELIGENCIA RACIONAL
Y EMOCIONAL

Estas dos formas, fundamentalmente diferentes de

conocimientos,
interactan para construir nuestra comprensin de
que real, tenemos
En un sentidolomuy
somos tpicamente conscientes.

dos mentes, una que piensa y otra

que siente.

CONCEPTO DE INTELIGENCIA
EMOCIONAL
(IE)

Es la habilidad para percibir, valorar, asimilar,

comprender y regular las propias emociones y las
de los dems, promoviendo un crecimiento
emocional e intelectual.

INTELIGENCIA
EMOCIONAL

Capacidad de reconocer nuestros propios

sentimientos y los sentimientos de los dems,
motivarnos y manejar adecuadamente las
relaciones que sostenemos con los dems y
con nosotros mismos.

ES:
ESTADOS DE
ANIMO PROPIOS
Y AJENOS

INTELIGENCI
A
EMOCIONAL

CAPACIDAD PARA
MODIFICAR

CAPACIDAD PARA
SENTIR

CAPACIDAD PARA
ENTENDER

CAPACIDAD PARA
CONTROLAR

Las personas con habilidades emocionales bien

desarrolladas tienen mas probabilidad de sentirse
satisfechas, ser eficaces en su vida y de dominar
los hbitos mentales que favorecen su propia
productividad.
INTELIGEN
CIA
EMOCIONA
L
Daniel
Goleman

Las personas que no pueden poner cierto orden

en su vida emocional, entran en batallas
interiores que sabotean la capacidad de
concentracin en el estudio, trabajo
y de pensar claramente. Pueden requerir de

La inteligencia emocional implica

el control adecuado de las
emociones; y esto, permite una
mejor relacin con los dems y
con nosotros mismos.
INTELIGENCIA
EMOCIONAL

La inteligencia emocional es en pocas

palabras el uso inteligente de las
emociones.

La inteligencia emocional es til en tiempos de

bonanza imprescindibles en tiempos de crisis
Dr. Hendrie Weinsinger

INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE)

PENSA
R

Desarrollo
Cognitivo

IE
ACTUA
R

Desarrollo
Conductual

Desarrollo
Emocional

SENTIR

El origen de las competencias

conductuales no
esta en la razn, sino en las
MIED
emocionesCAUTELA
O

SUPERVIVE
NCIA
AMORAFECTO

PODE
R

TOLERANCIA
A LA
FRUSTRACIO
N
COOPERACIN,
TRABAJO EN
EQUIPO, RELACIONES
INTERPERSONALES.

LIDERAZGO

COOPERACIN, TRABAJO ENEQUIPO, RELACIONES

INTERPERSONALES.

En resumen, la Inteligencia
Emocional es:
Destreza
permite

Conocer
Conocer

Enfrentar
Enfrentar

Interpretar
Interpretar

Sentimientos
Sentimientos propios
propios y ajenos
para lograr
Satisfaccin
Satisfaccin

Eficacia
Eficacia

Hbitos
Hbitos mentales
mentales