Repblica

Repblica Bolivariana
Bolivariana de
de Venezuela
Venezuela
Universidad
Universidad Fermn
Fermn Toro
Toro
Facultad
Facultad de
de Ingeniera
Ingeniera
Departamento
Departamento de
de Telecomunicaciones
Telecomunicaciones
Cabudare
Cabudare Edo.
Edo. Lara
Lara

Proceso Supervisorio

Bachiller
Henry Rodrguez
C.I 20.469.625
Seccin: SAIA H

La Supervisin
La supervisin es uno de los principales
eslabones dentro de la organizacin
empresarial, pues uno de sus objetivos es
desarrollar un uso ptimo de los recursos de
los que dispone la empresa.
Gracias a esta, es posible que una empresa
pueda llevar a cabo las metas propuestas
en el tiempo establecido

Requiere principalmente de las siguientes

acciones: planificar, organizar, dirigir,
ejecutar y retroalimentar.

Retroalimentacin
Aunque cada parte del proceso supervisorio es muy importante, existe una
que es crucial y es la retroalimentacin.
En el medio laboral es una forma de transaccin y significa que el
supervisor est informando a quien lo recibe acerca del desempeo,
comportamiento o grado de efectividad se ha tenido o debe tener en los
pasos para la consolidacin de las metas propuestas. Busca como
respuesta del personal la modificacin de la conducta, as como el
mantener e incrementar los puntos fuertes, y establecer las reas de
mejoras en los puntos dbiles que lo precisen. La retroalimentacin debe
basarse en un aprendizaje mutuo a travs de las respuestas que emiten
tanto los dirigidos como el supervisor.

Principios
Para evitar el desvo de los fines de la supervisin, existen
una serie de principios que sirven de marco para
desempear este proceso.
Un buen ejemplo de esto es la relacin que siempre debe
existir entre la supervisin y la direccin, puesto que son
complementarias o que esta debe ser sensible a los
cambios, pues en el mercado actual las necesidades de las
personas estn en cambio constante y las organizaciones
deben ser capaces de adaptarse a ello.

Supervisores

De acuerdo a la forma en la que se abordan los problemas, pueden

diferenciarse varios estilos de supervisin como el estilo autocrtico
(que se base principalmente en las decisiones del supervisor), liberal
(que permite a los dirigidos abordar el problema de acuerdo a sus
ideas) y el democrtico.
Para que exista una concordancia entre los principios de la supervisin y
los estilos de supervisin, el ltimo mencionado debera ser el
predominante en las organizaciones, pues permite que los dirigidos
participen en conjunto con el supervisor para la solucin a los
problemas y es sabido que uno de los principios de la supervisin es
que esta debe basarse en una filosofa democrtica.

Anlisis sobre el Proceso de Supervisin

Una vez que se han mencionado y explicado brevemente los puntos bsicos sobre el
proceso de supervisin, es posible realizar un anlisis a fondo de la importancia que
tiene el mismo en la dinmica organizacional.
Dado que es deber del supervisor es lograr la mxima eficiencia con los recursos
disponibles, es importante entender Cmo este ltimo logra tomar las decisiones
correctas para la organizacin?.
Se debe recordar que existen una serie de caractersticas que el supervisor debe
poseer; para esto debe aprender constantemente sobre cada uno de los elementos
que participan en la consecucin de las metas de la organizacin. Por otro lado,
debe conocer la forma en la que trabaja la organizacin, tanto en la parte productiva
como en la parte humana.
Tambin existe otro punto importante en el cual el supervisor debe mostrar
experticia y es en la habilidad para instruir a sus subordinados, puesto que en el
proceso de retroalimentacin se obtiene informacin acerca de los procesos que se
estn llevando a cabo y el supervisor no solo debe ser capaz de identificar los fallos,
sino de solucionarlos, es decir, mejorar los procesos existentes y para esto es
necesario que instruya su personal sobre como se deben llevar a cabo los procesos
mencionados anteriormente.
La forma en la que el encargado de supervisar obtiene experticia en dichos puntos lo
lleva a conocer cada aspecto relevante en el funcionamiento de la organizacin y es
por esto que se convierte en la persona indicada para proyectar, dirigir, desarrollar y
controlar los objetivos de la empresa.