Cultura

Organizacional

Qu es la cultura
organizacional?
Es el conjunto de valores (lo que es importante),
creencias
(como
funcionan
las
cosas)
y
pensamientos (las creencias individuales) que los
integrantes de una organizacin tienen en comn.
No necesariamente estar escrita en alguna parte,
pero siempre guiar la toma de decisiones y futuras
actividades de los participantes en la organizacin.
La importancia de la cultura organizacional, radica
en ser la causa principal por la cual una organizacin
puede o no atraer y retener al mejor talento.

Aos 20s
Modelo
Capitalista/productivista

1. FREDERICK TAYLOR La administracin cientfica

Modelo
Lo importante es
capitalista/productivista
burocracia,
capataz.

JERARQUIA
PRODUCCIN
PRODUCTIVIDAD
HORARIO

nace

el mando, la
la figura de

Hay deshumanizacin del trabajo,

se
empieza
a
hablar
de
productividad.
Slo importa el producto, hay una
total robotizacin de las personas,
el miedo es la herramienta de
gestin.
No
se
les
permite
pensar,
predominio del trabajo manual en
movimientos y tiempos, les dicen
lo que tienen que hacer, como y
en cuanto tiempo.

Se trataba de una cultura organizacional basada en la

Fragmentacin de
los procesos

------

Cada persona realiza la parte que le corresponde,

pero saben muy poco o nada de la empresa, de sus
intensiones o de sus proyectos a futuro.

El modelo capitalista funciona?

El modelo no es eficiente por que

los colaboradores se preguntan

Crezco en lo personal?
Crezco en lo profesional?
Mi trabajo contribuye?
Lo que hago es bueno para mi y para otros
(incluida mi familia)?
Veo una visin nica, coherente y
estimulante?
Me siento parte de un grupo que me
aprecia y respeta?

Y a su vez el empleador
Siente que para retener al talento debe
competir con dinero en vez de competir con
DIFERENCIACIN.
Cree que la productividad de su empresa, es
directamente proporcional al horario que los
empleados permanecen en ella.
Cree que el conocimiento es de el, y no de
sus colaboradores a los que considera
EMPLEADOS.

El modelo capitalista ya desapareci?

Todava
hoy,
en
pleno
siglo
XXI,
hay
organizaciones que son un mosaico diverso de
hiperespecialistas que se ignoran recprocamente
y adems saben muy poco de la empresa, de sus
intensiones o de sus proyectos a futuro. Sigue
predominando la fragmentacin de los procesos
Joan Costa

AHORA

Surge la necesidad de una

nueva figura de conduccin
empresarial

Revolucin!

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C
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Ger
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Peter Drucker
Los desafos del management del siglo XXI
Bsqueda de trabajadores del conocimiento
Heterogeneidad del trabajo.
Tareas rutinarias en creciente sustitucin por tecnologa.
Gestin de resultados
Trabajo por compromisos
Relaciones basadas en la confianza
Tareas de innovacin y creatividad
Liderazgo: Todos liderando, independientemente de
la posicin jerrquica dentro de la organizacin.

La empresa del futuro se constituir

cuando seamos capaces de resolver el
problema de productividad del trabajo no
manual
Los desafos de la empresa hoy
PETER DRUCKER

Ahora
n

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c
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Com

Int
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aci
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d
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L

Talento
Res
peto

Unin

El progreso en una organizacin, en estos tiempos de cambios

revolucionarios, depende de su habilidad de funcionar bajo
un modelo de liderazgo. Creando un entorno donde todos:

Ejerzan Liderazgo
Apunten a la innovacin
Inspiren a sus compaeros
Estn abiertos al cambio
Asuman responsabilidades por los resultados
Sean positivo y den lo mejor de s
As, la organizacin no solo se adaptar perfectamente a las
condiciones cambiantes, sino que adems ser lder en su
campo.

Robin Sharma, Gua de la grandeza

Sinergia

Modelo Sinrgico
Descentralizacin

CALIDAD
SEGURIDAD

Trabajo basado en la confianza

haciendo
compromisos
en
bsqueda de resultados

INNOVACIN

Trabajo en equipo

ESTETICA DE LOS
PRODUCTOS

Motivacin, valoracin
personas,
valoracin
relaciones sociales

CAPITAL HUMANO
LIDERAZGO

de
de

Retencin del mejor talento

Educacin y formacin

las
las

Antes

Ahora

Empleados

Colaboradores

Resultados individuales

Trabajo en equipo

Lideres y seguidores

Todos lideran desde su posicin

Horario de trabajo, como

mtrica de productividad

Productividad = Resultados

Retencin del trabajador

con base en aumentos
salariales

Retencin del talento humano

con base en prestaciones no
econmicas

Conocimientos y Deberes
del individuo

Habilidades individuales, pero

conocimientos y valores
corporativos

En el modelo sinrgico
La funcin de la alta direccin debe buscar
dar forma a la cultura organizacional, a
travs de la comunicacin efectiva,
vivencia de los valores, reconocimiento de
los logros.
Lo cual,
tendr un efecto positivo e
importante en la filosofa y el estilo
administrativo.

Las empresas exitosas exculpen la cultura organizacional

al considerarla un indicador de gestin esencial a la hora
de tomar decisiones de negocio () La hacen, moldean y
viven da a da, no desde la intencin, sino desde la
gestin. Por ello, debe concebirse como dinmica y
flexible, acorde a las necesidades del negocio, lo cual, tal
vez constituya en s mismo un paradigma a superar.

Jorge Fernandez Belda

La cultura organizacional se construye

a travs del capital humano
Buscando alcanzar:
Ventajas
competitivas:
Combinacin
de
capacidades y recursos que permiten diferenciar a la
organizacin de sus competidores.
Objetivos de negocio: Encaminados a generar ms
ingresos, ms clientes, reduccin de costos, etc.,
Generar Recompra: Que los clientes nos vuelvan a
elegir.

El hombre razonable se adapta al mundo; el

irrazonable intenta adaptar el mundo a s mismo.
As pues, el progreso depende del hombre
irrazonable.

George Bernard Shaw