ESTUDIO DE

MERCADO

ESTUDIO DE MERCADO
SIN MUESTREO

Premisas para el estudio de mercado

El rol, mbito y proceso del estudio
mbito del estudio de mercado
Proceso del estudio de mercado
Tipologa de mercado y demanda
Segmentacin del mercado
Seleccin del mercado meta
Tipos de demanda de mercado

PREMISAS PARA EL ESTUDIO DE

MERCADO
El estudio de mercado tiene como finalidad la reunin de informacin
concerniente al producto o servicio que se hara conocer a la sociedad.
Un mercado no necesariamente tiene que ser un rea fsica.

Cuando se tiene un producto conocido

Cuando se trata de un producto nuevo

EL ROL, MBITO Y PROCESO DEL

ESTUDIO DE MERCADO
El estudio de mercado suele relacionarse con los aspectos de la
mercadotecnia.
El estudio de mercado tiene un rol que cumplir, el cual esta orientado a
satisfacer las necesidades de informacin.

MBITO DEL ESTUDIO DE MERCADO

Investigacin
de la
segmentaci
n

Investigacin
del producto

Investigacin
de precios

Investigacin
de las
promociones

Investigacin
de la
distribucin

PROCESO DEL ESTUDIO DE MERCADO

Definicin del problema
Desarrollo de un planteamiento del problema
Formulacin de un diseo de investigacin
Trabajo de campo o recopilacin de datos
Preparacin y presentacin de informes

TIPOLOGA DE MERCADO Y DEMANDA

Tamao de mercado
Mercado potencial
Mercado potencial total: Q = N Q P
Potencial de la empresa
Mercado disponible
Mercado meta
Mercado objetivo

SEGMENTACIN DEL MERCADO

Una porcin de
unsegmento de
mercadoen la que los
individuos poseen
caractersticas y
necesidadeshomogneas.

Patrones de
segmentacin

Nicho

El
mercado
est
conformado
por
compradores y estos difieren en uno o ms
aspectos. Cualquiera de estos aspectos
puede usarse para segmentar el mercado.

Preferencias homogneas
Preferencias difusas
Preferencias agrupadas

SELECCIN DEL MERCADO META

Patrones de seleccin del mercado meta:
Concentracin en un solo segmento: Cuando se selecciona un solo
segmento de mercado.
Especializacin selectiva: Cuando se selecciona varios segmentos.
Especializacin del producto: Producir un producto que se vende a
varios segmentos.
Especializacin del mercado: Servir a muchas necesidades de un
grupo especfico de clientes.
Cobertura de todo el mercado: Cuando el proyecto intenta servir a
todos los grupos de clientes con todos los productos que pudieran
necesitar.

TIPOS DE DEMANDA DE MERCADO

i) Demanda de mercado para un
producto:
Volumen total que adquirira un grupo de
clientes definido, en un rea geogrfica
definida, en un periodo definido, en un
ambiente o mbito de mercadotecnia
definido, bajo un programa de mercadotecnia
definido.
Los conceptos ms vinculados a este tipo de
demanda son:
Pronostico de ventas
Presupuesto de ventas

TIPOS DE DEMANDA DE MERCADO

ii) Demanda histrica:
Se analiza a partir de la evolucin que ha tenido
la demanda a efectos de diagnosticar su
comportamiento actual y permitir su proyeccin
en el futuro.
iii) Demanda actual:
Se analiza en trminos de la demanda efectiva
que tiene el producto o servicio en un momento
dado (particularmente en el presente).
iv) Demanda futura:
Esta reposa en la proyeccin de la tendencia
histrica y en el conocimiento de la demanda
actual.

TIPOS DE DEMANDA DE MERCADO

v) Demanda insatisfecha:
Comprende los siguientes conceptos:
Demanda no cubierta
Demanda cubierta
Demanda negativa