ESCUELA DE CIENCIAS ESTRATEGICAS

FACULTAD DE ADMINISTRACION

TALLER I DE ADMINISTRACION

PREPARADO POR :JOSE ANTONIO RIASCOS G.

TALLER I DE ADMINISTRACION

OBJETIVOS:
Dotar al estudiante de la base conceptual que proveen las diversas teoras de la
administracin, lo que permitir comprender la esencia de esta disciplina as
como su alcance.
.
Identificar y diferenciar las escuelas que nutren
el pensamiento administrativo y
su evolucin.
Identificar las variables bsicas de la teora general de la Administracin

NUCLEOS TEMATICOS E INTEGRADORES

TEMA
Los orgenes de la administracin
Escuela cientfica de la administracin.
Escuela clsica de la administracin
Escuela de las relaciones humanas.
Escuela estructuralista
Escuela del comportamiento
Teora General de Sistemas
Escuela contigencial.

BIBLIOGRAFA:
CHIAVENATO, Adalberto. Introduccin a la teoria General de la Administracin. Ed.
Mc Graw Hill 1999.
LEVY- LEVOYER, Claude. Gestin de las competencias. Segunda edicin. Ed.
Gestin 2000 SA. Barcelona 2002.
DAVILA L. Carlos. Teorias organizacionales y administracin Ed. Mc graw Hill 1992.
Documentos propuestos por el profesor.
METODOLOGAS
Exposicin magistral
Talleres
Exposicin de los alumnos por equipos.
Lecturas asignadas, consultas en Internet, mapas conceptuales.
EVALUACIN
Examen parcial
Examen final
Seguimiento

30%
40%
30%

MAPA CONCEPTUAL
ANTECEDENTES HISTRICOS DE LA ADMINISTRACIN
ANTECEDENTES
CRONOLOGIA
INFLUENCIAS
ANTES DEL SIGLO XX
AUTORES

Egipcios
Babilonia
Hebreos
Chinos
Judios
Europeos
Ingleses
EEUU

SIGLO XX
TEORIAS
FILOSOFOS

Cientfica
Clsica
EXPONENTES
ORGANIZACIONES
Estrutural
Burocrtica
Relaciones
Scrates
TPICAS
Comportamiento
Platn
Desarrollo
Iglesia catlica
Aristoteles
organizacional
Ejercito
F.Bacon
Situacional
R.Descartes
Contingencial

PIONEROS
INDUSTRIALES

REVOLUCION
INDUSTRIAL
FASES
PRIMERA
REVOLUCIION
(1780-1860)
Cuatro fases
SEGUNDA
REVOLUCION
(1860-1914)
Siete caracteristicas

ECONOMISTAS
LIBERALES

TIPOS DE
ORGANIZACIONES

EXPONENTES
Adan Smith
Taylor
Otros

Agricolas
Mineras
Textiles
Constructoras
Bancos
Funciones
Tecnologia

EVOLUCION DE LAS DIFERENTES TEORAS ADMINISTRATIVAS

AOS
1903
1909
1916
1932
1947
1951
1953
1954
1957
1962
1972
1975
1980
1980
1990
1995
2000

TEORIAS
Administracin cientifica
Teora de la burocracia
teora clsica
Teora de las relaciones humanas
Teora estructuralista
Teora de sistemas
Enfoque Sociotcnico
Teora neoclsica
Teora del comportamiento
Desarrollo organizacional
Teora situacional
Enfoque estrategico
Teora Z
Filosofia de la calidad total
Enfoque de reingeniera
Teora del servicio
Teora de la virtualidad

LA SOCIEDAD Y LAS ORGANIZACIONES.

El mundo de hoy es una sociedad compuesta por organizaciones.

La administracin es imprescindible para la existencia, la supervivencia
y el xito de estas organizaciones.
Por lo tanto se requieren administradores que tengan diferentes
habilidades como las siguientes:
Habilidad humana
Habilidad tcnica
Habilidad conceptual.
Toda organizacin debe ser administrada.
Vivimos en una civilizacin donde el esfuerzo cooperativo del hombre es
la base fundamental de la sociedad.

QUE ES ADMINISTRAR
Administrar es el proceso de: planear, organizar, dirigir y controlar el uso
de los recursos para lograr los objetivos.
En los sistemas de calidad total se habla del ciclo de mejoramiento
continuo:
Planear,hacer,verificar, ajustar y normalizar
Etimologa de la palabra administracin:
AD:Direccin, tendencia.
MINISTER:Subordinacin u obediencia

Cumplimiento de una funcin bajo el mando de otro.

ALGUNAS DEFINICIONES
TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES:
Es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de las organizaciones en general.
ADMINISTRACIN :
Es la conduccin racional de las actividades de una organizacin.
TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACIN
Es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de la administracin de las
organizaciones en general.
TAREA BASICA DE LA ADMINISTRACIN
Llevar a cabo las actividades con la participacin de las personas.
TAREA ACTUAL DE LA ADMINISTRACIN
Interpretar los objetivos propuestos por la organizacin y transformarlos en accin organizacional
a travs de la planeacin, la organizacin, la direccin y el control de todas las actividades
realizadas en las reas y niveles de la empresa, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera
ms adecuada a la situacin.
ADMINISTRACIN
Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los
objetivos.

LAS CINCO VARIABLES BSICAS DE LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION

TAREAS

ESTRUCTURA
TECNOLOGIA

ORGANIZACION

AMBIENTE

PERSONAS

TEORAS ADMINISTRATIVAS MS IMPORTANTES Y SUS ENFOQUES

PRINCIPALES
(Tomado del libro introduccin a la administracin de Chiavenato)
NFASIS

TEORAS ADMINISTRATIVAS

ENFOQUES PRINCIPALES

En las tareas

Administracin cientfica

Racionalizacin del trabajo en el

nivel operacional.

En la estructura

Teora clsica
Teora neoclsica

Organizacin formal.
Principios
generales
de
administracin.
Funciones del administrador..

Teora de la burocracia

Organizacin formal burocrtica.

Racionalidad organizacional.

Teora estructuralista.

Enfoque mltiple.
Organizacin formal e informal.
Anlisis
intraorganizacional
y
anlisis interorganizacional.

En las personas

Teora
de
humanas.

Teora
del
organizacional.

las

En la tecnologa

relaciones Organizacin informal.

Motivacin,
liderazgo,
comunicaciones y dinmica de
grupo.

comportamiento Estilos de administracin.

Teora de las decisiones.
Integracin
de
los
objetivos
organizacionales e individuales.

Teora
del
organizacional
En el ambiente

la

desarrollo Cambio
organizacional
planeado.
Enfoque de sistema abierto.

Teora estructuralista
Teora neoestructuralista

Anlisis
intraorganizacional
anlisis ambiental.
Enfoque de sistema abierto.

Teora situcional

Anlisis ambiental (imperativo

ambiental).
Enfoque de sistema abierto.

Teora situacional o contingencial

Administracin de la tecnologa
(imperativo tecnolgico).

COMO DEBERAN SER LAS EMPRESAS EN LA NUEVA ECONOMIA

ECONOMIA CERRADA

ECONOMA ABIERTA

Lider en precios

Lider en costos

Rapidez en diseos

Diversificacin e innovacin

Precios segn los costos

Precios mercado internacional

Calidad regional

Calidad internacional

Reduccin de gastos

Reduccin costos no calidad

Normas nacionales

Normas internacionales

Capacitar para cumplir

Educar para crecer

Procesos tradicionales

Mejoramiento de los procesos

Producir para vender

Fanticos del cliente

Decisiones operativas

Decisiones estratgicas

CAMBIOS EN LOS ESTILOS GERENCIALES

DE

Comprensin incompleta y
ambigua de los
requerimientos del cliente.

Enfoque sistemtico para

entender los requerimientos
de los clientes internos y
externos.

Objetivos de corto plazo.

Equilibrio de objetivos de
corto y largo plazo.

Aceptacin de cierto margen

de error y de acciones
correctivas como norma.

Mejoramiento continuo y una

produccin libre de errores.

Solucin de problemas y
toma de decisiones en forma
individual no estructurada.

Solucin de problemas y
toma de decisiones en forma
participativa y disciplinada.

Estilo gerencial con objetivos Estilo abierto con objetivos

inciertos que generan miedo claros que alientan solucin
al fallar
de problemas en equipo.

PRINCIPALES DESAFIOS DE LA ADMINISTRACIN

GLOBALIZACIN DE LA ECONOMIA E INTERNACIONALIZACIN DE

LOS NEGOCIOS
EL INTERNET
LA VIRTUALIDAD EN LAS EMPRESAS

CAMBIOS EN EL TAMAO DE LAS ORGANIZACIONES.

INFLUENCIA DE LAS VARIABLES MACROECONOMICAS:inflacin,tasas

de interes, tasas de cambio etc.
ADMINSITRACIN DE LA INCERTIDUMBRE

SOCIEDAD DE
RECURSO CLAVE:

ECONOMA
DOMINANTE:
GRUPOS SOCIALES:

TECNOLOGAS
DOMIINANTES:
LAPSO EN LA
HISTORIA:
DESARROLLO:

PRIMERA OLA O
PRE-INDUSTRIAL
LA TIERRA

AGRCOLA

CAMPESINOS
TERRATENIENTES
AGRARIA

DEL SIGLO XXX a de c

AL SIGLO XVIII d de c
LINEAL MODERADO

SEGUNDA OLA O
INDUSTRIAL
LA MAQUINARIA

INDUSTRIAL

OBREROS
EMPRESARIOS

TERCERA OLA O
INFORMATIZADA
EL CONOCIMIENTO

DE SERVICIOS

PROSUMIDORES
TECNCRATAS

ENERGA Y
PROCESOS

INFORMTICA Y
TELEMTICA

DEL SIGLO XVIII

A 1950

A PARTIR DE 1950

EXPONENCIAL Y
CONFLICTIVO

ASINTTICO
EQUILIBRADO

CUADRO 1. EVOLUCIN SOCIAL SEGN DANIEL BELL Y ALVIN TOFFLER

SOCIEDAD DE
RECURSO CLAVE:

ECONOMA
DOMINANTE:

CUARTA OLA O
ERA DEL SERVICIO
INNOVACIN Y CONOCIMIENTO

GERENCIA ESTRATGICA DEL SERVICIO

GRUPOS SOCIALES:

TECNOLOGAS
DOMIINANTES:
LAPSO EN LA
HISTORIA:

CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS

INFORMTICA, AUTOMATIZACIN, GERENCIA DE

LOS MOMENTOS DE VERDAD
A PARTIR DE 1981

DESARROLLO:

EXPONENCIAL ALTAMENTE COMPETITIVA

CUADRO 2. EVOLUCIN HACIA LA ERA DEL SERVICIO

MAPA CONCEPTUAL
ENFOQUE CLSICO
DE LA
ADMINISTRACIN
ORINETACION

Administracin
cientfica

Teora clsica

ENFASIS Y AUTOR

ENFASIS Y AUTOR

Las tareas
Frederick W. Taylor

La estructura y las
funciones
Henry Fayol

INTRODUCCION A LA TEORIA CIENTFICA DE LA

ADMINISTRACION
El enfoque de la administracin cientfica es el primero elaborado en una
forma organizada , su principal exponente es ingeniero Federic Winslow
Taylor (1856-1915) quin se considera el fundador de la moderna TGA .
El nfasis de este enfoque es en las tareas.
En esta escuela se busca aplicar los mtodos de la ciencia a los
problemas de la administracin para obtener una elevada eficiencia
industrial.
Los principales mtodos cientficos aplicables a los problemas de la
administracin son la observacin y la medicin.
Estos enfoques provocaron una verdadera revolucin en el pensamiento
administrativo y en el mundo empresarial de su poca.
La obra de Taylor se divide en dos periodos.
Taylor organiz los mtodos cientficos y cre la Organizacin Racional
del trabajo que los rene en ocho aspectos. Se presentan los cuatro
principios de la administracin cientfica.

MAPA CONCEPTUAL
LA ADMINISTRACION
CIENTIFICA
PERIODOS
Administracion de talleres
1903

ESTUDIO DE LA DMON

ELEMENTOS DE ESTUDIO

Ciencia

Principios de
administracion cientifica
1911

Organizacin racional del

trabajo
ASPECTOS
1 Anlisis del trabajo tiempos y movimientos
2 Estudio de la fatiga humana
3 Divisin del trabajo y especializacin del obrero
4 Diseo de cargos y tareas
5 Incentivos salariales y premios por produccin
6 Concepto de hombre econmico
7 Condiciones amnbientales de trabajo
8 Estandarizacin de mtodos y de mquinas
9 Supervisin funcional

Principios de la
admon cientifica
PRINCIPALES
1 Ppio de la admon cientfrica
1.1 Planeacin
1.2 Preparacin
1.3 Control
1.4 Ejecucin
2 Eficiencia (Emerson) 12
3 Bsicos de Ford
3.1 Intensificacin
3.2 Economicidad
3.3 Productividad
4 Excepcin

Evaluacin crtica de la
admon cientfica
PUNTOS
1 Mecanismo de la admon c.
2 Superespecializacin del
obrero
3 Visin microscpica del
hombre
4 Falta de comprobacinC.
5 Enfoque incompleto de la O
6 Limitacin campo aplicac.
7 Enfoque prescriptivo y nor
8 Enfoque de sistema cerrado

FIN
Gracias por su atencin