DOWNSIZING

RIGTSIZING

INTRODUCCIN
Rodolfo Eduardo Basca, nos indica al respecto, que la competitividad de las empresas
no slo es funcin de sus productos: una de sus claves son los procesos. Los cambios
en el contexto, en el sector, en la presin competitiva exigen un replanteo empresario
que busca mejorar el funcionamiento de la empresa en trminos de efectividad y
eficiencia operativa, con un lgico impacto en la rentabilidad y la estabilidad del
negocio.
Muchas son las empresas nacionales que se han visto en usar el Downsizing, por los
efectos que se han originado producto de la incertidumbre, riesgos, acciones del
actual gobierno.
Desde luego, ello ha hecho que las empresas se detengan a redimensionar su
operatividad, analizando realmente las funciones, departamentos, nminas a fin de
no verse afectada en su aspecto financiero.
Escuelas de Administracin, los postgrados en gerencia, se concentren en analizar,
aportar los conocimientos bsicos que permitan evaluar los efectos, alcance,
repercusiones del Downsizing y lo que ello genera como el resizing y el righthsizing,
objetivo de este escrito.

No podemos dirigir el vientopero podemos ajustar las velas .

ETIMOLOGICAMENTE

DOWN
DISMINUIR
SIZING

BAJAR,
TAMAO

QU ES EL DOWNSIZING?
El downsizing es la reorganizacin o restructuracin de las organizaciones,
llevando a cabo la mejora en los sistemas de trabajo, el rediseo de la
organizacin en todos sus niveles y la adecuacin del nmero de
empleados para mantener competitivas a las organizaciones.
Downsizing se centra en la mejora de la "eficiencia" de la organizacin y
puede emprenderse de forma proactiva o reactiva, con el objeto de
contener los costes, incrementar los ingresos o para reforzar la
competitividad. Es decir, puede ser puesto en prctica como una reaccin
defensiva ante el declive o como una estrategia proactiva para incrementar
el rendimiento organizacional.
En strictu sensu significa una reduccin de la planta de personal, pero, en
general expresa una serie de estrategias orientadas al Rightsizing (logro del
tamao organizacional ptimo) y/o al rethinking (repensar la organizacin).

OBJETIVO

Salvar la organizacin

Disminuir costos de personal de la organizacin

Aumentar el rendimiento de personal en la empresa

Es decisin de la compaa, para reducir voluntariamente su

tamao y salvarla

IMPORTANCIA

Es importante por que si no varios puestos que se encuentran

en la empresa y que son innecesarios le seguirn
consumiendo recursos.
El mundo ha entrado a una nueva era, en la que la
satisfaccin del cliente y el xito en los negocios dependen de
la velocidad de respuesta a necesidades y cambios.
Se trata de trabajar mejor ms rpido y barato que la
competencia sin importar el lugar que ocupa.

CAUSAS DEL DOWNSIZING

Las competencias
Nuevas tendencias y estrategias
La tecnologa

Deficiente gestin gerencial.

TIPOS DE DOWNSIZING
REACTIVO
Se trata de responder al cambio sin
un estudio previo de la situacin. A
partir de esto surgen problemas
predecibles, lo que produce periodos
de crisis, reduccin laboral sin un
diagnstico previo y un ambiente de
trabajo trastornado. Los daos
suelen ser costosos y tienen
implicaciones negativas severas en
la eficiencia organizacional.

PROACTIVO:
Evita la secuencia reactiva y a partir
de l se obtienen resultados y efectos
ms rpido. Es un proceso de
anticipacin y preparacin para
eventuales cambios en el entorno. Para
su implementacin se requiere de
criterios estratgicos basados en la
idea de repensar la empresa

CONDICIONES PARA UN DOWNSIZING

ESTRATGICO

Utilizacin de un marco sistemtico de trabajo y una metodologa

adecuada.

Determinacin acerca de si el downsizing va a dirigirse hacia los procesos

o hacia una verificacin de los objetivos de la empresa.

Definicin del marco y condiciones en las que se va a llevar a cabo el

downsizing.

Establecimiento de las herramientas que se emplearn.

Desarrollo de un plan de administracin del cambio.

Definicin de un plan para mantener y mejorar el desempeo durante y

despus del downsizing.

Considerar a quienes afectar el proceso de downsizing.

Determinar la profundidad del ajuste y el tiempo disponible para ello.

Determinacin de los puestos y tareas a eliminar, fusionar o redefinir.

FACTORES CRITICOS PARA EL EXITO DEL

DOWNSIZING
1.

Administracin del Cambio: Se debe disear y ejecutar un

proceso adecuado de cambio organizacional creando un
adecuado escenario de trabajo.

2.

Duracin del downsizing: Si se efecta para alcanzar costos

competitivos, la duracin estar determinada por dicho
propsito.

3.

La poltica de despidos masivos: Debe ser un proceso

controlado, para evitar sorpresas dentro del personal

4.

Enfrentar el sndrome de los sobrevivientes: La moral del

personal que sobrevive a un proceso de este tipo cae a
niveles muy bajos en la organizacin.

CONCEPTOS RELACIOANDOS
Resizing: Volver a dimensionar o medir
Se podra decir que surge a consecuencia de una poltica de
downsizing que ha producido un dficit de productividad o incremento
de resultados negativos. Aparece como un gran avance pero mejora
slo parcialmente el funcionamiento, la productividad y la eficiencia
de las organizaciones.
Rightsizing: Medicin correcta"
Es un enfoque que privilegia la calidad estratgica total, la eficiencia y
el consiguiente logro de beneficios, a partir de una organizacin
flexible. Implica la creacin e innovacin en nuevos productos, nuevos
servicios y nuevos mercado a partir de las necesidades del cliente
(deleitndolos y seducindolos). Se plantea como bsico un proceso
comunicacional desde y hacia el cliente.

ENFOQUES SOBRE EL DOWNSIZING

A.

ENFOQUE DE REORIENTACIN.
El objetivo fundamental no es lograr una organizacin ms
pequea, sino una organizacin diferente a la actual, lo que
convierte a este enfoque en la estrategia ideal para
organizaciones que emprenden amplios programas de
Downsizing.

B.

EL ENFOQUE DE CONVERGENCIA,
Por el contrario, es parte de un proceso ms amplio de "mejora
continua" y su objetivo es redefinir y simplificar todos los
procesos organizativos.

MEDIDAS PARA ADOPTAR EL

DOWNSIZING
1.

Determinar si el downsizing va a dirigirse hacia los procesos o a verificar si

se est alcanzando de manera adecuada los objetivos esenciales de la
organizacin (en este caso, puede efectuarse un cambio en la misin, en los
procesos de trabajo, o un cambio en el nmero de trabajadores). Revisar
las condiciones en las que se va a llevar a cabo el downsizing, as como las
herramientas que se emplearn para realizarlo.

2.

Desarrollar un plan de administracin del cambio con una visin clara

especialmente de la visin futura de la empresa y de la identidad
organizacional y los pasos especficos para llevarlo a cabo.

3.

Definir un plan para mantener y mejorar el desempeo organizacional

durante y despus del downsizing. Considerar cmo el proceso de
planeacin del downsizing involucrar a los empleados, los sindicatos y los
clientes (o en su caso a los ciudadanos, en planes en el sector pblico).

VENTAJAS DEL DOWNSIZING

a) Incremento de la productividad.
Lograr resultados con el mnimo de sus recursos es una de las ventajas ms
importantes del downsizing, especialmente en sectores altamente competitivos.
Una drstica disminucin de personal, en reas no sensibles de la empresa,
disminuye los costos de manera significativa. Este logro puede ser la diferencia
entre permanecer o desaparecer.
b) Menos burocracia.
Muchos de los problemas que enfrentan las organizaciones se derivan de la
burocratizacin, que tiende a provocar lentitud y complejidad en los procesos,
poco espacio para la creatividad y la innovacin, deficiencias en la calidad de los
servicios, y dificultades para definir la responsabilidad. Organizaciones ms
flexibles y ligeras.

VENTAJAS
c) Toma gil de decisiones.
La toma de decisiones es un proceso fundamental, la organizacin debe
buscar la forma de imprimirle mayor rapidez, lo cual se logra con una
estructura ms plana. La disminucin de unidades, actividades y niveles
jerrquicos permite tomar decisiones con ms calma y de manera
simplificada.
d) Facilita las comunicaciones.
Estructuras planas menos complicadas, permiten mejor relacin entre
jefaturas y la operativa de la empresa.
e) Promueve el espritu emprendedor.
Las organizaciones en su proceso de crecimiento o consolidacin, tienden a
formalizarse demasiado, llegando a beneficiarse la rutina, la rigidez y la
estandarizacin, dejando poco espacio o haciendo complejo el camino a
nuevas ideas, nuevos productos y servicios, nuevas formas de enfocar el
negocios y , sobre todo, a nuevas formas de pensar y aprender.

DESVENTAJAS

Aumento del desempleo

Perdida en el sentido de pertenencia por la empresa, ya que

la incertidumbre laboral, conlleva a las malas practicas por
parte de los empleados

Perdida de capital econmico y social de las empresas, por

detrimento de su talento humano

EFECTOS MS REPRESENTATIVOS

Trabajadores mejor remunerados

Empleo de mejor tecnologa

Ejecutivos y empleados de carrera ms capacitados y

preparados

Empleados de carrera

RIGHTSIZING
Right = Adecuado, Correcto;
Sizing = Tamao,
Medicin correcta

RIGHTSIZING O CUBICAJE
Dar a la empresa su tamao adecuado,
reducirla si es demasiado grande,
agrandarla si es demasiado pequea

RESIZING

Resizing se refiere a volver a dimensionar o medir. Se

podra decir que surge a consecuencia de una poltica de
downsizing que ha producido un dficit de productividad o
incremento de resultados negativos. Aparece como un gran
avance pero mejora slo parcialmente el funcionamiento,
la productividad y la eficiencia de las organizaciones.
El resizing no slo es una adecuacin de los procesos, sino
que es una verdadera reinvencin de la empresa

QU ES EL RIGHTSIZING?
Es un enfoque que privilegia la calidad estratgica total, la
eficiencia y el consiguiente logro de beneficios, a partir de una
organizacin flexible. Implica la creacin e innovacin en nuevos
productos, nuevos servicios y nuevos mercado a partir de las
necesidades del cliente (deleitndolos y seducindolos). Se
plantea como bsico un proceso comunicacional desde y hacia el
cliente.
Proceso de reestructurar y racionalizar una organizacin para
mejorar su efectividad y reducir costos.

ESTRATEGIAS BSICAS PARA REALIZAR EL AJUSTE

DE LA PLATAFORMA A LA NECESIDAD
(RIGTHSIZING)

Utilizar una interfaz de usuario sobre la aplicacin del

mainframe o miniordenador.

Descargar los datos hacia una estacin de trabajo para

realizar en ella las tareas de soporte a la decisin.

Descargar los datos a un servidor de red y compartirlos

mediante estaciones de trabajo.

Trasladar una aplicacin de proceso transaccional hacia un

servidor de red local para poder actualizarla desde distintas
estaciones de trabajo.

Trasladar una aplicacin corporativa de proceso transaccional

a varios servidores de red y estaciones de trabajo.

PRINCIPIOS BSICOS DEL RIGHTSIZING

Analizar y eliminar toda actividad, proceso o rea que no agregue

valor.

Reducir los procesos, hacindolos ms cortos, simples y productivos.

Los resultados sern el reflejo de una administracin estratgica de

los cambios, aprovechamiento de oportunidades y nuevas formas o
herramientas de la administracin

RIESGOS DEL RIGHTSIZING

1.

Estabilidad
En la actualidad, si bien, las herramientas de desarrollo cliente/servidor
estn suficientemente maduras como para migrar las aplicaciones
estratgicas de las organizaciones, la tecnologa sigue siendo lo
suficientemente cambiante como para tener en cuenta posicionamientos
futuros de la tecnologa elegida y la consolidacin de sta.

2.

Seguridad/Respaldo
Por lo general, los grandes ordenadores llevan incorporados sistemas de
seguridad ms sofisticados y fiables. Los procedimientos de respaldo y
recuperacin de la informacin tambin suelen estar mejor realizados en
estos sistemas.

RIESGOS

3.

Desarrolladores sin experiencia

La mayora de las organizaciones tienen programadores de
grandes ordenadores que tienen pocos conocimientos
relacionados con las herramientas de desarrollo C/S y
programadores de PCs que no estn familiarizados con el
entorno host.
Para realizar un rightsizing adecuado, estos grupos necesitan
trabajar juntos, porque el equipo de desarrollo necesita
dominar completamente ambos entornos.

RIESGOS
4.

Estimacin de coste y tiempo

Es difcil estimar el coste total y el tiempo que se requiere
para el desarrollo de proyectos de rightsizing. Siempre es
importante considerar soluciones provisionales.

5.

Resistencia al cambio
Siempre hay individuos dentro de una organizacin que se
resisten a variar su modo habitual de trabajo. Por eso los
beneficios de una estrategia de rightsizing deben hacerse
llegar a todos los puntos.

VENTAJAS DEL RIGHTSINZING

Permite

atender las nuevas realidades competitivas: La

globalizacin, el servicio ajustado al cliente y, la diversidad en
las fuerzas del trabajo.

Permite

la diversificacin de los recursos humanos sin

acarrear costos adicionales a la organizacin.

Permite innovar las respuestas organizativas al cambio tanto

internas, como de mercado (entorno exterior).

DESVENTAJAS DEL RIGHTSIZING

Prdida en la Estabilidad: En la actualidad, si bien, la tecnologa y los mtodos

de formacin tambin son estratgicos de las organizaciones, la tecnologa

sigue siendo lo suficientemente cambiante como para tener en cuenta
posicionamientos futuros de la tecnologa elegida y la consolidacin de sta.
Trabajadores sin experiencia: La mayora de las organizaciones tienen

programadores personal que ha estado involucrado con los procesos

productivos durante largo tiempo, causando niveles incalculables de
experiencia, al realizar el rightsizing, se deben migrar dichas posiciones,
cediendo el paso a nuevos profesionales; Para realizar un rightsizing
adecuado, estos grupos necesitan trabajar juntos, porque el equipo de
desarrollo necesita dominar completamente todas las actividades en vistas a
favorecer la proactividad.

DESVENTAJAS

Estimacin de coste y tiempo: Es difcil estimar el coste total y

el tiempo que se requiere para el desarrollo de proyectos de

rightsizing. Siempre es importante considerar soluciones
provisionales.
Resistencia al cambio: Siempre hay individuos dentro de una

organizacin que se resisten a variar su modo habitual de

trabajo. Por eso los beneficios de una estrategia de rightsizing
deben hacerse llegar a todos los puntos.
Crea nuevas fuentes de liderazgo.