Estrategias de desarrollo de

nuevos productos y ciclo de vida

Administracin de
operaciones
Gestin de recursos
Humanos
Materiales

Gestin financiera
Costos
Presupuestos

Establecimiento de objetivos
Comunicaciones
Educacin

6 Categoras de productos
Categora

Descripcin

Productos nuevos sin precedentes.

Productos nuevos que crean un mercado

totalmente nuevo.

Nuevas lneas de productos.

Productos nuevos que permiten a la empresa

penetrar por
primera vez en un mercado consolidado.

Incorporacin de productos a lneas

existentes.

Productos nuevos que complementan

lneas de productos consolidadas

Perfeccionamiento y revisin de
productos existentes.

Productos nuevos que ofrecen

mejores resultados o un mayor valor percibido, y
que sustituyen a otros.

Reposicionamiento

Productos existentes dirigidos a nuevos mercados

o a nuevos segmentos.

Reducciones de costo

Productos nuevos que ofrecen las mismas

prestaciones con menos costos.

Organizacin del desarrollo

de nuevos productos
Estilo de liderazgo y experiencia acumulada.
Conocimientos y experiencia de los miembros
del equipo.
Inters en el concepto del nuevo producto.
Potencial de recompensa personal.
Diversidad de los miembros del equipo.

Proceso de desarrollo de
productos nuevos

Proceso de desarrollo de
productos nuevos
Generacin de ideas
Las oportunidades ms valiosas para desarrollar
productos surgen cuando se descubre el mejor
conjunto posible de necesidades insatisfechas de
los consumidores o cuando se genera una
innovacin tecnolgica.
Tcnicas creativas
Listas de atributos.
Relaciones forzadas.
Anlisis morfolgico.
Anlisis invertido de supuestos.
Nuevos contextos.
Mapa mental.

Marketing lateral

Proceso de desarrollo de
productos nuevos
Anlisis de ideas
Comit de ideas
Prometedoras
Marginales
Rechazadas
Errores:
Error de abandono
Error de avance

Proceso de desarrollo de
productos nuevos
Desarrollo del concepto
Capacidad de comunicacin y credibilidad.
Nivel de necesidad
Diferenciacin con productos existentes.
Valor percibido.
Intencin de compra.
Usuarios meta, ocasiones de compra, frecuencia
de compra.

Proceso de desarrollo de
productos nuevos
Desarrollo de la estrategia de marketing
Descripcin del tamao, la estructura y el
comportamiento del mercado meta.
El posicionamiento esperado del producto.
Objetivos de venta, participacin de mercado y
utilidades para los primeros aos.

Proceso de desarrollo de
productos nuevos
Anlisis del negocio.
Proyecciones de venta.
Proyecciones de costo.
Utilidades.
Retorno de la inversin.

Proceso de desarrollo de
productos nuevos
Desarrollo del producto.
Prototipos fsicos.
Pruebas con consumidores.
Clasificacin.
Comparacin por parejas.
Clasificacin por puntuaciones.

Proceso de desarrollo de
productos nuevos
Prueba de mercado.
Bienes de consumo.
Ventas por oleada.
Comercializacin simulada.
Comercializacin controlada.
Pruebas reales de mercado.
Productos industriales.
Pruebas internas.
Pruebas con clientes.
Muestras del producto Ferias de productos.

Proceso de desarrollo de
productos nuevos
Comercializacin.
Vs competencia
Lanzar primero el producto.
Lanzar el producto simultaneo.
Lanzar el producto despus que la competencia.
General
Dnde
A quin
Cmo

Proceso de adopcin de
nuevos productos.
Es la decisin individual de convertirse en
usuario frecuente de un producto.
Como consecuencia, proceso de lealtad de los
clientes hacia nuestro producto.
Una innovacin es cualquier bien, servicio o
idea que se percibe como novedad.
El proceso de difusin de innovaciones es la
propagacin de una nueva idea desde su
fuente de invencin o creacin hasta sus
usuarios finales o adoptantes

Proceso de adopcin de
nuevos productos.
Fases del proceso de adopcin:
Fase

Descripcin

Conciencia

El consumidor es consciente de la existencia de la

innovacin pero le falta informacin sobre ella.

Inters

El consumidor siente inters por buscar informacin sobre la

innovacin.

Evaluacin

El consumidor considera si vale la pena o no probar el

producto nuevo.

Prueba

El consumidor prueba la innovacin para cerciorarse de su

valor.

Adopcin

El consumidor decide hacer uso pleno y regular de la

innovacin.

Proceso de adopcin de
nuevos productos.
Grupos de adopcin
Grupos

Descripcin

Innovadores

Son entusiastas de la tecnologa a quienes les encanta

probar nuevos productos y estudiar sus complejidades.

Adoptantes
iniciales

Son lderes de opinin que buscan nuevas tecnologas que

les ofrezcan una ventaja competitiva importante.

Mayora temprana

Est constituida por pragmticos reflexivos que adoptan las

nuevas tecnologas cuando se demuestran sus ventajas y
un gran nmero de consumidores lo ha hecho ya.

Mayora tarda

Conservadores escpticos a los que no les gusta el riesgo,

no les interesa demasiado la tecnologa y son sensibles al
precio.

Rezagados

Tienen las tradiciones muy arraigadas y se resisten a la

innovacin hasta que se dan cuenta de que su postura ya
no es justificable.

Ciclo de vida de los

productos
Etapa de desarrollo
----------------------------------------- Fase introductoria.
Fase de crecimiento.
Fase de madurez.
Fase de declinacin.

Porqu algunos productos

tienen xito y otros
fracasan?

Referencia.
Direccin de Marketing
Philip Kotler / Kevin Lane Keller
Duodcima edicin
Pearson. Prentice Hall.
Captulo 12
Desarrollo de la estrategia de producto

Gracias