OPERACIN LOGSTICA

Una operacin logstica, es un

proceso que se refiere al recorrido
que realiza un producto, artculo,
etc. desde un punto de origen, hasta

ABASTECIMIEN
TO Y
ALMACENAJE

El almacn es, hoy por hoy, una

unidad de servicio y soporte en
la estructura orgnicay
funcional de una empresa
comercial o industrial con
propsitosbien definidos de
custodia, control y
abastecimiento de materiales y
productos.

La gestin de almacenes es el proceso logstico que se

encarga de la recepcin, el almacenamiento y el
movimiento dentro de un mismo almacn hasta el punto
de consumo de cualquier unidad logstica, as como el
tratamiento de informacin de los datos generados en
cada uno de los procesos.
Tiene como principal propsito optimizar un rea logstica
funcional que acta en dos etapas de flujo como lo son: el
abastecimiento y la distribucin fsica.

QU ES CADENA DE
ABASTECIMIENTO?
Permite el flujo continuo de
los procesos de servicio y/o manufactura en pro
de la creacin de bienes y/o servicios con el objetivo de satisfacer las
necesidades del consumidor final, obteniendo un beneficio global.

PRODUCCIO
N
Cualquier tipo de actividad
destinada a la fabricacin,
elaboracin o creacin de
unbieno servicio.

Factores:
CAPITA
L

TIERRA

TRABAJO

Etapas:

El
abastecimiento

La
produccin

La
distribucin

DISTRIBUCI
ON FISICA
Es llevar el producto desde el
centro de produccin al
consumidor final.

LA DISTRIBUCIN FSICA
Un buen sistema de distribucin fsica
permite
Reducir inventarios
Disminuir los costos
Aumentar las ventas y satisfacer
plenamente a los clientes.

Para llevar acabo la

distribucin fsica:
Se debe mantener un
equilibrio entre el stock de
mercancas, la produccin y
el transporte para evitar
fallas por escasez o
sobreacumulacin de
productos.

El procesamiento de
pedidos

El control de inventarios

El transporte

El manejo de materiales

Los avances en los sistemas de

distribucin fsica los ha hecho
posible las tecnologas informticas:

Sistemas de rastreo de productos

Inventarios
lectores de cdigos de barras
rastreo de embarques por medio de satlites

Toda esa informacin accesible por medio de

Internet se encuentran revolucionando los
conceptos de la distribucin fsica.

Tecnologa
y futuro

SERVICIO
TCNICO

El servicio tcnico es una

capacidad fundamental
dentro de la Gestin de
Servicios IT .
Su objetivo es
proporcionar un "punto
nico de contacto" para
satisfacer las necesidades
de comunicacin entre IT y
sus clientes, de forma que
ambos cumplan con sus
objetivos.

Objetivos
Principales:

Proporcionar un punto nico de

contacto para los clientes
Facilitar la restauracin de los niveles
de operacin normales tras
alteraciones en el servicio.
Entregar soporte de alta calidad para
alcanzar las metas del negocio.
Soporte de cambios, generar
informes, comunicarse y promoverlos.

DISTRIBUCIN DE
RESIDUOS Y
DESPERDICIOS
(LOGISTICA
INVERSA)

Es el proceso de proyectar,
implementar y controlar un
flujo de materia prima,
inventario en proceso,
productos terminados e
informacin relacionada
desde el punto de consumo
hasta el punto de origen de
una forma eficiente y lo
ms econmica posible con
el propsito de recuperar
su valor el de la propia
devolucin.

La logstica inversa gestiona el

retorno de las mercancas en la
cadena de suministro, de la forma
ms efectiva y econmica posible.

En los prximos
aos la logstica
inversa, se
convertir en uno
de los negocios con
mayor crecimiento.

Una actividad con un

enorme potencial de
crecimiento ,para la
reduccin de costes en
las empresas, adems de
convertirse en una
importante y novedosa
fuente de oportunidades.

Causas que generan la necesidad

de una logstica inversa

Mercanca en estado defectuoso

Retorno de exceso de inventario
Devoluciones de clientes
Productos obsoletos
Inventarios estacionales

Conclusiones de la logstica
inversa
Actualmente son muy pocas las empresas que utilizan este sistema
de forma adecuada.
ayuda a preservar el medio ambiente mediante reciclaje de
materiales que ponen en peligro los ecosistemas terrestres.
La logstica inversa no ha sido objetivo prioritario dentro de las
empresas y es ahora cuando se est entendiendo que es un factor de
negocio muy importante.