Tema 2.

Organizaia i
managerii
1. Noiuni generale despre organizaie
2. Managerii:roluri i tipuri

Organizaia - un grup de
persoane aciunile crora
sunt contient coordonate
n vederea atingerii
anumitor scopuri.

Tipuri de organizaii
Comerciale scopul activitii-valorificarea resurselor
pentru a obine profit din activitate.
Necomerciale:
Legale funcioneaz n baza documentelor ce atest
nregistrarea i funcionarea legal, respect prevederile
legale.
Nelegale: viceversa. (ex. Activitati nelegale n R. M, legale dar neetice, nelegal i
neetic)

o Formale funcioneaz n baza documentelor formale de

nregistrare, funcionare .
o Neformale.
Simple microntreprinderi, ntreprinderi mici.
Complexe - ex. corporaii transnaionale.

Dou viziuni n evoluia

concepiei
despre organizaie

Viziunea tradiional - scopul principal

al
organizaiei
este
maximizarea
bogiei proprietarilor;
Vizunea convertit sau contemporanscopul organizaiei este de a satisface
interesele majore ale stakeholderilor
(proprietarii,managerii,
angajaii,
furnizorii, clienii, bncile, admistraia
local, etc).

Interesele factorilor de
influenta

Managementul este responsabil pentru

eficacitate i eficien
nalt

Eficacitatea (effectiveness) - alegerea

unor scopuri corecte n jurul crora se
desfoar activitatea organizaiei (a face
lucruri corecte). doing right things.
Eficiena(efficiency)
atingerea
scopurilor, stabilite cu cheltuieli i greeli
minimale.
Eficiena - a face lucrurile corect - doing
things right.

Ce este organizaia
neformal/informal?
Organizaia neformal - grup de oameni format
spontan n vederea atingerii unor scopuri.
Caracteristici ale organizaiilor neformale:
Control social (influena comportamentului
angajailor).
Pot manifesta rezisten la schimbrile
organizaionale (regim de lucru, comasri
/divizri de departamente s.a.).
Lider neformal.

Componentele organizrii informale sunt:

Grupul informal (grup formal) *:F, departament, secie, echip de
proiect)*- o reunire cu o durat variabil???? a unui numr restrns de
membri bazat pe similitudini.
Liderul informal (leader formal) *- puterea informal este dat de
membrii grupului i nu este acordat de manageri, este derivat a
sentimentelor oamenilor (nu a documentelor), cu ncrctur
subiectiv;
Relaiile informale (relaii formale) *: bune - n cadrul grupului, rele
pot fi ntre grupri.
Normele de grup (norme de comportament: codul de etic) *ateptri referitoare la comportament - standarde / norme de grup n
raport cu care grupul evalueaz comportamentul fiecrui membru
Rolurile (funcia deinut) *sunt poziii din cadrul grupurilor crora le
este ataat un set de comportamente ateptate: cine ce face i cine
poate spune altora ce s fac : leader, conformist, non conformist, s.a.
* - denumirea componentelor organizrii formale raportat la
componenta respectiv a organizrii informale.

Cine este managerul?

membru al organizaiei care desfoar
activitatea de management (planificare,
organizare, motivare, control).
persoanele care dein posturi
de conducere, exercitndu-si
atributele funciein conformitate
cu obiectivele, competenele i
responsabilitile cuprinse n fia postului,
specific funciei ce o dein.

Denumirea posturilor la diferite

nivele de management
Director/manager general,
director executiv, vice-director,
manager filial, rector,
prorector.
Manager/director producere,
manager financiar, manager
tehnic, manager comercial,
manager aprovizionare, decan
facultate .

ef de secie (ex. biscuii), ef

de schimb , ef de sector,
maistru, ef catedr.

dependen
managerii

de
se

poziia
ierarhic
divizeaz n:

Managerii superiori responsabili de:

- aprobarea viziunii, misiunii i a scopurilor,
- aprobarea (elaborarea) strategiilor de realizarea a lor,
- adaptarea organizaiei la mediul extern.
Managerii medii responsabili de :
- activitatea subdiviziilor (aprovizionare, producere, vnzari,
RU, tehnic, marketing s.a) organizaiei,
- realizarea strategiilor,
- dezvoltarea lucrului n echip,
- soluionarea conflictelor.
Managerii inferiori :
- asigurarea fabricrii bunurilor i serviciilor,
- asigurarea unei eficiene nalte (efort minim/efect maxim),
- motivarea subalternilor.

Importana abilitilor pentru

nivelurile manageriale
Nivel superior

45%
CONCEPTUALE

INTERPERSONAL
33.3%
E

20%
TEHNICE

Nivel
mediu

Nivel
inferior

35%

35%
33.3%

20%

33.3%

45%