Libro de Texto: Mondy, R.Wayne y Noe, Robert M. (2005) Administracin de Recursos Humanos. Pearson/Prentice Hall.

Mxico

Anlisis de puesto y
planeacin de recursos
humanos
Captulo 4

Libro de Texto: Mondy, R.Wayne y Noe, Robert M. (2005) Administracin de Recursos Humanos. Pearson/Prentice Hall. Mxico

Objetivos
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Importancia de la planeacin de la sucesin

Anlisis de puesto- herramienta bsica de recursos
humanos.
Razones para realizar un anlisis de puesto.
Tipos de informacin requerida para el anlisis de
puesto.
Mtodos de anlisis.
Descripcin de puestos bien diseada.
Otros mtodos para realizar el anlisis.
El anlisis de puesto y los requisitos legales.

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Objetivos
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.

Planeacin estratgica y el proceso de planeacin de

recursos humanos.
Tcnicas de pronstico de RH.
Pronsticos de necesidades y disponibilidad.
Qu hacer cuando hay exceso o escasez de
trabajadores.
Planeacin de la sucesin acelerada.
Importancia de la planeacin de desastre.
Importancia de un sistema de informacin de RH.
Conceptos del diseo de puesto.

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Planeacin de la sucesin
Objetivo 1

Proceso que consiste en asegurar que haya personas

calificadas disponibles para ocupar los puestos
gerenciales clave una vez que stos estn vacantes.

El objetivo es ayudar a garantizar una transicin

suave y la eficiencia operativa

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Anlisis

de puesto

Objetivo 2

Es el proceso sistemtico que consiste en

determinar las habilidades, deberes y conocimientos
requeridos para desempear trabajos especficos en
una organizacin
Puesto Grupo de tareas que se
deben llevar a cabo para que una
organizacin logre sus metas
Posicin Conjunto de tareas y
responsabilidades que desempea una
persona

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Anlisis

de puesto

Objetivo 2

El propsito es obtener respuestas a 6 preguntas

fundamentales:

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Qu tareas mentales y fsicas desempea el

trabajador?
Cundo se realizar el trabajo?
Dnde se llevar a cabo el trabajo?
Cmo realiza el empleado su trabajo?
Por qu se realiza el trabajo?
Qu competencias se necesitan para desempear el
trabajo?
Cul es su relacin con otros puestos?
Cules son los conocimientos y habilidades requeridos?
Cules son los deberes y responsabilidades del puesto?

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Anlisis de puesto
Objetivo 2

Descripcin de puesto- Documento que

proporciona informacin con respecto a las
tareas, deberes y responsabilidades de un puesto

Especificacin de puesto- Documento que

describe los conocimientos, habilidades y
capacidades mnimas aceptables que debe
poseer una persona para desempear un trabajo
en particular.

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Razones para realizar el anlisis de

puesto
Objetivo 3

Proceso empleo
Capacitacin y desarrollo
Compensacin y prestaciones
Seguridad social y salud
Relaciones laborales y con empleados
Consideraciones legales
Anlisis de puesto para equipos

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Tipos de informacin para el anlisis de

puesto
Objetivo 4
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Actividades de trabajo
Actividades orientadas hacia los trabajadores
Mquina, herramientas, equipo y apoyos de
trabajo utilizados
Tangibles e intangibles relacionados con el puesto
Desempeo laboral
Contenido del puesto
Requisitos personales del puesto

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Mtodos de anlisis de puesto

Objetivo 5

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Cuestionarios
Observacin
Entrevistas
Registro de actividades de los empleados
Combinacin de mtodos
Realizacin del anlisis de puesto
Momento oportuno para el anlisis de puesto

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Descripcin de puesto bien

diseada
Objetivo 6

Tareas principales a ser diseadas

Porcentaje de tiempo dedicado a cada tarea
Estndares de desempeo que se deben lograr
Condiciones laborales y posibles riesgos
Nmero de empleados que desempean el trabajo
y a quin reportan
Las mquinas y el equipo que se utilizan en el
puesto

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Otros mtodos de anlisis de

puesto
Objetivo 7

Programa de anlsis de puesto (PAP)

Anlisis funcional del puesto (AFP)
Cuestionario para el anlisis de puesto (CAP)
Cuestionario para la descripcin de puestos gerenciales
(COPG)
Anlisis de puesto orientado hacia las directrices
(APOD)

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Identificacin del puesto

Objetivo 7

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Profesional, tcnico y gerencial

Administrativa y ventas
Servicios
Agricultura, pesca, silvicultura y ocupaciones
relacionadas
Procesamiento
Venta de maquinaria
Trabajo de mesa
Trabajo estructural
Miscelneos

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El anlisis de puesto y los requisitos

legales.
Objetivo 8

Ley de normas laborales justas

Ley de Igualdad Salarial
Ley de Derechos Civiles
Ley de Seguridad Social y Salud Ocupacional
Ley para Discapacitados (ADA)

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Planeacin estratgica y el proceso de

planeacin de RH
Objetivo 9

Planeacin estratgica
Proceso mediante el cual la gerencia de alto
nivel determina los propsitos y objetivos
generales de la organizacin y los mtodos para
lograrlo
Planeacin de RH (PRH)
Proceso que revisa sistemticamente las
necesidades de RH para garantizar el nmero
requerido de empleados

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Tcnicas de pronstico de RH

Objetivo 10

Pronstico de base cero

Enfoque de arriba hacia abajo

Uso de modelos matemticos

Simulacin

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Pronsticos de necesidades y
disponibilidad.
Objetivo 11

Pronstico de necesidades:
Clculo del nmero y tipo de empleados que la
organizacin necesitar en el futuro para lograr sus
objetivos establecidos.

Pronstico de disponibilidad:
Proceso para determinar si una empresa tendr la
capacidad de proporcionar a los empleados las
habilidades necesarias y de qu fuentes provendrn.

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Exceso o escasez de trabajadores

Objetivo 12

Exceso de empleados
Contratacin restringida
Reduccin de horas
Jubilacin anticipada
Despidos

Escasez de empleados
Reclutamiento creativo
Incentivos de compensacin
Programas de capacitacin
Diferentes estndares de seleccin

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Planeacin de la sucesin acelerada

Objetivo 13

Centros de aceleracin:

Sistema de planeacin de la sucesin de la gerencia

que desarrolla a un grupo de candidatos de alto
potencial para realizar trabajos ejecutivos no
definidos y que se concentra en aumentar sus
habilidades y conocimientos ms que en identificar a
una o dos personas para cada puesto directivo.

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Importancia de la planeacin de
desastre
Objetivo 14

Cuando un desastre golpea a una empresa, siempre hay

asuntos importantes de recursos humanos por abordar.
Desastres naturales

Crisis producidas por el hombre (Ataques terroristas, etc.)

Acontecimientos diarios(apagones, etc.)

La planeacin aborda cmo responder la empresa

cuando los empleados clave se encuentren
incapacitados o no estn disponibles por un tiempo.

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Importancia de un Sistema de
Informacin de RH (SIRH) Objetivo 15

SIRH: Cualquier enfoque organizado para obtener

informacin relevante y oportuna en la que se pueda
basar las decisiones de RH.

Proporciona informacin oportuna, exacta, concisa,

relevante y completa

Proporciona informes de excepciones, informes a

peticin y pronsticos

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Conceptos del diseo de puesto

Objetivo 16

Diseo del puesto

Enriquecimiento del puesto

Reestructuracin del contenido y nivel de responsabilidad de un

puesto para hacerlo ms desafiante, significativo e interesante.

Crecimiento del puesto

Proceso para determinar las tareas que se llevarn a cabo, los

mtodos utilizados para realizarlas y cmo se relaciona el puesto
con otros trabajos de una organizacin.

Consiste en incrementar el nmero de tareas que desempea un

trabajador sin aumentar el nivel de responsabilidad.

Reingeniera

Reconcepcin fundamental y el rediseo radical de los procesos de

negocios para lograr mejores medidas decisivas y contemporneas
de desempeo, como costo, calidad, servicio y velocidad.