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Informtica II
Profesor:
Dra. Aymara Hernndez Arias
Semestre: VIII
Perodo: Noviembre 2010 Abril
2011
Seccin No. 1

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PUNTOS A TRATAR
Programa de la Asignatura
Cronograma de
Actividades/Evaluacin
A manera de Introduccin:
La Informtica / Entorno
Informtico
Gestin de Tecnologas de
Informacin
Concepto de Sistemas de
Informacin

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Bibliografa Referencial

BEYNON DAVIES, PAUL. 2002. Information


Systems: An Introduction to Informatics in
Organisations. Palgrave Macmillan Fuente:
www.myilibrary.com (Consultado en Febrero
2008).
COHEN, DANIEL y ENRIQUE ASIN. 2000.
Sistemas de informacin para los negocios.
Un enfoque de toma de decisiones. 3ra Edicin.
Mxico. Pg. 4.

MICROSOFT CORPORATION (2010). El viaje de


la Optimizacin de infraestructura de
Microsoft.
TechCenter.
Fuente:
technet.microsoft.com/esve/infrastructure/bb870589.aspx (Consultado el
01-04-2010.

OSIATIS (2010). Fundamentos de la Gestin TI.


Fuente: itil.osiatis.es (Consultado el 01-04-2010).

PIATTINI, MARIO Y EMILIO DEL PESO (2001).


Auditora Informtica. Un enfoque prctico.
2da Edicin. Alfaomega-RAMA. Colombia.

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A manera de Introduccin:
El diccionario de la Real Academia de la
Lengua Espaola seala que la
informtica
es
el
"conjunto
de
conocimientos cientficos y tcnicas que
hacen posible el tratamiento automtico
de la informacin por medio de
computadoras".
La
definicin
que
propone
la
Organizacin de las Naciones Unidas
para la Educacin, la Ciencia y la Cultura
(UNESCO), se refiere a la informtica
como la ciencia que tiene que ver con los
sistemas
de
procesamiento
de
informacin
y
sus
implicaciones
econmicas, polticas y socioculturales.
Fuente: http://www.ciberhabitat.gob.mx/museo/historia/ (Consultado el 01-04-2010).

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El
Administrador
es
un
profesional
capacitado
para
Recursos
materiales/fsicos:
construcciones, maquinas,
maquinas,
planificar
asesorar,
Recursosdirigir,
materiales/fsicos:
construcciones,
evaluar,
y controlar
los procesos
equipos
instalados,
herramientas,
materiales consumibles,
consumibles,
equipos instalados,
materiales
administrativos
que herramientas,
se
conducen
la administracin
materiasenprimas
primas
etc.
materias
etc.
pblica o privada.

Recursos
financieros/monetarios
como el
el dinero
dinero en
en
Toma
decisiones
y soluciona
Recursos
financieros/monetarios
como
problemas a nivel empresarial
cajas
en de
bancos,
los crditos,
crditos, las
las
cuentas
porPblico
cobrar,
El
Contador
es un
cajas
oo en
bancos,
los
cuentas
por
cobrar,
de
discusin
contratacin
profesional
capacitado
para
colectiva,
materia
tributaria,
etc.
etc.
organizar, planificar y dirigir los
relaciones
corporativas
y
servicios de contabilidad y
organizacionales.
Recursos humanos:
humanos: personas
personas que
que
trabajan
enproblemas
la
asesorar
sobre en
Recursos
trabajan
la
contables y financieros a
empresa.
empresa.
organizaciones tanto del sector
pblico como privado.

Recursos tecnolgicos:
tecnolgicos: elementos
elementos
que
la empresa
empresa
Recursos
la
Estque
capacitado
para disear,
aplicar en
y evaluar
los distintos
utiliza para
para colocar
colocar sus
sus productos/servicios
productos/servicios
el mercado,
mercado,
utiliza
en
el
sistemas presupuestarios que
as como
como para
para planear,
planear, organizar,
organizar, dirigir
dirigir
controlar
sus los
necesite
la organizacin,
as
yy controlar
sus
sistemas
de
informacin
actividades.
actividades.
contables, los sistemas de
procesamiento electrnico de
datos referidos a su rea de
competencia.

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La infraestructura
infraestructura de
de TI
TI es
es un
un activo
activo
La
estratgico yy el
el cimiento
cimiento crtico
crtico sobre
sobre el
el
estratgico
cul el
el software
software puede
puede ofrecer
ofrecer los
los
cul
servicios yy las
las aplicaciones
aplicaciones de
de usuario
usuario
servicios
que necesita
necesita una
una empresa
empresa para
para operar
operar
que
de manera
manera efectiva
efectiva yy tener
tener xito.
xito.
de

Entorno Informtico

Funcin

GERENCIA DE INFORMATICA

Direccin

Descripcin
Gestin del Departamento
Inversiones TI
Proyectos
TI de
Brindar
servicios
desoporte
soporte
Brindar
servicios
Operaciones/Planificacin/Rendimiento

Administracin de
Riesgos
Formar parte

Formar parte

Vs.

Vs.
Gestin de
Seguridad
Anlisis de
Riesgos
sustancial
de
losprocesos
procesosde
denegocio
negocio
sustancial
de
los
Seguridad Fsica

Objetivosde
deuna
una buena
buenagestin
gestin de
de servicios
servicios
Objetivos

Base de Datos

Gestin y Administracin

Proporcionar
Proporcionaruna
unaadecuada
adecuadagestin
gestinde
dela
lacalidad
calidad

Investigacin y
Sistemas Operativos
Desarrollo
Aumentar

Nuevas
plataformas e innovaciones
laeficiencia
eficiencia
integral
Aumentar la
integral
Metodologas/Tcnicas

Alinear los
losprocesos
procesosde
denegocio
negocioyyla
lainfraestructura
infraestructuraTI
TI
Alinear

Servicio al Cliente

Catlogo de Servicios
Reducirlos
losriesgos
riesgos
asociados
losServicios
ServiciosTI.
TI.
Reducir
Asesora
Tcnica
asociados
aalos

Telecomunicaciones

Redes
Comunicaciones/Transmisiones
Internet/Intranet

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Definicin de alcance y objetivos

Planificar

Definicin de planes

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Programacin de actividades

Organizar

Asignacin de los recursos y actividades


requeridos para alcanzar los objetivos
Definicin de instancias administrativas y
cargos y responsabilidades.
Comunicacin, liderazgo y motivacin del
personal.

Dirigir

Controlar

Coordinacin del personal, utilizacin de


recursos y actividades para el logro de los
objetivos.
Definicin de estndares para medir el
desempeo.
Correccin de desviaciones.
Fuente: CHIAVENATO () Introduccin a la Teora General de la Administracin.

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PRODUCCION

COMPRAS / VENTAS

RECURSOS HUMANOS

Dirigir

CONTABILIDAD

Organizar

ESTABLECIMIENTO DE ESTRATEGIAS

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Planificar

Controlar
PROCESOS
Fuente: CHIAVENATO () Introduccin a la Teora General de la Administracin.

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Sistemas de Informacin

Tecnologa de Informacin
Beynon (2002). pg. 5

ESTRUCTURA DE SOPORTE

Procesos Administrativos

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Elementos claves de un sistema socio-tcnico


Sistema de Informacin
Sistema basado
Tecnologas de Informacin

Proceso
Administrativo

Datos
Procesamiento Automtico de
Datos:
Ordenamiento
Clculos
Agrupacin
Sntesis

Datos procesados o Informacin

in
c
a
t
rpre
e
t
n
I
Actividad Humana
Beynon (2002). pg. 7

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Concepto de Sistemas de Informacin


Un sistema de informacin es un conjunto de elementos
que interactan entre s con el fin de apoyar las
actividades de una empresa o negocio. En un sentido
amplio, un sistema de informacin no necesariamente
incluye equipo electrnico.

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Elementos de un Sistemas de Informacin


Un equipo
computacional, es
decir, el hardware
necesario para que el
sistema de
informacin pueda
operar. Lo constituyen
las computadoras y el
equipo perifrico que
puede conectarse a
ellas.

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Elementos de un Sistemas de Informacin


El recurso humano que
interacta con el sistema de
informacin, el cual est
formado por las personas
que utilizan el sistema,
alimentndolo con datos o
utilizando los resultados que
genere:
Usuarios Directos
Usuarios Indirectos
Usuarios Especialistas

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Elementos de un Sistemas de Informacin


Los datos fuente que son introducidos en el sistema,
son todas aquellas entradas que ste necesita para
generar como resultado la informacin que se desea.

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Elementos de un Sistemas de Informacin


Software: Los programas
que son ejecutados por la
computadora, y producen
diferentes tipos de
resultados. Son la parte del
sistema de informacin que
har que los datos de
entrada introducidos sean
procesados correctamente
y generen los resultados
que se esperan.

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Elementos de un Sistemas de Informacin


Las telecomunicaciones que son bsicamente
hardware y software, facilitan la transmisin de textos,
datos, imgenes y voz en forma electrnica.

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Elementos de un Sistemas de Informacin


Polticas,
procedimientos,
normas y reglas de
operacin, tanto en la
parte
funcional
del
proceso
de
negocio,
como los mecanismos
para hacer trabajar una
aplicacin
en
la
computadora.

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Entorno

Administracin/Gestin de Tecnologas de Informacin y Comunicacin

Organizacin

MANTENIMIENTO

Estructura/Cultura

IMPLEMENTACION

Estrategia

CONSTRUCCION

Desarrollo de Sistemas de Informacin


ANLISIS Y
DISEO

CONCEPCIN

Planificacin TI

Sistemas
de
Informacin

Impacto

Infraestructura Informtica

Uso

Procesos Administrativos

Auditora en Informtica
Beynon (2002). El modelo de la Informtica. pg. 3

LECTURAS 1er PARCIAL 25%

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1/3. SALINAS, ANDRS (2007). Obstculos en la


Gestin de Proyectos en Tecnologas de Informacin
y Comunicacin y posibles soluciones. Asociacin
Colombiana de Ingenieros en Sistemas. Fuente:
www.acis.org.co
2/3. AGUILAR ALONSO, IGOR; JOSE CARRILLO
VERDN y EDMUNDO TOVAR CARO (2008).
Importancia de la gestin del proceso de la demanda
de TI. Revista de Procesos y Mtricas. Asociacin
Espaola de Mtricas de Sistemas Informticos. VOL. 5.
N 2. Fuente: www.aemes.org
3/3. ARELLANO RODRGUEZ, MADELEIN (2008).
Sistemas de informacin: adecuacin a los cambios
tecnolgicos o herramienta de gestin? Revista de
Ciencias Sociales. Vol. XIV. No. 3. pp. 528-545.
Universidad del Zulia. Venezuela.

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