PLAN DE

CONTINGENCIA

LAURA ANGELICA LOPEZ FACIO

VALERI HERNNDEZ ROJAS

QU ES EL PLAN DE
CONTINGENCIA?
Unplan de contingenciaes un tipo deplanpreventivo, predictivo y reactivo.
Presenta una estructura estratgica y operativa que ayudar a controlar
unasituacin de emergenciay a minimizar sus consecuencias negativas.
El plan de contingencia propone unaserie de procedimientos alternativosal
funcionamiento normal de unaorganizacin, cuando alguna de sus
funciones usuales se ve perjudicada por una contingencia interna o externa.

OBJETIVOS DEL PLAN

1.- Planificar, organizar y
coordinar las actuaciones
que deben llevarse a cabo en
casos de emergencia

3.- Programar acciones

formativas y simulacros

2.- Programar acciones de

prevencin destinadas a evitar
y/o disminuir situaciones de la
empresa

4.- Disponer de un
procedimiento de
actualizacin
permanente del plan

CONTENIDO DEL PLAN

El plan de contingencia comprende tres sub
planes. Cada plan determina las
contramedidas necesarias en cada momento
del tiempo respecto a la materializacin de
cualquier amenaza:
1.- El plan de respaldo. Contempla las
contramedidas preventivas antes de que se
materialice una amenaza. Su finalidad es evitar.
2.-El plan de emergencia. Contempla las
contramedidas necesarias durante la
materializacin de una amenaza, o
inmediatamente despus. Su finalidad es
mitigar los efectos adversos de la amenaza.
3.- El plan de recuperacin. Contempla las
medidas necesarias despus de materializada y
controlada la amenaza. Su finalidad es
restaurar el estado de las cosas tal y como se
encontraban antes de la materializacin de la
amenaza.

Por otra parte, el plan de

contingencia tambin debe
expresar claramente:
Qu recursos materiales son
necesarios.
Qu personas estn implicadas en
el cumplimiento del plan.
Cules son las responsabilidades
concretas de esas personas y su
rol dentro del plan.
Qu protocolos de actuacin
deben seguir y cmo son.

CICLO DEL PLAN

Planificar-Hacer-Comprobar-Actuar
En cualquier caso, el plan de contingencias siempre es
cuestionado cuando se materializa una amenaza,
actuando:
Si la amenaza estaba prevista y las contramedidas
fueron eficaces: se corrigen solamente aspectos menores
del plan para mejorar la eficiencia.
Entre muchas amenazas, se identifican
aquellas que afectan a la continuidad de los
negocio, sobre dicha base se seleccionan las
contramedidas ms adecuadas entre
diferentes alternativas, siendo plasmadas en
el plan de contingencias junto con los
recursos necesarios para ponerlo en marcha.
El plan debe ser revisado peridicamente.

Si la amenaza estaba prevista pero las contramedidas

fueron ineficaces: debe analizarse la causa del fallo y
proponer nuevas contramedidas.
Si la amenaza no estaba prevista: debe promoverse un
nuevo anlisis de riesgos. Es posible que las
contramedidas adoptadas fueran eficaces para una
amenaza no prevista.

BENEFICIOS DEL PLAN

Un plan de contingencia permite a una
empresa responder a los desastres y las
amenazas de forma rpida y deliberada, lo
que potencialmente puede ahorrar tiempo y
dinero. Los eventos inesperados pueden
causar estrs o incluso pnico, que puede
hacer que sea difcil crear soluciones sensatas
cuando se produce una situacin.

EJEMPLO
Supongamos una pequea compaa que se dedica a la produccin de prendas textiles.
Amenaza:Incendio. (los activos
afectados son los anteriores).
Impacto:(es un ejemplo ficticio)
Perdida de un 10% de clientes.
Imposibilidad de facturar durante un
mes.
Imposibilidad de admitir pedidos
durante un mes.
Reconstruccin manual de pedidos y
facturas a partir de otras fuentes.
Sanciones por accidente laboral.
Inversiones en equipamiento y
mobiliario.
Rehabilitacin del local.
Todas estas consecuencias pueden
valorarse en trminos monetarios, que
junto a la probabilidad de materializacin
ofrecen una estimacin del riesgo.

El plan de contingencia contendra las

siguientes contramedidas:
Medidas tcnicas:
Extintores contra incendios.
Detectores de humo.
Salidas de emergencia.
Equipos informticos de respaldo.
Medidas organizativas:
Seguro de incendios.
Precontrato de alquiler de equipos
informticos y ubicacin alternativa.
Procedimiento decopia de respaldo.
Procedimiento de actuacin en caso de
incendio.
Contratacin de un servicio de auditora
de riesgos laborales.
Medidas humanas:
Formacin para actuar en caso de
incendio.
Designacin de un responsable de sala.

Los sub planes contendran las siguientes previsiones:

Plan de respaldo:
Revisin de extintores.
Simulacros de incendio.
Realizacin de copias de respaldo.
Custodia de las copias de respaldo (por ejemplo, en la caja fuerte de un banco).
Revisin de las copias de respaldo.
Plan de emergencia:
Activacin del precontrato de alquiler de equipos informticos.
Restauracin de las copias de respaldo.
Reanudacin de la actividad.
Plan de recuperacin:
Evaluacin de daos.
Traslado de datos desde la ubicacin de emergencia a la habitual.
Reanudacin de la actividad.
Desactivacin del precontrato de alquiler.
Reclamaciones a la compaa de seguros.