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Introduo
A formulao de bons projetos de sistemas logsticos depende
do entendimento transparente desse elemento bsico
Parte intangvel
Classificando Produtos
Classificaes amplas de produtos so valiosas para sugerir
estratgia logstica e, em muitos casos, para entender por
que os produtos so fornecidos e distribudos em
determinadas modalidades e maneiras
Classificando Produtos
PRODUTOS DE CONSUMO
So aqueles dirigidos especificamente aos usurios finais
Produtos de convenincia:
Classificando Produtos
Produtos de convenincia:
Dependem de uma ampla distribuio de inmeros pontos de
venda, e os custos de distribuio so quase sempre altos e
acabam se justificando pelo potencial de vendas que uma
distribuio cada vez mais ampla e de maior alcance proporciona
Classificando Produtos
Produtos de concorrncia:
So aqueles cujo consumidor se dispe a pesquisar e comparar antes
de comprar automveis, mveis, residncias, planos de sade
Pesquisa os locais em que esto disponveis, compara preos,
qualidade e desempenho, e concretiza a compra depois
de uma cuidadosa deliberao
O nmero de pontos de estocagem consideravelmente menor que
os de bens e servios de convenincia
Os custos de distribuio para esses fornecedores so mais baixos
que os do setor de produtos de convenincia, e a
distribuio no precisa ser to ampla
Classificando Produtos
Produtos de especialidade:
So aqueles pelos quais os clientes se dispem a fazer sacrifcios e
inclusive a esperar o tempo que for necessrio pela respectiva
compra - exemplos vo desde raridades culinrias at automveis sob
encomenda ou servios como consultoria especial de gesto
Como os compradores insistem acima de tudo com as marcas, a
distribuio centralizada e os nveis de servio no precisam ser to
exigentes quanto aqueles dominantes entre os produtos de
convenincia e/ou concorrncia
Classificando Produtos
PRODUTOS INDUSTRIAIS
So aqueles dirigidos para indivduos ou organizaes que deles
fazem uso na elaborao de outros bens ou servios
uma classificao muito diferente da de produtos de consumo
Classificando Produtos
PRODUTOS INDUSTRIAIS
Existem produtos que...
fazem parte do produto final (matrias-primas e componentes);
aqueles que so usados no processo de fabricao (instalaes e
equipamentos); e os artigos que no entram diretamente no
processo (servios de negcio e suprimentos)
Compradores industriais no costumam manifestar preferncias por
nveis diferentes de servios nas variadas espcies de produtos
Tradicionais classificaes para produtos industriais podem no ter a
mesma utilidade que tm na classificao de produtos de consumo
Lanamento...
Vendas no esto em nvel elevado
Aceitao do produto ainda no generalizada
Distribuio fsica cautelosa
Estoques restritos
Nmero pequeno de locais
Disponibilidade limitada do produto
A Curva 80-20
O problema logstico das empresas a soma dos problemas
de cada um dos seus produtos
A linha de artigos de uma empresa tpica composta por
produtos variados em diferentes estgios de seus
respectivos ciclos de vida, e com diferentes graus de
sucesso em matria de vendas
Isso cria um fenmeno de produto conhecido como a curva
80-20, um conceito especialmente valioso em termos de
planejamento logstico
A Curva 80-20
O conceito 80-20 formalizado depois da observao de
padres de produtos, a partir do fato de que a parte
maior das vendas gerada por um conjunto de
relativamente poucos produtos das respectivas linhas e
a partir do princpio conhecido como a lei de Pareto
A Curva 80-20
Os 20% mais bem classificados podem ser chamados de itens A,
os 30% seguintes de itens B, e os restantes de itens C
A Curva 80-20
Os itens C poderiam ser distribudos a partir de um nico
ponto central de estocagem, com nveis de estocagem
totalmente menores que os itens A
Outra utilizao freqente do conceito 80-20 agrupar os
produtos num armazm ou em outro ponto de estocagem, de
acordo com um nmero limitado de categorias e sendo
gerenciados com diferentes nveis de disponibilidade de estoque
A Curva 80-20
O ponto principal que nem todos os itens de produtos
deveriam merecer tratamento logstico igual
Com finalidades estatsticas, vale a pena descrever a curva
80-20 matematicamente
Y=
A=
(1+A)X
A+X
X(1 - Y)
(Y - X)
Onde:
Y= frao cumulativa das vendas
X= frao cumulativa dos itens
A= uma constante a ser determinada
Caractersticas do Produto
As caractersticas de um produto que mais influem sobre a
estratgia logstica so os seus atributos naturais:
peso
volume
valor
perecibilidade
inflamabilidade
substituibilidade
Quociente Peso-Volume
O quociente peso-volume do produto uma mensurao
especialmente significativa, medida que os custos de
transporte e armazenagem esto a ele diretamente relacionados
Quociente Peso-Volume
Para produtos de baixa densidade o volume de capacidade do
equipamento de transporte totalmente utilizado antes que se
atinja o limite de peso transportvel
Quociente Valor-Peso
Produtos com baixos quocientes valor-peso tm custos
baixos de armazenagem e custos elevados de
movimentao percentual dos preos de venda
Baixo valor do produto significa baixo custo de
armazenagem, uma vez que o custo de movimentao de
estoque o fator dominante dos custos de armazenagem
Quando o valor do produto baixo, os custos de transporte
representam alta proporo do preo de vendas
Quociente Valor-Peso
Produtos com alto quociente valor-peso mostram um
padro oposto, com custo alto de armazenagem e
menor custo de transporte
Substituibilidade
Sempre que os clientes de uma empresa vem pouca ou nenhuma
diferena entre os produtos por ela oferecidos e os provedores
concorrentes, diz-se que os produtos so altamente substituveis
Substituibilidade
A substituibilidade pode ser vista em termos de perda de
vendas para o fornecedor e o profissional de logstica
normalmente enfrenta a questo da perda de vendas lanando
mo de opes de transporte e/ou de armazenagem
Caractersticas de Risco
perecibilidade
inflamabilidade
tendncia a explodir
valor
Precificao do Produto
Embora o profissional de logstica no seja diretamente
responsvel pela poltica de preos, ele tem plenas condies
de influir sobre as decises de precificao
A precificao um complexo processo de deciso que
envolve: teoria econmica, teoria de comportamento do
comprador e teoria da concorrncia
A discusso aqui se limita aos mtodos de precificao que
so geograficamente relacionados aos acordos de incentivos
de preos derivados de custos logsticos
Precificao FOB
FOB
free on board
Precificao FOB
FOB fbrica: significa que o preo cotado no local da fbrica e os
clientes tomam posse dos bens nesse ponto e se responsabilizam
pelo seu transporte a partir dali
Questes Legais
Mtodos de precificao nicos, por zona, equalizao e
pontos-base so inerentemente discriminatrios
Por exemplo, quando um preo nico cobrado em toda uma
zona, os clientes mais prximos do ponto de partida de tais
produtos absorvem uma parcela maior do que a que lhes caberia
dos custos de transporte
J os clientes nos extremos da zona so subsidiados
A reduo de custos relacionada com a administrao de
nmero menor de preos pode ser suficiente para contrabalanar
as tarifas fantasmas cobradas dos clientes geograficamente
menos privilegiados
O Acordo
De tempos em tempos, algumas empresas oferecem preos
reduzidos durante um breve perodo e troca de encomendas
de maior vulto dos seus clientes