DIAGRAMA DE FLUJO

QUE ES UN DIAGRAMA DE FLUJO?

Undiagrama de flujoes una representacin grfica de un
proceso. Cada paso del proceso es representado por un
smbolo diferente que contiene una breve descripcin de la
etapa de proceso. Los smbolos grficos delflujodel proceso
estn unidos entre s con flechas que indican la direccin
deflujo del proceso.

TIPOS DE DIAGRAMAS DE FLUJO

Formato panormico
Formato Arquitectnico
Formato vertical
Formato horizontal

FORMATO PANORMICO: EL PROCESO ENTERO EST REPRESENTADO EN UNA SOLA CARTA Y PUEDE
APRECIARSE DE UNA SOLA MIRADA MUCHO MS RPIDO QUE LEYENDO EL TEXTO, LO QUE FACILITA SU
COMPRENSIN, AUN PARA PERSONAS NO FAMILIARIZADAS.

FORMATO ARQUITECTNICO:

DESCRIBE EL ITINERARIO DE RUTA DE UNA FORMA O PERSONA SOBRE EL

PLANO ARQUITECTNICO DEL REA DE TRABAJO.

FORMATO VERTICAL: EN L EL FLUJO O LA SECUENCIA DE LAS OPERACIONES, VA DE ARRIBA HACIA

ABAJO. ES UNA LISTA ORDENADA DE LAS OPERACIONES DE UN PROCESO CON TODA LA INFORMACIN QUE
SE CONSIDERE NECESARIA, SEGN SU PROPSITO.

FORMATO HORIZONTAL: EN L, EL FLUJO O LA SECUENCIA DE LAS OPERACIONES, VA DE IZQUIERDA A

DERECHA.

SIMBOLOGA

VENTAJAS DE USAR UN DIAGRAMA DE FLUJO

Favorecen la comprensin del proceso a travs de mostrarlo como un dibujo. El cerebro humano reconoce
fcilmente los dibujos. Un buen diagrama de flujo reemplaza varias pginas de texto.

Permiten identificar los problemas y las oportunidades de mejora del proceso. Se identifican los pasos
redundantes, los flujos de los re-procesos, los conflictos de autoridad, las responsabilidades, los cuellos de
botella, y los puntos de decisin.

Muestran las interfaces cliente-proveedor y las transacciones que en ellas se realizan, facilitando a los
empleados el anlisis de las mismas.

Son una excelente herramienta para capacitar a los nuevos empleados y tambin a los que desarrollan la
tarea, cuando se realizan mejoras en el proceso. Sor Ligia Mendoza Diagramar procesos

EJEMPLO

POR SU ATENCIN MUCHAS GRACIAS