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COACHING

ONTOLGICO
para

MEDIADORES

Coaching Ontolgico
Es el arte de la excelencia humana.
Tambin puede describirse como el arte
del auto-liderazgo.
Es un proceso de transformacin
personal.
Es un proceso en que se ayuda a la
persona a buscar nuevas coherencias,
para que alcance su propia plenitud.

Ontologa del Lenguaje


Heidegger
Dassien:
modo particular de ser en el mundo.
modo particular de ser que somos los hombres
en el mundo.
NUESTRA INTERPRETACIN
DE LO QUE SIGNIFICA SER
SER HUMANO.

Lo que entendemos por lo que es ser


SER HUMANO

Es la interpretacin primaria para


LAS DEMS INTERPRETACIONES

3 POSTULADOS BSICOS
1- Interpretamos a LOS SERES
HUMANOS como SERES
LINGUISTICOS
2- Interpretamos al LENGUAJE como
GENERATIVO
3- Interpretamos que los SERES
HUMANOS SE CREAN A S MISMO
EN EL LENGUAJE Y A TRAVS DE
L

Una comprensin
ontolgica de nosotros
mismos
nunca ser algo
determinado, acabado.

2 Filosofas de base de estos


postulados:
1- La de Herclito: griego que postula
el constante devenir.
2- La de Nietzsche: Postula que
somos seres que estamos
permanentemente huyendo de la nada
y al mismo tiempo, impulsados hacia
ella, hacia el sin sentido, con la
necesidad de regenerarnos
permanentemente un sentido.

NUESTRA IDENTIDAD
Es una construccin lingstica
que nace de nuestra necesidad de
dar sentidos
Es una historia que nos fabricamos
sobre:
- lo que vivimos y nos pas (pasado)
- el sentido que le atribuimos
(presente)
- la direccin de nuestras vidas

2 Principios
Ontologa del
Lenguaje:
1- NO SABEMOS CMO SON LAS COSAS
Slo sabemos sobre ellas en base a cmo las
observamos y qu interpretamos.
2- NO SOLO ACTUAMOS DE ACUERDO A COMO
SOMOS, SINO QUE SOMOS DE ACUERDO A
COMO ACTUAMOS
La accin genera Ser. Uno deviene de acuerdo
a lo que hace.

OBSERV
AR VER

Ver

Interpretar

Realidad Observador
Lenguaje
Construimos realidades con el Lenguaje.
Todo lo dicho es dicho por un
Observador.

El Lenguaje no es inocente
Abre puertas
puertas

Cierra

Capacidad Recursiva del Lenguaje:


Es la capacidad de girar el Lenguaje
sobre nosotros mismos.
Esta capacidad de reflexin, es la que nos
permite:
-especular
-entablar conversaciones con los dems y con
nosotros mismos
-acercar nuevas posibilidades
-arriesgar
-inventar
-despojndonos de nuestras ataduras respecto a
quienes somos y de cmo es nuestro medio

LIDERAZGO
Una de las manifestaciones ms claras de la
capacidad Recursiva del Lenguaje.
Capacidad de intervenir en el diseo de nuestros
entornos sociales y, por ende, de muchos
individuos.
Los lderes son aquellos que tienen la capacidad
de no quedar prisioneros de sus propios juicios.
Saben que las cosas pueden cambiar y se
sienten responsables de disear el futuro.

2 Principios
Ontologa del Lenguaje
1- NO SABEMOS CMO SON LAS COSAS
Slo sabemos sobre ellas en base a cmo
las observamos y qu interpretamos.
2- NO SOLO ACTUAMOS DE ACUERDO A
COMO SOMOS, SINO QUE SOMOS DE
ACUERDO A COMO ACTUAMOS
La accin genera Ser. Uno deviene de
acuerdo a lo que hace.

3 Principio

Ontologa del Lenguaje

Los individuos actan de acuerdo a los


sistemas sociales a los que pertenecen.
Pero a travs de sus acciones, aunque
condicionados por estos sistemas sociales,
tambin
PUEDEN CAMBIAR TALES SISTEMAS SOCIALES.

ACTOS LINGUSTICOS
FUNDAMENTALES
Afirmaciones: el lenguaje describe una realidad
preexistente

Declaraciones: el lenguaje genera una nueva


realidad

Promesas: Oferta y Peticiones


Juicios:

valoracin personal de la realidad

Declaraciones fundamentales
de la vida:
No: derecho intangible que nadie puede arrebatarnos.
Si: conlleva compromiso.
Ignorancia: declaracin de mayor trascendencia,

la

fuerza ms poderosa para la transformacin personal.

Gratitud:

es una gran oportunidad de celebracin y


reconocimiento.

Perdn:

es asumir la responsabilidad que recae sobre


nosotros, cuando lo pedimos. As tambin, perdonar, es un
acto declarativo de nuestra propia libertad.

Amor:

creen que estamos creando el mismo universo si

declaramos cuando amamos que si no lo hacemos?

Papel Generativo del


Lenguaje
Papel Generativo del
Lenguaje

Vemos como el Lenguaje va


tejiendo mundos.
Creamos nuestro mundo con
nuestras distinciones lingusticas.

JUICIOS
Nuestra opinin sobre las cosas.

Pertenecen a las declaraciones,


ya que ellos modifican el mundo.
Ellos crean nuevas realidades.
El mundo los sigue.

La doble cara de los juicios.


Juicios y forma de ser.

Los juicios provienen de alguien.


Esos juicios nos hablan de la persona que
los emite.
Los juicios tienen un impacto directo en
la vida personal de cada uno y,
particularmente, en nuestra forma de ser.
Los propios juicios nos constituyen como
una determinada persona y nos
posibilitan una forma de ser en el mundo.

La doble cara de los juicios.


Juicios y forma de ser.

Una

Hacia el MUNDO
EXTERNO

Otra

Hacia la PERSONA QUE


LO EMITE

3 formas de ser en el mundo


ante los juicios

1-

Personas que viven en funcin de los


juicios de los dems
2- Personas que toman a los juicios como
afirmaciones, sin poder distinguirlos de ellas
3- Personas que viven sin poder establecer
la diferencia entre juicios fundados y juicios
infundados

Cmo se fundan los juicios?


Es importante considerar que cuando emitimos un juicio estamos considerando 3
dimensiones:

Presente: Estamos en el
presente emitiendo un veredicto
determinado presente.
Pasado: Estamos haciendo una
referencia al pasado observado.
Futuro: Ellos tambin hablan
acerca del futuro.

Fundamos un juicio
cuando:
1- En un futuro, la accin que anticipamos se
da.
2- Se ha cotejado con un conjunto de
estndares de comportamientos.
3- Al emitir un juicio lo hacemos dentro de un
dominio particular de observacin.
4- Cunta ms afirmaciones en relacin a lo
que estamos juzgando podemos proveer.
5- No encontramos fundamento suficiente
para sustentar el juicio contrario.

Algunas distinciones
Distincin entre fenmeno y explicacin

Fenmeno: es un hecho, algo que


hacemos, algo que sucede.
Explicacin: un relato sobre lo que
hicimos que cuando lo se aceptamos
se convierte en explicacin.

Algunas distinciones
Distincin entre juicios y afirmaciones

Afirmaciones: se refiere a los hechos.


Juicios: valoracin personal sobre los
hechos.

Transparencia y Quiebre
Transparencia:
Heidegger llam transparencia al fluir
de la actividad no pensante, no
reflexiva.
Por ejemplo: subir una escalera.
Quiebre: es la ruptura de ese fluir
de la transparencia.

La transparencia se
quiebra en razn de
los juicios que
hacemos sobre lo que
acontece.

El poder de las
conversaciones
Conversar
Es la danza que tiene lugar entre el
hablar y el escuchar, el escuchar y el
hablar y as sucesivamente.

Tipos de conversaciones
Las de los juicios personales: del tipo
siempre me pasa esto a m.
Las que buscan coordinar acciones a travs
de actos lingsticos como peticiones, ofertas,
declaraciones, promesas.
Las
que
buscan
lograr
otras
conversaciones para generar acciones
futuras.
Las de buscan a travs de la conversacin
generar un espacio de apertura en el otro
para abordar el tema del quiebre.

Nuestras conversaciones
generan el tejido en el que
nuestras relaciones viven.
Entendemos que las
conversaciones y las
relaciones, son una misma
cosa.

CUERPO-EMOCIN-LENGUAJE

Posturas fsicas, emocionalidad y


lenguaje se comportan entre s de
manera
congruente
y
se
influencian mutuamente.
Los
seres
humanos
nos
constituimos
como
tales
en
nuestra
corporalidad,
nuestra
emocionalidad
y
nuestra
capacidad de lenguaje.

CUERPO-EMOCIN-LENGUAJE

Tal cual coherencia entre estos 3 dominios


(emocionalidad, corporalidad y lenguaje)
nos da la posibilidad de utilizar cualquiera
de ellos para referirnos a los otros dos.
Podemos acceder a cada uno, a travs de
los otros.
Podemos suponer que las transformaciones
en
un
dominio
se
traduzcan
en
modificaciones en los dems.

CUERPO-EMOCIN-LENGUAJE

Gracias a esta relacin de


coherencia es que se nos permite
intervenir en el diseo de los
estados de nimo.

CUERPO-EMOCIN-LENGUAJE

Sostenemos que podemos adoptar


una posicin activa respecto a
los estados de nimo personales
y los estados de nimo del
entorno social
en el que participamos.

Disposiciones al
movimiento

Estabilidad
Apertura
Resolucin o Determinacin
Flexibilidad
Centro

ENEMIGOS DEL
APRENDIZAJE
Incapacidad de admitir que no sabemos.
La ceguera cognitiva: Diferencia con la ignorancia.
No puedo aprender dado quien soy.
Querer tenerlo todo claro todo el tiempo.
No tengo tiempo.
La gravedad.
La trivialidad.
Confundir aprender con adquirir informacin.
Confundir aprender con tener opinin.
El olvido del cuerpo.
Ausencia de contexto emocional adecuado.
No dar autoridad a otro para que me ensee.
Desconfianza.
Inhabilidad de desaprender.

COACHING ONTOLGICO

Es el arte de acompaar a otros en un proceso de


aprendizaje que busca expandir el poder de accin, la
efectividad y el bienestar a travs de la ampliacin de
las interpretaciones que tenemos acerca de nosotros
mismos, de los otros y de nuestra manera particular
de habitar el mundo.

Mostrar,
acompaar,
regalar
otra
mirada,
una
conversacin de aprendizaje, magia, libertad, intuicin

Con el C. O.: Algo se te devuelve a ti mismo que te hace


ms libre.Sirve para aumentar el poder de accin, para
ser ms nosotros mismos, para ayudar a aceptar, elegir,
ver posibilidades, oportunidades, inspirarse.

Ayuda a las personas a hacerse


conversaciones pendientes, etc.

cargo

de

las

La tarea del Coach


El coach Indaga:
Su carta de navegacin es desde:
Desde el lenguaje
Desde el cuerpo
Desde las emociones

La tarea del Coach


Indaga desde el Lenguaje
Actos del Habla: pedidos, ofertas, promesas
Declaraciones
Juicios
Expectativas del coachee
Escuchamos lo que dice y lo que no dice
Discursos culturales
Mandatos
Narrativas
Interpretaciones de lo que le pasa
Fenmeno- Explicacin
Enemigos del Aprendizaje

La tarea del Coach


Indaga desde el Cuerpo:

Tensin corporal
Disposiciones al movimiento
Voz
Ritmo
Energa
Muletillas corporales
Escuchamos posturas
Miradas

La tarea del Coach


Indaga desde la Emocin:

Emociones: rabia ,pena, tristeza, etc


La emocin que declara la que no.
Que emociones no se atreve a habitar
Juicios que tiene sobre las emociones
Msica
Estados de nimo

La tarea del Coach

(si no se logra la articulacin del quiebre no ser Coaching


Ontolgico)

Facilitador en la tarea de ARTICULAR un quiebre:


Intenta conectar al coachee con su propio
descubrimiento frente a su quiebre ahora mirado y
analizado.
Busca descubrir un lugar nuevo para que habite el
coachee.
Ayuda a que el coachee defina un punto de partida y
dnde quiere llegar. Y por ende, qu aprendizajes
debe alcanzar.
Acompaar, sostiene, contiene

La tarea del coach


Facilitador para HABITAR el quiebre:
Habitar un quiebre:

Es mirar el quiebre y ayudar a analizar


cmo el coachee lo vive.
Es fundamental habitarlo, una vez que
se ha articulado. Mientras ms le
permitamos habitarlo, ms grande
ser el salto del coachee.

La tarea del coach


(resumiendo)

Est presente y crea contexto


Escucha
Indaga
Interpreta
Acompaa a Articular un Quiebre al Coachee y
a ponerle nombre
Acompaa a Habitarlo
Propone experiencias de aprendizaje
Propone nueva coherencia con nuevas
acciones disponibles

Lo que pregunta un Coach


(resumiendo)
Preguntas que apuntan a expandir el nivel
de comprensin que el coachee tiene de si
mismo:
Cmo lo juzgas? (desafiar juicios)
Cmo te lo explicas? (fenmeno explicacin)
Qu sientes de lo que te pas? (emociones)
Cmo lo interpretas? (narrativas)
Qu piensas de lo que piensas? Y si te miras
pensando eso qu piensas?
Cmo sientes tu cuerpo?

Cmo interpreta un coach?


Interpretaciones como pregunta

Cmo pons lmites en la vida?


Cmo peds ayuda?
Cmo te va con los focos?
Te sientes suficiente?
Cunto te haces cargo de los dems?
Te cuidas?,Cmo ,cunto?
Lo que me pasa a mi escuchndote (lo
pongo como pregunta)

SUPUESTOS BSICOS
COACHING ONTOLGICO

NO ES UN DIAGNSTICO
NO ES UN CONSEJO
NO ES UN JUICIO MORAL NI UNA
VERDAD

SUPUESTOS BSICOS
COACHING ONTOLGICO

Necesitamos tener la habilidad


escuchar y distinguir las
interpretaciones que tiene el coachee
Desafiarlas
Tener la habilidad de mostrar y
sostener las nuestras
Le regalamos
nuestra mirada al coachee.

Qu se entiende por Mediacin desde el Coaching Ontolgico?

Estamos refirindonos a una tcnica


que busca dar la palabra
a los protagonistas
ayudndolos a que generen
dilogos constructivos,
brindndoles alternativas para
acrecentar sus conocimientos y
habilidades.

Qu se entiende por Mediacin desde el Coaching Ontolgico?

Estimulamos la voz de las partes


para que narren y propongan,
activamente,
lo ms adecuado a sus propias
necesidades, proporcionndole,
la mirada del todo,
la que incluye al otro como parte de
nuestro mundo.

Qu se entiende por Mediacin desde el Coaching Ontolgico?

Buscamos
devolver a la persona
la autogestin y la capacidad,
de prescindir, cuanto antes, de los
profesionales y de ser, ellos mismos,
sus propios lderes en la
resolucin del conflicto (Quiebre).

Qu se entiende por Mediacin desde el Coaching Ontolgico?

Estimulando la solidaridad,
hacindoles ver que es la nica
manera de que su mundo sea
un lugar mejor habitable.

Supuestos bsicos de la
Mediacin

Confidencialidad
Respeto
Privacidad
Responsabilidad y protagonismos de las partes
Imparcialidad
Transparencia
Flexibilidad
Buena fe de las partes y del mediador
Inmediatez
De carcter personalsimo
tica y competencia profesional

Supuestos bsicos de la
Mediacin
Confidencialidad:
Este principio afecta tanto a las partes
como al mediador.
Desde el C. O.: lo que se busca es un
marco de confianza para poder llegar
al cambio ontolgico.

Supuestos bsicos de la
Mediacin
Respeto:
Debe considerarse y ser incluido el respeto al
proyecto de vida y los objetivos personales. Y, por
supuesto, a las propias decisiones personales.
Desde el C. O.: toma a la persona humana en
toda su dimensin personal y social buscando
ayudarla a tomar conciencia de misma para
poder crecer y decidir lo mejor para s y su
comunidad.

Supuestos bsicos de la
Mediacin
Privacidad:
Debe respetarse la privacidad de las
partes.
Desde el C. O.: si no se respeta la
privacidad de cada parte, no ser
posible llegar a los extractos ms
profundos y, por ende, no habr ni
compromiso, ni cambio posible de los
participantes.

Supuestos bsicos de la
Mediacin
Responsabilidad y protagonismo
de las partes:
El poder lo deben ejercer las propias
partes, siendo responsables de la toma
de decisiones.
El mediador dirige el proceso.
Desde el C. O.:
creen que podemos contribuir a que
este logro sea ms satisfactorio?

Supuestos bsicos de la
Mediacin
Imparcialidad:
Se trata de no tomar partido por ninguna de
las partes.
El mediador debe equilibrar desequilibrios sin
tomar partido por alguna de las partes.
Desde el C.O.: ste ofrece una postura, una
mirada, un lugar desde el que los
participantes son los protagonistas de sus
vidas.

Supuestos bsicos de la
Mediacin
Transparencia:
El mediador debe dar a
informacin precisa del proceso.

conocer

Desde el C.O.: es un facilitador para que


la persona tome dimensin de toda su
realidad y los costos asumidos en cada
definicin dentro de ella.

Supuestos bsicos de la
Mediacin
Flexibilidad:
Si bien en la intervencin de la mediacin, hay
unificacin de criterios para tal ejercicio, lo cierto
es que ste debe favorecer la flexibilidad y, por
ende, mostrarse como tal.
Desde el C. O.: la flexibilidad es lo que se busca.
La idea es ayudar a las personas a que puedan
extraer lo mejor de si, an en las peores
situaciones.

Supuestos bsicos de la
Mediacin
Buena fe de las partes y del mediador:
La mediacin debe basarse en la buena fe, de
no existir, las partes pueden renunciar a ella y el
mismo mediador puede darla como concluida.
Desde el C. O.: es regla bsica, si no la hay, es
imposible hacer C. O.
Pero, sin embargo, desde esta perspectiva, el C.
O. puede operar sobre el por qu de la
desconfianza o la no predisposicin a la buena
fe.

Supuestos bsicos de la
Mediacin
Imendiatez:
La idea es que la mediacin
simplifique los procesos y logre la
resolucin del conflicto en el menor
tiempo posible.
Desde el C. O. : aporta herramientas
de accin para llegar ms rpido al
punto profundo del conflicto y, por
ende, de la solucin.

Supuestos bsicos de la
Mediacin
Carcter personalsimo:
No pueden asistir a las reuniones de
mediacin intermediarios, slo deben
asistir las partes involucradas y el
mediador.
Desde
el
C.
O.:
si
hubieran
representantes, no se podra hacer C. O.
dado que el representante no es la
persona representada.

Supuestos bsicos de la
Mediacin
tica y competencia profesional:
Su ejercicio debe ser ajustado a su
regulacin.

Desde el C. O.: La regulacin del


ejercicio profesional de Mediacin no
impide abordar a las personas y el
conflicto desde la ptica del C. O. para
el enriquecimiento de tal ejercicio.

Aportes del Coaching Ontolgico


a la Mediacin.
MUY IMPORTANTE
Segn desde dnde nos paremos para
ejercer la Mediacin ser nuestro
planeamiento

Aportes del Coaching Ontolgico


a la Mediacin.
Desde dnde nos paremos sern
tambin nuestras observaciones.
Creen que ellas sern las mismas si
enfrento la Mediacin con el fin de
quitar trabajo a los juzgados que si
con el fin de humanizar la justicia?

Aportes del Coaching Ontolgico


a la Mediacin.
Se trata de una forma de atender las
necesidades de los ciudadanos
dndoles su propia voz.
Y de esta manera contribuir al
logro de una mejor sociedad.

EL ESCUCHAR

Escuchar
Or
Interpretar

EL ESCUCHAR
Factor determinante de la
comunicacin humana.
Pues la comunicacin humana descasa
principalmente, no en el hablar sino en el
escuchar.
Hablamos para ser escuchados.
El hablar efectivo slo se logra cuando es
seguido de un escuchar efectivo.

EL ESCUCHAR

El escuchar
valida el hablar.
Y
El escuchar es
Or
interpretar

EL ESCUCHAR
El escuchar
(raz biolgica)
Fenmeno netamente Social

Escuchar
Or
Interpretar

EL ESCUCHAR
ES A ESTO A LO QUE LLAMAMOS

CAPACIDAD GENERATIVA DEL


LENGUAJE
Cuando escuchamos
no escuchamos solamente palabras
escuchamos tambin acciones
y cuando hablamos
tambin accionamos

EL ESCUCHAR
En la medida que el hablar es accin,
todo hablar trae consecuencias en
nuestro mundo.
Todo hablar es capaz de
abrirnos o cerrarnos posibilidades.
Todo hablar tiene el potencial de
modificar el futuro
y lo que nos cabe esperar de l.

EL ESCUCHAR
Para la escucha verdadera se necesita de la
Apertura hacia el Otro
La apertura hacia el otro
incluye el reconocimiento de que debo
aceptar algunas cosas que no me gustan
o no concuerdan con mi forma de pensar,
aun cuando no haya nadie que me lo pida.

EL ESCUCHAR
1- Estar Motivado: ser un mediador de alma.
2- Centrarse en el contenido especfico:
detectar el quiebre.
3- Suspender el Juicio Personal: recordar que
un juicio es una valoracin personal que no es lo
mismo que La Verdad.
4- Suspender las Distracciones Externas:
buscar un lugar y momento propicio para el
ejercicio profesional
5- Observar el Tono Emocional del que habla:
cunto ms nos dice ste que las palabras!

EL ESCUCHAR

El escuchar efectivo segn Echeverra debe


considerar:
El contexto conversacional
El estado emocional de la conversacin
Los cambios emocionales que se van produciendo
en el durante
La historia personal
La confianza
La construccin de la identidad en el devenir de la
misma conversacin
Trasfondo histrico y las prcticas sociales

LA CONFIANZA

Es la Conversacin de la que dependen


todas las relaciones.
Uno de los juicios ms importantes que
necesitamos
desarrollar
como
personas, como lderes y, por supuesto,
como Mediadores coaches.
La confianza es un fenmeno esencial
para poder fluir y relacionarnos con los
dems.
La desconfianza arruina las posibilidades
de la interrelacin.

LA CONFIANZA
Generadora de respeto
legitima
Capacidad emocional

LA CONFIANZA
Acciones que generan la confianza:
Ser veraz y actuar de manera tica.
No exigiendo a otros que hagan lo que no
prometieron o que cumplan expectativas que
no quedaron, suficientemente, explcitas.
Felicitando
y
agradeciendo,
activa
y
explcitamente, al que cumple sus promesas.
Reclamando ante aqul que no cumpla sus
promesas.

LA CONFIANZA
Acciones que mantienen la
confianza:
(adems de las ya enumeradas)
Comprometindote y cumpliendo tus
promesas.
Pidiendo disculpas cuando no cumplas con
una promesa y hacindolo lo antes
posible.
Aprendiendo a perdonar y hacindolo.

LA CONFIANZA
Acciones que restauran la
confianza:
Buscando crear nuevas ventanas para
volver a generarla.
Hacindolo explcito: quiero restaurar tu
confianza en mi.
Hacindote una promesa a ti mismo y
buscando la manera de volver a empezar.