Marketing III

Setor: Cosmticos
Empresa:

Integrantes:
Adilson Junior
Karielly Cristina
Marcos Roberto

Marina Gonalves
Naiara Antunes

CRESCIMENTO DO MERCADO E
EVOLUO DA DEMANDA

A primeira loja do Boticrio foi inaugurada no

aeroporto Afonso Pena em 1980, e a primeira loja
franqueada, em Braslia em 1982.
O crescimento de mercado do Boticrio no
mercado nos ltimos anos cresceu em torno de
16%, de 2013 a 2015 .

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CRESCIMENTO DO MERCADO E
EVOLUO DA DEMANDA

A marca O Boticrio tambm comemora a

inaugurao de mais 160 lojas este ano, chegando
a trs mil pontos de venda em 1.570 municpios
brasileiros. O resultado superou em 60% a
expectativa inicial de abrir 100 lojas. A loja de
nmero 3.000 foi inaugurada no incio de
dezembro, no bairro de Buritis, em Belo
Horizonte (MG).

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CRESCIMENTO DO MERCADO E
EVOLUO DA DEMANDA

Outra conquista alcanada pela marca O

Boticrio em 2010 foi a implantao do Programa
Bioconscincia em mais de 90% da rede de lojas.
O programa estimula o consumidor a devolver as
embalagens aps o uso. As lojas contam com
urnas para depsito dos frascos vazios.
Empregam 16 mil pessoas.

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CRESCIMENTO DO MERCADO E
EVOLUO DA DEMANDA

Com tanta demanda, o Boticrio precisou

expandir sua marca, criando novas linhas.

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LUCRATIVIDADE

Em 2010 a empresa atingiu a marca histrica deR$ 4.5 bilhes.

A rede vende mais de 100 milhes de itens anualmente.
Os Preos dos produtos do Boticrio variam de R$20 a R$300.
Ranking dos principais consumidores de produtos de beleza no
mundo:

Estados Unidos: 14,8%;

Japo: 11,1%;
Brasil: 10,1%;
China: 6,5%;
Alemanha: 4,5%;
Outros pases somados: 53%.

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CONSUMIDORES

Maioria mulheres, vaidosas, poderosas,

confiantes e sensveis ao preo aliado com boa
qualidade dos produtos. Por isso, a maioria dos
produtos, so de fragrncia leve, suave, dando
bastante prioridade para suas consumidoras.
Classe A, B e C. Estar bonita tambm uma
forma de incluso social

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CONSUMIDORES

O foco so nas mulheres, mas tambm possuem

produtos infantis e masculinos.

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CONSUMIDORES

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CONCORRENTES

Seus concorrentes so: Avon, Natura, Jequiti,

Make b, Vult, Mary Kay, etc. Porm o boticrio se
destaca pelo tempo de mercado, lojas fsicas,
preo e qualidade.

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FREQUNCIA DE USO / NOVOS

USURIOS

Depois de conseguir comprar os itens bsicos

para o dia a dia, os brasileiros vm gastando cada
vez mais com cremes, batons, perfumes, etc.
Por se tratar de uma empresa com alta variedade
de produtos, os consumidores se veem motivados
aos novos usos e buscam experimentar novas
fragrncias.

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FREQUNCIA DE USO / NOVOS

USURIOS
Assim, pelo preo acessvel, pela quantidade de
lojas fsicas que possui e pelo fcil acesso aos
produtos, o Boticrio ganha cada vez mais novos
clientes.
A grande frequncia de uso do Boticrio se d
pela ampla linha de produtos suaves que com o
custo benefcio podem ser mais usados no dia a
dia. Alm do carto fidelidade que
disponibilizado sem custo que d aos clientes a
opo de ganhar 5% de desconto em suas compras
ou acumular pontos que podero ser trocador por
mercadorias.

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SISTEMAS DE DISTRIBUIO
Entrega em torno de um total de 690.000
produtos por dia, diariamente para as 2.000 lojas
da rede espalhadas por todo o Brasil;
Logstica integrada;
Controle das entregas;
Entrega virtual;
Servios variados.

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INVESTIMENTOS
No total, 650 milhes de reais foram investidos
em 2012, em novas fabricas, armazenamento e
tecnologia.
Oramento, em mdia de R$ 72 milhes para
aes de marketing anualmente.
O Boticrio investe cerca de 3% da receita em
pesquisa e inovao por ano.

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PS-VENDA

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PS-VENDA

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ANALISE SWOT
Foras:
Tradio da Marca
Inovao em produtos
Investimento em tecnologia e sustentabilidade
Vasto nmeros de franquias
Liderana no setor de perfumes
Fraquezas:
Custo alto da franquia (investimento inicial R$ 250
mil + Capital de giro)
No h opo de quiosque, apenas loja
Prazo de retorno do investimento de at 45 mese.

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ANALISE SWOT
Oportunidades:
Defensores de animais apoiam marcas que no os utilizem
para pesquisas
Acesso das classes D e E ao setor de cosmticos
Aumento da Classe C, que passou a consumir produtos
mais sofisticados
Aumento da expectativa de vida da populao, que aumenta
a demanda por cosmticos voltados para a terceira idade
Ameaas:
Crise leva a produtos substitutos de menor custo
Natura concorrente direto comeou a abrir lojas fsicas
Produtos de marketing multinivel

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TENDNCIAS DE MERCADO
Empresas de perfumaria e cosmticos so
tendncias de mercado.
H cada dia, cresce mais a paixo por produtos
de beleza de bom preo e qualidade.
Em um ano complicado para muitos setores, o
segmento de cosmticos e higiene pessoal repensa
estratgias para alavancar as vendas. Para o
consumidor, hora de apostar em produtos mais
baratos.

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FATORES CHAVE DE SUCESSO

O boticrio, procura sempre atender os clientes
da melhor forma possvel;
Franquia elevada;
Importncia da anlise contbil;
Promoo de vendas, possuindo um vinculo com o
consumidor;
Propaganda em diversos meios de comunicao,
como, revistas, jornais, televiso;
Marketing boca a boca;
Marketing emotivo;
Marketing forte nas redes sociais.

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CONCLUSO
Finalizando este trabalho percebemos atravs de
pesquisas realizadas que a empresa O Boticrio
obteve resultados favorveis pelas boas estratgias
utilizadas no mercado. A empresa alcanou timos
resultados econmicos atravs de propagandas e
lojas, produtos e servios padronizados. Portanto as
estratgias de marketing utilizadas pela O
Boticrio fizeram com que a marca se tornasse
reconhecida no mercado nacional e internacional,
caracterizando-se uma empresa do sculo XXI.
Finalizamos com satisfao, e orgulho!

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REFERENCIAS:

http://mundodasmarcas.blogspot.com.br/2006/07/oboticrio-natural-do-brasil.html

http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/oboticario-abandona-logomarca-verde-e-assume-com
binacao-de-cores
www.oboticario.com.br

http://www.gazetadopovo.com.br/economia/o-boti
cario-investe-na-classe-c-bwxxpadahdjwbumx77b4
r8dvy
http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/1
033/noticias/o-boticario-e-a-empresa-certa-no-pai

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OBRIGADAS!!!
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