Tecnologia de voz

sobre IP: VoIP

Reduzindo Custos
UNIVERSIDADE PRESIDENTE ANTNIO CARLOS
UNIPAC
FACULDADE REGIONAL DO ALTO SO FRANCISCO
CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAO

Integrantes
Jos Evangelino Laurindo Junior
Paulo Henrique Couto Silva
Saulo Henrique Correa
Ulisses Garcia

Orientador: Alessandro Vincius

Introduo
Interao com clientes e fornecedores
Comodidade para resoluo de problemas
Apresentao de novos produtos
Busca por melhorias na empresa

Problemas
Convencional: altos custos com ligaes

VoIP: falta de Internet

Convencional: custos em servios adicionais

VoIP: falta de conhecimento do setor de TI

Justificativas
Possibilidade de reduo de custos
Possibilidade de reduo nas interferncias
Agilidade nas tomadas de deciso
Integrao de recursos

Objetivo Geral
Apresentar um estudo da unio de duas
telefonias, convencional e VoIP, com o foco
de possibilitar a reduo de custos.

Objetivos Especficos
Expor caractersticas das tecnologias
Mostrar vantagens e desvantagens
Mostrar a funcionalidade das tecnologias
Apresentar custos das tecnologias

Fundamentao Terica
Telefonia Convencional ou Fixa
Histria
Principais requisitos para seu funcionamento

Equipamentos

Linha telefnica

Fundamentao Terica
Equipamentos Telefnicos:

Equipamentos Telefonia Convencional

Fonte: twenga,2010.

Fundamentao Terica
Operadora de Servio Telefnico:

Operadora de Servio
Fonte: digitalway,2010

Fundamentao Terica
VoIP
Histria do VoIP
Principais requisitos para o funcionamento:

Internet

Equipamentos

Provedor

Fundamentao Terica
Internet

Funcionamento do VoIP
Fonte: (Precisa de fonte)

Fundamentao Terica
Equipamentos VoIP:
Gateway

IP Phone

Equipamentos VoIP
Fonte: BrasilnetVoiP,Ipcom, 3cx,2010

ATA

Software Phone

Fundamentao Terica
Equipamentos VoIP:
PABX IP

PABX
Fonte: Comprevoip,2010

Fundamentao Terica
Provedor e Funcionamento
Provedor

Funcionamento do VoIP
Fonte: FCC,Telmaxi2010

Funcionamento

Fundamentao Terica
Segurana
Convencional: facilidade no acesso das

ligaes
VoIP: trabalhos com aparelhos criptografados
Convencional: estrutura bastante conhecida
VoIP: equipamentos diferenciados

Fundamentao Terica
Telefonia no Brasil:
Evoluo da utilizao do VoIP
Investimentos do BNDES na telefonia convencional
Revista Info publica motivo da utilizao
41,1 milhes de telefones fixo, coloca pais em 6 no mundo

Fundamentao Terica
Telefonia no Mundo:
A Telefonia convencional consegue se adequar na maioria dos

pases devido a facilidade da utilizao.

VoIP foi um dos maiores investimentos em TI no ano de 2007,

movimentando R$ 9,3 bilhes.

In-Stat prev um aumento de aparelhos telefnicos

de 9,9 milhes em 2006 para 45,8 milhes em 2010.

Usurios mveis ate 2013 deve alcanar 288 milhes.

Metodologia
Vantagens
VoIP: custo acessvel em ligaes a distancia
Convencional: ligaes locais com custos

acessveis
VoIP: recursos adicionais sem custos
Convencional: estabilidade na rede

Metodologia
Desvantagens
VoIP: instabilidade da tecnologia
Convencional: altos custos em ligaes a distancia
VoIP: configurao dos equipamentos
Convencional: custo na adeso de recursos

adicionais

Metodologia
Funcionamento VoIP
Discagem
Converso
Transferncia
Destino
Funcionamento do VoIP
Fonte: FCC,2010

Metodologia
Funcionamento Convencional

Discagem
Transferncia
Destino

Apresenta uma rede de telefonia

fixa.

Metodologia
Implantao
Telefonia Convencional

Verificao da estrutura fsica

Verificao de equipamentos gastos

Apresentao do custo

Metodologia
Implantao
Tecnologia VoIP

Avaliao dos Requisitos Mnimos

Verificao da estrutura fsica

Implantao do projeto de teste

Capacitao dos colaboradores

Apresentao dos resultados

Fluxograma de Implantao.
Autor, 2010

Fluxograma de Implantao.
Autor, 2010

Desenvolvimento
Empresas
Provedor VoIP
Provedor Telefonia Convencional
Cliente

Desenvolvimento
Tarifas Provedor VoIP:
Destino

Durao (Minutos)

Valor a pagar

Belo Horizonte

1:00

0,13

So Paulo

1:00

0,16

Divinpolis

1:00

0,14

Estados Unidos

1:00

0,50

Outro VoIP

1:00

0,00

Tarifas ligaes VoIP.

Autor, 2010

Desenvolvimento
Tarifas Provedor Telefonia Convencional:
Preos Brutos
Tarifa

Preos

AM,AP,ES,

Lquidos

PI,RR e MG SE,CE e RN

D1

0,29

0,41

0,42

0,43

0,44

D2

0,46

0,50

0,52

0,52

0,54

D3

0,40

0,56

0,58

0,59

D4

0,36

0,50

0,52

0,52

Fale 31
Empresa
rial

Tarifas ligaes telefonia

convencional.

MA,AL,BA PE

PB,PA e
RJ

0,54

Desenvolvimento
Estudo da Empresa Cliente
Historia
Incluso da Tecnologia VoIP
Melhorias na Tecnologia VoIP
Desvantagens da Tecnologia VoIP

Desenvolvimento
Estudo da Empresa Cliente
Porque utilizar as duas tecnologias:
Telefone

Tipo de Ligao

DATA

Horrio

Durao

Valor a ser
Pago

38 3754

IPX IP

05/10/2010

10:32:27

3:00 min

0,00

IPX IP

14/10/2010

9:52:10

0:30 s

0,00

DF Brasilia

14/10/2010

13:45:18

1:00 min

0,1510

Montes Claros

15/10/2010

16:21:39

1:24 min

0,2131

2442
38 3754
3193

Celular
Oi

Lista da Fatura das Ligaes VoIP.

Autor, 2010

Desenvolvimento
Estudo da Empresa Cliente
Porque utilizar as duas tecnologias:
Ligao Internacional com
durao de 10:00

Telefonia
Convencional

Telefonia VOIP

Custo

R$ 23,56

R$ 9,52

Ligao Local com durao

de 10:00

R$ 6,42

R$ 2,22

Disponibilidade com Queda

de Internet

SIM

NO

Demonstrativo VoIP X
Convencional.

Consideraes Finais
Dificuldades Encontradas
Contribuies do Projeto
Estudos Futuros
Concluso

Referncias
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA. Prof. Joo

Bosco da Mota Alves. VoIP - A Primeira Revoluo do Sculo 21: 1

Semestre 2005. Disponivel em <
http://www.inf.ufsc.br/~adriana/fase_01/tgs/trab_03/Trabalho3.htm >
Acessado em 16 de maio de 2010.
FERREIRA LOUREIRO, Antonio Alfredo. Redes de Computadores.

UFMG. Disponibilidade em <

http://homepages.dcc.ufmg.br/~loureiro/rc/092/rc2_fisica.pdf > Acessado
em 14 de maio de 2010.
TANENBAUM, Andrew S. Redes de Computadores.

Traduo por Insight Servios de Informtica. 3. Ed. Rio de

Janeiro: Campus, 1997. Traduo de: Computer Networks.

Obrigado
Onde quer que voc veja um negcio de
sucesso, pode acreditar que ali houve um
dia uma deciso corajosa.
Peter Drucker