UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL DE INGENIERA GEOLGICA

CADENA DE VALOR
Es una herramienta para analizar todas las actividades
de una empresa.
Es un modelo que clasifica y organiza los procesos de

QU ES?

una empresa con el propsito de enfocar los programas de

mejoramiento.

Un esquema coherente para diagnosticar

la posicin de la empresa respecto de sus

QU
PROPORCIONA?

competidores.
Un procedimiento para definir las acciones
tendentes a desarrollar una ventaja competitiva
sostenible.

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Permite identificar y analizar actividades

estratgicamente

PARA QUE
SIRVE?

relevantes

para

obtener

alguna ventaja competitiva. La obtencin de

un ventaja competitiva no se puede entender
si no se mira la empresa como un todo

QU ES UNA VENTAJA COMPETITIVA?

Es cuando una empresa esta haciendo sus
actividades estratgicamente importantes mejor que sus
competidores y a un costo menor.

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CADENA DE VALOR
VALOR?

Magnitud que crece conforme aumenta la satisfaccin

de las necesidades del cliente.

IMPORTANTE:
Todas las empresas de una misma industria tienen cadena de
valor similar.
Las empresas deben tratar de entender no solo las
operaciones de su propia cadena de valor, sino tambin de las
de sus competidores, proveedores y distribuidores

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ACTIVIDADES:
LOGSTICA HACIA
EL INTERIOR

MANTENIMIENTO
SERVICIOS

OPERACIONES

ACTIVIDADES
PRIMARIAS

LOGSTICA HACIA
EL EXTERIOR

MARKETING
Y VENTAS

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IMPORTANTE:
La lnea de valores depende tambin de otros factores (Actividades De Soporte):
Infraestructura de la empresa.

Recursos Humanos, Seleccin de personal, Capacitacin.

Desarrollo tecnolgico.
Compras.

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ACTIVIDADES PRIMARIAS:
LOGSTICA HACIA
EL INTERIOR

OPERACIONES

Recepcin, almacenamiento y distribucin de

insumos del producto

Transformacin de insumos en la forma final

del producto

Recopilacin, almacenamiento y distribucin

fsica del producto a los compradores, como

LOGSTICA HACIA
EL EXTERIOR

almacn de materias terminadas, manejo de

materiales,

operacin

de

vehculos

de

entrega, etc.
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ACTIVIDADES PRIMARIAS:
proporcionar un medio por el cual los

MARKETING
Y VENTAS

MANTENIMIENTO
SERVICIOS

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compradores puedan comprar el producto e

inducirlos a hacerlo

Prestacin
mantener

de
el

servicios
valor

del

para

realizar

producto,

como

instalacin, reparacin, mantenimiento, etc.

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ACTIVIDADES:
ADQUISICIN DE
BIENES Y SERVICIOS.

INFRAESTRUCTURA
DE LA EMPRESA

ACTIVIDADES
SECUNDARIAS

TECNOLOGA
INVESTIGACIN
Y DESARROLLO

ADMINISTRACIN DE
RECURSOS HUMANOS
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ACTIVIDADES SECUNDARIAS:

ADQUISICIN DE
BIENES Y
SERVICIOS.

Se refiere a la funcin de comprar insumos

TECNOLOGA
INVESTIGACIN
Y DESARROLLO

Cada actividad de valor representa tecnologa,

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utilizados en la cadena de valor.

sea

conocimientos,

procedimientos,

la

tecnologa dentro del proceso.

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ACTIVIDADES SECUNDARIAS:

ADMINISTRACIN
DE
RECURSOS
HUMANOS

INFRAESTRUCTUR
A
DE LA EMPRESA

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Actividades

implicadas

en

la

bsqueda,

contratacin, entrenamiento, desarrollo, etc.

de todos los tipos de personal.

Consiste en varias actividades, incluyendo la

administracin general, planeacin, finanzas,
contabilidad, asuntos legales, etc.

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TIPOS DE ACTIVIDAD:
Actividades implicadas directamente en la creacin

DIRECTAS

de valor para el comprador: ensamble, maquinado

de partes, operacin de la fuerza de ventas, etc.

Actividades que hacen posible el desempear las

INDIRECTAS

actividades directas en una base continua, como

mantenimiento, programacin, operacin de las
instalaciones, etc.

Actividades que aseguran la calidad de otras

SEGURO DE
CALIDAD
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actividades

(monitoreo,

inspeccin,

pruebas,

revisin, etc.)
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ESLABONES

Las relaciones entre la manera en que se desempea

Son:

una actividad y coste o desempeo de otra

Mas obvios:

Entre actividades de apoyo y primarias

Entre actividades primarias

Mas sutiles:
Puede llevar

a la ventaja
competitiva
por:

Causas de su
surgimiento:

La misma funcin puede ser desempeada de

diferentes formas

El coste o desempeo de las actividades directas se

mejora

por

mayores

esfuerzos

en

actividades

indirectas
Optimizacin

En un determinado resultado se ven involucradas

varias actividades

Coordinacin

Las actividades directas pueden ser mejoradas con

mayores esfuerzos en las indirectas

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EN RESUMEN:
Se basa en la premisa que la ventaja competitiva se la obtiene al optimizar
los principales procesos de la empresa.
El concepto de la cadena de valor es un modelo que clasifica y organiza los
procesos del negocio con el propsito de organizar y enfocar los programas
de mejoramiento.
Los procesos que forman parte de la cadena de valor impactan directamente
en los productos y servicios que el cliente consume.
Los procesos que forman parte de los procesos apoyo tienen un efecto
indirecto en los clientes.
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Forma til de analizar como funciona una

CADENA DE
VALOR

empresa, de esta manera ver donde estn los:

FALLOS

Objetivo:

ACIERTOS
Se considera:

Reducir costos, sin hacer un

Se debe mantener

Ventajas competitivas

producto peor
Muchas veces

Aumentando el valor de lo que

la rentabilidad:

producimos, en lugar de
reducir costos

Se puede observar lo que hacemos:

MUY MAL

MUY BIEN
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EJEMPLO : Cadena de valor de la empresa minera STA. EDUVIGES.

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ACTIVIDADES PRIMARIAS

EXPLORACIONES
Etapa inicial de la actividad minera.
Consiste en identificar las zonas por donde
se ubican los yacimientos de minerales,
permiten determinar la magnitud (reserva)y
calidad (ley) del mineral que seencuentra
en el yacimiento.

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LOGSTICA DE ENTRADA
Involucra las actividades que definen la entrada
de
materias
primas
para
su
posterior
transformacin. Entre estas esta la recepcin de
materias primas, el almacenamiento, control de
inventario y distribucin de materias primas.

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ACTIVIDADES PRIMARIAS
OPERACIONES
Actividades mediante las cuales
se transforman losinsumos en
el producto final:maquinado,
empaquetado,
ensamblaje,
mantenimiento
de
equipo,
realizacin
de
pruebas
yoperaciones de planta

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LOGSTICA DE SALIDA
Actividades asociadas con
larecopilacin,
almacenamiento
y
distribucin
fsica
delproducto
a
los
compradores, como almacn
de
materias
terminadas,
manejo
de
materiales,
operacin devehculos de
entrega, etc.

CADENA DE VALOR

COMERCIALIZACIN
Actividades
relacionadas
con
proporcionar un medio por elcual
los compradores puedan comprar
elproducto
e
inducirlos
a
hacerlo(publicidad,
fuerza
de
ventas, seleccin del canal, etc.)

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ACTIVIDADES DE APOYO

APOYO A TODALA CADENADE VALOR

Consiste en varias actividades, incluyendo la
administracin general, planificacin, finanzas,
contabilidad, asuntos legales, etc. Apoya a
toda la cadena de valory no actividades
individuales.

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ADMINISTRACIN DERECURSOS
HUMANOS
Actividades implicadas en la bsqueda,
contratacin, entrenamiento, desarrollo, etc.
de todos lostipos de personal minero

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ACTIVIDADES DE APOYO
DESARROLLO
TECNOLGICO
Cada
valor
de
actividad
representa
tecnologa,
seaconocimientos,
procedimientos, o la tecnologa
dentro del proceso.

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ABASTECIMIENTO
Realizan
la
funcin
de
adquisicin de maquinaria
requerida por las actividades
de apoyo y las actividades
primarias.

CADENA DE VALOR

MARGEN DE VALOR
Como
ya
se
haba
mencionado, la cadena de
valor est formada por las
actividades y el margen. En
toda empresa, el margen
estar dado por la diferencia
entre los ingresos totales de
la empresa y los costos
totales. En el caso de la
empresa minera, para un
nivel dado de precios, el
margen
es
funcin
exclusivamente del costo
acumulado de desempear
todas las actividades de la
cadena de valor.

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GRACIAS

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