Universidad Autnoma de Yucatn

Facultad de Ingeniera
Programa de Maestra en Ingeniera

Sistemas de Calidad en Ingeniera

Control Estadstico de la Calidad

Ejercicios para Cartas de Control con Atributos
I. C. Maricela Laguna Hernndez

Mayo de 2013

Cartas de Control con Atributos

Ejemplo de una carta de

control p
Se ha encontrado que una carta de control de
las proporciones de lmparas defectuosas es
ms adecuada para este anlisis. Tambin se ha
determinado realizar el muestreo con subgrupos
de tamao variable, por lo que se ha optado por
llevar a cabo el anlisis con una carta de control
p.
Despus de 30 das se han obtenido los
siguientes datos. Tambin se ha encontrado que
en los das 4, 18 y 19 se di un nmero anormal
de unidades defectusas, lo cual parece deberse
a problemas con la cablera.

Datos recopilados de los reportes del

mes anterior

Primer clculo para obtener los

lmites de control.

d
Total de defectuosos
370

0.0137
n Total de inspeccionados 27031
n

Total de inspeccionados 27031

901
Total de subgrupos
30

p(1 p )
0.0137(1 0.0137)
LCS p 3
0.0137 3
0.0253
n
901
p (1 p )
0.0137(1 0.0137)
LCI p 3
0.0137 3
0.0021
n
901

Primer grfico para observar los

puntos fuera de los lmites de control.
Fuera de
Control
LCS=0.02
53

LC=0.013
7

LCI=0.00
21

Subgrupos descartados de acuerdo a

la grfica anterior.

Segundo clculo para obtener nuevos

puntos de control.
La carta de control muestra tres puntos fuera de los lmites
de control. Precisamente en esos das se reportaron varias
lmparas con defectos en las clavijas. Por lo tanto, esas
causas deben ser descartadas y la lnea central y los lmites
d
d descartado
370 nuevamente.
( 22 25 25)

s
de
control
deben
ser calculados
p nuevo

0.0120
n ndescartados 27031 789 908 837

Total de inspeccionados - ndescartados 27031 (789 908 837)

n

907.3
Total de subgrupos - sdescartados
30 3

p (1 p )
0.0121(1 0.0121)
LCS p 3
0.0121 3
0.0231
n
907.3
p (1 p )
0.0121(1 0.0121)
LCS p 3
0.0121 3
0.0012
n
907.3

Segundo grfico para observar los

puntos fuera de los lmites de control.
Todava
fuera de
Control

LCS=0.02
31

LC=0.01
22

LCI=0.00
12

Subgrupos descartados acumulados

de acuerdo a las grficas anteriores.

Tercer clculo para obtener nuevos

puntos de control.
La lnea central y los lmites de control deben ser calculados
nuevamente, ya que todava se encontr un punto fuera de
d de
d descartados
370 (22 25 25 19)
los lmites
control.

p nuevo

0.0118
n ndescartados 27031 789 908 837 756

Total de insp. - ndesc.

27031 (789 908 837 756)
n

913.12
T. de subgrupos - sdesc.
30 4

p (1 p )
0.0118(1 0.0118)
LCS p 3
0.0118 3
0.0225
n
913.12
p (1 p )
0.0118(1 0.0118)
LCI p 3
0.0118 3
0.0011
n
913.12

Tercer grfico para observar los

puntos fuera de los lmites de control.
0.0250

0.0200

Todava
fuera de
Control

0.0197
0.0195
0.0173

0.0162
0.0150

0.0141

0.0141

Proporciones

0.0161

0.0155
0.0133

0.0128

0.0128

0.0100

0.0097
0.0071

0.0066
0.0050

LCS=0.02
25

0.0226

0.0082

0.0049

0.0045

LC=0.01
18

0.0107

0.0040

0.0047

0.0021
0.0000
1

11
Nm. de subgrupo

16

21

26

LCI=0.00
11

Subgrupos descartados acumulados

de acuerdo a las grficas anteriores.

Cuarto clculo para obtener nuevos

puntos de control.
La lnea central y los lmites de control deben ser calculados
nuevamente, ya que todava se encontr un punto fuera de
d d descartados
370 112
los lmites de
control.
p nuevo

0.0113
n ndescartados 27031 4220

Total de insp. - ndesc.

27031 4220
n

912.44
T. de subgrupos - sdesc.
30 5

p (1 p )
0.0113(1 0.0113)
LCS p 3
0.0113 3
0.0218
n
912.44
p (1 p )
0.0113(1 0.0113)
LCI p 3
0.0113 3
0.0008
n
912.44

Cuarto grfico para observar los puntos

fuera de los lmites de control.
0.0250

0.0195 0.0198

0.0200

0.0197
0.0188
0.0173

0.0162

0.0161

0.0155

0.0141
0.0150

0.0141

0.0133

0.0128

Proporciones
0.0097

0.0100
0.0071

0.0066
0.0049

0.0050 0.0045

LCS=0.02
18

0.0107

0.0082

0.0042

0.0040

LC=0.01
13
0.0047

0.0021
0.0000
1

11
Nm. de subgrupo

16

21

LCI=0.00
26
08

En virtud de que no existen puntos fuera de control, se

concluye que el proceso parece estar estable. Fin de las
iteraciones.

Cartas de Control con Atributos

Ejemplo de una carta de

control np
Considera ahora que se va a realizar el
muestreo con un tamao uniforme de
subgrupos de 1000 unidades.
Despus de 30 das se han obtenido los
siguientes datos. Tambin se ha encontrado
que en los das 18 y 19 se dio un nmero
anormal de unidades defectuosas.

Datos recopilados de los reportes del

mes anterior.

Primer clculo para obtener los lmites

de control.
d
Total de defectuosos
370

0.0123
n Total de inspeccionados 30000

np 1000 0.0123 12.33

np 1 p
LCS np 3 np 1 p 12.33 3 12.331 0.0123 22.80
LCI np 3 np 1 p 12.33 3 12.331 0.0123 1.86
Nota: Cuando el LCI es un nmero negativo, este debe ser cambiado a
cero.

Primer grfico para observar los

puntos fuera de los lmites de control.
Fuera de
Control

LCS =
22.80

LC =
12.33

LCI =
1.86

Subgrupos descartados de acuerdo a

la grfica anterior.

Segundo clculo para obtener nuevos

puntos de control.
La carta de control muestra tres puntos fuera de los lmites
de control. Precisamente en esos das se reportaron varias
lmparas con defectos en las clavijas. Por lo tanto, esas
causas deben ser descartadas y la lnea central y los lmites
de control deben
calculados
nuevamente.
d ser
d
370
(25 25)

descartados
p nuevo

0.0115
n ndescartados 30000 2000

np 1000 0.0115 11.50

np 1 p
LCS np 3 np 1 p 11.50 3 11.501 0.0115 21.61
LCI np 3 np 1 p 11.50 3 11.501 0.0115 1.39

Segundo grfico para observar los

puntos fuera de los lmites de control.
25

20

Todava
22 de
fuera
Control

19

19
17

16

15
13

13

13

12

0
0

LC=11.5
0

12

10

18

17

15
Nmero de defectuosos

LCS=21.6
1

21

9
6

7
4

LCI=1.39
5

10

15
Nm. de subgrupo

20

25

30

Subgrupos descartados acumulados

de acuerdo a las grficas anteriores.

Tercer clculo para obtener nuevos

puntos de control.
p nuevo

d d

nn

descartados

descartados

370 (25 25 22)

0.0110
30000 3000

np 1000 0.0110 11.00

np 1 p
LCS np 3 np 1 p 11.00 3 11.001 0.011 20.89
LCI np 3 np 1 p 11.00 3 11.001 0.011 1.11

Tercer grfico para observar los

puntos fuera de los lmites de control.
25

Todava
fuera de
Control
20

19

19
17

17

15

16

15
13

Num. De defectuosos

13

12

13

12

12
9

10

9
6

LC=11.0
0

3
0
1

LCS=20.8
9 19

21

2
6

LCI=1.1
11

16
Nm. de subgrupo

21

26

Subgrupos descartados acumulados

de acuerdo a las grficas anteriores.

Cuarto clculo para obtener nuevos

puntos de control.
p nuevo

d d

n n

descartados

descartados

370 (25 25 22 21)

0.0107
30000 4000

np 1000 0.0107 10.70

np 1 p
LCS np 3 np 1 p 10.70 3 10.701 0.0107 20.46
LCI np 3 np 1 p 10.70 3 10.701 0.0107 0.939

Cuarto grfico para observar los puntos

fuera de los lmites de control.
25

20

19

19
17

17

13

12

Nm de defectuosos

13

12

12

10

9
6

0
1

LC=10.7
0

19

16

15

15
13

18

LCS=20.4
6

11

16

21

LCI=0.93
26 9

Nm. de subgrupo

En virtud de que no existen puntos fuera de control, se

concluye que el proceso parece estar estable. Fin de las
iteraciones.

Cartas de Control con Atributos

Ejemplo de una carta de

control c
En la siguiente tabla se presenta el nmero de
disconformidades observadas en 26 muestras
sucesivas de 100 tarjetas de circuitos
impresos.
Con esta informacin construir la carta de
control para las disconformidades.

Datos recopilados de los reportes.

Primer clculo para obtener los lmites

de control.

Total de defectos
516

19.846
Total de subgrupos 26

y c

LCS c 3 c 19.846 3 19.846 33.211

LCI c 3 c 19.846 3 19.846 6.481

Nota: Cuando el LCI es un nmero negativo, este debe ser cambiado a

cero.

Primer grfico para observar los

puntos fuera de los lmites de control.
45

Fuera de
Control

40

39

35
31

30

LCS=33.2
11

30

28
25
Nm de no conformidades

25

24
20
16

15

24
22

21

20

24
20

19
17

16

15

13

12
10

10

5
0

LC=19.8
19
17
1646
15

18

LCI=6.48
1

Fuera de 11
16
Control Nmero de subgrupo

21

26

Subgrupos descartados de acuerdo a

la grfica anterior.

Segundo clculo para obtener los

lmites de control.
La lnea central y los lmites de control deben ser
calculados nuevamente, ya que todava se encontr un
punto fuera de los lmites de control.

c nuevo

c c

descartados

g g descartados

516 (5 39)

19.667
26 2

LCS c nuevo 3 c nuevo 19.667 3 19.667 32.971

LCI c nuevo 3 c nuevo 19.667 3 19.667 6.363

Segundo grfico para observar los

puntos fuera de los lmites de control.
35
31

30

LCS=32.9
71

30

28
25

25

24

Nm de no conformidades

20
16

15

24
22

21

20

24
20

19
16

15

18

17

16

17
15

13

12
10

10

LCI=6.36
3

LC=19.6
67

19

11

16

21

26

Nmero de subgrupo

En virtud de que no existen puntos fuera de control, se

concluye que el proceso parece estar estable. Fin de las
iteraciones.

Cartas de Control con Atributos

Ejemplo de una carta de

control U
Un fabricante de computadoras personales
desea establecer una carta de control para las
disconformidades por unidad en la lnea de
ensamblaje final.
El tamao de la muestra se selecciona de 5
computadoras.
En la siguiente tabla se muestran los datos
del nmero de disconformidades en 20
muestras de tamao 5 cada una.
Realizar el grfico de control para
disconformidades por unidad.

Datos recopilados de los reportes.

Primer clculo para obtener los lmites

de control.

Total de promedio No - conformidades 38.6

1.93
Nmero de subgrupos
20

U
1.93
LCS U 3
1.93 3
3.794
n
5
U
1.93
LCI U 3
1.93 3
0.066
n
5
Nota: Cuando el LCI es un nmero negativo, este debe ser cambiado a
cero.

Primer grfico para observar los

puntos fuera de los lmites de control.
LCS=3.79
4

4
3.5
3.2
3

3
2.8

2.5

2.4

2.4
2.2

Proporciones

2.2

LC=1.93

2
1.8

1.6

1.5

1.6
1.4

1.4

1.4
1.2

0.5
0

11

13

15

17

19

LCI=0.06
621

Nmero de subgrupo

En virtud de que no existen puntos fuera de control, se

concluye que el proceso parece estar estable. Fin de las
iteraciones.