Natura el cuarto competidor en el mercado con un 5%, en el mercado total

En el mercado de venta directa Natura representa el 9%.

Natura es una marca que pertenece a una corporacin presente el 7 paises.es
lder en el mercado brasilero, sin embargo en el Per aun no goza el
posicionamiento que goza sus competidores Unique y LEbel
Natura se debe posicionar como una marca lder de producto. Basndose en los
principales artculos diferentes de sus productos, insumos naturales e
hipoalergienicos.

Antecedentes
Natura es una compaa de cosmeticos dedicada a fabricar
productos hechos a base de c componentes neutros, que no
perjudican el mediambiente.fundada en el ao 1969,en
San pablo ,Brasil,

Productos
* Lnea chronos

* Lnea natura ekos

* Linea natura diversa

* Linea mama y bebe

* Lineaa fraganacia y perfumes

* Linea todofia

Misin
* Crear y comenzar productos y servicios que promueven el
bienestar , estar bien

Visin
* Ser una marca de renombre mundial identificada con al
comunidad en la construccin de un mundo mejor con la
naturaleza

* Negociacin de proveedores

Negociacin de clientes

En el Per

* Rivalidades de competidores
* Amenaza de productos sustitutos
* Sustitutos directos
Sustitutos indirectos

* Canales de distribucion del mercado

*Comparativo

Producto Precio

*Anlisis del Mercado

*Segmentacin de

clientes

* Cadena de valor de natura en

el Per

Sistema de Atencin y
Servicio Natura Call Center

Matriz de Satifaccion
/importancia del servicio

*Enfoque de Canales
para el Servicio

*Foda cruzado

*Sntesis

Son productos cosmticos y de cuidado personal, de

primera calidad, con altos mrgenes de ganancia,
orientados a los segmentos de clientes de clase alta y
media de Brasil, con un portafolio de aproximadamente
de 600 productos integrados en siete lneas principales
de produccin (Chronos, Natura Ekos, Mame e Beb,
Natura nica, Natura Caras, Tododa, y Fragancias y
Perfumes), con una excelente capacidad de reinversin y
reformulacin de su portafolio, habiendo mejorado y
lanzado un promedio de 153 productos al ao.

*EN BRASIL

*Plan Estratgico

Factores internos y externos en el desempeo de

competidores de una industria en particular, como el caso
de los 10 cosmticos. Destaca la percepcin del valor pas
precio como una forma de relacionar la identidad del
producto con los consumidores y con los competidores, la
fortaleza financiera y los gastos de publicidad son
similares en los participantes en la industria

*Anlisis de matriz de
perfil competitivo

*Anlisis de la cadena
de valor

El portafolio de productos y su calidad

El manejo, ordenamiento y apoyo de los proveedores
El servicio personalizado a travs de las consultoras
Su participacin en el mercado de capitales y valores
Capacidad gerencial de primera lnea en sus
especialidades
Colaboradores comprometidos y stakeholders que apoyan
la gestin
Reconocimiento nacional e internaciona

*Ventajas

Competitivas

La participacin de Natura en el mercado internacional,

fue bsicamente por Un impulso, sin ninguna
planificacin ni conocimiento adecuado de los mercados.
En 1983 asignamos un presupuesto de US$ 100.000 y
creamos una marca especial, Numina, para un nuevo
proyecto, y empezamos exportando productos a Florida
(EE. UU.), seguido rpidamente por otra pequea
operacin en Portugal, como recordara Leal. Ambas
operaciones fracasaron. Prdida financiera, pero
ganancia en experiencia. Sin embargo, se ha notado la
falta de liderazgo, la falta de talentos internos.

*EVALUCAIN DEL MERCADO

INTERNACIONAL

*Comparativo de
Indicadores

* Ventas aproximadas

del sector cosmticos

* Principales productos de la

cartera de negocios de Natura

* A.- Postura competitiva

* Mercado internacional
Cuenta con factores que lo favorecen como:
altos estndares de calidad de sus productos,
abastecimiento de insumos ecolgicos asegurado
y un reconocimiento de la calidad de los
productos a nivel internacional. La postura es la
de seguidor debido a su participacin porcentual
en el mercado

*Formulacin de
estrategias de
marketing

*Mercado local
*Natura, a nivel local, cuenta con el

posicionamiento de lder del mercado con una

*participacin de 12% en la industria y del 24% de
las categoras ms vendidas y promisorias en
*el mercado (anexo 6). Esta ventaja le permitir
consolidar su posicin desarrollando su
*portafolio de productos por segmentos y
prestigio de marca.

* B. Segmentacin
* Segmentacin geogrfica Se propone operar fundamentalmente en pases

latinoamericanos. Los criterios tomados en cuenta son: crecimiento del PBI;

crecimiento del ingreso; clima favorable, y acceso a la comunicacin
electrnica. Dentro del mercado local se prioriza las prefecturas y se
propone intensificar el mercado brasileo. Segmentacin demogrfica
Comprender la ejecucin de inversin en publicidad como campaas de
posicionamiento y reforzamiento de la marca global dirigida
mayoritariamente a la poblacin femenina de 17 aos para adelante.
Segmentacin pictogrfica Los productos de Natura estn orientados
principalmente a los niveles de ingreso A y B. En Brasil se advierte un
crecimiento de la demanda del nivel C que deber ser atendido con
productos que mantengan la calidad pero a menor precio (modificaciones de
envase). Segmentacin conductual El producto Natura est asociado a la
conservacin del medioambiente, caracterstica que constituye otro factor
de eleccin del consumidor

* 1.-producto
* 2.-plaza
* 3.-precio
* 4.-promocion