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Supervisor de Venta

SAE S.A.

EMPEZAMO

!!!

Octubre 2005

Quin es el Supervisor de
Ventas?

Es la persona que ayudar a lograr los


objetivos de ventas y de rentabilidad a
las Regionales.
Agilizar el proceso de toma de
decisiones relacionadas con ventas,
para que las mismas sean oportunas.
Facilitar el proceso de negociacin con
los Clientes 20/80 de cada Regin y en
en todo lo necesario para fidelizarlos.

Que har el Supervisor de


Ventas?

Coordinar con los Gerentes


Regionales y PGM's las polticas de
precios y descuentos de todas las
lneas, para todos los tipos de clientes.
Disear en cordinacin con los
anteriores, las diferentes campaas e
incentivos para los puntos de venta.
Ayudar en el diseo e implementacin
de nuevos servicios para clientes.

Que har el Supervisor de


Ventas?

Implementar procesos de evaluacin


de las diferentes campaas y ofertas,
colaborando en la determinacin de
objetivos de venta por producto y por
cliente.
Establecer en forma conjunta los
objetivos de ventas, tanto en unidades
como en valores de los productos,
cuidando que los niveles de margen
sean los adecuados, para la Regin.

Que har el Supervisor de


Ventas?

Coordinar la capacitacin del equipo


de ventas de cada una de las Regiones
y del personal de servicio al cliente.
Implementar sistemas estndares de
evaluacin de rendimiento de los
equipos de venta.
Coadyuvar en el reclutamiento,
seleccin, motivacin y diseo de
sistemas remunerativos para los
equipos de ventas.

El Supervisor de Ventas segn


la P & G

Segn la P & G, existen caractersticas


mnimas que se deben cumplir para ser
un buen Supervisor de Ventas.
Si bien nadie es perfecto, debemos
capacitarnos, innovar, cambiar y
adaptarnos a los nuevos tiempos.
2. Debe aceptar los cambios para bien.
3. Los Supervisores son los Gerentes de
Ventas de sus respectivas Regiones!!!
1.

Supervisor de ventas segn


la P & G

Buenos administradores de personas


eficaces.
Excelentes tomadores de decisiones.
Capaces de resolver problemas en
forma creativa.
Comunicar en forma efectiva.
Coordinar eficientemente con el
Departamento de Marketing.

Los Supervisores de Ventas..


somos responsables de ......

Que las cosas sucedan en nuestros


mercados/regiones.
Generar los ingresos (con
rentabilidad) en nuestras regiones y por
lo tanto de la Compaa.
Motivar, capacitar y comprometer a
nuestro personal de ventas.

Los Supervisores de
Ventas....debemos..........

Ser fuertes cuando perdamos un cliente,


pero tambin muy creativos para
recuperarlo.
Estar lo suficientemente motivados para
alcanzar nuestras metas y exigirnos
siempre ms.
Amar el trabajo con las personas, porque
esta es la esencia del trabajo.
Amar los retos, porque los hay cada da.

Los Supervisores de
Ventas....debemos..........

Ser.resumiendo.. Arquitectos de
nuestro xito!!!!