LA EMPRESA

INTRODUCCION

La empresa es el instrumento universalmente

empleado para producir y poner en manos
del publico la mayor parte de los bienes y
servicios, para tratar de alcanzar sus
objetivos.
La empresa obtiene del entorno los factores
que emplea en la produccin. Tales como
materias primas, maquinaria y equipo, mano
de obra, capital ,etc.

DEFINICIN:

Son
unidades
de
produccin,
comercializacin o servicio que con la
combinacin de tres elementos: capital,
trabajo y bienes tiene como objetivo obtener
ganancia o lucro mediante la satisfaccin de
necesidades de un mercado consumidor.

FINES DE LA
EMPRESA

El fin de la empresa privada es la obtencin

mxima de beneficio.
Existen empresas cuya finalidad no es la
obtencin de beneficios, sino que pretenden
conseguir fines sociales.
Las empresas publicas tienen como finalidad
primordial el servicio a los ciudadanos.
Tiene como fin el desarrollo de la sociedad
promoviendo los valores.
Contribuir , en el seno de la empresa al
pleno desarrollo de sus integrantes y
promoviendo los valores en ellos.

clasificacin

Segn
actividad

Segn
capitales

Segn ventas
y n de
trabajadores

E . Industrial.

E . Publica o
estatales.

Micro empresa

Un propietario

Pequea
empresa.

E.
unipersonal

E . De servicio.

E . De
propiedad
privada.

E . Financiera.

E . Mixtas.

E . Comercial.
E . Extractivas.

S . A.
S.A.C.
S.A.A.

S. Colectiva.

Con respecto
a su titular

E. I.R.L
Gran empresa.

S .en
Comandita
S. en C.
S.enC.porA.

S.C.R.L.

Forma
asociada

S. civiles

EMPRESAS INDUSTRIALES

Tienen como finalidad transformar lo

recursos naturales o intermediaros en bienes
finales que satisfagan las necesidades
humanas.
Ejemplo: la industria textil, de calzado, de la
construccin, de productos alimenticios, etc.

EMPRESAS EXTRACTIVAS

Conformadas por empresas que explotan los

recursos que brinda la naturaleza, para luego
ser comercializados o transformados.
Ejemplo: empresas que extraen los
minerales, los peces, el petrleo, etc.

EMPRESAS DE SERVICIOS

Son aquellas que prestan servicios a la

comunidad a cambio de una retribucin.
Ejemplo: empresas de transporte, de
telefona, energa elctrica, clnicas, estudio
contables, etc.

EMPRESAS FINANCIERAS

Conformada por las empresas que facilitan

las operaciones mercantiles mediante
crditos o relaciones financieras.
Ejemplo: tales como los bancos, financieras,
cajas municipales, cajas rurales, etc.

EMPRESAS PUBLICAS O
ESTATALES

Son organismos pblicos a travs de los

cuales el estado ejerce su accin empresarial
en sectores estratgicos de la economa.
Su funcin es la del fomento y desarrollo sin
fines de lucro.

EMPRESAS DE PROPIEDAD
PRIVADA

Conformada por capitales privados de

personas naturales o jurdicas.
Son las que mantienen la economa del pas y
las principales distribuidoras de la riqueza.
Su mvil es el lucro.

EMPRESAS MIXTAS

En la que el estado participa conjuntamente

con capitales privados en la propiedad de
una empresa.

MICROEMPRESA

Cuando sus ventas anuales no exceden los

150 U.I.T. y tiene un mximo de 10
trabajadores.

PEQUEA EMPRESA

Cuando sus ventas anuales son mayores

150U.I.T. pero no exceden de 180U.I.T. Y
tiene un mximo de 50 trabajadores. (ley de
promocin y Formalizacin de la micro y
pequea empresa, Ley N 28015 del
03.07.2003)

GRAN EMPRESA

Aquellas que sus ventas anuales exceden de

850 U.I.T. y tienen mas de 100 trabajadores.

EMPRESA UNIPERSONAL

La constituye una persona natural

(comerciantes individuales) y la
responsabilidad que de ella se deriva es
limitada; es decir, cuando el inversionista
responde con sus bienes propios, adems de
los aportados; si sucediera algn imprevisto
en la empresa. No es obligatorio inscribirla
en los registros pblicos y es utilizada para
constituir una pequea empresa como una
bodega, ferretera, librera, restaurante,
bazar, etc.

EMPRESAS INDIVIDUALES DE
RESPONSABILIDAD
LIMITADA(E.I.R.L.)

Regulada por el Dec. Leg. N 21621 del

14/09/76.
El propietario o titular , debe ser una
persona natural. La partida de nacimiento de
la E.I.R.L. es la minuta de constitucin que
elevada a escritura publica es inscrita en los
Registros Pblicos. La responsabilidad del
titular esta limitada al monto de su aporte.
Una persona natural puede tener varias
E.I.R.L.

EN FORMA ASOCIADA

En el Per la constitucin de empresas en forma

asociad esta contemplada en la ley General de
Sociedades N 2688 del 09/12/97.
La sociedad se constituye por un conjunto de
personas , para un fin licito y un beneficio
comn de los socios. Una ves constituida
legalmente ,forman un persona jurdica distinta
de los socios.
Las sociedades deben constituirse por Escritura
Publica registrada ante Notario Publico e
inscribirse en los Registros Pblicos.

SOCIEDAD ANNIMA

Es aquella donde el capital juega un rol

principal ,por la cual es denominada sociedad
de capitales. Esta conformada por 2 socios
como mnimo y no tiene mximo.
El capital se constituye por aportes que pueden
ser monetarios o en bienes ,dicho capital se
divide en acciones nominativas ,es decir en
acciones que llevan el nombre del socio
propietario.
La sociedad annima puede adoptar cualquier
denominacin social; acompaada de la frase
Sociedad Annima o siglas S.A.

SOCIEDAD ANNIMA CERRADA

Se llama as puesto que estn dirigidas

mayoritariamente a empresas familiares.
la ley establece que el numero mximo es
de 20 socios. Adems solo los socios podrn
ser miembros del directorio.
A su denominacin se le incluir la indicacin
la frase sociedad annima cerrada o la
siglas S.A.C.

SOCIEDAD ANNIMA ABIERTA

Se refiere a aquellas sociedad que cumplen

con uno o mas requisitos: que la acciones
publicas estn inscritas en los registros
pblicos del mercado de valores, tener mas
de 750 accionistas, que se constituya como
tal, etc.
En su denominacin deber incluirse la frase
sociedad annima abierta o las siglas
S.A.A.

SOCIEDADES CIVILES
Se constituye para un fin de carcter
econmico que se realiza mediante el ejercicio
personal de una profesin, oficio, practica u
otro tipo de actividades personales por alguno o
todos los socios.
Su administracin puede ser encargada a uno o
varios socios. Las sociedades civiles pueden ser:
Sociedad civil ordinaria : sociedad civil o
S. civil
Sociedad civil de responsabilidad limitada o S.
Civil. R.L.

ELEMENTOS

Toda empresa, no importa el tamao o giro

del negocio, para su operacin se basa en
tres elementos:
Elemento humano
(personal)

Bienes
materiales
(capital)

Bienes
inmateriales
(sistemas)

ELEMENTO HUMANO

Representa el elemento activo de la empresa

y comprende al personal empleado y obrero
calificado y no calificado.
Ejemplo: directores, gerentes, supervisores,
tcnicos, vendedores, etc.

BIENES MATERIALES

Llamado tambin capital y esta formado por:

edificios, instalaciones, materias primas,
maquinarias y equipos, vehculos, dinero en
efectivo o cuenta corriente, etc.

BIENES INMATERIALES

Conocidos tambin como sistemas. Es el

conjunto de procedimientos, tcnicas y
principios, cuya utilizacin permiten una
mejor operatividad de la empresa.
Ejemplo: los sistemas de administracin,
organizacin, produccin, ventas, financiero,
etc.

FUNCIONES DE LA EMPRESA

FUNCIN DE PRODUCCIN

Es el proceso especifico que se ocupa de

todos los planes, decisiones, actividades y
controles, que permiten el proceso de
transformacin de unos elementos.

FUNCIN COMERCIAL

Los bienes y servicios de la empresa son

llevados
al
mercado
para
ser
comercializados, estos bienes sern ofrecidos
a los consumidores.
Estos bienes y servicios son a la ves
intercambiados por flujos monetarios.

FUNCIN FINANCIERA

Toda empresa necesita recursos monetarios

con los que pueda financiar sus inversiones
necesarias para realizar sus actividades y
para poder cubrir los gastos de una empresa.

FLUJOGRAMA DEL PROCESO DE

CONSTITUCIN DE UN EMPRESA

DEFINICION DE LA ADMINISTRACION

Proceso
de
planificacin,
organizacin, direccin y control del
trabajo de los miembros de la
organizacin y de usar los recursos
disponibles de la organizacin para
alcanzar las metas establecidas

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FUNCIONES DE
LA ADMINISTRACIN

Planeacin
Organizacin
Integracin de personal
Direccin
Control
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ADMINISTRADORES DEL
NIVEL SUPERIOR O ALTA GERENCIA

Gerentes de nivel alto:

Son

los ejecutivos senior y los responsables de la

administracin general.
Se les conoce como gerentes estratgicos.
Se concentran en aspectos de largo plazo:
supervivencia, crecimiento y eficacia.
Interactan con personas y organizaciones
externas.
Los lderes de alto nivel eficaces tratan a las
personas como miembros valiosos de la
organizacin.

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ADMINISTRADORES DE MANDOS
MEDIOS O GERENCIA INTERMEDIA

Gerente de nivel medio

A

veces se les llama de gerentes tcticos.

Son responsables de traducir los objetivos, metas
y planes generales en objetivos, metas y
actividades ms especficas.
Controlar y asesoran el desarrollo de los
subordinados.
Garantizar que sus subordinados mantengan el
equilibrio entre los objetivos operativos a corto
plazo y los estratgicos a largo plazo.

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ADMINISTRADORES DE PRIMERA
LNEA O SUPERVISIN

Gerente de nivel bsico

Son

llamados gerentes operativos.

Supervisan las operaciones de la organizacin.
Se involucran directamente con los empleados.
Implementan los planes especficos desarrollados
por los gerentes medios.
Son el enlace con el personal administrativo.

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HABILIDADES GERENCIALES

LAS HABILIDADES
ADMINISTRATIVAS O GERENCIALES

Las habilidades son capacidades especficas

que
resultan
del
conocimiento,
la
informacin, la prctica y la aptitud.
Habilidades

conceptuales, de diseo y de toma

de decisiones.
Habilidades humanas o interpersonales y de
comunicacin.
Habilidades tcnicas.

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HABILIDADES INTERPERSONALES
Y DE COMUNICACIN

Estas habilidades se relacionan con el trato

con las personas; la capacidad de ser lder,
de motivar y de comunicarse eficazmente
con los dems.
Es la capacidad que debe tener un gerente
para interactuar con muchos tipos distintos
de personas y de intercambiar informacin
con ellas.

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HABILIDAD TCNICA

Es la capacidad de realizar una tarea

especializada que comprende un mtodo o
proceso determinado.
Los gerentes dependen menos de sus
habilidades tcnicas bsicas mientras ms
suben en una organizacin, pero stas le dan
los antecedentes necesarios para sus nuevas
responsabilidades.

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PLANIFICACION

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MARCO CONCEPTUAL

PLANEACION PLANIFICACION
Proceso de establecer metas y elegir los medios para alcanzar
dichas metas.
PLAN.
Es el medio para conseguir los objetivos. Es un
esquema que indica cmo alcanzaremos los objetivos.
PLANIFICACION. Es una forma concreta de la toma de
decisiones que aborda el futuro especifico que los gerentes
quieren para sus organizaciones.

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TIPOS DE PLANES SEGN NIVELES

PLAN
ESTRATEGICO

Alta
Direccin
Nivel
Intermedio

PLAN
TCTICO

Nivel
Operativo

PLAN
OPERATIVO

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TIPOS DE PLANES SEGN NIVELES

PLANES
PLAN
ESTRATEGICO
PLAN TACTICO
PLAN OPERATIVO

PLANES DE USO
PERMANENTE
Polticas
Procedimientos
Reglas

PLANES DE UN
SOLO USO
Programas
Presupuestos
proyectos
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TIPOS DE PLANES

PLANES ESTRATEGICOS. Planes diseados para

alcanzar las metas generales de la organizacin. planes
que conectan a la organizacin con su entorno y que le
permiten tener una proyeccin de largo plazo en
base a tendencias.
PLANES TACTICOS.

Planes que se formulan a

nivel intermedio (Nivel especializado).

PLANES OPERATIVOS.
Planes que contienen
detalles para poner en prctica a aplicar los planes
estratgicos en las actividades diarias.

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PLANES OPERATIVOS DE UN SOLO USO

PROGRAMAS
Son los planes relacionados con el tiempo, se basan
en la correlacin entre dos variables: tiempo y actividades que
deben ejecutarse.
PRESUPUESTO
Son los planes relacionados con el dinero, que
expresan ingresos y/o gastos en determinado
periodo. Se refiere al uso de los recursos.
PROYECTOS
Son los planes que tienen como objetivo
demostrar la factibilidad de un negocio o de un
Conjunto de actividades.
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PLANES OPERATIVOS DE USO PERMANENTE

POLITICA

POLITICA
Enunciado genrico que gua la toma de
decisiones.
Limita el rea en la que se puede adoptar una
Decisin, por lo que define una zona de actuacin.
Permite grado de discrecionalidad
Ejemplo: Solo podemos endeudarnos cuando sea
imprescindible o cuando se nos ofrezca
condiciones muy ventajosas.

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PROCEDIMIENTO
Son planes relacionados a mtodos
Es un conjunto de pasos sucesivos a seguir para realizar
Una actividad concreta.
Deja escaso margen de discrecionalidad.
REGLA
Son planes relacionados al comportamiento de las personas.
Es un enunciado especifico sobre algo que se debe o no
hacerse en una situacin dada.
Una regla no permite interpretarla, seala de forma imperativa, la
manera de actuar frente a una circunstancia.
Ejemplo: no fumar en esta zona, no se permite el paso al
personal ajeno a esta rea.

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OBJETIVOS

DEFINICION:
Son las guas que le dan direccionalidad a
la empresa, describen el futuro deseado, de
all que tengan una relacin estrecha con la
visin de la organizacin.

Ejemplo :Una universidad siempre se tienen

presentes sus objetivos :
Formar profesionales capaces de servir a la
sociedad.
Difundir cultura

OBJETIVOS
Ejemplo:
La empresa de consumo masivo, defini uno de
sus objetivos: Constituirse en una empresa
productora a nivel regional de detergente
industrial, exportadora y competitiva

OBJETIVOS

CARACTERISTICAS:
Jerrquicos: priorizan desde el ms importante hasta el
menos relevante
Cuantitativos: En magnitud y tiempo.
Ej. Incrementar la participacin del mercado en 5% en 3
meses
Realistas: Elegir niveles satisfactorios de logro, luego de un
anlisis de oportunidades y recursos.
Consistentes: sin contradicciones.
Ej. No es posible maximizar ventas y reducir costos
simultneamente.
Se desarrollan en conjunto, por el jefe y el subordinado
responsable.
Son alcanzables, medibles y estn respaldados por un plan de
accin

OBJETIVOS

VENTAJAS:

Fomentar un compromiso personal con la

organizacin.
Motivan y retan a los empleados a cumplirlos.
Reducen el conflicto entre intereses personales o
departamentales, guiando la toma de decisiones.
Ayudan a medir y evaluar el desempeo con
estndares claros.

OBJETIVOS

TIPOS DE OBJETIVOS
SEGN SU NATURALEZA :
OBJETIVOS GENERALES : son expresiones genricas.
Ejemplos :
Ser lder en el mercado
Incrementar las ventas
OBJETIVOS ESPECIFICIOS: Son objetivos concretos
necesarios para lograr los objetivos
generales
,estn expresados en cantidad y tiempo.
Ejemplos:
Aumentar las ventas en un 20 %
Generar utilidades mensuales mayores de S/.20,000
a partir del prximo ao.

OBJETIVOS

SEGN EL ALCANCE DEL TIEMPO :

OBJETIVOS ESTRATEGICOS (Largo Plazo ): Son
objetivos a nivel de la organizacin. Se hacen
generalmente para un periodo de cinco a aos y
tres como mnimo .
Ejemplo :
Mejoramiento de la tecnologa de Punta.
OBJETIVOS TACTICOS (Mediano Plazo):Son a nivel
de areas o departamentos .Se hacen generalmente
para un periodo de uno a tres aos.
OBJETIVOS OPERACIONALES (Corto Plazo) : Son
los que cada empleado quisiera alcanzar con su
actividad dentro de la empresa .Se hacen para un
periodo menor a un ao.

METAS ORGANIZACIONALES

DEFINICION:
Es el resultado especfico, esperado en el corto,
mediano o largo plazo y que responde al progreso
deseado hacia un objetivo. Se expresa en el cunto
y cundo.
Ejemplo:
La colocacin del 5% de la produccin de detergentes
industriales, en noviembre del 2011 en el mercado
de Cajamarca

METAS ORGANIZACIONALES

CARACTERISTICAS:

Son anuales, las metas se deben de fijar y revisar

cada ao.
Son breves, use el menor nmero de palabras
posible para expresar sus ideas
Son vivos y reales, deben motivar y enfocar
nuestro trabajo.

ANALISIS
ANALISIS
FODA
FODA
OBJETIVO:
Encontrar la mejor relacin posible
entre
las
tendencias
que
se
perciben en el entorno y el
potencial de la organizacin.
Reunir
informacin
tanto
del
entorno como
de la propia
organizacin.

FORTALEZA
FORTALEZA

Es un elemento favorable interno que la

institucin puede emplear para lograr sus
objetivos
y
mejorar
su
posicin
competitiva .
Recurso de tipo interno que posee la
institucin en mejores condiciones que su
competencia y que la hacen rigurosa en su
accionar.

OPORTUNIDAD
OPORTUNIDAD

Es una circunstancia o situacin del

entorno que es potencialmente favorable
para la institucin en estudio.
Puede consistir en una necesidad del
mercado an no cubierto o una tendencia
en el entorno que puede permitir mejorar
la posicin de la institucin.

DEBILIDAD
DEBILIDAD
Es una limitacin defecto o inconsistencia
en la institucin que constituye un
obstculo para la consecucin de los
objetivos y una merma en la calidad de la
gestin.
Recurso de tipo interno que posee la
institucin y que por el solo hecho de
poserlo la hacen vulnerable en su accionar
en relacin a su competencia.

AMENAZA
AMENAZA

Es una circunstancia o situacin del

entorno
desfavorable
para
la
institucin.
Tendencia desfavorable proveniente del
entorno y que ante la ausencia de
determinada accin estratgica por
parte de la institucin conlleva a su
estancamiento o desaparicin.

MATRIZ
MATRIZ
FODA
FODA
MATRIZ
FODA

FORTALEZAS

POTENCIALIDADES
OPORTUNIDADES

Usode
Fortalezaspara
aprovechar
Oportunidades
RIESGOS

AMENAZAS

Usode
Fortalezaspara
evitarAmenazas

DEBILIDADES

DESAFIOS
VencerDebilidades
aprovechando
Oportunidades

LIMITACIONES
Minimizar
Debilidadesy
evitarAmenazas

LOS VALORES
PUNTO DE PARTIDA

Definicin
Forma de conducta especfica o de condicin ltima de
la vida que contiene un elemento de juicio, donde
incluyen los conceptos del individuo para realiza una
evaluacin y/o eleccin en cuanto a lo correcto, lo
bueno, lo deseable, lo malo, lo feo, en trminos
individuales o sociales.

LOS VALORES
PUNTO DE PARTIDA

Importancia:
Fundamentan

la planeacin
Guan la direccin empresarial
Determinan el tipo de organizacin y
Sirven de base para el efectuar el proceso de control.

La implantacin de buenos valores permite

definir el posicionamiento futuro de la
organizacin y deben revisarse peridicamente.

LOS VALORES
PUNTO DE PARTIDA

Ejemplos de valores organizacionales:

Nuestra

gente es lo ms valioso
Satisfacer las necesidades del consumidor
Nuestros bienes y servicios deben tener una
calidad reconocida.
Proteger la inversin de nuestros accionistas
Competir leal y legalmente
Innovacin cientfica y tecnolgica

LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Y LOS VALORES

Cultura Organizacional:
Es el conjunto de valores, costumbres, ideologa que comparten
todos los integrantes de una Organizacin.
La Organizacin con el tiempo adquiere una personalidad sobre la
cual sus miembros se rigen de manera inconsciente.
Su xito depende de que sus integrantes logren una adecuada
Identificacin institucional

Cultura Organizacional

= Personalidad

VISION
A donde deseamos llegar y cmo
seremos al estar ah
MISIN
La escalera de logros necesarios para realizar
la Visin
PRINCIPIOS
La balanza moral que nos gua en nuestra bsqueda

VISION
Es una imagen mental viva, que
representa un estado futuro deseable;
mientras ms claridad y detalle contenga
la visin, mejor podr traducirse en una
realidad.

VISION

Caractersticas:
Debe ser formulada por
lderes
Debe ser consistente con los
valores de la organizacin
Debe ser amplia y explcita,
inspirando retos, flexibilidad
y creatividad, adems debe
alentar al logro
Debe ser compartida y
conocida en todos los niveles
de la organizacin

VISION
Debe enunciarse en forma clara y objetiva
para que cumpla su cometido.

GENERAR LA VISIN POR SEPARADO DE LA

MISIN

La visin responde a:
Qu es lo que yo veo como clave para el futuro de
nuestra empresa?
Qu contribucin nica deberemos hacer en el
futuro?
Qu me emocionara acerca de ser parte de esta
empresa en el futuro?
Qu valores necesitan ser
acentuados?
Cules son o deberan de ser
las formas centrales de competencia
de nuestra
empresa?

EJEMPLO DE VISION
Ganar el respeto y la lealtad de nuestros
clientes, a
travs del desarrollo
descentralizado de productos y de las
oportunidades del mercado, identificadas y
explotadas por nuestros empleados.
Hewlett Packard

 QUE ES LA MISIN ?

Breve enunciado que sintetiza los principales propsitos

estratgicos y los valores esenciales que debern ser
conocidos, comprendidos y compartidos por todas las
personas que colaboran en el desarrollo del negocio.
La misin sirve para potencializar la capacidad de respuesta de
la organizacin ante las oportunidades que se generan en su
entorno para la alta direccin, la gerencia media le permite
orientar sus programas en una forma clara y conocida, pues
con esto mejorar el rendimiento de los recursos humanos,
materiales y financieros.

OBJETIVOS DE LA MISIN

Prevenir los cambios que ejercern una

profunda influencia en la organizacin.
Brindar a empleados, clientes y otros, una
identidad y un entendimiento de las
unidades de crecimiento.
Brindar un vehculo para generar y
proyectar opciones estratgicas.
Desarrollar valores positivos en los
miembros de la organizacin que facilite
el cumplimiento de las tareas.

LAS ESTRATEGIAS

Definicin:

Son los patrones que integran las

principales metas de una organizacin y a
la vez establecen la secuencia coherente
de las acciones a realizar.
Son el medio para alcanzar las metas. Ej.
Diversificacin, adquisicin, crecimiento
intensivo,
desinversin,
liquidacin,
empresas de riesgo compartido, etc.

ESTRATEGIA: Es el Como?

Es el camino que se elige para

lograr el objetivo y debe ser
consistente la Misin y Visin de
La organizacin

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LAS ESTRATEGIAS

CARACTERISTICAS

Ideales, no se limita por el medio

ambiente o los problemas diarios.
Imaginarios, lo llevamos en la mente,
pero lo queremos convertir en realidad.
Visuales, recuerde que las estrategias se
derivan de sueos.