SESIN 09:

Retencin y motivacin del recurso humano

Introduccin

Generalidades

En un entorno empresarial competitivo, motivar y

retener a los mejores talentos de la empresa es
vital. Esto significa garantizar que los miembros del
personal, especialmente los empleados de alto
rendimiento, estn satisfechos con su trabajo, pero
motivados para quedarse en la empresa. Las
empresas que comprenden el valor de la moral de
trabajo fuerte utilizan una serie de estrategias para
fomentar la lealtad, el entusiasmo, la motivacin y, en
ltima instancia, la retencin.

Estrategias para retener al personal

1.Ofrecer un programa de compensacin competitivo
2.Proporcionar una serie de condiciones ventajosas
3.Fomentar un ambiente de trabajo positivo
4.Permitir la flexibilidad
5.Dar a los empleados las mejores herramientas y la
capacitacin para tener xito
6.Proporcionar oportunidades para el desarrollo
profesional
7.Reconocer y recompensar a los empleados por su
arduo trabajo y logros
8.Realizar encuestas anuales para determinar la
satisfaccin laboral

Planes de retencin de personal

Remun
eraci
n

Plane
s de
prest
acion
es
social
es

(admini
stracin
de
sueldos
y
salarios
)

Calid
ad de
vida
en el
trabaj
o

Relaci
ones
con las
person
as

Remuneracin (administracin de sueldos y

salarios)
El salario representa una de las transacciones ms complicadas
ya que, cuando una persona acepta un puesto, se est
comprometiendo a una rutina diaria, a un sistema estandarizado
de actividades y a una amplia gama de relaciones
interpersonales dentro de una organizacin y, por ello, recibe un
salario.
Para las organizaciones, el salario representa un costo y al mismo
tiempo una inversin. Costo porque el salario se refiere al costo
del producto o del servicio final. Inversin porque representa el
dinero aplicado a un factor productivo (el trabajo) en un intento
por conseguir un rendimiento mayor al corto o mediano plazo.

Diversos tipos de remuneraciones

El sistema de administracin de sueldos y

salarios

Planes de prestaciones sociales

Las prestaciones sociales son las facilidades, comodidades,
ventajas y servicios que las empresas ofrecen a sus
empleados con el objeto de ahorrarles esfuerzos y
preocupaciones. stas suelen ser financiadas total o
parcialmente por la organizacin, pero casi nunca son
pagadas directamente por los trabajadores. No obstante, son
medios indispensables para mantener a la fuerza de trabajo
dentro de un nivel ptimo de productividad y de satisfaccin.

Tipos de prestaciones sociales

Los planes de prestaciones y de seguridad social tienen por

objeto ayudar al empleado en tres campos de su vida:
1. En el ejercicio del puesto (como gratificaciones, seguro
de vida, premios de produccin, etc.)
2. Fuera del puesto, pero dentro de la empresa (ocio,
cafetera, transporte, etc.)
3. Fuera de la empresa, o sea, en la comunidad (recreacin,
actividades comunitarias, entre otros).

Tipos de prestaciones y seguridad social de

acuerdo con sus objetivos

Calidad de vida en el trabajo

Desde el punto de vista de la administracin de recursos
humanos, la salud y la seguridad de las personas
representan una de las principales bases para conservar una
fuerza de trabajo laboral adecuada. En general, la higiene y la
seguridad
laboral
son
dos
actividades
ntimamente
relacionadas porque garantizan que en el trabajo haya
condiciones personales y materiales capaces de mantener
cierto nivel de salud de los empleados.

Calidad de vida en el trabajo Higiene

Laboral
La higiene laboral o higiene industrial es de carcter
eminentemente preventivo, pues su objetivo es la salud y la
comodidad del trabajador, al evitar que se enferme y se ausente
provisional o definitivamente del trabajo.
Entre los principales objetivos de la higiene laboral estn:
Eliminar las causas de las enfermedades profesionales
Reducir los efectos perjudiciales provocados por el trabajo en
personas enfermas o que tienen discapacidades fsicas
Prevenir que se agraven los males y las lesiones
Conservar la salud de los trabajadores y aumentar su
productividad por medio del control del ambiente laboral

Calidad de vida en el trabajo Seguridad

Laboral
La seguridad laboral es el conjunto de medidas tcnicas,
educativas, mdicas y psicolgicas utilizadas para prevenir
accidentes, sea con la eliminacin de las condiciones
inseguras del ambiente, con la instruccin o convencimiento
de las personas para que apliquen prcticas preventivas, lo
cual es indispensable para un desempeo satisfactorio del
trabajo

Modelo de
investigacin de la
calidad de vida en el
trabajo

Relaciones con las personas

Se refiere a las actividades de recursos humanos asociadas al

trato y a los movimientos de los colaboradores dentro de la
organizacin.
Son las relaciones internas de la organizacin con sus
colaboradores en cuestiones como ascensos, transferencias,
separaciones por jubilacin y dimisiones

La disciplina y las medidas disciplinarias tambin representan

aspectos cruciales de esas relaciones internas.

Situaciones de conflicto y mtodos de

resolucin
Las personas nunca tienen intereses y objetivos idnticos. Las
diferencias personales en cuanto a intereses y objetivos siempre
conducen a alguna especie de conflicto.
Conflicto significa la existencia de ideas, sentimientos, actitudes
o intereses antagnicos o encontrados que pueden chocar

Gana
r

Perd
er

Gana
r
Ganar

TRABAJO DE APLICACIN SESIN 09

Trabajo Grupal (18): De las lecturas de los
captulos:
10: Remuneracin (administracin de sueldos
salarios)
11: Planes de prestaciones sociales
12: Calidad de vida en el trabajo
13: Relaciones con las personas
Del libro: Administracin de Recursos Humanos
Elaborar
un Programa
de Retencin y
Autor: Idalberto
Chiavenato
Motivacin del RH para su empresa de
estudio