DESEMPEO DE LA CADENA DE SUMINISTRO EN

TRESGUERRAS
UNIDAD 2. DISEO DE CADENAS DE SUMINISTRO
Castro Patricia, Espinoza Gilberto, Rosas Denisse & Romn Edn

TRESGUERRAS
Los autotransportes de carga Tresguerras, S.A de C.V. estn
comprometidos a proveer servicios logsticos en la cadena de
suministro con calidad de clase mundial.
Tresguerras es un servicio integral de paquetera, ideal para
volmenes menores a 7 toneladas. Ofrece seguridad en el servicio
de puerta a puerta, desde su recoleccin hasta su entrega final.

SERVICIOS
Servicios de carga
consolidada y
completa.

Intermediacin
aduanera, seguridad y
seguro internacional.

Transporte de carga.

Almacenaje y
distribucin.

Custodia especializada
para proteger su
mercanca.

Envos nacionales e
internacionales.

INTRODUCCIN
Un sistema de medicin del desempeo para los procesos
de las organizaciones dentro de los cuales se considera la
cadena de suministro y la logstica debe permitir a sus
responsables entender su funcionamiento, influir sobre su
comportamiento y obtener informacin sobre su
desempeo. Generalmente, estos sistemas de medicin se
encuentran compuestos por indicadores de desempeo los
cuales se encargan de medir la actuacin de los procesos en
diferentes reas de la cadena de suministro y la logstica.

OBJETIVOS
Objetivo general:
Analizar e interpretar los indicadores que miden el desempeo
de la cadena de suministro en la empresa TRESGUERRAS;
una empresa enmarcada en el mbito de las operaciones
logsticas a nivel global e identificar el proceso de compra en
dicha empresa.

Objetivos especficos:
Identificar el proceso de compra en
Tresguerras.
Medir el desempeo de la cadena de
suministro.
Analizar los indicadores que utilizan en la
medicin de la cadena de suministro.
Proponer nuevos indicadores para evaluar la
cadena de suministro en Tresguerras.

PROCESO DE COMPRA
La gestin del proceso de aprovisionamiento o compras es
muy importante. Su funcin principal, es desarrollar planes
estratgicos con los proveedores para efecto de apoyar el
proceso de administracin del flujo de recibo del producto
o material a enviar y la distribucin de los mismos.

Diagrama del
procedimiento de compra

PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE SE REQUIEREN

COMPRAR
Materiales necesarios
para la documentacin
y embalaje de la
mercanca a enviar

Mobiliario de oficina

Papeleras y tiles

Envoltura retrctil
Cinta adhesiva
Bscula
Cinta de medicin

Estanteras
Archivador
Escritorios
Sillas.

Orden de servicio
Papel tamao oficio y carta
Papel para etiqueta
Talonarios de facturas o recibos
Libretas para el registros

Equipo de
cmputo

Computadoras de escritorio
SOFTWARE
Impresoras
Escner
Teclado

Equipo de
transporte

Montacargas
Patines hidrulicos
Carretillas
Trileres
Camionetas de reparto

Otros

Servicios

Disel para el transporte

Gasolina para los montacargas
Aceite para el transporte y montacargas

Electricidad
Lnea telefnica
Internet
Agua

CONSIDERACIONES GENERALES
La compra de materiales necesarios para la documentacin y
embalaje de la mercanca a enviar y papelera y tiles, son los que
se requieren adquirir ms frecuentemente.
Para la compra de mobiliario, equipo de cmputo y equipo de
transporte, se realizan en largos periodos.
La contratacin de servicio se realiza solamente una vez pero el
pago es mensual.
Tresguerras no maneja ningn proveedor de manera directa, excepto
en los servicios tales como electricidad, agua, lnea telefnica e
internet, as mismo otros servicios requeridos para el uso de los
transportes y el montacargas los cuales son combustible y aceite.

CADENA DE SUMINISTRO

INDICADORES

CONCLUSIN
Cada uno de los indicadores cumplen un rol
individual para las directrices de la organizacin
pero si se dimensiona, puede alcanzarse un
mayor impacto, cuando estos son coordinados en
forma conjunta para alcanzar objetivos comunes
en la cadena de suministro como: reduccin de
costos, niveles adecuados de servicio al cliente,
procesos operacionales agiles y flexibles y
procesos colaborativos con otros actores
participantes de la cadena.

FUENTES CONSULTADAS

Ballou, R. H. (2004). Business Logistics Management. The United States: Prentice Hal.
Frazelle, E. H. (2001). Supply Chain Strategy: The Logistics of Supply Chain Management. The United
States: McGraw-Hill Professional.
Mentzer, J. T. (2004). Fundamentals of Supply Chain Management: Twelve Drivers of Competitive
Advantage. The United States: SAGE.