PLANEACIN Y DESARROLLO DEL PRODUCTO

En 1985, llega el momento de estudiar diferentes alternativas en la

comercializacin de la leche.
El resultado es el inicio de la elaboracin de los helados. Una
acertada decisin, hoy, son uno de los productos de ms xito de la
empresa y el que les ha dado un mayor reconocimiento a nivel
nacional.

 Surge tambin la inquietud de producir una gama de quesos frescos,

semimaduros y maduros, y posteriormente, yogurt, todos ellos de la
mejor calidad para lograr destacarse en el mercado, a la vez que
ampliaban su oferta de productos

INNOVACION
A partir de 1987, Santa Clara
sufre
una
reestructuracin
completa, con el fin de satisfacer
la demanda de sus clientes
finales y por la creciente red de
concesionarios de las tiendas,
que fueron proliferando por todo
el pas.
El primer paso fue el cambio de
la
imagen
institucional;
se
mejor la red de distribucin
modernizando
la
flota
de
vehculos de reparto
Y se dieron a la tarea de elaborar
nuevos productos, entre ellos los
dulces y el caf, tambin
deciden
utilizar
modernos
envases para la leche fresca.

MAPA DE POSICIONAMIENTO

MARCA
Tipo de
marca:
NOMINATIVA

ENVASE
Cuando Santa Clara decidi poner en marcha su primera lnea de
llenado UHT para envases de cartn asptico, la empresa recurri a
la tecnologa de SIG Combibloc. Santa Clara fue la primera compaa
en utilizar envases altos y delgados (combiblocPremium) para sus
productos lcteos. El resultado fue un xito rotundo: Santa Clara se
distingue de sus competidores como una lnea Premium en el
mercado de leche UHT de Mxico, donde tradicionalmente la leche
se envasa en envases estndar.

ETIQUETA

CANALES DE DISTRIBUCIN
Santa Clara es una marca que ya tiene presencia nacional, pero slo a
travs del canal moderno', de supermercados, tiendas de autoservicio y
de conveniencia
En el primer trimestre de este ao, ladistribucin y logstica de
la entrega de lechepas de la marca a losembotelladores.
Francisco Garza, director general de Arca Continental, revel en
conferencia con analistas que laembotelladorahaba comenzando
a distribuir leche Santa Clara en el canal tradicional (tiendas y
miscelneas) y directo a las casas en Monterrey y San Luis Potos.
Esto ayudara a desplazar un mayor volumen del producto,
considerando que Arca es el segundo embotellador ms grande de
Coca-Cola en Mxico.
Esta estrategia, que se asemeja al tradicional lechero, tambin es
adoptada por embotelladores como Corporacin Rica

PUBLICIDAD

-> Su publicidad se basa en hacer sus productos

con la mejor calidad para de esa manera hacer
que sus clientes lo recomienden.