REINGENERIA;

EL CAMINO DEL CAMBIO

 REINGENERIA DE NEGOCIOS en termino informales se

dice que es EMPEZAR DE NUEVO, no es rebuscar en
lo que ya existe, ni hacer unas pequeas modificaciones
en procesos ya existentes.
El significado de REINGENERIA es abandonar
procedimientos ya establecidos hace mucho tiempo y
empezar todo de cero con los conocimientos ya obtenidos.
Nos planteamos esta interrogante: si yo fuera a crear
hoy una compaa, sabiendo lo que hoy s y dado el
estado actual de la tecnologa, como resultara?.
Redisear una compaa es echar a un lado sistemas viejos
y empezar todo de nuevo e inventar una manera mejor de
hacer el trabajo, estos son conceptos informales para as
tener una idea simple y clara.

 Cuando queremos llevar la REINGENERIA a la empresa se

necesita algo ms que solo trminos simples. Cmo redisear
una compaa y sus procesos? Por donde comienza? Quines
toman parte? De donde vienen las ideas para un cambio
radical?
Entrando a trminos formales de REINGENRIA se dice que es la
revisin fundamental y el REDISEO RADICAL de procesos para
alcanzar mejoras ESPECTACULARES en medidas criticas y
contemporneas de redimiento,tales como costo, calidad,
servicio y rapidez.

La lectura nos da 4 palabras claves:

1. Fundamental .- Aqu nos hacemos preguntas bsicas sobre la
empresa y sobre como funciona. Por qu hacemos lo que
estamos haciendo? Y Por qu lo hacemos de esa forma?. Estas
preguntas nos hacen examinar y pensar sobre los procesos que

 Radical .- Esta palabra viene del latin RADIX que significa raz.
REDISEAR RADICALMENTE significa llegar hasta la raz de
las cosas, no solo efectuando cambios superficiales, ni tratar de
arreglar lo que ya est instalado sino abandonar lo viejo e
INVENTAR maneras nuevas de realizar el trabajo.
ESPECTACULAR .- La reingeniera no trata de hacer mejoras
marginales o incrementales sino de saltos gigantescos de
rendimientos, si una compaa se encuentra en un 10 o 15 % del
nivel que debi a ver llegado o su calidad es 10% baja o su
servicio de cliente necesita una mejora del 20%, esa compaa
no necesita de una reingeniera, con una buena
capacitacin o mtodos convencionales esa compaa
podra salir de ese problema.
Se debe apelar a la reingeniera nicamente cuando estn
dispuestos a volar todo, empezar desde cero, dejar todos los
conocimientos viejos y empezar con los nuevos.

 Se han identificado 3 clases de compaas:

1. Compaas que se encuentran en graves dificultades.Ests no tienen ms remedio, tienen problemas econmicos, de
calidad, etc. Ests compaas necesitan una reingeniera de
inmediato.

2. En segundo lugar estn las compaas que an no se

encuentran en dificultades.Pero ya se estn previniendo de cualquier tipo de problemas que

se pueda suscitar en el futuro. Todo va bien hasta el momento pero
se ve que a futuro tendrn problemas y ests compaas tienen la
visin de empezar a redisear antes de CAER EN LA
ADVERSIDAD.

3. El tercer tipo son las compaas que estn en optimas

condiciones y emprenden la reingeniera.Ests compaas no tienen problemas ahora ni en el futuro, buscan la

reingeniera para tener ventajas competitivas ante lo dems y hacerles
la vida ms difcil, porque dejan su zona de confort y van por cosas
nuevas y con la expectativa de salir con algo nuevo e innovador.
CUARTA PALABRA CLAVE PROCESOS
Es la ms importante de las 4 y tambin la ms trabajo da a los
gerentes corporativos, porque no todas las personas de negocios estn
ORIENTAS A LOS PROCESOS solo se enfocan a sus tareas, en
oficios, en estructuras, personas pero no en el proceso.
Muchas compaas se enfocan ms en los tramites que entregar el
producto al cliente, al cliente la cual eso es lo que importa.

FORD MOTOR

 Este ejemplo ilustra los 4 requisitos caractersticos de un

esfuerzo de reingeniera, ya que la reingeniera es la revisin
FUNDAMENTAL y nuevo diseo RADICAL de PROCESOS para
realizar mejoras ESPECTACULARES en medidas criticas y
contemporneas de rendimiento, tales como costo, calidad,
servicio y rapidez.