INTELIGENCIA DE

NEGOCIO (BI)- VISIN Y

FUNDAMENTOS
Profesor : Rubn Beldao P.

Clase 1:
Conceptos de Inteligencia de Negocio

Modelo OID

Unidad 1: Introduccin a los conceptos de

la Inteligencia de Negocios

Aprendizaje Esperado:

Manejar Conceptos Bsicos Relacionados

con la Inteligencia de Negocios
Definiciones

intelligence)

fundamentales del BI (Business

Intelligence

Business Intelligence

Resolucin de Problemas
Toma

de decisin

Supervisar el Entorno

La Relacin Cliente (CRM = Customer

Relationship Management, Gestin sobre la
Relacin con los Consumidores)

La Relacin Proveedor (SCM = Supply

Chain Management , Gestin Sobre la Cadena de
Suministro )
La Relacin Empresa (ERP = Enterprise
Resource Planning, Planificacin de Recursos Empresariales
)

Informacin y conocimiento de datos

Anlisis: el razonamiento, en busca de tendencias;

predecir, comparar

Herramientas BI (BSC, DSS)

Niveles Organizacionales

Inteligencia de Negocios

BI, es el trmino general de conceptos,

mtodos y tecnologas utilizadas para
apoyar la toma de decisiones.
BI, se centra en procesamiento analtico.
Tradicionalmente ha sido tambin entendido
como Decision Support System (DSS)
Resumiendo, la inteligencia proviene de los datos (hechos).
En trminos generales, la inteligencia o el conocimiento,
tambin viene de la experiencia humana y el conocimiento
tcito; BI tambin est relacionado con la gestin del
conocimiento.

Por que BI es necesario?

Sobrecarga de informacin: hay

demasiados datos e informacin que no
podemos encontrar informacin til
(conocimiento de Ellos).
Una brecha entre los datos y
conocimientos (informacin til que
conduzca a una decisin).

BI: Un proceso General

DBMS: sistemas gestores de bases de datos

Sistema BI

Componentes en BI

Administracin de datos

Anlisis

Query, Olap, estadsticas, data minig

Liberacin

Data Warehouse, data mart, ETL

Reportes, interface de usuario, visualizacin de

Informacin , portal, papel

Dominio de Aplicaciones

CRM, gestionar portafolios, Gestionar

rendimientos, etc.

Elementos BI

Elementos BI

Inteligencia de Negocios
Aproximacin Fuente UNAB

La Inteligencia de Negocios corresponde a

un concepto utilizado para lograr la toma
de decisiones en negocios utilizando
sistemas de apoyo que generan
conocimientos basados en hechos.
Conceptos y tcnicas utilizadas para
lograr mejorar la toma de decisiones en
empresas u organizaciones que posean
datos por explorar

Inteligencia de Negocios
Aproximacin definicin

Habilidad de consolidar informacin,

analizar con la suficiente velocidad y
precisin para tomar las mejores
decisiones de negocios aprender a
descubrir y utilizar las ventajas de estas.
Conceptos y tcnicas utilizadas para
lograr mejorar la toma de decisiones en
empresas u organizaciones que posean
por explorar.

Inteligencia de Negocios
(Definicin BI)

Corresponde a un conjunto de
metodologas y procesos que permiten
acceder a datos consolidados de las
empresas en forma fcil y rpida; y que
a travs de la aplicacin de nuevas
tecnologas, tanto de almacenamiento
como de visualizacin, potencian el
anlisis y el descubrimiento de
conocimiento

Inteligencia de Negocios
A quin est dirigido?

Principalmente a satisfacer las

necesidades de informacin de los
tomadores de decisiones, personas de
alto perfil en la organizacin: Gerentes
Generales, de Operaciones, Marketing,
Ventas, finanzas, Recursos Humanos,
Analistas de reas de negocios de las
organizaciones y otros.

Inteligencia de Negocios
Beneficios

Minimizar riesgos en el proceso de toma de

decisiones
Mejorar la competitividad e imagen de la
empresa
Entender mejor a los clientes
Mejorar la rentabilidad de los productos
Descubrir o crear nuevas ofertas
Realizar proyecciones o anlisis del mercado
de reas de negocio basados en datos
histricos o informacin oculta

Aplicaciones de Inteligencia de Negocios

Anlisis de cartera de Clientes

Anlisis de rentabilidad, ventas e inventarios
Anlisis de proyecciones y presupuestos
Reduccin de costos
Anlisis de riesgos
Cross Selling (ventas cruzadas)
Prediccin de respuestas a campaas de marketing
Identificacin de Clientes leales
Segmentacin de Clientes
Etc.

Inteligencia de Negocios

Se abordar un Proyecto de BI durante el

desarrollo del curso, en el cual se Disea,
Construye y Explota para cada una de
las tecnologas previamente mencionadas.

Inteligencia de Negocios

Este Curso Presenta el diseo y anlisis

de sistemas de informacin para la toma
de decisiones empleando las tecnologas
mas exitosas empleadas actualmente
como:

Data Warehouse
Data Mart
Olap
Data Mining

Inteligencia de Negocios

El curso intercala la presentacin de

conocimientos tericos con la aplicacin
prctica de los mismos con productos de
Software

Microsoft BI- una Visin

Una falla de Inteligencia de negocios

BI Puedes fallar? Porque?

Dependencia de datos o no es en tiempo

Real la data
Reactivo en lugar de proactivo

Resumiendo el pasado en lugar de esperar

y mirar

Esotrico

Empleados con conocimientos tcnicos y de

negocio son raros.

BI , su futuro ser cada vez ms..

Real Time
Proactiva
Generalizada

Real- Time , Proactiva , Generalizada