Management des organisations

Processus du contrle dans les organisations

Ralis par:
LAHLAISSI Hassnae
FASLI Noura
MEJD Ikbal

Encadr par :
EJJERF Nabil
NADOUF Youssef

Mme. Ammor

Les objectifs du cours

Dfinition du processus de contrle dans une
organisation
Identification des mcanismes de contrle dans
une organisation
Identification des objets du contrle dans une
organisation
Analyse des diffrents types de contrle dans une
organisation
Diffrence entre Contrle et Audit dans une
organisation

Que veut dire le mot

contrle

Dfinition du contrle
Le contrle est le processus par lequel
un organisme rgle ses activits pour
accomplir sa mission avec efficacit et
efficience

Mesurer les progrs raliss. Cest valuer le degr datteinte des

objectifs fixs en prenant des actions correctives et dajustement.

La diffrence entre
efficacit et efficience
Lefficacit
c'est le rapport entre le but et le rsultat obtenu.

L'efficience
c'est le rapport entre les moyens mis en uvre et le
rsultat obtenu

Contrle: consquences de la
dfinition

le contrle est un processus intgr mis en

uvre par les responsables et le personnel
dune entreprise et destin a traiter les risques
et a fournir une assurance raisonnable quand a
la ralisation, dans le cadre de la mission de
lorganisation des objectifs stratgiques et
oprationnels

 Excution doprations ordonnes,

efficientes et efficaces
Respect des obligation
Conformit aux lois et
rglementation en vigueur
Protection des ressources

Dfinition du Contrle
< Ensemble des politiques et procdures mises en uvre
par la direction dune entit en vue dassurer , dans ka
mesure u possible , la gestion rigoureuse et efficace de ses
activits>
International Federation of Accountants (IFAC)
<le contrle interne est lensemble des scurits contribuant
la matrise de lentreprise. Il a pour but , dun cot ,
dassurer la protection , la sauvegarde du patrimoine et la
qualit de linformation , de lautre , lapplication des
instructions de la direction et de favoriser lamlioration des
performances . Il se manifeste par lorganisation , les
mthodes et procdures dans chacune des activits de
lentreprise pour maintenir lorganisation de celle-ci >
Ordre des experts-comptables , congrs 1997

Qui Contrle et de quelle faon?

le Conseil d'Administration. Il reprsente les
actionnaires et il est ce titre directement intress
par le niveau de contrle interne de l'entreprise. Il
doit notamment s'assurer que les procdures
internes garantissent la significativit et l'honntet
des comptes sociaux. De plus en plus souvent les
constatations faites sont reportes l'Assemble
Gnrale des actionnaires. ( stratgique)
les cadres travaillant divers chelons (suprieur ,
intermdiaire et de premier niveau )
( organisationnel)
Les employs chargs daccomplir les tches
habituelles et continues . (Individuel)

Contrle organisationnel
Les gestionnaires de tous les
niveaux responsables dune unit
organisationnelle, tablissent des
objectifs, des normes et des plans.
Le rle du gestionnaire est de
mettre en place des outils de
contrle et de fournir lanalyse des
rsultats au comit de direction

Contrle individuel
Ce niveau de contrle est issu de
nouvelles mthodes dorganisation
(ex. quipe de travail, valuation
annuelle, de performance
individuelle .. Etc) afin damliorer
lefficacit, de rpondre aux
besoins de la clientle et de rendre
leur organisation plus rationnelle.

Management par objectifs :

Peter DRUCKER : n le 14 avril 1909
Vienne en Autriche, mort le 11 novembre
2005 Claremont en Californie aux tatsUnis, est un professeur, consultant
amricain en management d'entreprise,
auteur et thoricien.
Les objectifs permettent de mesurer la
performance de chacun des
contributeurs. On nest jamais performant
dans labsolu, toujours par rapport
quelque chose.

Pour Peter Drucker donc,

sans objectif, point de
performance.

Dfinition du management par objectifs

Le management par objectif, comme son
nom lindique, consiste dfinir lobjectif
final que lon veut atteindre par son travail.
A partir de cet objectif, qui sera accessible,
le salari et son manager tablissent un
plan daction pour latteindre.
Le MPO possde une grande
caractristique, lautocontrle (contrle
individuel).

Niveau hirarchique et complexit de

mise en uvre des mcanismes de
contrle

Le systme de contrle en entreprise

Dcider
Contrler
Prvoir
Anticiper

Les objectifs dun systme de contrle

Un systme de contrle , offre:
*plus de ractivit:
Une vision globale du droulement
de lactivit,
Une clarification de lorientation,
Un diagnostic rapide pour des
actions correctives .

Exemples de diagnostics:
Un outil dynamique de management:
Une meilleure communication ,
Un partage transversal de responsabilit.

Exemple de tableaux de bord pour le

contrle et pilotage de la ralisation du CA
objectifs

vventes