UNIVERSIDAD DE MENDOZA - LICENCIATURA EN DISEO

Ergonoma Aplicada al Diseo

Prof. Roberto Germn Rodriguez

Diseador Industrial (UNCuyo)
Profesor de Grado Universitario en Diseo (UNCuyo)
Colaborador del Laboratorio de Ergonoma (UNCuyo)
Integrante del Laboratorio de Ambiente Humano y Vivienda (CONICET)
Doctorando Medio Ambiente Visual e Iluminacin Eficiente (UNT)

Unidad 1
Ergonomia y Diseo

Unidad 2
Criterios de Diseo Basados en las Capacidades y Dimensiones de los
Usuarios

Unidad 3
Criterios de Diseo Basados en las Capacidades Fisicas de los
Usuarios. Biomecnica

Unidad 4

Condiciones de Regularidad:
1- Asistencia de acuerdo a las prescripciones de la carrera.
2- Aprobacin de las 4 (cuatro) prcticas desarrolladas en equipos.
3- Aprobacin de la Evaluacin Integradora de Conceptos (Individual)
4- Examen Final (oral a programa abierto)

Cronograma de Actividades
Fecha

Horas
Clase

Unidad

31/3

7/4

21/4

28/4

5/5

12/5

19/5

26/5

2/6

9/6

10

23/6

11

GLOBAL

30/6

12

RECUPERATORIO

Teora / prctica

PRACTICA 1

PRACTICA 2

PRACTICA 3

PRACTICA 4

1.1. Ergonoma. Concepto y aplicaciones.

Concepto de Ergonoma.
Origen y evolucin histrica.
Los modelos en ergonoma. Modelos H-M-E. Modelo de concepcin
antropotcnica
Tcnicas de anlisis de tareas
Campos de aplicacin de la Ergonoma.
Principales aplicaciones en el mbito laboral.
Principales aplicaciones en el diseo.

Actividad 1
Ver el video. Comentar las situaciones cotidianas relacionadas
con la Ergonoma

Ergon = Trabajo

Nomos = Ley

Algunas Definiciones

Ciencia del Trabajo. Edhom OG, 1966

Adaptacin

del Trabajo al Hombre. Scherre, 1967

Tecnologa

de las Comunicaciones dentro de los

Sistemas Hombre Mquina. Montmollin, 1971
Aproximacin

a los problemas en la concepcin y

realizacin de los objetos utilizados por el hombre, con el
objetivo de permitir al futuro usuario mayor eficacia y

Visin Sistmica de la Ergonoma

CON QUE

QUE
QUIEN
COMO

DONDE

Algunas Definiciones

Es una ciencia que estudia las capacidades y

habilidades del ser humano, analizando aquellas
caractersticas que afectan al diseo de bienes de
consumo o procesos de produccin. Es una ciencia
Interdisciplinaria basada en la psicologa, la
fisiologa, la biomecnica, y la ingeniera, cuya meta
es mejorar la eficiencia, seguridad, y bienestar de los
trabajadores, consumidores y usuarios. IBV, 1992

Bahco
Doro Care Electronics

Usabilidad
Pfizer

Objetivos de la Ergonoma
- Lograr efectividad en las actividades humanas
- Alcanzar salud, seguridad, satisfaccin en los procesos
- Reducir lesiones y enfermedades
- Asegurar el buen funcionamiento de los componentes del
sistema persona mquina ambiente.

Objetivos de la Ergonoma
- Controlar factores de riesgo para la integridad psicofsica de
las personas
- Disminuir el ausentismo laboral
minimizar los errores en el uso de maquinas y productos
- Reconocer las habilidades, capacidades y limitaciones de las
personas en actividad
- Mejorar las barreras entre diseadores y usuarios

Interdisciplinariedad de la Ergonoma

Ciencias de la Vida

Ciencias Tcnicas
SS
Ocupacional

INDIVIDUO
COLECTIVOS

Psicologa

Ergonoma

Economa

RIESGOS
ORGANIZACIN

Sociologa

Ciencias Humanas

Ciencias Sociales

Modalidades de la Ergonoma
Segn el objetivo:
- Ergonoma del Producto
- Ergonoma de la Produccin
Segn la perspectiva:
- Ergonoma de Concepcin
- Ergonoma de Intervencin

Modalidades de la Ergonoma
Segn la Asociacin Espaola de Ergonoma
- Ergonoma Biomtrica
- Ergonoma Ambiental
- Ergonoma Cognitiva
- Ergonoma Preventiva
- Ergonoma de Concepcin
- Ergonoma Especfica
- Ergonoma Correctiva

MODELOS
La Ergonoma comprende el trabajo como un proceso sistmico
constituido por las relaciones entre el Ser Humano, el Equipamiento
y el Entorno en que este se efecta.
El sistema descrito se conoce universalmente como Sistema H-M-E
(Persona-Mquina-Entorno).

Sistema Hombre Mquina - Ambiente

Resultados
Informacin
a otros Puestos

CONDICIONES AMBIENTALES

Efectores

De mando

PERSONA

INTERFAZ

Sistema perceptivo

Instrucciones
Informacin
de otros Puestos

Energa
Materiales

INSTRUMENTOS

MQUINA

De seales

AMBIENTE SOCIAL

Trabajo
Materiales

Actividad 2
Hacer un esquema del sistema Persona Mquina Ambiente
para la conduccin de un automovil

Origen y Evolucin Histrica

Prehistoria: arcos y flechas precisin, alcance, movilidad y

fuerza.
1498 Leonardo Da Vinci. Cuadernos de anatoma.
1512 Durero. El arte de la medida. Lavoisier: gasto energtico.
Coulomb: ritmo del trabajo.
1575 Juan de Dios Huarte. Examen de Ingenieros.
Siglo 17 . Ramazzini. Clasificacin de enfermedades profesionales.
1774 (mquina de vapor y telar mecnica ) cambios organizacin
del trabajo.
Siglo 19 Revolucin industrial.
1857 Polaco Wojciech Jastrzebowki Compendio de Ergonoma o
de la ciencia del trabajo basado en verdades tomadas de la
naturaleza

ORIGEN Y EVOLUCION HISTORICA

1900 Frederick Taylor.
1911 2da. Revolucin Industrial - Henry Ford.
Dcadas 20, 30 y 40 U.S.A. Fenmeno de la
superespecializacin - explosin de tenosinovitis.
1948 Proyecto U.S.A. Aeroespacial - concepto moderno.

1949

Los ingleses impusieron el tema en el mundo actual, dado

que fue Murrell quien lo lanz y se adopt en la primera
Sociedad de Ergonoma (Ergonomics Rasearch
Society), fundada por los Ingleses (filsofos, psiclogos
e ingenieros) en junio de 1949.

ESCUELAS
Norteamerica:
"Human Factors" todos los estudios se han orientado a
mejorar los procesos laborales en si mismos
Europa:
"Ergonoma", el objetivo bsico es la mejora de las
condiciones en que el hombre se desenvuelve en su
entorno laboral.

Proceso metodolgico general

MODELO

PROGRAMA
DE
TRABAJO

ANLISIS
DE
TAREAS

DIAGNSTICO

CONCRECIN

EXPERIMENTACIN

EMPRESA - INSTALACIONES TRABAJADORES

SOCIEDAD - MEDIO AMBIENTE

VALIDACIN

SEGUIMIENTO

METODO DE LA ERGONOMIA

Mtodo de Helsinki. Este mtodo mixto que combina las opiniones del
investigador con la del trabajador, es un anlisis que permite
evaluar las condiciones del puesto de trabajo en un nivel subjetivo,
al hacer una descripcin cuidadosa de la tarea.

 Se realiza una descripcin de la misma a

travs de una lista de operaciones y un
grfico. Teniendo ya seleccionado el
puesto que se ha de analizar, se procede
a aplicar el anlisis ergonmico tem por
tem, evaluando cada seccin en los
diferentes factores calificndolos con una
escala de 1 a 5. Al final los resultados se
comparan con las condiciones ideales y
se elaboran las recomendaciones que
sean necesarias.

Concepcin antropotecnica
Desde y para lo humano, mediante
las tcnicas y las tecnologas
disponibles
Concepcin
y Diseo

Necesidades
y
Capacidades
Humanas

INSTALACIN
PUESTOS
ARTEFACTOS
SERVICIOS

Formacin,
Adaptacin,
Comportamie
n.
Para un uso eficaz

Tcnicas y
Tecnologas
Disponibles

TECNICAS DE ANALISIS DE TAREAS

Procedimiento de codificacin y recopilacin de informacin sobre el
contenido de las tareas y la relacin del sistema hombre/mquina.
Existen diversos modelos y tcnicas, se basan en el ajuste entre las
habilidades exigidas por el puesto y las habilidades del ocupantes.

TcnicasClsicas:
Clsicas:
Tcnicas

Movimientosyytiempos
tiempos
Movimientos
Aprendizajepersonal
personal
Aprendizaje
Observacindel
deloperador
operador
Observacin
Cuestionarioalaloperador
operador
Cuestionario

Variantesactuales:
actuales:
Variantes

Fotografaestroboscpica
estroboscpica
Fotografa
Fotografadigital
digital
Fotografa
Cronometrajes
Cronometrajes
Videofilmacin
Videofilmacin
Cuestionariosobjetivos
objetivos
Cuestionarios
Videosomatografa
Videosomatografa
Inclinometra
Inclinometra

1.2. La Ergonoma y el proceso de diseo.

Mtodos de integracin de la Ergonoma en el proceso de
diseo.
Actividades ergonmicas en el desarrollo de productos.
Fase de planificacin del diseo: estudios de mercado,
anlisis funcional, objetivos de diseo, restricciones de
diseo.
Fase de diseo: bsqueda de datos y criterios de diseo
ergonmicos.
Fase de evaluacin del diseo: evaluacin de maquetas y
simulaciones, evaluacin de prototipos.

diseo

Persona
Necesidades
materiales
espirituales

Relaciones :
funcionales
prcticas
estructurales

Objeto
Caractersticas
Interiores
exteriores

Actividad prctica proyectual de resolucin de

problemas

ergonoma
Persona
caractersticas
necesidades
capacidades
habilidades

Relaciones:
dimensionales
informativas
de control

productos
tareas
herramientas
espacios
entorno

Objetivo: confort y seguridad del usuario y eficacia en sus tareas.

ergonoma.
DISEO
DE
PRODUCTOS

APLICACIONES AL TRABAJO

PREVENCIN
DE RIESGOS
LABORALES

CUMPLIR LA NORMATIVA
TECNICA Y LEGAL

Una mejora en la eficiencia y en la disminucin de la fatiga

Un incremento del bienestar general
Una mejora de la motivacin en el trabajo
Una disminucin en la probabilidad de desarrollo de patologias.

Qu es un producto
ergonmico?
es aquel producto que se ajusta
perfectamente a las necesidades,
capacidades y limitaciones del
hombre, usuario, dentro de un
ambiente de trabajo determinado
y que posibilita el desarrollo
eficiente de las tareas.

Diversificacin y Ampliacin
CONSUMIDOR

CLIENTE
TRABAJADOR
USUARIO
OPERADOR

Proyecto vs metodo
1- Fase de preparacin

1- Anlisis

2- Fase de incubacin

2- Evaluacin,

3- Fase de iluminacin

diagnostico,

4- Fase de verificacin

concrecin

B. Lbach

3- experimentacin
4- Validacin
5- Seguimiento

Proceso metodolgico general

MODELO

PROGRAMA
DE
TRABAJO

ANLISIS
DE
TAREAS

DIAGNSTICO

CONCRECIN

EXPERIMENTACIN

EMPRESA - INSTALACIONES TRABAJADORES

SOCIEDAD - MEDIO AMBIENTE

VALIDACIN

SEGUIMIENTO

Qu hacen los ergonomistas?

Los ergonomistas del rea de diseo y
evaluacin participan durante el diseo y la
evaluacin de equipos, sistemas y
espacios de trabajo; su aportacin utiliza
como base conceptos y datos obtenidos
en mediciones antropomtricas,
evaluaciones biomecnicas,
caractersticas sociolgicas y costumbres
de la poblacin a la que est dirigida el
diseo.

ESPACIO DE TRABAJO
Un espacio de trabajo se puede definir como un lugar donde una o
varias personas desarrollan una actividad por un periodo de tiempo
relativamente largo; estos perodos pueden estar intercalados con
otras actividades que requieren dejar dicho espacio, como en el
caso de abastecerse de materia prima o entregar el producto
terminado

ERGONOMIA DEL PRODUCTO

CLIENTE EXTERNO v. CLIENTE
INTERNO
RESPONSABILIDADES DE
FABRICANTES Y EMPRESARIOS POR
PRODUCTOS PATOGENOS
CUESTIONARIOS DE CHEQUEO
Quien dice que un producto es ergonmico ?

ASIENTOS ERGONOMICOS?
ASIENTO PARA EL
ORDENADOR

ASIENTO PARA EL
ORDEADOR
SIN REGULACINES!
SIN RUEDAS!
SIN RESPALDO!

asesoramiento ergonmico

LA ELECCIN DEL PRODUCTO ADECUADO

fabricante

Productos seguros y
confortables
que cumplan las normas

comprador

Pliego de condiciones, precio,

aceptacin,.

vendedor

Especializacin, formacin, ..

usuario

Participacin, informacin, etc..

RELACIONES ENTRE LAS PRINCIPALES DISCIPLINAS

EN EL PROCESO DE DESARROLLO DEL PRODUCTO
DISEO INDUSTRIAL Conocimientos estticos Conocimientos
sociales Conocimientos culturales Tendencias esttico-formales
Relaciones ambientales Exigencias ergonmicas
MARKETING PRODUCTO O GAMA DE PRODUCTOS
Bsquedas de mercado Anlisis de mercado Situacin econmica
Sistemas de distribucin
DESARROLLO DE LA PRODUCCIN
Investiga tcnica, Anlisis, tcnica de segmentos econmicos
VISION BASADA EN EL TRABAJO EN EQUIPO EN LA BSQUEDA
DE SOLUCIONES OPTIMAS

DISEO
Antes que nada el diseo es un valor intrnseco del
producto. Diseo quiere significar proyecto y
proyectar significa enfrentarse con la realidad
industrial, social y econmica en que operamos. La
coherencia de un proyecto y su belleza derivan del
atento anlisis de lo que nos circunda, en entender
que y como satisfacer las exigencias de la empresa
y las demandas del mercado. Este no significa
someterse a las ridas reglas del marketing, quiere
decir pensar en inventar, o sencillamente lo que no
es fcil - mejorar lo que ya existe." (Antonio Citterio,
entrevista en Ottagono,n. 112, 1994)

PROCESO DE DESARROLLO
DEL DISEO DE CONCEPTO.
La Gestin del diseo contribuye al desarrollo del diseo de concepto.
1. Lectura de los escenarios. Elaboracin de los datos correspondientes a las
tendencias generales de los mercados caracterizados por alta innovacin tecnolgica.
2. Identificacin de las tendencias ms significativas, relativas al sector en anlisis,
confrontadas con las tendencias de otros sectores que influyen en segmentos de
mrcalo similares o no.
3. Identificacin de conceptos especficos para la empresa y empresas competidoras
en la seleccin de los conceptos emergentes.
4. Control del concepto elegido. Definicin del concepto adecuado al contexto, a la
empresa, a las empresas competidoras y a las empresas lderes de otros sectores
(design oriented).
5. Comparacin de las tecnologas habituales con sectores especficos inherentes a
los propios elementos que componen el proyecto global.
6. Seleccin de los materiales habituales en relacin los utilizados por sectores
emergentes de componentes particulares del proyecto. Innovacin en sectores
especficos.
7. Verificacin del concepto en funcin de las especificidades concretas sobre las
propias componentes del proyecto global.
8. Desarrollo del concepto con el auxilio de fuentes externas creativas y de
competencias especficas. Anlisis de fortalezas del proyectivo con miembros internos
y externos a la empresa.