TCNICAS CUALITATIVAS DE LA TOMA

DE DECISIONES

-MARTEL RUBINA, SHARON

-MALLQUI SENZ KATHERINE

TCNICAS CUALITATIVAS DE LA
TOMA DE DECISIONES

Cuando nosotros utilizamos tcnicas cualitativas para la toma de decisiones,

necesitamos recolectar informacin, sobre un problema dado, consultar expertos
en el campo especfico y confiar en su experiencia; sin embargo, esta informacin
puede ser o no real.

LLUVIA DE IDEAS: Tcnica especialmente efectiva para generar ideas nuevas. El procedimiento
consiste en que se rene un grupo de personas interesadas en solucionar un problema en particular. El
lugar ideal para realizar esta tcnica es un saln, donde el problema puede escribirse en el tablero para
que todos lo vean. El lder explica el problema y las reglas del ejercicio. La lluvia de ideas es ms efectiva
cuando el problema se enumera en forma simple y especfica.

SINCTICA. Este mtodo se asemeja a la lluvia de ideas, pero la solucin final al problema se obtiene con
una metodologa ms estructurada. La sinctica tiene como aspectos positivos que es posible evaluar un
problema mucho ms complejo, debido a que el problema se aborda por segmentos. La parte negativa es
que el grupo requiere entrenamiento para utilizar medios como analogas simblicas.

DECISIONES POR CONSENSO. Cuando los conocimientos sobre un tema en particular estn repartidos
entre varias personas, las decisiones por consenso no requieren el acuerdo total por parte de todos los
miembros del grupo, aunque la decisin debe ser aceptable para todos. Este sistema compromete a los
miembros del grupo para seguir el camino que escoja.

LA TECNICA DELPHI. Es un mtodo para predecir el futuro utilizando expertos en el rea a la cual
pertenece el problema. Se conforma un grupo de expertos en el campo especfico y ellos en forma
independiente predicen el futuro. A cada miembro se le distribuye una serie de preguntas relacionadas con
su rea de especializacin.

LA PECERA. En esta tcnica el grupo que debe tomar la decisin se sienta en forma de crculo y en el
centro de este se coloca una silla. Cuando alguien se sienta en el centro, solo esa persona puede
hablar. Ella puede presentar sin oposiciones sus puntos de vista y proponer soluciones al problema
dado.

INTERACCIN DIDCTICA. Esta tcnica se utiliza cuando se requiere una decisin del tipo se hace
o no se hace. Los factores relacionados con la decisin final pueden ser supremamente complejos y
su investigacin muy amplia. Se le asigna a un grupo o persona la tarea de enumerar las ventajas del
problema, y a otros la enumeracin de todas las desventajas

LA NEGOCIACIN COLECTIVA. Esta tcnica generalmente es el resultado del acercamiento de los

trabajadores de la gerencia de la empresa para una negociacin.

TCNICAS CUANTITATIVAS

LA MATRIZ DE RESULTADOS

RBOLES DE DECISIN

PROGRAMACIN LINEL

EL SISTEMA DE INVENTARIOS

TEORIA DE COLAS

TEORIA DE REDES

LA PROGRAMACIN ENTERA