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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE ELECTROTECNIA Y COMPUTACION


CURSO : FORMULACION DE PROYECTOS

UNIDAD II
ESTUDIO DEL MERCADO

TEMTICA DEL CURSO

INVESTIGACIN DE MERCADO
COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA
COMPORTAMIENTO DE LA OFERTA
LOCALIZACIN DEL PROYECTO
TAMAO DEL PROYECTO

MERCADO

Es la resultante de la confluencia de personas o


instituciones en actitud de ofrecer o demandar bienes o
servicios, y de cuyas acciones surge la formacin de un
precio, en un lugar y a un tiempo determinado.
El mercado concebido en esta forma, culmina un proceso
econmico de produccin en el cual intervienen individuos o
instituciones cuyo fin principal es la satisfaccin de
necesidades. En este contexto, el mercado ha sido definido
como el rea en la cual convergen las fuerzas de la oferta y
demanda de un bien o servicio a un precio determinado.
De esta forma se cumple el diagrama del flujo circular de
la economa, en la que bienes y servicios, son
intercambiados por fuerza de trabajo o dinero, para
satisfacer una demanda en particular.

Diagrama del Flujo Circular


MERCADO DE
BIENES Y SERVICIOS
Las empresas
venden
Los hogares
compran

EMPRESAS
Producen y venden bienes y
servicios
Contratan y utilizan factures
de produccin

HOGARES
Compran y consumen bienes y
servicios
Poseen y venden factures de
produccin

MERCADO DE FACTURES
DE PRODUCCIN
Los hogares venden
Las empresas Compran

Por su naturaleza los mercados pueden ser:


Tipo de Mercado

Caractersticas Principales

Mercado de libre
competencia

Gran numero de vendedores


Gran numero de compradores
Tipificacin del bien o servicio
Producto y precio constante.

Monopolio

Influencia de un solo productor o


vendedor sobre el precio.
La oferta del bien es escasa.

Por su naturaleza los mercados pueden ser:


Monopsonio

Influencia de un solo comprador o grupo


de compradores sobre el precio.
La demanda del bien es escasa.

Oligopolio

Un numero pequeo de vendedores


obran de comn acuerdo. En cuanto:
o Tipificar el bien o servicio.
o Productos diferenciados.
o Liderazgo del precio.

Por el tipo de bienes que se comercializa:


Bienes de Consumo

Bienes de Capital

DEMANDA:
Original
Variedad de bienes
competitivos
Atomizada

DEMANDA:
Derivada
Competencia entre bienes
especficos
Concentrada

DECISIONES:
Individuales o familiares
Sobre capital propio

DECISIONES:
Econmicas
Grupales de carcter formal
Sobre capital atomizado o en
prstamo

Por el tipo de bienes que se comercializa:


Bienes de Consumo

Bienes de Capital

DEMANDA POTENCIAL:
Depende de los estratos
sociales y econmicos
Localizacin geogrfica
dependiente de
concentraciones demogrficas

DEMANDA POTENCIAL:
Depende de una situacin
tecnolgica
Localizacin geogrfica
dependiente de cuentas
individuales

COMERCIALIZACION:
Comercio intermedio

COMERCIALIZACION:
Ventas directas
Produccin sobre pedido

COMPONENTES DEL MERCADO


Los componentes de cualquier tipo de mercado son:

El producto
La demanda
La oferta
El precio y
Los canales de distribucin

El producto
La investigacin del producto debe considerarse en
estrecha relacin con la investigacin de la demanda. Se
recomienda tomar en cuenta los siguientes aspectos:
El uso actual del producto, bien o servicio, y otros
campos de usos alternativos.
La forma de empaque o presentacin: sobre todo en
mercados altamente competitivos, una buena
presentacin puede conllevar a mayores ingresos al
aumentar las ventas o la calidad del servicio brindado.
Los requerimientos o normas sanitarias y de calidad que
debe cumplir; son definitivos en casos de adaptacin del
bien a cambios en el mercado o introduccin de un
producto nuevo.

La vida de un producto comprende cuatro fases


Introduccin
Crecimiento
Saturacin
Declinacin

La Demanda
Es indudable que el elemento ms importante y ms
complejo de un mercado es determinar la demanda,
esta a su vez esta integrada por:

Las necesidades sentidas


El poder adquisitivo
Las posibilidades de compra
El tiempo de consumo
Las condiciones ambientales del consumo.

La demanda, es la capacidad de adquirir un bien o servicio


de acuerdo a la disponibilidad a pagar que tiene el
consumidor.
Se debe focalizar el estudio, en cuanto a la demanda
potencial.

La oferta
La investigacin del mercado en cuanto a la oferta, se
refiere al anlisis de la competencia, focalizar cual es la
demanda insatisfecha. Para evitar de esta forma la
competencia con las empresas establecidas en el mercado
actual.
Es conveniente tener presente:
La oferta total existente.

La estructura del mercado. (ubicacin de la


competencia)

Programa de produccin y/o ampliacin de la oferta.

El precio
En un mercado de competencia perfecta, tanto el
productor como el consumidor ganan al establecido el
precio por el mercado del bien o servicio. Los dos son
beneficiados por los conceptos econmicos: Excedente del
productor y excedente del consumidor.
Sin embargo, los mercados imperfectos as como, las
polticas econmicas de un pas afectan parcialmente el
precio de un bien.
Monopolio: Prevalece el precio del oferente.

Monopsonio: Prevalece el precio del demandante.

Polticas: Precio afectado por (Impuestos, Subsidios,


precio fijo)

CANALES DE DISTRIBUCIN
Existe una variedad de canales de distribucin, su
seleccin distribucin va a depender:
Del tipo de producto, bien o servicio que
comercializara.

De la ubicacin final del consumidor o usuario del


servicio.

De la situacin financiera de la empresa.

Es preciso adems, conocer el tipo y naturaleza del


producto, distinguir los bienes de consumo final,
intermedio y de capital, los que a su vez pueden dividirse
en varios subgrupos, dependiendo de la naturaleza del
proyecto.

Canales de Distribucin
PRODUCTOR
DEPARTAMENTO DE VENTAS

VENTA
DIRECTA

DETA
LLISTA

MAYORI
STA

AGENTE
VENDE
DOR

DETA
LLISTA

MAYO
RISTA

DETA
LLISTA

CONSUMIDOR

OTROS
CANA
LES

ETAPAS DE UN ESTUDIO DE MERCADO

En trminos generales puede decirse que el estudio de


mercado comprende dos etapas fundamentales:

1.Recopilacin de antecedente.

2.Anlisis, interpretacin y proyeccin de las funciones


del mercado.
La profundidad y detalle con que se realiza cada una de
las etapas mencionadas depende del grado de avance del
proyecto.

1. Recopilacin de antecedente
En el estudio a nivel exploratorio, o de ante proyecto,
nicamente se requiere conocer el orden de magnitud del
mercado en cuanto al producto estudiado. Con dichos
datos histricos es posible hacer una proyeccin del
consumo aparente, mediante la obtencin de una lnea de
tendencia, sea por mtodos grficos o matemticos, y su
extrapolacin posterior. Por citar un mtodo, Regresin
lineal o polinomial (Mnimos cuadrados).

2.Anlisis, interpretacin y proyeccin de las


funciones del mercado.
En la segunda etapa del estudio de mercado, la
informacin obtenida a nivel exploratorio se precisa por
medio de investigaciones mas profundas de diversos
factores cualitativos, para despus introducir ajustes a la
lnea de tendencia obtenida en la fase exploratoria, y
reproyectar para determinar con mayor exactitud el
mercado potencial.

Metodologa de la Investigacin del Mercado

El objetivo del estudio del mercado en un proyecto


consiste en estimar la cuanta de los bienes o servicios
provenientes de una nueva unidad de produccin que la
comunidad estara dispuesta a conseguir a determinado
precio.

Metodologa de la Investigacin del Mercado

FASE I
Determinacin del
tema y definicin del
objetivo de la
informacin

ELEMENTOS RELEVANTES
DEL PROBLEMA

FASE II
recopilacin
de la informacin

informacin de fuentes primarias y/o


secundarias
seleccionar tcnica de recopilacin
de la informacin a costo justificable
llevar registro de datos primarios y/o
secundarios

Metodologa de la Investigacin del Mercado

FASE III
Confiabilidad,
Relevancia,
Consistencia

FASE IV
Forma de
Presentacin

DISEO DE SISTEMAS DE
CAPTURA Y CONCENTRACION
DE DATOS

PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACION

Tcnicas de recopilacin de la informacin

Las estadsticas son la base de toda investigacin


cuantitativa.
La obtencin de la informacin, datos o cifras, para un
problema especifico representa parte del xito de
una investigacin de mercado.
En caso de no existir datos especficos o parciales
sobre el mercado en estudio, se realiza una
investigacin de fuente primaria, a fin de recopilar
informacin directa, de primer plano.

Tcnicas ms usuales de recopilacin de datos

La observacin: El investigador al trmino de cada


jornada de observacin, deber anotar todos los datos en
un diario de campo personal, que ser la base de
concentracin de datos para el anlisis.

o Abierta: La informacin se recopila In Situ.

o Dirigida: Se elabora una Gua de


observacin la cual deber seguir el
investigador.

Tcnicas ms usuales de recopilacin de datos

La entrevista: Establece una comunicacin directa,


verbal y personal con el informante.

o Abierta: El entrevistador platica con el


informante sobre diversos tpicos a fin de obtener
datos generales o del inters de quien los da.

o Estructurada: Se basa en una gua de temas o


preguntas sobre aspectos de inters para el estudio,
y deja un margen para temas abiertos que
enriquecern la informacin.

Tcnicas ms usuales de recopilacin de datos


Ventajas de la entrevista:
Preguntas flexibles
Respuestas espontneas
Se aclaran con facilidad las confusiones
Mayor percepcin de las reacciones emocionales
Desventajas de la entrevista:
Posibilidad de preguntas sugestivas del entrevistador
Condicionamiento de respuestas
Respuestas impulsivas
Inhibicin del entrevistado
Mtodo costoso

Tcnicas ms usuales de recopilacin de datos


La encuesta: Establece una comunicacin
indirecta con el informante.

o Directa: Se realiza mediante preguntas


verbales cerrada, es aplacador anota las
respuestas en el instrumento diseado para tal
efecto.

o Por Cuestionario: Contiene preguntas cuya


respuesta perfila las opiniones y valores
individuales del informante, cuantifica datos y se
interna en su realidad propia.

Tcnicas ms usuales de recopilacin de datos


Ventajas de la encuesta:
Reduce la inhibicin al mantener annimo al informante
Posibilidad de estudiar y analizar las preguntas y meditar
las respuestas
Rapidez en la recopilacin
Posibilidad de abarcar mayor numero de informante
Costos menores a las otras tcnicas
Desventajas de la encuesta:
Posibilidad de manipular las preguntas y dirigir su
respuesta
Numero limitado de preguntas lo que reduce las
aportaciones de informacin
Pasibilidad de confusiones
Riesgo de no ser contestada
Riesgo de ser contestada al azar

Tcnicas ms usuales de recopilacin de datos

Es evidente que toda respuesta siempre saldr de los


sentidos individuales de una persona, por lo que es
sujetiva.
Un buen entrevistador y un buen cuestionario bien
formulado evitaran esas deficiencias.
Para evitar al mximo la informacin que nos genere
incertidumbre (SESGO) se debe elegir una
MUESTRA que sea representativa segn el estudio a
realizar.

MUESTREO
Al trabajar con fuentes directas de
informacin se debe seleccionar un grupo
representativo. Debe definirse el tamao de
la muestra, y despus se procede a elegir el
mtodo de muestreo.

Muestreo por el cual puede aplicarse la


estadstica y probabilidad.

Muestro por el cual no puede aplicarse la


probabilidad.

MUESTREO
Los muestreos que se prestan para el clculo de probabilidad se
llaman mtodos al azar. Implican seleccin aleatoria.
1.Procedimiento por sorteo: De una lista se seleccionan los que
cumplen una condicin en particular. Ej los terminados en 5.
2.Procedimiento estratificado: De un grupo se seleccionan
subgrupos que tiene caractersticas ms homogneas o uniformes
respecto a los factores a investigar.
3.Procedimiento de grupo: En esta modalidad el universo se divide
en grupos de investigacin, que no necesariamente tienen el mismo
tamao. Ej. Evaluacin de la UNI
4. Muestre por reas o regiones: Es una forma especial del
muestreo del grupo. Ej Determinar hbitos e idiosincrasia de los
consumidores.

MUESTREO
Muestreos a los cuales no pueden aplicarse el clculo de
probabilidades:
1.Muestreo arbitrario: La seleccin arbitraria del
informante.
2.Muestreo por cuotas: La muestra se selecciona de tal
manera que los criterios mas importantes aparezcan con
la misma frecuencia en la muestra que en el universo.
3.Muestreo conforme al principio de concentracin:
En un estudio para bienes de capital es posible que la
investigacin nicamente se concentre en los
compradores ms fuertes. Ej Cocacola, pepsicola.

MUESTREO
Para seleccionar la modalidad de muestreo adecuada
debe tenerse presente:
La cantidad y la calidad de los datos necesarios que
permitan alcanzar conclusiones confiables.

El tamao adecuado del grupo a investigar.

La relacin directa del grupo a investigar y el


objetivo del estudio.

Que en la mayora delos casos slo uno de los


mtodos al azar o del probabilidad llegar a resultados
con la exactitud necesaria.

MUESTREO

Nunca hay que perder de vista que, el principio


fundamental de la teora del muestreo consiste en la
seleccin de un tamao de muestra suficientemente
grande para representar de manera satisfactoria al
grupo del cual se extrae.

No debe olvidarse la investigacin de la informacin


secundaria, que en la mayora de los casos ya existe.

ANALISIS DE LA INFORMACIN

Definir con claridad las variables que deseamos


estudiar.

Seleccionar mtodo adecuado.

Interpretar los resultados obtenidos.

Aplicar los resultados a la realidad del


problema.

De acuerdo al perfil del proyecto as se orienta


el estudio del mercado.

ANALISIS DE LA INFORMACIN
Perfil de Proyecto
Granja Avcola:

Cual es la demanda de pollo a nivel nacional.


Cual es la produccin actual.
Cual es el mercado insatisfecho.
Cual es su tendencia.
En donde est la materia prima.
Quienes sern sus compradores, a que precio.

ANALISIS DE LA INFORMACIN
Perfil de Proyecto
Servicios de reparacin y mantenimiento en general:
Que segmento poblacional atiende.
Cuantos negocios similares ofertan el mismo
servicio.
Cual es el mercado insatisfecho.
Cual es su tendencia.
Quien ser su abastecedor de repuestos.
Har uso de programa publicitario.

LA DEMANDA
Cantidad Demandada: Es la cantidad de un bien que los
compradores quieren y pueden comprar.

Ley de la Demanda:
Manteniendo todo lo
dems constante, la
cantidad demandada de
un bien disminuye
cuando sube su precio.

LA DEMANDA, factores
EL PRECIO: A menor precio el consumidor satisface
su demanda respecto al bien o servicio.

LOS GUSTOS: conllevan a


la satisfaccin de las
preferencias del
consumidor en cuanto a su
bienestar por el consumo de
un bien en particular.

Curva
indiferencia

I\Pa

LA DEMANDA, factores
EL INGRESO: Influye en la capacidad de adquisicin
del bien o servicio. Se clasifica en:
BIEN NORMAL:
Si al disminuir los
ingresos, su
demanda disminuye.
2

BIEN INFERIOR:
Si al disminuir los
ingresos, su
demanda aumenta.

LA DEMANDA, factores
EL PRECIO DE LOS BIENES RELACIONADOS: De
la competencia. Se clasifica en:
BIEN SUSTITUTO: La subida del precio del bien X,
provoca aumento en la demanda del bien Y.
X

LA DEMANDA, factores
EL PRECIO DE LOS BIENES RELACIONADOS: De
la competencia. Se clasifica en:
BIEN COMPLEMENTARIO: La subida del precio del
bien X, provoca disminucin en la demanda del bien Y.
X

LA DEMANDA, factores
LAS EXPECTATIVAS DEL CONSUMIDOR: Que
espero si adquiero el bien o servicio.
DISPONIBILIDAD A PAGAR: Cantidad o precio
mximo que estara dispuesto a pagar un consumidor
por adquirir un bien o servicio.
EXCEDENTE DEL CONSUMIDOR: Ganancia o ahorro
por adquirir un bien o servicio a un precio menor de su
disponibilidad a pagar.

LA DEMANDA, factores
Disponibilidad a pagar - Excedente del consumidor

LA OFERTA
Cantidad ofertada: Es la cantidad de un bien que los
vendedores quieren y pueden vender.

Ley de la Oferta:
Manteniendo todo lo
dems constante, la
cantidad ofrecida de
un bien aumenta
cuando sube su precio.

LA OFERTA, factores
EL PRECIO: A mayor precio el vendedor optimiza sus
ventas, aumentando la produccin de bienes o servicios.

LA TECNOLOGIA:
Contribuye en la toma de
decisin al aumentar sus
niveles de produccin o el
mejoramiento del servicio
brindado.

Frontera de
Factores de
Produccin

LA OFERTA, factores
EL PRECIO DE LOS BIENES RELACIONADOS: De
la competencia. Se clasifica en:
BIEN SUSTITUTO: La subida del precio del bien X,
provoca aumento en la oferta del bien Y.
X

LA OFERTA, factores
EL PRECIO DE LOS BIENES RELACIONADOS: De
la competencia. Se clasifica en:
BIEN ASOCIADO: La subida del precio del bien X,
provoca disminucin en la oferta del bien Y.
X

LA OFERTA, factores
LAS EXPECTATIVAS DEL PRODUCTOR: aceptacin
del bien o servicio ofrecido.
DISPONIBILIDAD A RECIBIR: Cantidad o precio
mximo que estara dispuesto a recibir del consumidor
por la venta de un bien o servicio.
EXCEDENTE DEL PRODUCTOR: Ganancia obtenida
por vender un bien o servicio a un precio mayor a todos
los COSTE en que de incurrir.

LA OFERTA, factores
Disponibilidad a recibir - Excedente del productor

E
C

Competencia Perfecta

Exceso Oferta
Abundancia

Pe

Exceso Demanda
Escasez

Qe

D
Q

Investigacin del Mercado


Con la investigacin del mercado es importante tener
en cuenta cuales han de ser nuestras variables de
estudio.
Con los datos recopilados se podr determinar cual el el
comportamiento de las curvas de oferta y demanda
asociados con nuestra investigacin.
Se deber recurrir a cualquier mtodo estadstico para
determinar los modelos, con el fin de hacer las
proyecciones correspondientes (lneas de tendencia).

Regresin por Mnimos Cuadrados


Si aplica cualquier mtodo de regresin para la
estimacin de la curva de oferta o demanda debe
considerar adems:
Error Estndar o Desviacin estndar.
Coeficiente de correlacin.
Coeficiente de determinacin.
Prueba de Hiptesis.

Estimacin de la curva de
la demanda
De la encuesta realizada en cuanto a la
disponibilidad a pagar por los consumidores de
helados:
Precio
Demanda

11 9

10 6

3 4

Modelo lineal: 10.34559 0.7426471X1


Correlacin: 0.9682933

Modelo cuadrtico: 11.34705 1.156961X1+0.03169997X2


Correlacin: 0.9720825

Estimacin de la curva de
la oferta
De la encuesta realizada en cuanto a la
disponibilidad a recibir por los productores de
helados:
Precio
Demanda
11

4
3

5
4

8
3

8
7

9
8

9
10

Correlacin = 0.9174634

Correlacin = 0.9413203

Comportamiento del Mercado ante


una situacin SIN proyecto
En una situacin sin proyecto, los productores actuales
se comportan indiferentes ante el MERCADO
POTENCIAL del proyecto.

Demanda Satisfecha

Mercado
Potencial

Comportamiento del Mercado ante


una situacin SIN proyecto
O

P
Pe

Demanda
Insatisfecha

Qe

D
Q

Competencia Perfecta SIN Proyecto


De la investigacin de mercado se determinaron las
siguientes funciones de un bien.
Qd=150- 0,2P ; Qs=90+3P
Encontrar precio y produccin en punto de equilibrio.
En punto de equilibrio Qd = Qs
150- 0,2P = 90+3P
Precio Pe = (150-90)\3,2 = 18,75
Cantidad Qe = 150-(0,2)(18,75) = 146,25

Comportamiento del Mercado ante


una situacin CON proyecto
En una situacin con proyecto, siempre es importante
focalizar cual es el MERCADO POTENCIAL del
proyecto.
Mercado
Potencial
Demanda Satisfecha
Segmento

Comportamiento del Mercado ante


una situacin CON proyecto
O
P

O+X

Pe
Pe2
Viejos
Nuevos
Demanda
Insatisfecha

Qe1
Viejos Prod

Qe
Nuevos Prod

Qe2

D
Q

Competencia Perfecta CON Proyecto


Nuevos productores ingresan al mercado y lo
abastecen con 30 nuevas unidades.
Qs = (90+3P) ; Qd = 150- 0,2P ; X = 12
Encontrar precio y produccin en punto de equilibrio.

En punto de equilibrio Qd = Qs + 12
150- 0,2P = 90+3P + 12
Precio Pe = (150-102)\3,2 = 15,00
Cantidad Qe = 150-(0,2)(15,00) = 147

Competencia Perfecta CON Proyecto


Precio de equilibrio inicial Pe= 18,75 ; Qe = 146,25
Con el aumento de produccin X = 12
Nuevo precio de equilibrio Pe= 15,00 ; Qe= 147
Nuevos Productores Ganan 12 * 15,00
Viejos Productores Pierden (146,25-(147-12))*18,75
Nuevos Consumidores Ganan (147-146,25)*15,00
Viejos Consumidores Ganan (146,25-(147-12))*3,75

Comportamiento del Mercado con


Impuesto
O
P

O
Prdida
Bienestar

Pd
Impuesto

Pe
Po
Fuera
Servicio

Qe1

Qe

D
Q

Comportamiento del Mercado con Impuesto


Se aplica un impuesto de 2,00 por unidad producida
Ps + Imp = Pd
En punto de equilibrio Qd = Qs
150- 0,2Pd = 90+3Ps
150- 0,2(Ps + 2,00) = 90+3Ps
Precio Ps = (149,6-90)\3,2 = 18,625
Precio Pd = 18.625+2 = 20,625
Cantidad Qd = 150-(0,2)(20,625) = 145,875
Cantidad Qs = 90 + 3(18,625) = 145,875
Impuesto = 2*(145,875) = 291,75

Comportamiento del Mercado con Impuesto


Se aplica un impuesto de 2,00 por unidad consumida
Ps = Pd - Imp
En punto de equilibrio Qd = Qs
150- 0,2Pd = 90+3Ps
150- 0,2Pd = 90+3(Pd 2)

Comportamiento del Mercado con


Subsidio
O

P
Po
Subsidio

Pe
Pd
Aumenta
Servicio

Qe

Qe1

D
Q

Comportamiento del Mercado con Subsidio


Se aplica un subsidio de 3,00 por unidad producida
Pd = Ps + Sub
El procedimiento de clculo es similar al caso del
comportamiento del mercado con impuesto.

Comportamiento del Mercado con


Proteccin de precio al consumo
P

Pf

Dficit

Qf

Qe

C O N C L U C I O N

Con el estudio de mercado llegamos a conocer


solamente el comportamiento de la oferta y demanda
de nuestro proyecto.
Focalizada la demanda potencial, se puede segmentar
el mercado para generar una situacin con proyecto.

Estudio de Mercado
FIN

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