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Informacin Administrativa
Horario de clases
Metodologa de Instruccin
Exposicin
Participacin en clase
Ejercicios
Asistencia
Vestimenta
Refrigerio / Almuerzo
Poltica de uso de celulares
Salidas de emergencia / Servicios Higinicos
Informacin Administrativa
Evaluacin
Examen escrito
Nota mnima aprobatoria 80%
medidas
preventivas
de
Introduccin al Curso.
Desarrollo de contramedidas.
Legislacin y Programas de Seguridad.
Revisin de la documentacin.
Seguridad en la plataforma.
Seguridad de la carga.
Seguridad del correo postal.
Reconocimiento de artculos y dispositivos
prohibidos para el transporte por va area.
9. Organizacin de respuesta a actos de
interferencia ilcita.
MODULO 1
INTRODUCCION AL CURSO
El Comercio Internacional
Preguntas de inicio
DEFINICION DE SEGURIDAD
Es un estado de confianza que le permite
a la persona vivir en tranquilidad
Naturaleza de la amenaza
La amenaza a la aviacin civil es un
problema global que no conoce lmites;
ninguna nacin es inmune.
Los actos criminales no tienen que estar
circunscritos al rea
geogrfica de la disputa real.
Las aerolneas y los aeropuertos son los
blancos
sustitutos de sus gobiernos.
Dado su carcter, los sistemas de transporte
areo, representan blancos tentadores para
aquellos que pretenden causar dao poltico,
econmico, humano y psicolgico a sus
enemigos.
Importante
La naturaleza de las operaciones areas
comerciales
dentro
del
contexto
internacional, la hacen vulnerable y esta
constantemente expuesta a actos de
interferencia ilcita.
En la Cabina de pasajeros
En la plataforma
Durante la revisin de
documentos
Durante la manipulacin de la
carga en el almacn
En los almacenes
33
34
CASUSTICA
http://www.talma.com.pe/trainingschool/
Palestina 1970
Leila Khaled, miembro del grupo
terrorista palestino Setiembre
Negro, el cual fue fundado en
1970.
Se le atribuyen tres de los ms
grandes secuestros areos de
la historia:
DC-10 de la compaa BOAC.
707 de la compaa TWA.
DC-8 de la compaa SWISSAIR.
Palestina 1970
Irak 2003
Terroristas palestinos piensan que han detectado un B-747 militar
norteamericano, y disparan contra un Airbus de DHL
29 de Octubre 2010
Un cartucho de tner convertido en bomba fue
encontrado a bordo de un avin de carga de
United Parcel Service (UPS) que viajaba a Chicago
desde Yemen
Amenazas actuales
Amenazas actuales
Utilizacin de la aviacin
general
Accesible y econmico
Se requiere poco
entrenamiento.
Escasos controles de
seguridad
Naturaleza de la amenaza
Organizaciones Terroristas
Organizaciones Criminales
Personas Mentalmente peligrosas
Personas que buscan venganza
Por qu es atractiva la
aviacin civil?
Representa prestigio, valor comercial.
Alta vulnerabilidad debido a los elevados volmenes de trfico
de pasajeros.
Demandan una reaccin por parte de los Estados involucrados
(Estado de matrcula, nacionalidad de los pasajeros, Estados
en donde operan)
Riesgo limitado para los perpetradores.
La industria de la aviacin cada vez cubre ms rutas y
destinos.
Incremento de pasajeros viajando, incremento de aerolneas
operando e incremento de aeropuertos entrando en servicio.
Incremento en la fabricacin de aeronaves de gran capacidad.
Incremento en el transporte de carga
La Seguridad es Responsabilidad de
Todos
Estado,
Administradores aeroportuarios,
Aerolneas,
Servicios Especializados Aeroportuarios,
Agencias de carga,
Expedidores.
TERRORISTAS
AUTORES DE ACTOS DE
INTERFERENCIAILCITA
INDIVIDUOS
El propsito delictivo: Extorsin
El propsito poltico: Asilo
El propsito personal: Desequilibrio
psicolgico
Caractersticas: Recursos y conocimientos
tcnicos limitados
Autores de actos de
interferencia ilcita
ORGANIZACIONES CON OBJETIVOS POLTICOS
Caractersticas:
Amplios recursos
Actan en grupos
Profundo conocimiento tcnico
Altamente entrenados
Reserva financiera
LA LUCHA
CONTRA EL NARCOTRAFICO
Organizaciones de Seguridad
Organizaciones OACI, IATA, DGAC, BASC,
Ley Nro. 28404 de Seguridad de la Aviacin
Civil
Reglamento de la Ley 28404
Programa Nacional de Seguridad
Programa de Seguridad de ATO y explotador
areo
Programas de Seguridad de empresas
acogidas a los RAP 109, RAP 111
Instruccin del personal
Sistemas de control
Auditorias
Simulacros
Chequeo Pre-Empleo
Chequeo Peridico
Chequeo Post-Accidente
Preguntas de repaso
1. Indique tres mtodos de ataque contra la aviacin
Civil.
2. Indique tres tipos de perpetradores que representan
una amenaza para la aviacin civil.
3. Mencione tres objetivos que los perpetradores
persiguen.
4. Indique dos organismos de Seguridad Internacional y el
organismo de Seguridad Nacional.
5. Mencione la poltica de TACA respecto al uso drogas.
MODULO 2
DESARROLLO DE CONTRAMEDIDAS
Objetivos de la sesin
Las Contramedidas
Solo cuando la amenaza es entendida en
nivel, naturaleza y alcance, se podrn
aplicar las contramedidas apropiadas.
Como las amenazas son generadas por
personas, la finalidad de la contramedida
ser neutralizar a esas personas. La
dificultad esta en determinar quienes
exactamente son?
...las contramedidas
Para generar contramedidas ser necesario
detectar los puntos vulnerables, y aplicar
procedimientos
de
proteccin
y
contingencia.
Se deber efectuar un estudio de ataques
anteriores contra la industria.
Finalmente
las
contramedidas
sern
analizadas y contrastadas con la realidad,
con la finalidad de corroborar su eficacia.
Flexibilidad
Deber ser capaz de variar acorde con la variacin
del nivel de amenazas.
Contramedidas de la industria
1. Jurdicas,
2. Tcnicas,
3. Fsicas (materiales).
Contramedidas Jurdicas
Nivel Internacional
Los Convenios Internacionales,
Organizaciones de Seguridad.
Auditoras OACI,
Nivel Nacional (Per)
Leyes:
Ley de Aeronutica Civil,
Ley de Seguridad de la Aviacin Civil.
Contramedidas Tcnicas
Nivel Internacional
Anexos (Normas y mtodos recomendados)
Documento 8973 (Manual de seguridad de la OACI)
Manual de Mercancas Peligrosas (OACI IATA)
Nivel Nacional (Per)
Anexos tcnicos
RAPs (regulaciones aeronuticas Peruanas)
NTC (Normas tcnicas complementarias)
Medidas relativas
Medidas relativas
artculos
Medidas relativas
pasajeros
Medidas relativas
al equipaje de bodega
a la carga, el correo y otros
a categoras especiales de
al control de acceso
Conciencia de Seguridad
Consciente de la necesidad de la Seguridad
Conscientes de los procedimientos de la
Compaa Explotadora
Preparados para sospechar de los extraos
Preparado para responder ante una situacin
anormal
Consciente de cmo responder ante la amenaza
contra la carga
Estar alerta siempre
Safety
Seguridad operacional
(Seguridad Industrial)
Seguridad integral
(Proteccin)
Seguridad de la Aviacin
( Doc. 8973 Cap. 1)
Seguridad de la Aviacin
(RAP 108)
Preguntas de Repaso
MODULO 3
LEGISLACION Y PROGRAMAS DE
SEGURIDAD DE LA AVIACION
1. De la organizacin
La seguridad de la aviacin debe estar
organizada en dos niveles: Uno correspondiente
al mbito Estado (OACI-DGAC) y otro en el
mbito de las empresas explotadoras (Lneas
Areas, Aeropuertos, Servicios especializados
aeroportuarios, etc.)
2. De la Prevencin
Orienta el accionar de todo el personal, para
mantener una actitud de alerta permanente en la
deteccin de cualquier anomala que pueda ser
considerada como acto de interferencia ilcita, con
el propsito de evitar la consolidacin de dichos
actos.
3. De la Coordinacin
4. De la Reaccin
I
N
T
E
R
N
A
C
I
O
N
A
L
CONVENIO
CHICAGO - 1944
OACI
DOC. 8973
NORMAS
METODOS
RECOMENDADOS
ANEXOS
-------------------------------M. T. C.
LEY 27261
N
A
C
I
O
N
A
L
P. N. S. A. C.
LEY 28404
D. G. A. C.
R. A. P.
107
108
109
110
111
CREACION DE LA OACI
El Convenio de Chicago 1944
Firmado el 07 de diciembre 1944
Se establecieron 22 captulos de 96 Artculos
El Principio de la soberana area
El significado de las Normas y Mtodos Recomendados
Las disposiciones para la Facilitacin de los servicios
Sede: Montreal- Quebec- Canad
Oficinas regionales: Bangkok, Dakar, El Cairo, Lima,
Mxico D.F., Nairobi, Pars
En total fueron 18 Anexos circunscritos y reconocidos para
la SEGURIDAD, REGULARIDAD y EFICIENCIA
1. Licencias
10.Telecomunicaciones
Aeronuticas
11.Servicios de Transito Areo
12.Bsqueda y Salvamento
13.Investigacin de accidentes e
Incidentes de Aviacin
14.Aerdromos
15.Informacin Aeronutica
16.Proteccin del Medio Ambiente
Seguridad y Facilitacin
(Doc. 8973 Cap. 2.4.1)
ORGANIGRAMA OACI
LA ASAMBLEA
191 Estados / 3 aos /
Resoluciones
EL PRESIDENTE
Elegido por el
Consejo
Comisin de
Aeronavegacin
Comit de Ayuda
ANS
EL CONSEJO
Comit de
Transporte
Areo
Comit de
Finanzas
Comit
Jurdico
Comit sobre
Interferencia
Ilcita
Comit de
Personal
Convenios
Internacionales
Los Convenios Internacionales son declaraciones
de principios por los cuales los Estados afirman
su intencin de hacer cumplir los trminos y
disposiciones contenidos en los mismos
Son acuerdos Internacionales que contienen
disposiciones por los cuales los Estados que
participan de estas convenciones, acuerdan
obligarse a cumplir.
CONVENIOS INTERNACIONALES
LUGAR
FECH
A
CONVENIO
TOKIO
DOC. 8364 DE LA
OACI
DECRETO LEY 22092
DEL 12-02-1978
LA HAYA
16 Dic.
1970
DOC. 8920 DE LA
OACI
DECRETO LEY 22091
DEL 12-02-1978
MONTRE
AL
DOC. 8966 DE LA
OACI
DECRETO LEY 22093
DEL 12-02-1978
PROTOC.
MONTRE
AL
24
Feb.
1988
DOC. 9518 DE LA
OACI
DECRETO LEY 25018
DEL 12-04-1989
MONTRE
AL
01
Mar.
1991
SOBRE LA MARCACION DE
EXPLOSIVOS PLASTICOS PARA LOS
FINES DE DETECCIN
DOC. 9571 DE LA
OACI DECRETO LEY
25266 DEL 31-12-
Organizaciones de Seguridad
Organizacin de Aviacin Civil Internacional - OACI
Comit Interamericano contra el Terrorismo CICTE
Asociacin del transporte Areo Internacional - IATA
Alianza para la Seguridad en el Comercio - BASC
Direccin General de Aeronutica Civil DGAC
ESTADOS CONTRATANTES
NORMA
(Cumplimiento Necesario)
METODOS RECOMENDADOS
(Cumplimiento Conveniente)
Son la base de las medidas y
procedimientos necesarios para
proteger a la aviacin civil contra
actos de interferencia Ilcita.
DIRECCIN GENERAL DE
AERONAUTICA CIVIL
PROGRAMA
NACIONAL DE
SEGURIDAD DE LA
AVIACION CIVIL
R. M. 509-2003
MTC/02
(2003)
DIRECCIN GENERAL DE
AERONAUTICA CIVIL
DIRECCIN GENERAL DE
AERONAUTICA CIVIL
LEY DE SEGURIDAD
DE LA AVIACION
CIVIL
REGLAMENTO DE
LA LEY DE
SEGURIDAD DE LA
AVIACION CIVIL
DL.28404
(2004)
D. S. 007-2006
(2006)
DIRECCIN GENERAL DE
AERONAUTICA CIVIL
REGULACIONES
AERONAUTICAS
DEL PERU
Base Legal de la
Seguridad de la Carga
Area PNSAC
DISPOSICIONES FINALES
Primera.- Los Operadores de Servicios Especializados
Aeroportuarios slo pueden brindar sus servicios a
Explotadores Areos que cuenten con las autorizaciones
administrativas y tcnicas emitidas por la DGAC . Asimismo
deben, en coordinacin con las autoridades competentes,
disponer las medidas de seguridad que impidan el trfico
ilcito de drogas, patrimonio cultural, flora y fauna a travs
del transporte areo
Programa de Seguridad
Aeropuerto
Programa de Seguridad
Explotador Areo
Programa de Seguridad
SEA
Agentes Acreditados
Programa de Seguridad de la
Aerolnea
Control de seguridad de los pasajeros y del
equipaje de mano
Control de seguridad del equipaje de
bodega
Control de seguridad de la carga, el correo
y las pequeas encomiendas
Medidas relativas a determinadas clases de
pasajeros
Medidas de seguridad
Los
empleados
de
la
compaa
o
sus
representantes, en funciones de chequeo e
inspeccin, podrn rehusar el transporte de ciertos
pasajeros o artculos a bordo del avin en los
siguientes casos:
Transporte de Armas
El pasajero armado debe ser escolta, oficial de gobierno con
autorizacin gubernamental.
Notificar con 24 horas de anticipacin antes del vuelo.
Revisar los permisos y licencias, las cuales deben incluir una
fotografa de cara completa.
El arma deber ser descargada y debe estar oculta todo el
tiempo.
El capitn ser notificado del nombre y estatus del pasajero.
Preguntas de Repaso
Preguntas de Repaso
MODULO 4
REVISION DE LA DOCUMENTACION
Qu es un Pasaporte?
Es un documento con validez internacional, que identifica
a su titular (en ciertos pases tambin a sus descendientes
directos e incluso a sus cnyuges) expedido por las
autoridades de su respectivo pas, que acredita un permiso
o autorizacin legal para que salga o ingrese del mismo,
por los puertos internacionales.
Falsificaciones y Seguridad
3. Fotografa
El Mecanismo Lucha/Escape
Preguntas de Repaso
1. Qu es un pasajero regular y un pasajero
sospechoso?
2. Cules son los siete aspectos bsicos que se
debe revisar en un pasaporte?
3. Por qu es importante hacer el cuestionario?
4. Por qu debe prestarse atencin a los signos de
apariencia y comportamiento?
MODULO 5
SEGURIDAD EN LA PLATAFORMA
Designacin de Zonas
Restringidas
Los operadores de aerdromos tendrn la
responsabilidad de identificar las zonas en que se
lleven a cabo las operaciones vitales para el
funcionamiento seguro y continuo de la aviacin
civil en la Repblica del Per y designar estas
zonas como Zonas de Seguridad Restringidas, la
DGAC los aprobar y podr indicar que se
incluyan otras zonas que consider necesario.
Las reas designadas como zonas de seguridad
restringidas en los aerdromos estarn descritas
en los Programas de Seguridad de los
Aerdromos.
Importante
El operador del aerdromo debe de elaborar las tarjetas de
identificacin y tener personal propio para realizar tal
funcin, este servicio no puede ser sub-contratado.
La compaa o explotador areo solicitante de la tarjetas de
identificacin debern de realizar la verificacin de los
antecedentes de las personas a quienes se les solicite las
tarjetas de identificacin, verificando estos antecedentes
cada ves que se solicite el permiso.
Las Zonas de Seguridad Restringidas debern de dividirse
en sectores, de tal manera que las tarjetas de identificacin
de acceso que se entreguen, estn orientados a zonas
especificas.
Los vehculos:
debern de estar acondicionados por lo
menos del siguiente equipamiento:
Responsable de la Inspeccin de
pasajeros y su equipaje
Zona Estril
Se consideran zonas estriles, aquellas donde
ingresan los pasajeros tras haber sido
inspeccionados y antes de subir a la aeronave.
Se mantendr la integridad de estas zonas
estriles mediante el uso de cerrojos u otros
controles en todos los puntos de posible acceso a
dicha zona.
Dentro de las Zonas Estriles, no debern de
existir ni vender objetos prohibidos al alcance de
los pasajeros.
Autoridad de Inspeccin
Los pasajeros y su equipaje de mano sern
revisados en los puestos de inspeccin designados
por el operador del aerdromo, las personas que
no deseen someterse a la inspeccin de seguridad
no podrn ingresar a las zonas estriles y ni a las
aeronaves.
Las inspecciones de seguridad debern respetar
en todo momento la integridad de las personas,
estando prohibida cualquier tipo de discriminacin
racial, cultural o religiosa.
Este punto no se contradice a la discriminacin de
pasajeros que se realiza por perfiles sospechosos
establecidos.
MODULO 6
SEGURIDAD DE LA CARGA
29 de Octubre 2010
Un cartucho de tner convertido en bomba fue encontrado
a bordo de un avin de carga de United Parcel Service (UPS)
que viajaba a Chicago desde Yemen
Expedidor
Agente acreditado
Agente de Servicio de Escala
Explotador Areo
Agente de Servicio de Escala
Agente acreditado
Consignatario
Restricciones sobre la
seguridad de la carga area
(Doc. 8973)
Expedidor Reconocido
El autor de una propiedad para
transportar por va area por su propia
cuenta y que ha establecido acuerdos
comerciales con un agente acreditado o
una aerolnea en base a criterios acordados
que conducen a la seguridad de la
mercanca.
Un agente acreditado o un explotador de
aeronaves puede reconocer a un cliente o
expedidor como expedidor reconocido y
registrar su identidad, direccin, y el o
los agentes autorizados a hacer entregas
en su nombre.
PROCESOS DE:
RECEPCION DE CARGA
INSPECCION DE CARGA
PALTIZAJE
MERCANCIAS PELIGROSAS
-RAYOS X
-INSPECCION MANUAL
-INSPECCION CANES
-SISTEMAS DE TOMOGRAFIA COMPUTARIZADA
-TECNOLOGIA DE DETECCION DE TRAZAS DE
EXPLOSIVOS
-DINANDRO, UDEX, SENASA, INC
Mquinas de rayos X
Carga Conocida
Un envo solamente puede clasificarse como carga
conocida, cuando tiene su origen en una fuente
aprobada (expedidor conocido, agente acreditado),
o cuando ha sido sometida a una inspeccin o
registro activo (verificando el contenido).
Carga desconocida
Cuando los envos (carga bulto), han sido
recibidos por agentes no acreditados y cuando no
se acredita que su contenido ha sido inspeccionado.
Verificaciones fsicas
Verificaciones de la documentacin
Protegidos de interferencia
COMAT-Material de la Compaa
Inspeccin de la Carga
Niveles de amenaza
Baja
Media o Moderada
Alta
Aceptacin de la
Carga
Carta de instrucciones
del expedidor
Otros documentos
Recepcin de Carga
Inspeccin de Carga
Paletizaje
Ejemplo:
LA
AEREA
GUIA
Administracin y Gestin de la
Seguridad
Designar y capacitar en cada centro de aprovisionamiento a
una persona calificada y entrenada que asuma la
responsabilidad de asegurar el cumplimiento de todos los
requisitos de seguridad.
Cuando las organizaciones realicen operaciones en diversos
aeropuertos, debe exigrseles que designen oficialmente a
una persona en cada lugar.
Estas personas deben recibir instruccin en seguridad
relativa a los procedimientos establecidos por la autoridad.
Lista de Expedidores
Reconocidos
De la aerolnea
Mantener actualizada
Disponible para todo el personal que necesita
consultarla
Utilizada por el personal para verificar la validez de
los manifiestos de seguridad de los envos
Inspeccin y Registro
Definicin de Inspeccin
(Doc. 8973 Cap. 1)
un
Riesgo y Amenaza
Esto no se puede resolver de manera unilateral
Se debe de trabajar en conjunto
Crear un ambiente mas seguro
En resumen, un programa de seguridad de la aviacin consiste
de los siguientes elementos esenciales:
Anlisis/ Evaluacin de la amenaza.
Evaluacin del riesgo y
Acciones de respuesta (contramedidas).
Evaluacin de la Vulnerabilidad
Medidas Preventivas
Disuadir
Prevenir una accin persuadiendo a los intrusos
de que sus intenciones son muy arriesgadas
Detectar
Indica que se ha llevado a cabo una accin, por
lo tanto se pueden emplear las contramedidas
correspondientes.
Alerta de Bomba
Estado
de
alerta
implantado
por las
autoridades
competentes para
poner
en
marcha un plan de intervencin
destinado a
contrarrestar las posibles consecuencias de una
amenaza comunicada, annima o de otro tipo, o
del descubrimiento de un artefacto o de un
objeto sospechoso en una
aeronave, en un
aerdromo o en una instalacin de aviacin
civil.
6.
7.
OTROS DATOS:
1.Confirmar
2.Despejar
3.Precintar
4.Controlar
Recomendacin
ESTABLEZCA LO NORMAL
DUDE DE LO ANORMAL
Preguntas de Repaso
MODULO 7
SEGURIDAD DEL CORREO POSTAL
Correo Postal
Despachos de correspondencia y otros objetos que las
administraciones postales presentan con el fin de que
se entreguen a otras administraciones postales de
acuerdo con las normas de la Unin Postal Universal.
Las autoridades postales reglamentarias son miembros
de la Unin Postal Universal (UPU), un organismo
especializado de las Naciones Unidas.
El Convenio de la UPU es el mecanismo mediante el
cual los Estados miembros establecen normas de
seguridad para el correo.
Expedidor Reconocido
COURIER
El consolidador PRIVADO de correo para el
transporte por va area por su propia cuenta y
quien ha establecido relaciones comerciales con
una autoridad postal basndose en los criterios
acordados
MODULO 8
Reconocimiento de Artculos
Prohibidos
Artculos Prohibidos
ARMAS DE FUEGO
Cualquier arma cuyo disparo pueda ser hecho
por la fuerza de una explosin, incluyendo
pistolas de competencia, aire comprimido o
pistolas BB y pistolas de seales.
ARMAS DIVERSAS
Pistola de
seales
sonoras
Pistola
paralizante
Elctrica
Cohetes de
seales
Pistola de
seales
martima
Pistola de
seales de uso
militar
Pistolas elctricas o
paralizer
Arpones y ballestas
Revolver
Pistola
CUCHILLOS
Incluyendo sables,
espadas, cuchillos
de caza, cuchillos
de recuerdo,
artculos de artes
marciales y
cualquier otro
cuchillo
considerados
ilegales por las
leyes locales.
Espadas de Bastn y de
Paraguas
Cinturones de Cuchillo
Componentes de un IED
1. Fuente de poder (fuente de energa)
2. Mecanismo de disparo (mecanismo de retardo,
iniciador, temporizador)
3. Detonador
4. Carga Explosiva
. Componentes
TIPOS DE GRANADAS DE
GUERRA
Bombas Molotov
EXPLOSIVOS PLASTICOS
RECUERDE
NO TOCAR
NO MOVER
NO PERMANECER
Informar si ha sido movido o
manipulado, trasladado.
REGLA FINAL
Establecer distancias de seguridad y
proteccin en general
Preguntas de Repaso
MODULO 9
ORGANIZACIN DE RESPUESTAS A ACTOS
DE INTERFERENCIA ILICITA
Introduccin
Factores a Considerar
El lugar mas seguro para una aeronave,
es cuando esta en tierra.
Lo mas importante es lograr que se
liberen a los rehenes sanos y salvos.
El manejo de la situacin se lleva a cabo
en forma organizada y efectiva.
Prevalecer la negociacin en vez del uso
de la fuerza.
Se usara un negociador experimentado
Crisis
Caractersticas de la Crisis
Sorpresa
Informacin insuficiente cuando mas se
necesita.
Intensificacin del flujo de los eventos
Prdida de control
Intensa curiosidad del exterior
Pnico
Contencin.
Aislamiento.
Preparacin.
Estrategia.
Principio de Contencin
Se debe establecer un permetro seguro,
controlando el acceso y salida desde la zona del
incidente e iniciar las acciones de aislamiento.
Principio de Aislamiento
Se inician luego de establecer el principio de contencin y su
objetivo es lograr que los perpetradores dependan
totalmente de las autoridades y permitir el proceso de
negociacin.
Principio de Preparacin
Iniciar la preparacin de activacin de instalaciones
y equipos que pudiesen ser requeridos durante la
gestin de crisis, los cuales pudiesen ser
requeridos durante la gestin de crisis.
Principio de Estrategia
Consiste en dar respuesta a la crisis de acuerdo a la
estrategia de actuacin en el plano nacional a nivel
de gobierno.
Posee dos estrategias base:
Obtener la liberacin de los
rehenes mediante un proceso de
negociacin
Llevar a cabo una intervencin
armada y rescatar a los rehenes,
neutralizando a los perpetradores.
Franja
Estril
n
Cord
o
Intern
n o
rd rn
C o te
Ex
COE
Puesto
de
Mando
Mvil
Preguntas de Repaso
1. Qu es una crisis?
2. Indique tres caractersticas de una crisis?
3. Mencione tres situaciones que puedan provocar
una situacin de crisis.
4. Cules son los cuatro principios de manejo de
una crisis?
5. Quin es el encargado de las relaciones con los
medios de comunicacin y el pblico?.
Conclusin Final