SERVICIO DE EDUCACIN HOGAR Y SALUD

comunicacin
Asertiva y

Contenido
1- Definicin de comunicacin
Gnesis de la Comunicacin

2. Estadio evolutivo (tendencia y consecuencia)

3. Diferencia temperamental (4 universos)

4. Comunicacin Afectiva
5. Ser asertivo
6. Comunicacin Emptica

DEFINICIN
PRESENTAR Y RECONOCER
objetivos

DETERMINADOS E INDETERMINADOS

DEFINICIN
HABLAR
Y
ESCUCHAR

PALABRAS Y EMOCIONES

Comunicarse es una necesidad humana As

como necesitamos de alimento y de agua,
tambin precisamos de los dems. Y es que no
podra ser de otro modo puesto que somos
seres sociales, no somos islas

La efectividad de una institucin se

puede medir en gran medida por
su habilidad para comunicarse.

El factor ms
importante
que determina
el xito o el
fracaso de una
organizacin,
es la
habilidad que
tengan sus
miembros de

Nos comunicamos para

influir en otros.
La influencia: grandiosa
facultad
Vivir es cambiares
crecer

La palabra da
vida o muerte
con la palabra el hombre
cincela maravillas y
abyeccin, grandeza y
nimiedad. Se exalta a si
mismo y tambin se denigra,
se toma en serio y se burla
ingeniosamente. Con ella es
tierno, indiferente o
sanguinario. Construye y
destruye.
(Marcos Aguinis)

QUIEN TIENE LA CULPA DE LA MUERTE DE

MARIA.

Para ser afectivo y asertivo

Ser positivo: ( pensar bien de los dems es un habito )

se dice que el positivo y el negativo se equivocan lo mismosolo que el positivo vive
mucho mas feliz.

Confiar y ser confiable:

La confianza genera confianza.
Muchos no son mejores de lo que son, ni lo que deberan ser, porque nadie nunca les
inspiro lo contrario.

Ser coherente:
Ser coherente es quiz la razn mas evidente del detrimento de la humanidad, y la
causa de tanta mediocridad e incorreccin
La vida de una persona habla mas elocuentemente que sus palabras

Para ser afectivo y asertivo

Tolerancia: (un viaje en tren..2)

Cada cual halla claras las ideas que estn en el

mismo grado de confusin que las suyas
Humildad: (las cabras monteses)

ser humilde es conocer mis habilidades y reconocer

mis limitaciones, y esto aplicarlo con
magnanimidad a los dems.
Nota: en este particular, nos ensean grandes
lecciones los nios

Estadio evolutivo
Estadio evolutivo
Estadio evolutivo
Estadio evolutivo
Estadio evolutivo
Estadio evolutivo
Estadio evolutivo
Estadio evolutivo
Estadio evolutivo
Estadio evolutivo
Estadio evolutivo
Estadio evolutivo
Estadio evolutivo

ESTADIO EVOLUTIVO: Edad

cada vez que

te enojes, ten
por seguro
que no es
nicamente
un mal del
momento,
sino que
tambin estas
acrecentando
un hbito.
Epictetus

El condicionamiento social:
Los nios y las nias aprenden a
comunicarse como lo hacen dentro
de su grupo de compaeros,
especialmente entre los cinco y los
quince aos. (Secretos pg. 50)

Temperamento
Temperamento
Temperamento
Temperamento
Temperamento
TEMPERAMEN
Temperamento
Temperamento
Temperamento
Temperamento
TEMPERAMEN
Temperamento
Temperamento
Temperamento

TENDENCIA: temperam

Desarrollo
temperamental

GNERO

GNERO

TEMPERAMENTO
Segn los neurolinguistas,
pensamos lo que el
lenguaje nos permite
pensar.
Dicho de otro modo, a
menor cantidad de
palabras en nuestra
mente, menor capacidad
de razonamiento.

No podemos sostener
la antorcha para
alumbrar el camino a
otros hombres sin que
su luz nos de a
nosotros mismos
Ben Sweetland

Porque es dando como

recibimos
Sn. Francisco de Asis

TIEMPO DE AMAR Y SERVIR

Fuera del egosta corazn humano, no hay nada que viva
para s.
No hay ningn pjaro que surca el aire, ningn animal que
se mueve en el suelo, que no sirva a alguna otra vida.
No hay siquiera una hoja del bosque,
ni una humilde brizna de hierba que
no tenga su utilidad.
Cada rbol, cada arbusto y hoja
emite ese elemento de vida sin el cual
no podran sostenerse ni el hombre ni
los animales; y el hombre y el animal a
su vez, sirven a la vida del arbusto
y de la hoja.

Las flores exhalan su

fragancia y ostentan su
belleza para beneficio del
mundo.
El sol derrama su luz para
alegrar mil mundos.
El ocano, origen de todos
nuestros manantiales y
fuentes, recibe las corrientes
de todas las tierras, pero
recibe para dar.

(Ejemplo de vivir para

servir)

Errores al hablar
La funcin mas
importante de la
comunicacin
verbal no es
proporcionar
informacin, sino
establecer una
relacin.

Conversaci
n de alto
nivel
Aprender a discutir de
manera objetiva puede ser
la tcnica ms importante
de la comunicacin asertiva
que jams aprenda.

COMUNICACIN ASERTIVA
Un hombre normal no
puede pensar nada mas que
una sola idea a la vez.
Claridad:

Escoger los detalles ms

significativos, lo que supone
sentido comn y sentido de
gradacin. En esta rea son
admirables los publicistas de
televisin, quienes en treinta
segundos son capaces de transmitir
mltiples ideas y conceptos .
Contencin:

Precisin: Decir

exactamente lo que se

COMUNICACIN ASERTIVA
Discrecin: No

se mueven
voluntades si se choca con
sensibilidades.
Propiedad:

Es decir ser atingente.

Integralidad :

Una informacin
incompleta es tan mala como
una tendenciosa.
Fischbein opina que una de las
razones ms importantes del
fracaso en la comunicacin
efectiva no es la informacin en

Cuando se
comparte
es posible
convertir a
un
desconocid
o en un
amigo

Comunicacin Emptica

SABER ESCUCHAR, VITAL PARA

LA COMUNCACIN ASERTIVA.

Escuchar parece sencillo, pero es

sumamente ms difcil que hablar. Es un
asunto serio, ya que involucra
discernimiento, percatarse de las seales no
verbales, el cario, el contacto visual,
prestarle atencin a los motivos
subyugantes, hacer preguntas pertinentes,
dar respuestas apropiadas y a veces
quedarse callado.

Haz
Haz mi
mi paso
paso lento,
lento, ...
...
Alivia
Alivia el
el latido
latido de
de mi
mi corazn
corazn
mediante
mediante la
la quietud
quietud de
de mi
mi mente.
mente.
Dame
Dame en
en medio
medio de
de la
la confusin
confusin de
de mi
mi da,
da,
la
la calma
calma de
de los
los cerros
cerros eternos.
eternos.
Atena
Atena la
la tensin
tensin de
de mis
mis nervios
nervios y
y msculos,
msculos,
con
con la
la msica
msica suavizadora
suavizadora
d
de
e las
las corrientes
corrientes cantarinas
cantarinas
que
que viven
viven en
en mi
mi memoria.
memoria.
Aydame
Aydame a
a conocer
conocer el
el poder
poder restaurador
restaurador
del
del sueo
sueo y
y de
de tu
tu presencia.
presencia.
Ensame
Ensame el
el arte
arte de
de tomar
tomar
vacaciones
vacaciones de
de un
un minuto,
minuto,
detenerme
detenerme para
para mirar
mirar u
una
na flor,
flor,
conversar
conversar con
con un
un amigo,
amigo,
acariciar
acariciar un
un gato,
gato,
leer
leer unas
unas pocas
pocas lneas
lneas de
de un
un buen
buen libro.
libro.

Recurdame cada da
la fbula de la liebre y la tortuga
para que pueda saber que la carrera
no siempre la gana el ms veloz;
para tener presente que la vida
es ms que aumentar la velocidad.
Haz que mire hacia arriba
a las ramas del imponente roble
y que sepa que creci grande y fuerte,
porque creci lentamente y bien,
guiado por tu tiempo y direccin.
Haz lento mi paso... e insprame
para que enve mis races profundamentee
en el suelo de los valores perdurables de la vida

...para que pueda crecer

hacia la felicidad en la tierra,
prembulo de la que tendr en el cielo.
En este mundo agitado,
recordemos quin es la paz
en medio de la tormenta
y la quietud en medio del bullicio.

"Si las ocupaciones te impiden orar,

ests ms ocupado de lo que te conviene..

(Madre Teresa de Calcuta)

APLICACIONES

Terapia del concepto

Terapia del concepto

Dilisis emocional

Dilisis emocional

Sugerencia
s

Terapia del concepto

Dilisis emocional

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