PLAN DE MARKETING

PLAN ESSTRATGICO DE
MARKKETING

GUA PARA LA ELABORACIN DE UN PLAN DE MARKETING

Cada alumno debe elaborar un plan de marketing siguiendo el
esquema que se presenta a continuacin:

ndice general

ndice De grficos

ndice de cuadros

Resumen Ejecutivo

Introduccin

PASOS DEL PLAN DE MARKETING

1. DEFINICIN DEL NEGOCIO
2. DIAGNSTICO SITUACIONAL
3. DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO
5. PLAN OPERATIVO
6. PRESUPUESTO, CONTROL Y DIAGRAMA DE
GANNT
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

1. DEFINICIN DEL NEGOCIO

Definicin del producto o servicio se ofrece

Resea histrica de la empresa

Visin
Misin
Valores

MARKETING

INVESTIGACIN
Y DESARROLLO

TALENTO
HUMANO

FINANZAS

MANAGEMENT

AMBIENTE INTERNO

COD

EC1

FACTOR

Inflacin

COMPORTA
MIENTO

IMPACTO

RESPUESTA DE
DISTRALEJ

IMPLICADOS COD

Descendente
Por
ser Mantener variedad en Gobierno
desdeFebrerodel descendente
elstockenlaslneas Poderlegislativo
2001 hasta Julio Incremento en la Ingesa y Familia, Clientes
del2002conuna capacidad
de existe
Competencia
variacin
compra
del desabastecimiento en
porcentual muy consumidor.
Colgate por el
baja
incumplimientodelos
Anexo#1
Proveedores.

MATRIZ DE ANLISIS SITUACIONAL

EXTERNO E INTERNO

1
2
3

POS
IBIL
IDA
D
DE
OCU
RRI
ENC
IA

A
L
T
A
M
E
D
I
A
B
A
J
A

EC1,EC5,EC7,EC11,
EC12,EC13,PL3SC1,
SC2,DM1,DM2,CP1,
CP2,CR1,CT1,
CS1,CA1,PV2,PV3
EC2,EC6,EC9,TG2,
GG1,CR2,CR4,PV1

EC8,CS2

EC4,EC10,TG1,PL2, PL1,
SC4,

EC3,MA1,SC3,CS3

CA2,CA3

PV4

MATRIZ DE PRIORIDADES EXTERNA E INTERNA

ANLISIS DE MARKETING

Segmentacin y Posicionamiento
Criterios de segmentacin
Identificacin de mercados metas
Caractersticas operacionales (demografa,
ubicacin geogrfica, etc.)
Criterios para el posicionamiento
Caractersticas operacionales

MARKETING MIX
PRODUCTO

Ciclo de Vida y Estrategia de

Marketing

Caractersticas del Producto

Beneficio para el Consumidor

Objetivos del producto

Lneas de productos

Estrategias comunicacionales

Marca
Diseo
Empaque
Etiqueta
Calidad

MARKETING MIX
PRODUCTO
Producto

Servicios y garanta
Formas de uso y cuidado
Desarrollo del producto
Previsiones de Produccin
y Logstica

Suministros
Instalaciones y espacios
requeridos
Equipos requeridos
Perfil Tcnico (necesidades
y capacitacin del
personal).
Pruebas de Producto

MARKETING MIX
PRECIO

Objetivos de la poltica de
precios
Objetivo de precio
promedio
Anlisis de la poltica de
precios
Estrategia de precios
Comparacin con la
competencia
Mrgenes en la cadena de
comercializacin

Poltica de descuentos
Condiciones de Pago
Altenativas de
financiamiento para los
clientes
Oportunidades
identificadas para reducir
o aumentar precios
Estructura de Costos
Investigaciones previstas

Promocin -Comunicacin

Objetivos de la comunicacin
Estrategias de comunicacin
Publicidad
Pblico Objetivo
Estrategia Creativa
Objetivo del Posicionamiento
Reason why (lgica del
posicionamiento)
Estilo y tono (aspectos psicolgicos)

Imagen del consumidor en las

piezas publicitarias
Medios de comunicacin
Agencia de Publicidad
Objetivos en trminos de GRP o
TGRP
Anlisis de la Publicidad
Anlisis de la efectividad de la
publicidad
Estrategia de Medios
Marketing Directo
Objetivos y programacin anual
Presupuesto de Comunicacin.

Promocin de ventas

Objetivos de las promociones de ventas

Estrategias de promocin
Tipos de promociones
Eventos de lanzamiento
Marketing Interno
Investigaciones de la efectividad de las promociones
Relaciones Pblicas
Objetivos y herramientas
Presupuesto Promocional

Distribucin y Puntos de Venta

Objetivos de la distribucin
Estrategias de la distribucin
Canales de distribucin
Relaciones propuestas con cada tipo de canal
Logstica de Marketing
Existencias en canales
Transportes y Fletes
Necesidades de Almacenamiento
Plan de accin
Previsin de Ventas
Investigacin Propuesta

Ventas
Objetivos de la fuerza de ventas
Diagnstico del equipo
Entrenamiento y argumentos de venta
Materiales para el equipo de ventas

Evidencia fsica
Aplica en el caso de marketing de servicios

Personas
Aplica en el caso de marketing de servicios
Procesos
Aplica en el caso de marketing de servicios

3. DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO
OBJETIVOS DE MARKETING

Objetivos de venta
Objetivos de participacin de mercado
ESTRATEGIASDE MARKETING

Ventaja competitiva
Estrategia competitiva
Propuesta estratgica de Valor

POLTICAS DE MARKETING

Normas, reglamentos y lineamientos

4. PLAN OPERATIVO O PLAN DE ACCIN

EMPRESA HANSEL & GRETEL
PLAN OPERATIVO O PLAN DE ACCIN

OBJETIVO
Apertura de 3
tiendas para el
primer trimestre
del prximo ao.

PROGRAMA

Administrativo

OBJETIVO

PROGRAMA

Incrementar las
ventas
mensuales en
un 20%.

Administrati
vo

PROYECTO
Marketing

PROYECTO

Marketing

SUBPROYECTO
Investigacin de
mercado

SUBPROYEC
TO
Plan de
ventas

EMPRESA HANSEL Y GRETEL

PROGRAMA: ADMINISTRATIVO
PROYECTO: MARKETING
SUBPROYECTO: INVESTIGACION DE MERCADO

OBJETIVOS
Apertura de 3
tiendas para el
primer
trimestre del
prximo ao.

PRINCIPALES
ACTIVIDADES

TIEMPO

1. Determinar las
INICIO
necesidades u

objetivos de la
01/01/2
investigacin
011
2. Identificar la
informacin que
vamos a recolectar
3. Determinar
fuentes de
informacin
4. Definir y
desarrollar las
tcnicas de
recoleccin
5. Recolectar la
informacin
6. Analizar la
informacin
7. Tomar decisiones
o disear
estrategias

CULMINA

01/06/20
11

RECURSOS
HUMANO

MATERIALES

Equipos de
computacin
Muebles de
oficina
tiles de
oficina
Equipos de
oficina para
todo el
programa

UNIDAD
COORDINADORA
ECO

$80
00

FIN

rea de Marketing

UNIDAD EJECUTORA

Especialistas

5. PRESUPUESTO Y CONTROL Y DIAGRAMA DE

GANNT
MATRIZ DE PRESUPUESTO
EMPRESA HANSEL Y GRETEL

PROGRAMA
PROYECTO
SUBPROYECTO
ADMINISTRATIVO
MARKETING
INVESTIGACION DE
MERCADO
6

ADMINISTRATIVO
MARKETING
PLAN DE VENTAS

ADMINISTRATIVO
MARKETING
PLAN DE
PRODUCCION

PROPIO

FINANCIADO

TOTAL

OBSERVACIONES

$8000

$8000

La empresa respaldara en su
totalidad el proyecto

$4000

$4000

La empresa pagara en su
totalidad el proyecto

$5000

$5000

La empresa invertir en su
totalidad el proyecto

SEGUIMIENTO Y EVALUACIN DEL PLAN

INFORME DE SEGUIMIENTO GENERAL PERIODO ELABORACIN
EMPRESA HANSEL & GRETEL
FECHA:

CAPTULO

PLANIFICACIN

RESPONSABL
E
1.- ANLISIS
Cindy Castillo
SITUACIONAL

Blanca Chiza
2.- FUTURO DE

LA EMPRESA

Gissela
Criollo
3.
DIRECCIONAMIEN

TO ESTRATGICO
Daniela

Gutirrez
4.- PLAN
OPERATIVO O
PLAN DE ACCIN

5.- EVALUACIN
DE LA
PLANIFICACIN

CONTROL

EJECUCIN

EVALUACIN

OBSERVACI
N

RESPONSABLE

RESPONSABLE

90%

La Empresa

80%

Cindy Castillo

Blanca Chiza

Gissela Criollo

Daniela
Gutirrez

85%

Informacin
verdica

85%

Informacin
verdica

85%

Informacin
verdica

90%

75%

90%

80%

90%

90%

85%

Informacin
verdica

90%

90%

85%

Informacin
verdica


6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
7. ANEXOS

Bibliografa. Escuela Politcnica Nacional.