Le secteur

du Transport
et de la Logistique

Le secteur du transport
et de la logistique
Avec lavnement du commerce lectronique et la prise
en compte du dveloppement durable, lunivers du
transport et de la logistique connat, depuis 2 ans,
une phase de mutation et dexpansion extraordinaire.

Quil sagisse de transport de marchandises ou de

voyageurs, ou de gestion globale de la chane logistique,
le secteur offre aujourdhui de multiples et nouvelles
perspectives de carrires, aux hommes comme aux
femmes, et ce, quel que soit leur niveau de comptences.

Les vraies et fausses ides

sur le secteur du transport et de la logistique

Le transport et la logistique recrutent.

Vrai : Plus dune dizaine de milliers de personnes par an.
Avec le dpart en retraite des gnrations du Baby boom, cela devrait continuer.
L'volution future des mtiers et des comptences, en logistique notamment,
met de plus en plus l'accent sur la matrise des nouvelles technologies.

Le transport, a pollue.
Vrai et faux : Le transport de marchandises n'intervient que dans 6 %
des missions de CO2.
Ce sont les vhicules des particuliers qui en pourcentage, polluent le plus.
Tout dpend donc de quel type de transport l'on parle Il faut savoir que depuis 1960,
pour une puissance moyenne multiplie par 3, un camion consomme 2 fois moins,
et en 15 ans, les missions polluantes ont diminu de 50 %.

Les vraies et fausses ides

sur le secteur du transport et de la logistique

La logistique, en fait
on ne sait pas trs bien ce que c'est.
Vrai : Beaucoup de personnes ont une image assez floue de la logistique.
Peut tre parce que la Logistique n'est devenue une fonction part entire,
(et stratgique) dans la gestion des entreprises que depuis peu. La logistique
ne se limite pas l'entreposage ou la manutention. Elle permet de suivre
un produit depuis sa conception jusqu' sa sortie d'usine, de piloter des flux
physiques et d'informations, entre fournisseurs et producteurs, de fluidifier
la production et d'optimiser les flux entre fournisseurs et distributeurs.

Les mtiers du transport et de la logistique

sont des mtiers d'hommes.
Vrai et faux : Aujourd'hui, la proportion des femmes est de 44,10 %
dans le transport sanitaire et de 21,70 % en transport routier
de voyageurs.

Transport de marchandises

Exploitation :
Aprs Bac :
Agent dexploitation
Commercial transport
Comptable gestionnaire dune entreprise de transport
Conseiller la scurit (matires dangereuses)
Directeur dexploitation
Technicien du transit et de la douane

Agent dexploitation (h/f)

Que fait-il ?

Quelles volutions ?

Veille lacheminement
des marchandises et
la satisfaction du client
Veille au respect des
rglementations en
vigueur et de la scurit

Affrteur routier
Agent de transit
Technicien du transit et de la douane
Commercial transport
Directeur dexploitation
Responsable de parc

Comment le fait-il ?
Coordonne lactivit des agents de conduite
et gre le parc de vhicules dans le respect
des consignes de scurit lies
la manutention transport
Joue un rle dinterface entre les clients
et les conducteurs
Planifie, avec le service du matriel,
la maintenance des vhicules

Quelles sont les qualits requises ?

Rigueur, sens de linitiative, ractivit
Capacit dadaptation aux diverses situations
Utilisation de loutil informatique
Connaissance dune langue trangre
Capacit de gestion du stress

Quelles formations ?
Bac Pro Exploitation des transports
ou logistique
TP Technicien dExploitation
en Transport de Marchandises (TETM)
BTS Transport
DUT Gestion Logistique et Transport
Titre TSTL (Technicien Sup. en
Transport Logistique) de lISTELI (Institut
Suprieur du Transport Et de la Logistique
Internationale)

Commercial transport (h/f)

Quelles sont les qualits requises ?

Que fait-il ?
Est charg de commercialiser la prestation
transport et/ou logistique au sein dentreprises
industrielles, commerciales ou de socits
ayant une activit transport
Gre la relation client dans sa globalit

Comment le fait-il ?
Prospecte et suit la clientle
dans le cadre dune stratgie dentreprise
Remonte les informations terrain
Sadapte aux demandes des clients
et aux contraintes dexploitation
Dtient une parfaite connaissance
des produits

Capacit dcoute
Autonomie,
Bon relationnel
Capacit dorganisation
Anticipation
Bon ngociateur
Rsistance au stress

Quelles volutions ?
Commercial grands comptes
Directeur commercial

Quelles formations ?
BTS Transport
BTS Ngociation Relation Client
Spcialisation Transport Logistique
Titre RPTL (Responsable Production
Transport Logistique) de l'ISTELI (Institut
Suprieur du Transport Et de la Logistique
Internationale)
DUT Gestion Logistique et Transport

Comptable gestionnaire (h/f)

Quelles sont les qualits requises ?

Que fait-il ?
Traduit en chiffres lactivit de lentreprise
Surveille les achats, les ventes, les charges,
les produits
Elabore le bilan et le compte de rsultats

Comment le fait-il ?
Travaille avec lensemble des services
de lentreprise, en collaboration
avec son responsable de service
ou la direction
Effectue lenregistrement des donnes
comptables laide doutils informatiques

Rigueur et concentration
Sens des responsabilits et de lorganisation
Esprit danalyse et de synthse
Bonne connaissance des normes franaises
et internationales
Matrise de linformatique de gestion
(finance, comptabilit)
Matrise de langlais sil sagit
dun grand groupe

Quelles volutions ?
Contrleur de gestion
Chef comptable
Responsable administratif ou financier

Quelles formations ?
Aprs un Bac +2, formation Spcialisation
aux techniques de Gestion du Transport
de lIGCIT (Institut de Gestion Comptable
et Informatique du Transport)
BTS Comptabilit gestion

Conseiller la scurit (h/f)

(matires dangereuses)

Toutes les entreprises qui chargent, Comment le fait-il ?

Exerce son activit en relation avec tous
transportent ou dchargent des
les services oprationnels de lentreprise
matires dangereuses sont tenues
mais galement avec ses clients,
de sadjoindre les conseils dun, voire
ses fournisseurs et ses sous-traitants
plusieurs, conseillers la scurit. Celui-ci
travaille soit en externe, et peut avoir plusieurs Quelles sont les qualits requises ?
clients, soit en interne pour le compte dune
Sens de lanticipation et des responsabilits
seule entreprise. Cette exigence est prvue dans
Bon relationnel
la rglementation ADR (chap. 1.8.3)
Grande rigueur, esprit danalyse
et dans larrt franais.
Aptitude la rdaction de documents et rapports

Que fait-il ?

Quelles formations ?

Conoit, met en uvre et veille au respect

des procdures et des rgles de scurit
relatives la manipulation et au transport
de matires dangereuses
Prescrit des mesures de prvention
et des procdures durgence appropries
en cas daccidents ou dincidents survenant
durant le transport ou la manutention
de matires dangereuses

Les Certificats de Conseiller la scurit

sont dclins selon le mode de transport
(route, fer, fluvial) et les bases de matires
dangereuses
Modules de formation prparatoire lexamen
pour obtenir le certificat de qualification
professionnelle, indispensable lexercice
de cette fonction.
Les certificats ont une validit de 5 ans et doivent
tre recycls selon les mmes modalits

Directeur dexploitation (h/f)

Quelles sont les qualits requises ?
Comptences techniques associes
de bonnes connaissances en gestion
et en management
Bon relationnel et prise de dcisions rapides
Que fait-il ?
Connaissance de la rglementation transport
Assure et met en uvre le bon droulement Connaissance de plusieurs langues trangres
des oprations de transport grce aux
Quelles volutions ?
moyens techniques, humains, financiers
Directeur administratif et financier
et commerciaux
Directeur dagence

Comment le fait-il ?

Participe ltude et la conception

des solutions transport
Coordonne la mise en uvre des
prestations de service
Conoit les processus dacheminement
Encadre les personnels de conduite,
dexploitation, etc.
Assure le suivi budgtaire et le contrle
de gestion des oprations avec sa hirarchie
Matrise les oprations douanires

Quelles formations ?
BTS transport
DUT Gestion Logistique et Transport.
Titre Responsable Production Transport
Logistique de lISTELI (Institut Sup. du Transport
Et de la Logistique Internationale)

Titre Responsable du Transport et de

la logistique de lEST (Ecole Sup. des Transports),
voire un mastre de lIML (Institut International
de Management pour la Logistique)

Titre Manager Transport Logistique

et Commerce International

Technicien du transit et de la douane (h/f)

Quelles sont les qualits requises ?

Que fait-il ?
Accomplit les oprations administratives
et commerciales relatives la circulation
internationale des marchandises

Comment le fait-il ?
Propose des solutions de transport
aux entreprises dans le cadre doprations
nationales et/ou internationales
Organise le transport de marchandises
de ses clients en utilisant les moyens
de transport adapts la situation
Assure le suivi administratif
Est en contact avec les douanes, chambres
de Commerce, assurances, correspondants
trangers et la clientle

Calme et ractivit, rigueur et mthode

Tnacit et sang-froid
Matrise parfaite de loutil informatique
Pratique courante de langlais
(voire autres langues)
Sens du contact
Matrise la lgislation des douanes,
les assurances et le droit international

Quelles volutions ?
Chef de service Transit
(Routier-Maritime-Arien)
Responsable dagence

Quelles formations ?
BTS Transport
DUT Gestion Logistique et Transport.
Titre TSTL (Technicien Suprieur Transport Logistique)
Titre RPTL (Responsable Production Transport
Logistique) de lISTELI (Institut Sup. du Transport
Et de la Logistique Internationale

Logistique

Aprs Bac :
Chef de quai
Commercial (prestation logistique)
Comptable gestionnaire
Gestionnaire de stocks
Responsable dentrept
Responsable logistique

Agent de magasinage
- Prparateur de commandes (h/f)
Quelles sont les qualits requises ?
Que fait-il ?
Assure la rception, le stockage,
la prparation et la distribution
Dcharge, identifie, contrle les produits
Met en stock les marchandises
Emballe et tiquette les marchandises
Charge et cale les marchandises
pour le transport

Comment le fait-il ?
Seul ou en quipe (en magasin, en entrept)
Aux commandes dengins de manutention
En contact ventuel avec la clientle

Rigueur dans le contrle des marchandises,

Capacits de gestion, respect des dlais
Respect des rgles de scurit pour le
stockage des matriaux et produits
dangereux ou polluants

Quelles volutions ?
Chef de dpt
Responsable Adjoint d'entrept
Chef de quai
Chef dquipe

Magasinier cariste (h/f)

Quelles sont les qualits requises ?
Habilet, prcision et pondration
Rigoureux lors du contrle des produits,
de la prparation des commandes
et dans la gestion des stocks
Respect des dlais

Quelles volutions ?
Que fait-il ?
Rceptionne, stocke, prpare et expdie
articles et marchandises
Conduit tous types de chariots lvateurs

Gestionnaire de stocks
Chef dquipe
Chef de quai
Responsable dexpdition ou de rception

Gre les stocks

Quelles formations ?

Comment le fait-il ?
Conduit un chariot lvateur
Travaille seul ou en quipe, lintrieur
dun magasin, dun entrept, en plein air
ou sur un quai de chargement
En contact avec la clientle

CAP Agent dentreposage et de messagerie

BEP Logistique et commercialisation
CAP Vendeur Magasinier en Pices de
Rechange et quipements Automobiles
TP Agent magasinier(e)
et spcialisation service au client
TP Cariste dentrept
TP Prparateur(trice) de commandes

Chef de quai (h/f)

Quelles sont les qualits requises ?

Que fait-il ?

Rigueur et organisation
Matrise de l'outil informatique
Sens du management
Connaissance dune langue trangre
(anglais conseill)

Organise et veille aux oprations de rception,

tris et livraisons de petits colis
Quelles volutions ?
Manage une quipe de manutentionnaires
Directeur d'exploitation
(activit de messagerie ou de transports express)
Choisit les mthodes de transport
Quelles formations ?
et de stockage appropries
Bac Pro Exploitation des Transports
ou Logistique
Comment le fait-il ?
BTS Transport
Optimise les cots, veille la scurit,
TP TSMEL (Technicien Sup. en Mthodes
au respect des dlais et la qualit de livraison
et Exploitation Logistique)
Exerce son activit en magasin,
TP TSTL (Technicien Sup. Transport
chez les distributeurs, en entrept
Logistique) de l'ISTELI (Institut Sup. du
ou sur un quai, seul ou en quipe
Transport Et de la Logistique Internationale)
Est en relation avec la clientle
TP TLE (Technicien en Logistique
Utilise loutil informatique pour la gestion
dEntreposage)
des stocks

Commercial - prestation logistique (h/f)

Quelles sont les qualits requises ?

Que fait-il ?
Est charg de commercialiser la prestation
logistique au sein dentreprises industrielles
ou de socits ayant une activit logistique
Gre la relation client dans sa globalit

Comment le fait-il ?
Prospecte et suit la clientle
dans le cadre dune stratgie dentreprise
Remonte les informations terrain
Sadapte aux demandes des clients
grce une parfaite connaissance
des produits

Persvrance, autonomie,
rsistance au stress
Capacit dcoute/danimation
Bon relationnel
Polyvalence, anticipation
Bon ngociateur

Quelles volutions ?
Commercial grands comptes
Directeur commercial

Quelles formations ?
BTS Transport
BTS Ngociation Relation Client
Spcialisation Transport Logistique
Titre RPTL (Responsable Production
Transport Logistique) de l'ISTELI (Institut
Suprieur du Transport Et de la Logistique
Internationale)

Comptable gestionnaire (h/f)

Quelles sont les qualits requises ?

Que fait-il ?
Traduit en chiffres lactivit de lentreprise
Surveille les achats, les ventes, les charges,
les produits
Elabore le bilan et le compte de rsultats

Comment le fait-il ?
Travaille avec lensemble des services
de lentreprise, en collaboration
avec son responsable de service
ou la direction
Effectue lenregistrement des donnes
comptables laide doutils informatiques

Rigueur et concentration
Sens des responsabilits et de lorganisation
Esprit danalyse et de synthse
Bonne connaissance des normes franaises
et internationales
Matrise de linformatique de gestion
(finance, comptabilit)
Matrise de langlais sil sagit
dun grand groupe

Quelles volutions ?
Contrleur de gestion
Chef comptable
Responsable administratif ou financier

Quelles formations ?
Aprs un Bac +2, formation Spcialisation
aux techniques de Gestion du Transport
de lIGCIT (Institut de Gestion Comptable
et Informatique du Transport)
BTS Comptabilit gestion

Gestionnaire de stocks (h/f)

Quelles volutions ?
Que fait-il ?
Gre et optimise les stocks
Dfinit et met en oeuvre
les plans d'approvisionnement

Comment le fait-il ?
Exerce son activit en relation avec les services
de production, dapprovisionnement, avec les
commerciaux de lentreprise et les transporteurs
Joue un rle dinterface entre le travail
de terrain et le travail administratif

Quelles sont les qualits requises ?

Rigueur, sens de lorganisation,
Sens du service, esprit dquipe
Connaissance des produits
Matrise des outils informatiques
Connaissance des rglementations
douanires et de la lgislation des transports

Responsable logistique
Responsable dentrept
Directeur des achats
ou des approvisionnements

Quelles formations ?
Bac Pro Exploitation des
transports ou logistique
DUT Gestion Logistique et Transport
TP TSMEL (Technicien Suprieur
en Mthodes et Exploitation
Logistique)
TP RPTL (Responsable Production
Transport Logistique) de lISTELI
(Institut Suprieur du Transport
Et de la Logistique Internationale)

Responsable dentrept (h/f)

Quelles sont les qualits requises ?

Que fait-il ?
Organise et coordonne les oprations
de rception, dentreposage, de prparation
de commandes et dexpdition
Supervise les commandes, sassure de la
disponibilit et de la fiabilit des stocks
Encadre une quipe de plusieurs personnes
(caristes)

Comment le fait-il ?
Tient compte des impratifs de qualit
de productivit, de cot et de scurit
Conoit les modes dorganisation
du stockage et optimise les surfaces
et volumes
Utilise les nouveaux moyens de communication

Capacits de gestion et dorganisation

Bonne matrise de loutil informatique
et des logiciels spcifiques lentreposage
Sens du management
Connaissance dune langue trangre
(anglais conseill)

Quelles volutions ?
Responsable logistique
Directeur logistique

Quelles formations ?
DUT Gestion Logistique et Transport
TP TSMEL (Technicien
Suprieur en Mthodes et Exploitation
Logistique)
Titre certifi Responsable en logistique
(CERELOG)

Responsable logistique (h/f)

Quelles sont les qualits requises ?

Que fait-il ?

Optimise les flux, les surfaces de stockage,

les tapes du transport, les dlais
et les manutentions
Matrise et rduit les cots de la chane logistique
Exerce au niveau oprationnel et fonctionnel
Ralise des tudes logistiques/stratgiques

Comment le fait-il ?

Gre tous les flux dinformations ncessaires

sa mission
Intgre les impratifs du marketing,
de la production, des ventes, des finances
Propose une stratgie globale de production,
de stockage, de transport et de qualit de
service
Utilise la robotique pour lautomatisation
de la production, du stockage, de la prparation
des commandes, linformatique pour
loptimisation des tournes, la gestion
des stocks et limplantation dentrepts

Rigueur, organisation, pragmatisme

Sens du service, ractivit
Disponibilit, autonomie, bon relationnel
Capacits de management
Matrise dune ou de plusieurs langues
trangres

Quelles volutions ?
Directeur logistique

Quelles formations ?

TP TSMEL (Technicien Sup.

en Mthodes et Exploitation Logistique)
DUT Gestion Logistique et Transport
Titre certifi Responsable en logistique
(CERELOG)
Titre Manager Transport Logistique
et Commerce International de lISTELI
(Institut Sup. du Transport Et de
la Logistique Internationale)
Mastre spcialis Management
des systmes logistiques de lIML
(Institut international du Management
pour la Logistique) en formation continue