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Unido a calidez
LA HUMANIZACIN DE LA SALUD
Qu es calidad?
Espritu de cuerpo
Delegacin de funciones
especializacion
Qu es calidad?
Hacer lo correcto, en forma correcta
A tiempo, todo el tiempo
Desde la primera vez
Mejorando siempre
Innovando siempre y
Siempre satisfaciendo a nuestros
pacientes
Dimensiones de la Calidad
Humana
Tcnica
Del entorno
Anlisis de la Calidad
Enfoque sistmico:
Estructura
Procesos
Resultados
Calidad :
La falta de calidad se manifiesta de mltiples
formas
incluyendo:
Calidad en la Regin:
calidez
Trabajar
de manera proactiva e
innovadora, considerando las
necesidades integrales del
paciente y no solo las mdicas
calidez
calidez
Trato amable
Quien no vive
para servir no
sirve para vivir