Relaciones

Industriales y
Talento Humano
Elva Santamara Snchez

Las Relaciones
Industriales
Refieren al vnculo que se establece
entre la parte administrativa de una
empresa y los trabajadores.
Tratndose de un conjunto de normas,
procedimientos y recomendaciones
que se desarrollan con el fin de
alcanzar la eficiencia y cumplir con los
objetivos de la empresa.

LAS ORGANIZACIONES

Qu son las
Organizaciones?
Son los diferentes recursos y actividades o
funciones de la empresa no pueden ser
coordinados ni dirigidos de la forma que
conviene a la consecucin de sus objetivos
sin una estructura organizativa, donde se
dispone: qu hacer, cmo hacerlo, quin ha
de hacerlo y cundo debe hacerse.

 La
organizacin
es
consecuencia
o
resultado del proceso de planificacin, que
a partir de unos objetivos se identifican las
funciones,
actividades
y
trabajos
a
desarrollar para alcanzarlos, y se disponen
los recursos
materiales y humanos
necesarios para efectuarlos. Organizar es el
deliberado intento de adaptar medios para
conseguir fines.

Tipos de Organizaciones
Segn sus
fines
Segn su
formalidad
Segn su
grado de
Centralizaci
n

Segn sus fines

Segn su formalidad

Informales:

Organizaciones de medios

Segn se grado de
Centralizacin

La empresa
El trmino empresa es empleado para identificar a
aquellas
organizaciones
que
se
encuentran
conformadas por elementos distintos (humanos,
tcnicos y material) y cuyo objetivo es la
consecucin de algn beneficio econmico, o
comercial, satisfaciendo a la vez las necesidades de
los clientes, para esto las empresa utilizan los
elementos de produccin que tienen a la mano como
lo son el trabajo, el capital y la tierra.

Fin de las empresas

Satisfacer las necesidades demandadas por
la sociedad y a travs de ello obtener
determinadas remuneraciones que van dirigidas a
los inversionistas de dicha empresa, tambin el
contribuir con el desarrollo de la sociedad actual
promoviendo en el mbito econmico los valores
sociales y los personales, otro de los pilares sobre
los cuales se basan las empresas es promover el
crecimiento y desarrollo interno, es decir el de sus
integrantes, promoviendo los valores humanos
dentro de la organizacin.

Las empresas se encuentran

clasificadas de acuerdo a su actividad
econmica, su constitucin jurdica y
su titularidad de capital

Empresas por Sectores

Referencias
Consultado en: Definicin de relaciones
industriales - Qu es, Significado y Concepto
http://definicion.de/relacionesindustriales/#ixzz3hqzVyXA1
Consultado en:
http://www.promonegocios.net/empresa/tiposorganizaciones.html
Consultado en:
http://conceptodefinicion.de/empresa/

De las Relaciones
Industriales
Elva Santamara Snchez

Historia de las Relaciones

Laborales
Aos

Lugar

Concepto

1550-1556

Egipto

Establece
un
rgimen
perfeccionado del servicio civil

462 - 460

Grecia

Estableci una compensacin para

ciertos servidores

202-219

China

Perfeccionamiento de exmenes
para la seleccin de funcionarios

1525

Nicols
Maquiavelo

1810

Robert Owen

Asuma
la
responsabilidad
de
capacitar a su personal y de la
proporcionales casas

1930

Varios Autores

Surge la moderna concepcin de

las relaciones humanas y la
administracin de personal.

Enuncia las cualidades de un jefe

 LA ESCLAVITUD:
Se presenta como el
sistema ms simplista de
la relacin laboral, slo
existan
obligaciones
para los trabajadores.

LA SERVIDUMBRE:
Relacin
de
trabajo
basada en la prestacin
de servicios del siervo a
cambio de la proteccin
del seor feudal.

https://sistemasgerenciales.files.wordpress.com/2011/09/historia-de-las-relaciones-laborables-3-2011.pdf

 SISTEMA DE GREMIOS
Desde la Edad Media se gener el adiestramiento
de aprendices, los sindicatos y uniones obreras.
Los propietarios de talleres organizaron gremios
con la propsito de proteger sus intereses,
tambin servan para regular el empleo y el
adiestramiento de aprendices, ellos fueron los
precursores de las asociaciones patronales.

https://sistemasgerenciales.files.wordpress.com/2011/09/historia-de-las-relaciones-laborables-3-2011.pdf

El trabajo asalariado
El contrato de arrendamiento de servicios:
Es en la antigua Roma donde pueden sealarse las primeras
nociones del trabajo por cuenta ajena, libre y retribuido.
La regulacin de la contratacin de trabajo asalariado no
sufri innovaciones relevantes desde la cada del Imperio
Romano hasta la Baja Edad Media (alrededor del siglo XIII).
Hacia el final de aquella transicin, la forma de organizacin
poltica predominante en los pases de Europa occidental era
el feudalismo, en la cual existan complejas relaciones
personales entre el seor feudal y sus siervos tambin
denominados siervos de la gleba, quienes eran
reconocidos como sujetos de derecho, pero tenan un status
que, precisamente, les obligaba a trabajar la tierra que era
propiedad de su seor feudal a cambio de proteccin.

 El
trabajo
asalariado
en
las
manifestaciones del corporativismo:

primeras

La importancia de detenernos en esta poca radica en

que, por vez primera, la organizacin productiva del
trabajo asalariado permite develar instituciones
tpicamente laborales:
(i) Un trabajador
(ii) Una empresa
(iii) Un empleador
(iv) Hasta las primeras organizaciones de trabajadores
y empleadores
Como advierte Sanguineti, ste es un momento en el
que se produce un incipiente florecimiento de formas
libres de trabajo por cuenta ajena, asociadas al
desarrollo de una embrionaria economa de mercado.

Revolucin Industrial
Relaciones Industriales
Era la actividad mediadora entre las
organizaciones y las personas, suavizaba el
conflicto
entre
los
objetivos
organizacionales
y
los
objetivos
individuales de las personas.
Ser Humano como empleado
Se reduca a ser un elementos ms dentro
de la organizacin, como lo poda ser la
materia prima.
Vigilaba
Los intereses de las personas no se
alejarn de los intereses de la organizacin

El fordismo
Refiere al modo de produccin
en cadena que llev a la
prctica
Henry
Ford;
fabricante de coches de
Estados Unidos. Este sistema
que se desarroll entre fines
de la dcada del 30 y
principios de los 70, supone
una combinacin de cadenas
de
montaje,
maquinaria
especializada, altos salarios y
un
nmero
elevado
de
trabajadores en plantilla, bajo
la
transformacindel
esquema
industrial
y
la
reduccin de costos.

Caractersticas
Organizacin del trabajo diferenciada (aumento
de la divisin del trabajo)
Profundizacin del control de los tiempos
productivos
del
obrero
(vinculacin
tiempo/ejecucin)
Reduccin de costos y aumento de la circulacin
de la mercanca (expansin interclasista de
mercado) e inters en el aumento del poder
adquisitivo de los asalariados (clases subalternas
a la lite)
Polticas de acuerdo entre obreros organizados
(sindicato) y el capitalista

1950 Cambio de
concepto
Administracin de personal:
Ya no se trataba solo de mediar desacuerdos y
de aminorar los conflictos, sino, principalmente
de administrar personas de acuerdo con la
legislacin laboral vigente y administrar los
conflictos que surgan cotidianamente

Tomado de: http://gastroapuntesuniversitarios.blogspot.com/2012/05/breve-historia-de-las-relaciones.html,

1960 Nuevo cambio

conceptual
La legislacin laboral se volvi obsoleta y las
personas fueron consideradas como los recursos
fundamentales para el xito de la organizacin.

1970 Concepto de
Administracin de Recursos
Humanos

En 1970 RH vea a las personas como recursos productivos o

meros agentes cuyas actividades deben ser planeadas y
controladas a partir de las necesidades de la organizacin.
PERSONAS COMO RECURSOS PRODUCTIVOS, MEROS AGENTES
CUYAS ACTIVIDADES DEBEN SER PLANEADAS Y CONTROLADAS

Qu son las relaciones

Industriales?
Se
trata
de
unconjunto
de
normas,
procedimientos y recomendacionesque se
desarrollan con el objetivo de alcanzar la eficiencia y
cumplir con los objetivos de la empresa.
Las relaciones industriales comodisciplinasurgen
de la creencia de que la principal ventaja competitiva
de una empresa es su gente, es decir,
laspersonasque trabajan en ella. Por lo tanto, para
el xito de los negocios de la empresa, es
imprescindible que sus directivos y empleados
trabajen en armona en pos de los objetivos
empresariales.
Tomado de: http://definicion.de/relaciones-industriales/#ixzz3jB1Fo8TT

De los objetivos de las

relaciones industriales
Forman parte del personal de Recursos Humanos,
quienes debern tomar decisiones que sean
favorables no slo para el trabajo en equipo dentro
de la compaa sino tambin para mejorar la
productividad a travs de mtodos y tcnicas
especficos, los cuales estn enfocados a cumplir
una serie de objetivos. Los objetivos pueden ser:
Objetivos en la sociedad:
Incluyen el cumplimiento de las leyes, las
relaciones entre obrero y patrn y organizar los
servicios que ofrece la organizacin;
Tomado de: http://definicion.de/relaciones-industriales/#ixzz3jB08M7L0

 Objetivos funcionales:
Refieren a la valoracin de la empresa, la ubicacin
fsica y el tipo de actividad que desarrollar y la
evaluacin del desempeo esperado.
Objetivos Corporativos:
Incluyen la planificacin de las relaciones
industriales
y
la
seleccin
del
personal,
capacitacin, evaluacin y valoracin del mismo.
Objetivos Personales:
Aquellos relacionados con lo que se espera de cada
individuo en particular y de la empresa en general.

Referencias
Tomado de: DialnetSurgimientoEvolucionYConsolidacionDelDerechoD
elTra-5078193.pdf visitada el 15 de agosto de
2016.
http://www.scielo.org.co/pdf/ojum/v9n18/v9n18a0
4.pdf
https://sistemasgerenciales.files.wordpress.com/2
011/09/historia-de-las-relaciones-laborables-32011.pdf

Taller - Grupos
Elaboracin de Estatutos.
Elaboracin certificado de Cmara de Comercio.

Funciones de las
Relaciones Industriales
Recursos y Talento
Humano
Elva Santamara Snchez

Importancia de las relaciones

industriales
Recae en la importante
labor que se desarrolla en el
campo de los recursos
humanos,
el
capacitar,
seleccionar,
entrenar,
adiestrar, perfectamente a
la
fuerza
laboral
adecuadamente
a
los
trabajadores para su amplio
desarrollo
tanto
en
lo
personal
como
en
la
Produccin y Productividad
de la empresa, utilizando
los mtodos y tcnicas mas

Clases de Objetivos de la
Relaciones Industriales

Derivacin de las
funciones esenciales

El Reclutamiento y
Seleccin de Personal
Elva Santamara Snchez

Qu es?
El reclutamiento de personal es un conjunto de
procedimientos que tienden a atraer candidatos
potencialmente cualificados y capaces de ocupar
cargos en una organizacin. Bsicamente el
reclutamiento de personal es un sistema de
informacin, mediante el cual se divulga y ofrece al
mercado de recursos humanos las oportunidades
de empleo que pretende cubrir.
Para ser eficaz, el reclutamiento de personal debe
atraer un contingente de candidatos suficiente para
abastecer adecuadamente el proceso de seleccin.
Es una actividad que tiene por objeto inmediato
atraer candidatos, para establecer con ellos el
proceso de seleccin oportuno.

Reclutamiento Interno
La empresa intenta llenarla mediante la reubicacin de sus
empleados, los cuales pueden ser ascendidos (movimiento vertical,
transferidos (movimiento horizontal) o transferidos con promocin
(movimiento diagonal).

Reclutamiento Externo
Es
externo
cuando
al
existir
determinada
vacante,
la
empresa
intenta llenarla
con
personas
extraas.
El
proceso implica
una o ms de
las siguientes
tcnicas
de
reclutamiento:

Seleccin de Personal
Elva Santamara Snchez

Procedimiento
Es un grupo de varios procedimientos realizados
por profesionales de diferentes reas pero que
finalmente se ven involucrados en el proceso,
integra
la
vinculacin,
el
mantenimiento,
remuneracin y bienestar social del factor
humano. En este orden podemos decir que el
proceso de seleccin de personal consiste en una
serie de pasos para elegir al aspirante idneo y
que se encuentra mejor preparado o con mayor
aptitud para ocupar el cargo. De acuerdo al cargo
y a la empresa los procedimientos pueden ser
ms bien cortos o extensos, puede ser por el
objeto o las polticas de empresa si as lo
requieren, se deben realizar un mayor nmero de
pruebas o de entrevistas que alargan el proceso y

1. Recepcin de solicitudes.2. Entrevista preliminar.3. Llenado de la forma de solicitud.4. Pruebas de empleo.5. Entrevista por el ejecutivo de personal.6. Verificacin de informacin y antecedentes.7. Seleccin preliminar del Dpto. de Personal.8. Seleccin final por el Jefe inmediato.9. Examen Mdico.10.Asignacin o colocacin.-

Referencias
Consulta realizada en:
http://www.aiteco.com/reclutamiento-de-personal/

Administracin y
Filosofa del Talento
Humano
Elva Santamara Snchez

Talento Humano
La gestin del talento se refiere al proceso que
desarrolla e incorpora nuevos integrantes a la
fuerza laboral, y que adems desarrolla y retiene a
un recurso humano existente.
La Gestin del Talento busca bsicamente
destacar a aquellas personas con un alto
potencial, entendido como talento, dentro de su
puesto de trabajo. Adems retener o incluso atraer
a aquellas personas con talento ser una prioridad

Qu es la Administracin
del Talento Humano?
La disciplina que persigue la satisfaccin de
objetivos organizacionales contando para ello una
estructura y a travs del esfuerzo humano
coordinado.
Como fcilmente puede apreciarse, el esfuerzo
humano resulta vital para el funcionamiento de
cualquier organizacin; si el elemento humano
esta dispuesto a proporcionar su esfuerzo, la
organizacin marchar; en caso contrario, se
detendr. De aqu a que toda organizacin debe
prestar primordial atencin a su personal,
(talento humano).
Tomado de: http://www.gestiopolis.com/administracion-de-recursos-humanos-y-talento-humano/

Recursos Humanos
Una empresa cuenta con diversos tipos de
recursos que le permiten funcionar y alcanzar sus
metas.
Los
empleados,
trabajadores
y
colaboradores son quienes conforman lo que se
conoce como recursos humanos de una entidad.
El concepto tambin se utiliza para nombrar al
departamento, la oficina o la persona que se
dedica a analizar, elegir, contratar, formar y
retener a los trabajadores de una compaa.

 El concepto moderno de recursos humanos surge en

la dcada de 1920, en reaccin al enfoque de
"eficiencia" de Taylor. Los psiclogos y expertos en
empleo iniciaron el movimiento de recursos
humanos, que comenz a ver a los trabajadores en
trminos de su psicologa y adecuacin a la
organizacin, ms que como partes intercambiables.
Este movimiento creci a lo largo del siglo XX,
poniendo cada da mayor nfasis en cmo el
liderazgo, la cohesin y la lealtad jugaban un papel
importante en el xito de la organizacin.
A medida que el mundo empresarial se daba cuenta
que un empleado era mucho ms que "trabajo", y
que poda aportar ms que eso a la empresa y a la
sociedad, se cre el concepto de "capital humano",
que engloba la complejidad de este recurso.

Definicin de recursos
La organizacin, para lograr sus objetivos requiere
de una serie de recursos, estos son elementos que,
administrados correctamente, le permitirn o le
facilitarn alcanzar sus objetivos:

Importancia

Desarrollo de la filosofa
del Talento humano
Elva Santamara Snchez

1. Concepto de la filosofa
Lasaccionesde las personas siempre estn basadas
en
sus
suposiciones
bsicas;
esto
es
particularmente
cierto
en
relacin
con
laadministracindepersonal.
las
suposiciones
bsicas con respecto a las personas, pueden ser, si
se les puede tener confianza, si les desagrada
eltrabajo, si pueden ser creativas, por qu actan
como lo hacen y la forma en que deben ser
tratadas, comprenden unafilosofapropia de la
administracin de personal. Todas las decisiones
sobre el personal que se tomen - la gente que se
contrate, la capacitacin que se les ofrece, las
prestaciones que se le proporcionen - reflejan esta
filosofa bsica.
Tomado de: http://elblogdelingenieroindustrial.bligoo.com.co/filosofia-de-la-gestion-del-talento-humano#.ViEDvNIvfs0

Cmo se desarrolla una filosofa

as?
La persona trae consigo, a su
trabajo una filosofa inicial
basada en sus experiencias,
educacin y antecedentes,
sin embargo, esta filosofa no
est grabada en piedra.
Se
debe
evolucionar
continuamente en la medida
en que la persona acumula
nuevos
conocimientos
y
experiencias, por lo tanto, se
proceder a analizar algunos
de los factores que influyen
en estas filosofas.
Tomado de: http://elblogdelingenieroindustrial.bligoo.com.co/filosofia-de-la-gestion-del-talento-humano#.ViEDvNIvfs0

Influencia de la filosofa

Desarrollo de la filosofa

Taller
Elaboracin de los contratos de la
organizacin, de acuerdo con los perfiles de
los cargos.

De trabajo de trmino fijo

De trabajo de trmino indefinido
De trabajo por obra o labor contratada
Prestacin de servicios.

Referencias
Tomado de:
http://www.gestiopolis.com/reclutamiento-yseleccion-de-personal-en-los-recursoshumanos

Bases para la seleccin

de Personal - Entrevista
Elva Santamara Snchez

1. Concepto de seleccin de
personal
La seleccin es el proceso que utiliza una
organizacin para escoger, entre una lista de
candidatos, a la persona que mejor cumple con
los criterios de seleccin para el puesto
disponible, dadas las condiciones actuales del
mercado.
La seleccin es un proceso de decisin, con
bases en datos confiables, para aadir talentos y
competencias que contribuyan al xito de la
organizacin a largo plazo.
Chiavenato, I. (2009). Gestin del Talento Humano. Colombia: Mc Graw Hill

2. Las bases de la seleccin de

personal

A. Recopilacin de informacin sobre

el puesto

B. Mapas de las
competencias

C. Tcnicas de seleccin
Entrevista de seleccin
Pruebas de
conocimiento o
capacidad
Pruebas sicolgicas
Pruebas de
personalidad
Tcnicas de simulacin

-Entrevista dirigida
-Entrevista libre
-Generales
-Especficas
- Pruebas de aptitudes
-Expresivas
-Proyectivas
-Inventarios
- Psicodrama, dinmica de
grupo
- Dramatizacin

D. La entrevista de
seleccin

3. Ventajas y desventajas de la
entrevista

4. Lo que se debe saber sobre la

entrevista
Las preguntas ms importantes para un gerente que se prepara
para una entrevista

1. Cul es el aspecto ms relevante que usted piensa

admitir?
2. Cmo fue el desempeo del puesto en el pasado?
3. Por qu razn est vacante el puesto?
4. Cules son las mayores responsabilidades inherentes al
puesto?
5. Cmo identifica su posicin competitiva frente a los
competidores?
6. Cmo visualiza el futuro de su mercado?
7. Qu podra decir de las personas que le reportan a usted?
8. Qu podra decir de los subordinados?
9. Qu oportunidades tienen los trabajadores de proseguir
con su educacin?
10. Cmo ve a la persona que ocupar ese puesto?

5. Cmo hacer una entrevista de

seleccin?

6. Incorporacin
La induccin puede ser informal
y breve, hasta formal y larga, sin
embargo en cualquiera de los
dos
se
les
proporcionan
manuales o materiales impresos,
ya sea de las polticas, los
horarios,
las
revisiones
de
desempeo entre otras. Al
empleado nuevo tambin se le
da una capacitacin la cual se
define como proceso para
ensear a los empleados nuevos
las habilidades bsicas que
necesitan
saber
para
desempear su trabajo

A manera de conclusin
Conforme los cambios de las sociedades, las
organizaciones deben atender y cumplir con las
necesidades del consumidor y de la misma empresa,
es por eso que el proceso de reclutamiento y
seleccin no se debe tomar a la ligera.
Un
proceso
seleccin
que
no
se
realice
correctamente, y se llegue a contratar a un
trabajador que no es apto para el puesto le puede
causar a la empresa una baja productividad ya que
de nada sirve desarrollar una filosofa de empresa si
no tiene la estructura administrativa que la soporte.
Tomado de: http://www.gestiopolis.com/reclutamiento-y-seleccion-de-personal-en-los-recursos-humanos/

6. Las mltiples inteligencias de

Gardner