Gestin de Proyectos en

Telecomunicaciones
Magister en Ingeniera de Redes de
Comunicaciones
EMC 150
Clases N 18 y 19
GESTIN DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO

Agosto, 2016

NUEVO CALENDARIO
SEPTIEMBRE
Clase 1: Lunes
5
Clase 2:
Jueves 8
Clase 3: Lunes
12
Jueves 15
Lunes 19
Clase 4:
Jueves 22
Clase 5:
Lunes 26
Clase 6:
Jueves 29

OCTUBRE
Clase 7:
Lunes 3
Clase 8:
Jueves 6
Lunes 10
Jueves 13
Clase 9:
Lunes 17
Clase 10:
Jueves 20
Clase 11:
Lunes 24
Clase 12:
Jueves 27

NOVIEMBRE
Clase 13:
Jueves 3
Clase 14:
Lunes 7
Clase 15:
Jueves 10
Clase 16:
Lunes 14
Clase 17:
Jueves 17
Clase 18:
Lunes 21
Clase 19:
Jueves 24
Clase 20:
Lunes 28

DICIEMBRE
Clase 21:
Jueves 1
Clase 22:
Lunes 5

11.0 Gestin de los Riesgos del

Proyecto
Caractersticas de los riesgos:
.Es un evento o condicin incierta
.Al generarse puede tener efectos positivos o negativos
en el proyecto.
.Puede afectar a uno o ms objetivos del proyecto
.Alcance
.Cronograma
.Costos
.Calidad
.Puede tener ms de una causa y generar ms de un
efecto.
.Tienen su origen en mbitos de incertidumbre
.Hay riesgos:
.Conocidos, han sido identificados, analizados y se
puede planificar respuesta a ellos. Reservas de
gestin.
.Desconocidos, escaso manejo.

11.0 Gestin de los Riesgos del

Proyecto

NEGATIVOS
AMENAZAS
POSITIVOS
OPORTUNIDADES
RIESGOS
BENEFICIOS

RIESGO - TOLERANCIA

Caractersticas de los riesgos:

.Hay riesgos individuales y globales al proyecto.
.La aceptacin de los riesgos para la organizacin y los
individuos (interesados) depende de su perfil:
.Apetito al riego, grado de incertidumbre a aceptar,
con miras a una recompensa.
.Tolerancia al riesgo, grado de riesgo que se est
dispuesto a aceptar.
.Umbral de riesgo, medida del impacto sobre el cual
se dejar de tolerar el riesgo.

11.0 Gestin de los Riesgos del

Proyecto
Actitud ante los riesgos del proyecto:
.Explicitar percepcin de este y tolerancia al mismo
.Establecer un enfoque coherente ante el
.Comunicar riesgos y formas previstas para
gestionarlos
.Enfrentarlos en forma pro activa y consistente
.El riesgo puede existir desde las primeras etapas
del proyecto

11.0 Gestin de los Riesgos del Proyecto:

Procesos
11.1 Planificar la Gestin de los Riesgos: define el COMO
realizar las actividades de gestin del riesgo.
11.2 Identificar los Riesgos: DETERMINAR los riesgos que
pueden afectar al proyecto y DOCUMENTARLOS.
11.3 Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos: PRIORIZARLOS,
para su posterior anlisis o acciones, evaluando
PROBABILIDAD DE OCURRENCIA e IMPACTO.
11.4 Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos. ANLISIS
NUMRICO del efecto de los riesgos sobre los objetivos del
proyecto
11.5 Planificar la Respuesta a los RiesgosDesarrollar opciones
y acciones para mejorar oportunidades y reducir amenazas
11.6 Controlar los Riesgos. Implementar planes de respuesta.

11.1 Planificar la Gestin de los Riesgos del

Proyecto
Busca definir COMO realizar la gestin de riesgos del
proyecto. Busca dar visibilidad, entre los interesados,
a que la atencin a los riesgos es adecuada al del
nivel de importancia del proyecto.
El Plan de Gestin, debe ser comunicado y
consensuado con los interesados.

11.1 Planificar la Gestin de los Riesgos del

Proyecto

11.1 Planificar la Gestin de los Riesgos:

Entradas
a) Plan para la Direccin del Proyecto. Considerando
los planes secundarios de gestin y las lneas base
aprobadas.
b) Acta de Constitucin del Proyecto, pues provee
informacin tanto de riesgos de alto nivel como la
descripcin del proyecto sus requisitos de alto nivel.
c) Registro de interesados, incluyendo roles
d) Factores Ambientales de la Empresa: actitudes
frente al riesgo umbrales y tolerancia a soportar.
e) Activos de los Procesos de la Organizacin.
.Categoria del riesgo
.Definiciones comunes ya usadas.
.Formatos de declaraciones de riesgo
.Plantillas estndar
.Lecciones aprendidas

11.1 Planificar la Gestin de los Riesgos:

Herramientas y Tcnicas
a) Tcnicas analticas. Usadas para entender el
contexto general de la gestin de riesgos,
considerando actitudes de los interesados y
exposicin al riesgo estratgico del proyecto.
b) Juicio de Expertos
c) Reuniones, para determinar entre otros las reservas
de gestin y planes de alto nivel, revisar
metodologas, asignar responsabilidades y acordar
definiciones de trminos como niveles de riesgo.

11.1 Planificar la Gestin de los

Riesgos: Salidas
Plan de Gestin de los Riesgos. Forma parte del Plan
para la Direccin del Proyecto. Describe como se
estructurarn y llevarn a cabo las actividades de
gestin de riesgos y considera:
.Metodologa: enfoques, herramientas, fuentes de
datos
.Roles y Responsabilidades: Define al lder y el
equipo de gestin de riegos y explica
responsabilidades.
.Presupuesto. Estima, conforme a los recursos
asignados, los fondos requeridos para ser incluidos
en la lnea base de costos y los protocolos de uso
de las reservas de gestin y contingencia.
.Calendario, establece cuando y con qu frecuencia
se desarrollarn los procesos de gestin de riesgos
y establece las actividades de gestin de riegos a

11.1 Planificar la Gestin de los

Riesgos: Salidas
a) Plan de Gestin de los Riesgos (cont).
.Categoras de Riegos: busca agrupar las causas
potenciales de riesgo. Se puede usar una
Estructura de Desglose de Riesgos (RBS)

11.1 Planificar la Gestin de los

Riesgos: Salidas
a) Plan de Gestin de los Riesgos (cont).
.Definicin de la Probabilidad e Impacto de los
Riegos

11.1 Planificar la Gestin de los

Riesgos: Salidas
a) Plan de Gestin de los Riesgos (cont).
.Matriz de Probabilidad e Impacto. Los riesgos se
prioridad de acuerdo al impacto que pueden tener
en los principales objetivos del proyecto.
.Revisin de la Tolerancia de los Interesados
.Formato de los informes: como se documentar
.Seguimiento: como se registrarn actividades y
auditoras a los procesos.

11.2 Identificar los Riesgos

Se determinan los riesgos que pueden afecta al
proyecto y se documentan sus caractersticas.

11.2 Identificar los Riesgos

DOCUMENTOS DE
LAS ADQUISICIONES

PLAN DE GESTIN DE
COSTOS

ESTIMACIN DE COSTOS DE LAS

ACTIVIDADES
PLAN DE GESTIN DE LA
CALIDAD

EXPERTOS

ESTIMACIN DE LA DURACIN DE
LAS ACTIVIDADES

REGISTRO DE
INTERESADOS

DIRECTOR

EQUIPO GESTION
DE RIESGOS

PLAN DE GESTIN DE
LOS RRHH

USUARIOS FINALES
MIEMBROS EQUIPO

PLAN DE GESTIN DEL

CRONOGRAMA

INTERESADOS

LINEA BASE DEL

ALCANCE

ACTIVOS DE LOS PROCESOS

FACTORES AMBIENTALES

REGISTRO DE
RIESGOS

11.2 Identificar los Riesgos:

Entradas
a) Plan de Gestin de los Riegos
.Roles y Responsabilidades
.Presupuesto.
.Calendario
.Categora de Riegos (RBS)
b) Plan de Gestin de los Costos, indica procesos y
controles que pueden ser usados para detectar
riesgos.
c) Plan de Gestin del Cronograma, entrega objetivos y
expectativas relativas al tiempo y cronograma, que
pueden ser sujetos a riesgo.
d) Plan de Gestin de la Calidad, al entregar medidas y
mtricas adoptadas que se pueden aplicar para
identificar riesgos.
e) Plan de Gestin de RRHH, pues indica modo de

11.2 Identificar los Riesgos:

Entradas
f) Lnea base del Alcance, que aporta os supuestos del
proyecto que estn en el Enunciado del Alcance. La
EDT/WBS es de gran importancia.
g) Costos de las Actividades. El anlisis de estas
estimaciones puede dar mucha informacin sobre
riesgos del proyecto.
h) Duracin de las Actividades. dem anterior.
i) Registro de los Interesados, en especial se debe
considerar la posicin del patrocinador y del cliente.
j) Documentos del proyecto.
.Acta de Constitucin
.Cronograma
.Diagramas de Red
.Registro de incidentes
.Listas de verificacin de calidad

11.2 Identificar los Riesgos:

Entradas
f) Factores Ambientales de la Empresa.
.Informacin publicada
.Investigaciones acadmicas
.Listas de verificacin publicadas
.Estudios comparativos
.Actitud frente al riesgo
g) Activos de los Procesos de la Organizacin
.Los archivos del proyecto, incl. datos reales
.Controles de los procesos de la organizacin y del
proyecto
.Formatos o plantillas de declaracin de riesgos
.Lecciones aprendidas.

11.2 Identificar los Riesgos: Herramientas y

Tcnicas
a) Revisiones a la Documentacin, en forma
estructurada (planes, supuestos, archivos de
proyectos anteriores, acuerdos, etc.).
b) Tcnicas de Recopilacin de Informacin
.Tormenta de Ideas, asistidas por equipos
multidisciplinarios de expertos.
.Tcnicas Delphi, para lograr consenso entre
expertos. Se encuesta en forma annima y se
realmente. Evita influencias indebidas.
.Entrevistas, a participantes, interesados y
expertos.
.Anlisis de causa raz.
c) Anlisis con Lista de Verificacin, sobre la base de
informacin histrica y conocimiento acumulado de
proyectos anteriores.

11.2 Identificar los Riesgos: Herramientas y

Tcnicas
d) Anlisis de Supuestos, se revisan las hiptesis,
escenarios o supuestos, cuestionando su validez.
e) Tcnicas de Diagramacin
.Diagramas causa-efecto (Ishikawa)
.Diagramas de flujo de procesos o sistemas ya que
reflejan como se relacionan entre si los elementos
de un sistema
.Diagramas de Influencias, muestra influencias
causales, la cronologa de eventos y otras
relaciones.

11.2 Identificar los Riesgos: Herramientas y

Tcnicas
f) Anlisis FODA, partiendo desde la organizacin al
proyecto.
g) Juicio de Expertos

11.2 Identificar los Riesgos:

Salidas
a) Registro de Riesgos, en el se registrar los
resultados del anlisis de riesgos y de la
planificacin de la respuesta a estos.
Anlisis de Riesgos
Planificacin de Respuestas
Registro de
Riesgos

.Lista de Riesgos Identificados:

.Evento > Impacto
.Causa > Efecto
.Lista de Respuestas Potenciales

11.3 Realizar Anlisis Cualitativo de

Riesgos
Los riesgos identificados, se priorizan para su posterior
anlisis o accin, evaluando probabilidad de ocurrencia
e impacto. El beneficio de este proceso es reducir la
incertidumbre concentrndose en lo principal.

11.3 Realizar Anlisis Cualitativo de

Riesgos

11.3 Realizar Anlisis Cualitativo de

Riesgos

RIESGOS IDENTIFICADOS

CONSIDERAR
Probabilidad relativa
de ocurrencia
Impacto sobre objetivos
Plazo de respuesta
Tolerancia al riesgo
Restricciones de costos
Cronograma
Calidad
Alcance

11.3 Realizar Anlisis Cualitativo de Riesgos:

Entradas
a) Plan de Gestin de los Riesgos, destacando uso de:
.Roles y responsabilidades en la gestin de los
riesgos
.Presupuestos
.Actividades del cronograma relacionadas a gestin
de riesgos
.Categoras de riesgo
.Definiciones de probabilidad e impacto
.Matriz probabilidad impacto
.Perfil interesados c.r. al riesgo
b) Linea Base del Alcance, que indica caractersticas
del proyecto. Los nuevos proyectos o intensivos en
tecnologa de punta pueden ser ms inciertos.
c) Registro de Riesgos

11.3 Realizar Anlisis Cualitativo de Riesgos:

Entradas
d) Factores Ambientales de la Empresa
.Estudio de la industria de proyectos similares
.Bases de datos de riesgos disponibles
e) Activos de los Procesos de la Organizacin:
.Proyectos similares anteriores completados

11.3 Realizar Anlisis Cualitativo de Riesgos:

Herramientas y Tcnicas
a) Evaluacin de Probabilidades e Impacto de los
Riesgos. Para cada uno de los riesgos identificados
se evala su probabilidad e impacto, principalmente
a travs de reuniones y entrevistas.
b) Matriz de Probabilidad e Impacto. Tener presente
evaluacin cuantitativa posterior y planificacin de
respuesta de acuerdo a prioridad asignada. As se
llevan resultados a esta matriz donde la
combinacin prioridad impacto se califica como
maja, moderada o alta.

11.3 Realizar Anlisis Cualitativo de Riesgos:

Herramientas y Tcnicas
c) Evaluacin de la Calidad de los Datos sobre Riesgos,
considerando aspectos como:
.Entendimiento del riego
.Exactitud
.Calidad
.Fiabilidad
.Integridad de datos relacionados al riesgo
d) Categorizacin de Riesgos. Los riesgos del proyecto
pueden categorizarse usando:
.Por fuente de Riesgo: RBS
.Por rea del proyecto afectada: EDT/WBS
.Otras categoras: p.ej. fase del proyecto
.Causas comunes
Esto ayuda a determinar los paquetes de trabajo, las
actividades, fases o roles que pueden conducir a
respuestas eficaces al riesgo

11.3 Realizar Anlisis Cualitativo de Riesgos:

Herramientas y Tcnicas
e) Evaluacin de las Urgencias de los Riesgos, donde
los que requieren respuestas a corto plazo se
consideran de atencin ms urgente. Se pueden
considerar los factores siguientes para la asignacin
de urgencia:
.Probabilidad de detectar el riesgo
.Tiempo para dar una respuesta al riesgo
.Sintoma y seales de advertencia
.Calificacin del riesgo
f) Juicio de Expertos, muy til para determinar la
ubicacin del riesgo en la matriz de Probabilidad e
Impacto. Ojo con los sesgos de los expertos.

11.3 Realizar Anlisis Cualitativo de

Riesgos: Salidas
a) Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
.Actualizaciones al Registro de Riesgos:
.Evaluaciones de probabilidad impacto
.Clasificacin y calificacin
.Urgencia
.Categorizacin
.Actualizaciones al Registro de Supuestos. La
evaluacin cualitativa de los riesgos puede
introducir cambios en los supuestos. Los supuestos
normalmente forman parte del Enunciado del
Alcance

11.3 Realizar Anlisis Cuantitativo de los

Riesgos
Se trata de analizar numricamente el efecto de
los riesgos ya identificados y priorizados, sobre los
objetivos del proyecto. No siempre es posible
realizarlo y depender de que sea modelaba el
riesgo. En el proceso Controlar lo Riesgos puede
volver a insistirse sobre la necesidad de una
nueva evaluacin numrica.

11.3 Realizar Anlisis Cuantitativo de los

Riesgos

11.3 Realizar Anlisis Cuantitativo de los Riesgos:

Entradas

a) Plan de Gestin de los Riesgos, proporciona

gua, mtodos y herramientas para el anlisis
cuantitativo.
b) Plan de Gestin de los Costos, entrega
lineamientos para establecer y gestionar las
reservas de riesgo.
c) Plan de Gestin del Cronograma, dem al
anterior.
d) Registros de Riesgos, los identifica.
e) Factores Ambientales de la Empresa.
.Estudios de la industria para proyectos
similares.
.Bases de datos de riesgos de fuentes pblicas
o privadas.

11.3 Realizar Anlisis Cuantitativo de los

Riesgos: Herramientas y Tcnicas
a) Tcnicas de Recopilacin y Representacin de
Datos.
.Entrevistas: la entrevista es una conversacin
dirigida , con un propsito especfico y que usa
un formato de preguntas predefinidas. Es un
dilogo asimtrico donde una de las partes
busca recoger informacin, en este caso de un
experto. Se busca de ella cuantificar a
probabilidad y el impacto de los riesgos sobre
el objetivo del proyecto. La informacin
recopilada se representar de acuerdo a la
distribucin de probabilidades a usar. As la
informacin podra representarse en tres
escenarios: Optimista (baja probabilidad),

11.3 Realizar Anlisis Cuantitativo de los

Riesgos: Herramientas y Tcnicas
a) Tcnicas de Recopilacin y Representacin de
Datos.
.Entrevistas (cont): la entrevista buscar
confirmar la lgica de los rangos usados y de
los supuestos utilizados.

11.3 Realizar Anlisis Cuantitativo de los

Riesgos: Herramientas y Tcnicas
a) Tcnicas de Recopilacin y Representacin de
Datos.
.Distribuciones de Probabilidad
.Distribucin Continua, se usan en modelado
de incertidumbres como duracin de
actividades o costos de las mismas.
.Distribucin Discreta, se aplican a eventos
inciertos como el resultado de una prueba
(Funciona o No Funciona)

11.3 Realizar Anlisis Cuantitativo de los

Riesgos: Herramientas y Tcnicas

Dispersin Decreciente

b) Tcnicas de
Anlisistipo
Cuantitativo
Diagrama
Tornado de Riesgos y
de Modelado
.Anlisis de sensibilidad.
.Permite identificar los riesgos de ms alto
impacto potencial en el proyecto.
.Posibilita entender la correlacin que existe
entre los objetivos del proyecto y las
diferentes incertidumbres.
.Evala el grado en que la incertidumbre de
cada elemento del proyecto afecta al
objetivo del proyecto, cuando las otras
incertidumbres permanecen constantes
(valores de Lnea Base)
Dispersin o Correlacin de la Incertidumbre con la Salida (objetivo) analizada

11.3 Realizar Anlisis Cuantitativo de los

Riesgos: Herramientas y Tcnicas
b) Tcnicas de Anlisis Cuantitativo de Riesgos y
de Modelado
.Anlisis de Valor Monetario Esperado (EMV):
calcula el resultado promedio cuando este
depende de resultados estadsticos (pueden o
no ocurrir) . Un EVM positivo representa una
oportunidad mientras que uno negativo una
amenaza, en un escenario de neutralidad al
riesgo (ni aversin ni atraccin).

11.3 Realizar Anlisis Cuantitativo de los

Riesgos: Herramientas y Tcnicas
b) Tcnicas de Anlisis Cuantitativo de Riesgos y
de Modelado
.Modelado y Simulacin. La simulacin usa un
modelo que muestra la probabilidad de
ocurrencia de un evento incierto que puede
afectar al proyecto. Se establece una
distribucin de probabilidades de la variable y
se efectan iteraciones para calcular un
histograma como el adjunto.
c) Juicio de Expertos, a fin de estimar el impacto
de riesgos potenciales sobre el cronograma y
el presupuesto y definir entradas y
distribucin de probabilidades a usar.

11.3 Realizar Anlisis Cuantitativo de

Riesgos: Salidas
Actualizacin a los Documentos del Proyecto:
.Anlisis probabilstico del proyecto. Son
estimaciones de resultados potenciales del
cronograma y presupuesto asociando fechas de
conclusin y costos finales, asociados a la
probabilidad de ocurrencia de estos. La salida
normalmente ser una distribucin de
frecuencia acumulada, con las tolerancias al
riesgo de los interesados relevantes a fin de
estimar las reservas para contingencias de
costos y tiempo.
.Probabilidades de alcanzar los objetivos costo y
tiempo. Dados los riesgos que enfrenta el
proyecto, es posible establecer la probabilidad

11.3 Realizar Anlisis Cuantitativo de

Riesgos: Salidas
Actualizacin a los Documentos del Proyecto:
.Lista priorizada de riesgos cualificados. Aqu se
presentan los riesgos que constituyen la principal
amenaza o suponen la mayor oportunidad para el
proyecto. Se incluyen los riesgos que pueden
tener mayor incidencia en los costos e influir en la
ruta crtica del proyecto.
.Tendencias en los resultados del anlisis
cuantitativo de riesgos. Los resultados del uso de
las herramientas anteriores puede reflejar una
tendencia que afecte a las respuestas a los
riesgos. La info histrica de la organizacin
(Desempeo, Calidad, Costo y Tiempo), deber

11.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos

Estos procesos buscan desarrollar opciones y

acciones que mejoren las oportunidades y
reduzcan las amenazas de los riesgos a los
objetivos del proyecto.
Presupuesto
Cronograma

Riesgos
Priorizados

Plan para Dir. del Proyecto

Recursos y
Actividades
IDENTIFICAR
CUANTIFICAR Y
PRIORIZAR EL
RIESGO

ESTABLECER
MECANISMO
PARA ABORDAR
EL RIESGO

ASIGNAR UNA
PERSONA
RESPONSABLE
DE LA
RESPUESTA

Adecuada a la importancia del riesgo

Rentables
Realistas
Acordadas con los involucrados
Dependientes de una persona responsable

Respuesta al Riesgo

11.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos

11.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos:

Entradas
a) Plan de Gestin de los Riegos, del que destacan:
.Roles y responsabilidades
.Enfoques de anlisis de riesgos
.Periodicidad de las revisiones (incl. eliminacin de
riesgos).
.Umbrales de riesgos establecidos
b) Registro de Riesgos, incluyendo:
.Riesgos identificados
.Orgenes de los mismos
.Respuestas potenciales
.Propietarios de los riesgos
.Sntomas o seales de advertencia
.Prioridades
.Riesgos que demandan anlisis adicional y respuesta
.Tendencias mostradas del anlisis cualitativo
.Lista de observacin (los riesgos de baja prioridad)

11.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos: Herramientas

y Tcnicas

Para cada riesgo habr que seleccionar la

estrategia de mayor eficacia (usar p.ej Arbol de
Decisin). Habr que seleccionar estrategias
especficas, considerando principales y de
refuerzo. Es conveniente siempre desarrollar un
plan alternativo o de reserva si la estrategia
seleccionada no resulta. Tener tb en consideracin
los riesgos secundarios o derivados de la
implementacin de una respuesta. Se acostumbra
a dejar una reserva para contingencias de tiempo
y costo.

11.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos: Herramientas

y Tcnicas

a) Estrategias para Riesgos Negativos o

Amenazas, se deben seleccionar dependiendo
de la probabilidad impacto del riesgo sobre los
objetivos del proyecto y son:
.Evitar el Riesgo: se busca eliminar la amenaza
o proteger al proyecto de su impacto.
Generalmente implica cambios al Plan para la
Direccin del Proyecto (modificando por
ejemplo el objetivo que se encuentra
amenazado). Puede considerar:
.Ampliacin del cronograma
.Cambio de estrategia o reduccin del
alcance
.En un extremo podra implicar la anulacin

11.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos: Herramientas

y Tcnicas
.Transferir el Riesgo, se traslada el impacto de la amenaza a
un tercero, as como la responsabilidad de la respuesta. El
riesgo se transfiere, no se elimina y se sigue siendo el
propietario del riesgo. Se usa principalmente ante
exposiciones a riesgos financieros y considera pagar una
prima a quien se deriva el riesgo. Se encuentran entre
estos:
.Uso de seguros
.Garantas de cumplimiento
.Certificados o letras de garanta.
.Mitigar el Riesgo, se busca reducir la probabilidad de
ocurrencia o impacto del riesgo, a un umbral aceptable. Se
basa en acciones tempranas que evitan acciones una vez
ocurrido el riesgo. casos tpicos son:
.Simplificar los procesos
.Realizar pruebas previas
.Cambiar a proveedores ms estables
.Buscar redundancia para atenuar impacto

11.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos: Herramientas

y Tcnicas

.Aceptar el Riesgo, consiste en reconocer el

riesgo pero no tomar medidas a menos que el
riesgo se materialice. Se utiliza normalmente
cuando no es rentable abordar el riesgo de
otra manera. En ella, no se modifica el Plan
para la Direccin del Proyecto.
.Estrategia de Aceptacin Activa: no hace
nada, solo documenta la estrategia y el
equipo de proyecto deber abordar los
riesgos a medida que se presentan y se
revisan las amenazas para verificar que no
han cambiado significativamente.
.Estrategia de Aceptacin Pasiva: establece
una reserva para contingencias.

11.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos: Herramientas

y Tcnicas

b) Estrategias para Riesgos Positivos o

Oportunidades
.Explotar, busca asegurarse que la oportunidad se
haga realidad. Ejemplo es el asignar los RRHH
ms talentosos de la organizacin para reducir el
tiempo de ejecucin, uso de nuevas y mejores
tecnologas.
.Mejorar, se usa para aumentar la probabilidad de
ocurrencia de la oportunidad, por ejemplo
inyectar ms recursos a una actividad para
finalizarla antes.
.Compartir, se basa en transferir la oportunidad
total o parcialmente a un tercero ms capacitado
para explotarla, por ejemplo formar una filial ms
gil que la matriz para enfrentar el desarrollo de

11.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos: Herramientas

y Tcnicas

c) Estrategias de Respuesta a Contingencias, se

disean por si ocurren determinados eventos.
El equipo de proyecto actuar usndolas, solo
bajo un conjunto de condiciones
preestablecidas y que anticipen objetivamente
la ocurrencia del riesgo. Para esto es necesario
rastrear continuamente los eventos que pueden
disparar la ocurrencia del riesgo, como por
ejemplo el no cumplimiento de acuerdos
bsicos establecidos con un proveedor.
d) Juicio de Expertos en acciones a emprender
ante determinados riesgos.

11.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos:

Salidas
a) Actualizaciones al Plan para la Direccin del
Proyecto
.Plan de Gestin del Cronograma, derivados de
la respuesta a los riesgos. Se puede modificar
plazos de determinadas actividades,
comportamientos relacionados con la carga y
nivelacin de recursos o actualizaciones a a
estrategia del cronograma.
.Plan de Gestin de los Costos, originados de la
respuesta a los riesgos. Podr cambiarse
parmetros como la tolerancia, enfoque
contables, nuevos informes de costos o
actualizar la estrategia del presupuesto,
considerando diferentes reservas para

11.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos:

Salidas
.Plan de Gestin de la Calidad, para reflejar
cambios en procesos y en la prctica,
productos de las respuestas a los riesgos,
como por ejemplo cambio ante la tolerancia en
relacin a los requisitos, a la calidad y
actualizacin a los documentos de requisitos.
.Plan de Gestin de las Adquisiciones, por
cambio a estrategia de compras como
respuesta a los riesgos.
.Plan de Gestin de los RRHH
.Lnea Base del Alcance, por modificacin de
fases, objetivos o nuevos trabajos.
.Linea Base del Cronograma
.Lnea Base de Costos

11.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos:

Salidas
b) Actualizaciones a los Documentos del Proyecto, como
los cambios en el registro de riesgos. Las
actualizaciones comunes son:
.Propietarios del riesgo y sus responsabilidades
.Estrategias de respuesta convenidas
.Acciones especificas para acordar estrategias de
respuestasCondiciones desencadenasteis, seales y
sntomas de ocurrencia de un riesgo.
.Presupuesto y cronograma impactado por respuesta a
los riesgos.
.Planes de contingencia
.Planes de Reserva
.Riesgos residuales (permanecen luego de respuestas
planificadas.
.Riesgos secundarios
.Reservas de contingencia

11.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos:

Salidas
b) Actualizaciones a los Documentos del Proyecto,
como los cambios en el registro de riesgos (cont)
.Actualizaciones al registro de supuestos, luego
de ir avanzando el proyecto.
.Actualizaciones a la documentacin tcnica,
como entregables y mtodos tcnicos.
.Solicitudes de Cambio. Como producto de la
respuesta a los riesgos puede generar
recomendaciones de cambios en recursos,
actividades, presupuestos, procesados a travs
de Realizar el Control Integrado de Cambios.

11.6 Controlar los Riesgos

El proceso Controlar los Riegos busca:
. Implementar los Planes de Respuesta a los
riesgos.
.Dar seguimiento a los riesgos identificados
.Monitorear los riesgos residuales
.Identificar nuevos riesgos
.Evaluar efectividad del proceso de gestin de
riesgos a travez de la vida del proyecto.

11.6 Controlar los Riesgos

11.6 Controlar los Riesgos: Entradas

a) Plan para la Direccin del Proyecto pues incluye el
Plan para la Gestin de los Riesgos (gua de
monitoreo y control)
b) Registro de Riesgos, pues contiene:
.Riesgos identificados
.Propietarios de los riesgos
.Respuestas acordadas a los riesgos
.Acciones de control para evaluar la eficacia de
los planes respuesta
.Acciones de implementacin especficas
.Sntomas y seales de advertencia a los riesgos
.Riesgos residuales y secundarios
.Riesgos de baja prioridad (lista de observacin)
.Reservas de contingencia de tiempo y costos

11.6 Controlar los Riesgos: Entradas

c) Datos de Desempeo del Trabajo, donde os
resultados de desempeo que pueden verse
afectados por los riesgos son:
.El estado de los entregables
.El avance del cronograma
.Los costos incurridos
d) Informes de Desempeo del Trabajo. Son los
datos duros de las mediciones de desempeo
de los que se estimarn luego tendencias como
Valor Ganado

11.6 Controlar los Riesgos: Herramientas y

Tcnicas
a) Revaluacin de los Riesgos. Controlar riesgos
implicar :
.Identificar nuevos riesgos
.Revaluar los riesgos actuales
.Cierre de riesgos obsoletos
La revaluacin de riesgos debe hacerse en forma
regular. El detalle aplicado depender del avance del
proyecto.
b) Auditora de los Riesgos. Estas examinarn la
eficacia de las respuestas a los riesgos
identificados y sus causas, as como la eficacia del
proceso de gestin de riesgos.
c) Anlisis de Variacin y de Tendencias, para
comparar resultados planificados con reales. A
partir de la informacin de desempeo se pueden

11.6 Controlar los Riesgos: Herramientas y

Tcnicas
d) Medicin de Desempeo Tcnico. Comparando
logros reales con presupuestados como por
ejemplo: Instalacin de FO area diaria por
cuadrilla de trabajo.
e) Anlisis de Reservas. Observar las variaciones
de reservas para presupuesto y cronograma se
puede deducir el impacto que sobre ellos ha
tenido los riesgos. Se puede comparar las
reservas restantes, con los riesgos ya
superados. y con el riesgo remanente para un
instante dado del proyecto.
f) Reuniones. La gestin de riesgos deber ser un
tema obligado en las reuniones de anlisis de
avance de un proyecto.

11.6 Controlar los Riesgos: Salidas

a) Informacin de Desempeo del Trabajo. Esta
proporciona vas para comunicar y apoyar la
toma de decisiones del proyecto.
b) Solicitudes de Cambio. Implementar planes de
contingencia o soluciones alternativas pueden
generar solicitudes de cambio procesadas a
travs de Realizar el Control Integrado de
Cambios y pueden incluir:
.Acciones correctivas recomendadas, para
alinear el desempeo del trabajo con el Plan
para la Direccin del Proyecto. Incl. planes de
contingencia y soluciones alternativas.
.Acciones preventivas recomendadas, para
asegurar el alineamiento futuro.

11.6 Controlar los Riesgos: Salidas

c) Actualizaciones al Plan para la Direccin del
Proyecto, como producto de cambios aprobados
que afecten los procesos de gestin de riesgos.
d) Actualizaciones a los Documentos del Proyecto,
al afectar los cambios al registro de riesgos, se
pueden actualizar:
.Los resultados de las revaluaciones, auditoras
y revisiones peridicas de riesgos. Se pueden
cerrar algunos riesgos y aparecer otros.
.Los resultados reales de los riesgos del
proyecto y de sus respuestas. Puede servir
para afrontar riesgos de proyectos futuros.

11.6 Controlar los Riesgos: Salidas

e) Activos de los Procesos de la Organizacin.
Especialmente el proceso de Gestin de
Riesgos generar informacin que puede ser
usada en futuros proyectos. Considera entre
otros:
.Plantillas para el plan de Gestin de Riesgos
.La estructura de desglose de riesgos
.Lecciones aprendidas de gestin de riesgos
del proyecto.

Gestin de Proyectos en
Telecomunicaciones
Magister en Ingeniera de Redes de
Comunicaciones
EMC 150
Clases N 18 y 19
GESTIN DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO

Agosto, 2016